GoodSAM
Uneixi's a nosaltres
La plataforma d'emergències de nova generació

Ajuda immediata
Quan més importa

De la reanimació amb voluntaris de la comunitat al triatge per vídeo en directe, GoodSAM ofereix solucions d'avantguarda que salven vides i transformen la resposta a les emergències.

Set solucions, una plataforma

Solucions

Oferim una àmplia gamma de solucions per a serveis d'emergència, de voluntariat i de suport. Des dels sistemes de vídeo més avançats del món fins a la reanimació amb voluntaris de la comunitat, des de les unitats d'hospitalització virtual fins a la gestió de programes nacionals de voluntariat, GoodSAM ofereix solucions d'avantguarda per prestar una atenció i uns serveis millors.

01 / 07

Instant On Scene

Vídeo, ubicació, xat, fitxers adjunts i transcripció - connecta a l'instant qui truca amb els equips d'emergència.

Sense aplicació per a qui truca. N'hi ha prou amb un toc en un SMS perquè la seva càmera es vegi en directe a la consola.

On és. Ubicació en directe amb la precisió, el rumb i la velocitat.

En la seva llengua. Missatges traduïts en tots dos sentits en més de 90 llengües.

Descobrir Instant On Scene
DIRECTE 02:14−2.25x+
INC-0417 3 mirant
DIRECTE 01:32−2x+
L'operador ha ampliat la càmera a 2x
Mantingui aquesta pantalla oberta: si en surt, el vídeo deixarà de compartir-se.
Finalitzar el vídeo
02 / 07

Alerting & Dispatching

Despatx intel·ligent i geolocalitzat per a personal, voluntaris o tots dos.

No cal instal·lar res. Crear, despatxar i seguir cada incident des de qualsevol pantalla.

Alertes segons la ubicació en directe. Els inter­vinents disponibles més propers, les unitats o tots dos - i si ningú no accepta, passa al següent.

Vídeo en directe integrat. La càmera de qui truca davant de cada equip que la necessiti.

Descobrir GoodSAM Command
03 / 07

Cardiac Response

Reanimació amb voluntaris de la comunitat - alerta voluntaris formats propers i localitza el DEA més proper.

Primer, els més propers. S'alerta els voluntaris formats més propers, i una alerta que ningú no accepta passa al següent.

Fins i tot en mode silenci. Alertes crítiques a l'iPhone i un ajust de sirena a Android.

Els desfi­bril·ladors, al mapa. Els equips més propers a cada voluntari, amb codis d'accés mentre atén l'emergència.

Descobrir Cardiac Response
04 / 07

Emergency Kit Register

Registre nacional de DEA i equips d'emergència - localitza l'equip més proper en segons.

Cerca gratuïta. Qualsevol persona pot consultar els equips propers a una adreça.

Sempre al dia. Recordatoris d'elèctrodes i bateries dels desfi­bril·ladors abans que caduquin.

A cada alerta. Els voluntaris veuen els equips més propers a ells; els centres de coordinació, els més propers a l'incident.

Descobrir l'Emergency Kit Registry
05 / 07

Volunteering

Suport comunitari, visites de benestar, derivacions i assignació de tasques a voluntaris a gran escala.

Alertes geolocalitzades. Sol·licituds urgents i programades assignades a voluntaris propers.

Assignació per habilitats. Les habilitats adequades per a cada tasca, segons el perfil del mateix voluntari.

Seguretat del treballador aïllat. Controls de presència programats, amb recordatoris i un correu de protecció quan se n'omet un.

Descobrir Volunteering
06 / 07

AI Scribe

Documentació clínica, transcripció i anàlisi en temps real amb IA.

Transcripcions. Cada gravació, paraula per paraula, amb els interlocutors ben diferenciats.

AI Documents. Primers esborranys sobre les seves pròpies plantilles, a partir d'una gravació, un xat amb un agent o notes escrites.

Allotjament propi. Un model de veu i un model de llenguatge allotjats per GoodSAM a les seves pròpies GPU.

Descobrir GoodSAM AI
07 / 07 - Nou

Digital Evidence Management

Emmagatzemar, anonimitzar i compartir proves, i obtenir declaracions signades - una única cadena de custòdia.

Amb empremta digital. MD5 i SHA-256 a cada fitxer, amb certificat.

Anonimitzat al navegador. Cares, matrícules i veus, marcades per fotogrames clau i renderitzades com a còpia.

Conservat segons la política. Conservació de 8 hores a 100 anys, a la seva pròpia regió.

Descobrir Digital Evidence Management
Pensat per a cada servei

Sectors

GoodSAM aporta la intel·ligència visual que exigeixen els serveis d'emergència moderns. Des de permetre que la policia obtingui a l'instant proves en vídeo en casos de violència domèstica fins a dotar els tècnics sanitaris d'eines de triatge a distància, la nostra plataforma tendeix un pont entre qui truca i qui respon. En unificar les imatges en directe del públic, del personal i d'equips especialitzats, garantim que cada organisme (dels bombers a la medicina d'urgències) tingui la claredat necessària per actuar amb decisió quan cada segon compta.

Presents a quatre continents

Regions

Alguns dels serveis d'emergències i de salut més grans del món confien en nosaltres. Ens enorgulleix ajudar a prestar serveis amb més de 400 socis molt innovadors i dinàmics.

Casos d'èxit

Es paga amb el que estalvia

Tres serveis que van posar les càmeres de qui truca davant dels seus centres de coordinació - i el que van estalviar en un any.

Cas d'èxit$20.3Mestalviats en un any

New South Wales Police

Vídeo instantani en trucades al 000

La New South Wales Police va ser pionera en el vídeo instantani en trucades al 000 amb GoodSAM. En oferir una atenció millor, més ràpida i més eficient, va estalviar 20,3 milions de dòlars en un sol any.

Cas d'èxit£10.1Mestalviats en un any

West Yorkshire Police

Vídeo instantani en trucades al 999

La West Yorkshire Police va ser pionera en el vídeo instantani en trucades al 999 amb GoodSAM. En oferir una atenció millor, més ràpida i més eficient, va estalviar 10,1 milions de lliures en un sol any.

Cas d'èxit$11.1Mestalviats en un any

San Antonio Fire Department

Vídeo instantani en trucades al 911

El San Antonio Fire Department va ser pioner en el vídeo instantani en trucades al 911 amb GoodSAM. En oferir una atenció millor, més ràpida i més eficient - inclosa la RCP guiada per vídeo a través de les mans dels testimonis - va estalviar a la ciutat 11,1 milions de dòlars en un sol any.

Els nostres socis

La confiança d'organit­zacions de tot el món

Impulsem la resposta a emergències de policia, ambulàncies, bombers i rescat al Regne Unit, els EUA, el Canadà, Austràlia, Nova Zelanda i més enllà.

Avon and Somerset Police
Bedfordshire Police
Cambridgeshire Constabulary
Cheshire Constabulary
Cleveland Police
Derbyshire Constabulary
Devon and Cornwall Police
Dorset Police
Essex Police
Gloucestershire Constabulary
Greater Manchester Police
Hampshire and Isle of Wight Constabulary
Hertfordshire Constabulary
Humberside Police
Kent Police
Lancashire Constabulary
Leicestershire Police
Lincolnshire Police
Merseyside Police
Metropolitan Police Service
Norfolk Constabulary
Northamptonshire Police
Northumbria Police
North Yorkshire Police
Nottinghamshire Police
South Yorkshire Police
Staffordshire Police
Suffolk Constabulary
Surrey Police
Sussex Police
Thames Valley Police
Warwickshire Police
West Mercia Police
West Midlands Police
West Yorkshire Police
Dyfed-Powys Police
Gwent Police
North Wales Police
South Wales Police
Police Service of Northern Ireland
British Transport Police
North East Ambulance Service
Yorkshire Ambulance Service
West Midlands Ambulance Service
East Midlands Ambulance Service
South Western Ambulance Service
South Central Ambulance Service
South East Coast Ambulance Service
London Ambulance Service
East of England Ambulance Service
Welsh Ambulance Services
Scottish Ambulance Service
Northern Ireland Ambulance Service
Norfolk Fire & Rescue Service
London Fire Brigade
Cambridgeshire Fire & Rescue
Bedfordshire Fire & Rescue
Hertfordshire Fire & Rescue
Durham & Darlington Fire & Rescue
Network Rail
Royal Life Saving Society
San Antonio Fire Department
McKinney Fire Department
Frederick Police Department
Oklahoma City Fire Department
Peel Regional Paramedic Services
NL Health Services
STARS Air Ambulance
New South Wales Ambulance
New South Wales Police
Ambulance Tasmania
Ambulance Victoria
South Australia Ambulance
Hato Hone St John
ISO
HIPAA
GDPR
CJIS
SOC2
IRAP
Evidència publicada

L'evidència està publicada

El que serveis de tot el món han publicat sobre GoodSAM - amb les seves pròpies paraules.

3.15xUK
odds ràtio, supervivència

Ser atès per un intervinent de GoodSAM va augmentar la probabilitat de sobreviure fins a l'alta hospitalària: odds ràtio de 3,19 a les Midlands de l'Est i de 3,15 a Londres.

The Effect of the GoodSAM volunteer first-responder app on survival to hospital discharge following out-of-hospital cardiac arrestSmith et al, European Heart Journal: Acute Cardiovascular Care (2021).Llegir l'article
37%Austràlia
més possibilitats de sobreviure

L'odds ràtio ajustada pel risc de supervivència fins a l'alta hospitalària en els pacients atesos per un voluntari activat per smartphone abans de l'arribada dels serveis d'emergències mèdiques va ser d'1,37, és a dir, unes possibilitats de supervivència un 37% més altes.

Smartphone-activated volunteer responders and survival to discharge after out-of-hospital cardiac arrests in Victoria 2018-23: an observational studyDelardes et al, Medical Journal of Australia, June 2025.Llegir l'article
62% davant 46%USA
RCP abans de l'arribada

En 779 aturades cardíaques extrahospitalàries elegibles del servei d'emergències mèdiques del San Antonio Fire Department, la RCP abans de l'arribada va ser significativament més freqüent quan es va fer servir la videocomunicació que amb el despatx estàndard només per àudio (62% davant 46%). L'ús del vídeo també es va associar al fet que els familiars iniciessin la RCP més sovint.

Telemedicine and Bystander CPR RatesThompson et al, Prehospital and Disaster Medicine, 2026.Llegir l'article
51.1%Dinamarca
de les valoracions canviades

En 838 vídeos d'emergència de GoodSAM Instant On Scene, el vídeo va canviar la valoració de l'estat del pacient en el 51,1% de les trucades i va modificar la resposta d'emergència en el 27,5% dels casos.

Live video from bystanders' smartphones to medical dispatchers in real emergenciesLinderoth et al, BMC Emergency Medicine, November 2021 - Denmark.Llegir l'article
15 -> 6 minUK
durada de les trucades

Algunes trucades van durar menys de 10 minuts, enfront d'una mitjana nacional de 15 minuts, i en el 62% dels casos el vídeo de GoodSAM va evitar la necessitat posterior d'una consulta presencial.

Video Consultation Pilot within an NHS 111 Service and Clinical Assessment Service (CAS)NHS Digital Evaluation Report, North West Ambulance Service 111.Llegir l'article
58%Austràlia
de trasllats a urgències evitats

GoodSAM es va fer servir durant 3 mesos com a eina de vídeo d'un servei d'urgències virtual. En les 867 videoconsultes es va evitar el trasllat a l'hospital en el 58% dels pacients, i el 97% del personal i dels professionals rurals que hi derivaven pacients va qualificar GoodSAM de "molt bo" o "excel·lent".

Evaluation of a virtual emergency care service to avoid unnecessary emergency department presentations and provide specialist-led definitive careJoyce et al, Emergency Medicine Australasia (2025).Llegir l'article
Veure totes les publicacions
Veure el nostre vídeo