GoodSAM
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Die Notfallplattform der nächsten Generation

Sofortige Hilfe
Wenn es darauf ankommt

Von der Reanimation durch alarmierte Erst­helfende bis zur Live-Video-Triage: GoodSAM liefert innovative Lösungen, die Leben retten und die Notfallhilfe grundlegend verändern.

Sieben Lösungen, eine Plattform

Lösungen

Wir bieten eine Fülle von Lösungen für Notfall-, Ehrenamts- und Unter­stützungs­dienste. Von den fortschrittlichsten Videosystemen der Welt bis zur Reanimation durch alarmierte Erst­helfende, von virtuellen Stationen bis zum Betrieb nationaler Ehrenamtsprogramme: GoodSAM liefert innovative Lösungen für eine bessere Versorgung und bessere Dienste.

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Instant On Scene

Video, Standort, Chat, Anhänge und Transkription - verbindet Anrufende sofort mit den Einsatzkräften.

Keine App für Anrufende. Ein Tipp auf eine SMS, und ihre Kamera wird live in Ihre Konsole übertragen.

Wo sie sind. Live-Standort mit Genauigkeit, Richtung und Geschwindigkeit.

In ihrer Sprache. Nachrichten werden in beide Richtungen übersetzt, in mehr als 90 Sprachen.

Instant On Scene entdecken
LIVE 02:14−2.25x+
INC-0417 3 sehen zu
LIVE 01:32−2x+
Die Leitstelle hat Ihre Kamera auf 2x gezoomt
Lassen Sie diesen Bildschirm geöffnet - wenn Sie ihn verlassen, wird Ihr Video nicht mehr geteilt.
Video beenden
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Alerting & Dispatching

Intelligente, standortbasierte Alarmierung für Personal, Ehrenamtliche oder beide.

Nichts zu installieren. Jeden Einsatz anlegen, disponieren und verfolgen - an jedem Bildschirm.

Alarmierung nach Live-Standort. Die nächsten verfügbaren Ersthelfenden, Einheiten oder beide - weitergegeben, wenn niemand annimmt.

Live-Video inklusive. Das Kamerabild der Anrufenden für jede Besatzung, die es braucht.

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Cardiac Response

Reanimation durch die Gemeinschaft - alarmiert geschulte Erst­helfende in der Nähe und findet den nächsten AED.

Die Nächsten zuerst. Die nächstgelegenen geschulten Ersthelfenden werden alarmiert, und ein Alarm, den niemand annimmt, geht weiter.

Auch im Lautlos-Modus. Kritische Hinweise auf dem iPhone und eine Sirenen-Einstellung unter Android.

Defibril­latoren auf der Karte. Die Geräte in der Nähe aller Ersthelfenden, mit Zugangscodes während des Einsatzes.

Cardiac Response entdecken
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Emergency Kit Register

Nationales Register für AEDs und Notfallausrüstung - findet das nächste Gerät in Sekunden.

Kostenlose Suche. Alle können die Geräte in der Nähe einer Adresse finden.

Immer einsatzbereit. Erinnerungen an Elektroden und Akkus von Defibril­latoren, bevor sie ablaufen.

Bei jeder Alarmierung. Erst­helfende sehen die Geräte in ihrer Nähe, Leitstellen die Geräte am Einsatzort.

Emergency Kit Registry entdecken
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Volunteering

Nachbarschaftshilfe, Kontrollbesuche, Vermittlungen und Einsatzplanung für Ehrenamtliche in großem Maßstab.

Standortbasierte Alarmierung. Dringende und geplante Anfragen, passgenau an Ehrenamtliche in der Nähe vermittelt.

Abgleich der Fähigkeiten. Die richtigen Fähigkeiten für die Aufgabe, direkt aus dem Profil der Ehrenamtlichen.

Sicherheit bei Alleinarbeit. Zeitgesteuerte Check-ins mit Erinnerungen und einer E-Mail an die Schutz­verant­wortlichen, wenn einer ausbleibt.

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AI Scribe

KI-gestützte klinische Dokumentation, Transkription und Echtzeitanalyse.

Transkripte. Jede Aufnahme Wort für Wort, die Sprechenden sauber getrennt.

AI Documents. Erste Entwürfe auf Ihren eigenen Vorlagen, aus einer Aufnahme, einem Agenten-Chat oder getippten Notizen.

Selbst gehostet. Ein Sprach­erkennungs­modell und ein Sprachmodell, von GoodSAM auf eigenen GPUs betrieben.

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07 / 07 - Neu

Digital Evidence Management

Beweismittel speichern, schwärzen und offenlegen und Aussagen unter­schreiben lassen - in einer lückenlosen Beweiskette.

Mit digitalem Fingerabdruck. MD5 und SHA-256 für jede Datei, mit Zertifikat.

Im Browser geschwärzt. Gesichter, Kennzeichen und Stimmen, per Keyframes markiert und als Kopie gerendert.

Nach Richtlinie aufbewahrt. Aufbewahrung von 8 Stunden bis 100 Jahre, in Ihrer eigenen Region.

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Für jeden Dienst gebaut

Bereiche

GoodSAM liefert die visuellen Informationen, die moderne Notfall­dienste brauchen. Von der Polizei, die bei häuslicher Gewalt sofort Videobeweise sichert, bis zum Rettungs­dienst mit Werkzeugen für die Ferntriage: Unsere Plattform schließt die Lücke zwischen Anrufenden und Einsatzkräften. Indem wir Live-Bilder der Öffentlichkeit, des Personals und spezieller Hardware zusammenführen, sorgen wir dafür, dass jede Behörde (von der Feuerwehr bis zur Notfallmedizin) die nötige Klarheit hat, um entschlossen zu handeln, wenn jede Sekunde zählt.

Im Einsatz auf vier Kontinenten

Regionen

Einige der größten Notfall- und Gesundheitsdienste der Welt setzen auf uns. Wir sind stolz darauf, gemeinsam mit über 400 hochinnovativen und dynamischen Partnern Dienste zu erbringen.

Fallstudien

Finanziert durch das, was es einspart

Drei Dienste, die die Kameras ihrer Anrufenden in ihre Leitstellen geholt haben - und was ihnen das in einem Jahr eingespart hat.

Fallstudie$20.3Min einem Jahr eingespart

New South Wales Police

Sofortvideo bei 000-Notrufen

Die New South Wales Police hat mit GoodSAM als Vorreiterin das Sofortvideo bei 000-Notrufen eingeführt. Durch eine bessere, schnellere und effizientere Versorgung sparte sie in einem einzigen Jahr 20,3 Millionen Dollar ein.

Fallstudie£10.1Min einem Jahr eingespart

West Yorkshire Police

Sofortvideo bei 999-Notrufen

Die West Yorkshire Police hat mit GoodSAM als Vorreiterin das Sofortvideo bei 999-Notrufen eingeführt. Durch eine bessere, schnellere und effizientere Versorgung sparte sie in einem einzigen Jahr 10,1 Millionen Pfund ein.

Fallstudie$11.1Min einem Jahr eingespart

San Antonio Fire Department

Sofortvideo bei 911-Notrufen

Das San Antonio Fire Department hat mit GoodSAM als Vorreiter das Sofortvideo bei 911-Notrufen eingeführt. Durch eine bessere, schnellere und effizientere Versorgung - einschließlich HLW per Videoanleitung durch die Hände von Umstehenden - sparte es der Stadt in einem einzigen Jahr 11,1 Millionen Dollar ein.

Unsere Partner

Organi­sationen auf der ganzen Welt vertrauen uns

Wir stärken die Notfallhilfe von Polizei, Rettungs­dienst und Feuerwehr in Großbritannien, den USA, Kanada, Australien, Neuseeland und darüber hinaus.

Avon and Somerset Police
Bedfordshire Police
Cambridgeshire Constabulary
Cheshire Constabulary
Cleveland Police
Derbyshire Constabulary
Devon and Cornwall Police
Dorset Police
Essex Police
Gloucestershire Constabulary
Greater Manchester Police
Hampshire and Isle of Wight Constabulary
Hertfordshire Constabulary
Humberside Police
Kent Police
Lancashire Constabulary
Leicestershire Police
Lincolnshire Police
Merseyside Police
Metropolitan Police Service
Norfolk Constabulary
Northamptonshire Police
Northumbria Police
North Yorkshire Police
Nottinghamshire Police
South Yorkshire Police
Staffordshire Police
Suffolk Constabulary
Surrey Police
Sussex Police
Thames Valley Police
Warwickshire Police
West Mercia Police
West Midlands Police
West Yorkshire Police
Dyfed-Powys Police
Gwent Police
North Wales Police
South Wales Police
Police Service of Northern Ireland
British Transport Police
North East Ambulance Service
Yorkshire Ambulance Service
West Midlands Ambulance Service
East Midlands Ambulance Service
South Western Ambulance Service
South Central Ambulance Service
South East Coast Ambulance Service
London Ambulance Service
East of England Ambulance Service
Welsh Ambulance Services
Scottish Ambulance Service
Northern Ireland Ambulance Service
Norfolk Fire & Rescue Service
London Fire Brigade
Cambridgeshire Fire & Rescue
Bedfordshire Fire & Rescue
Hertfordshire Fire & Rescue
Durham & Darlington Fire & Rescue
Network Rail
Royal Life Saving Society
San Antonio Fire Department
McKinney Fire Department
Frederick Police Department
Oklahoma City Fire Department
Peel Regional Paramedic Services
NL Health Services
STARS Air Ambulance
New South Wales Ambulance
New South Wales Police
Ambulance Tasmania
Ambulance Victoria
South Australia Ambulance
Hato Hone St John
ISO
HIPAA
GDPR
CJIS
SOC2
IRAP
Veröffentlichte Belege

Die Belege sind veröf­fentlicht

Was Dienste auf der ganzen Welt über GoodSAM veröf­fentlicht haben - in ihren eigenen Worten.

3.15xUK
Odds Ratio, Überleben

Die Versorgung durch GoodSAM-Ersthelfende erhöhte die Chance, bis zur Entlassung aus dem Krankenhaus zu überleben: Odds Ratio 3,19 in den East Midlands und 3,15 in London.

The Effect of the GoodSAM volunteer first-responder app on survival to hospital discharge following out-of-hospital cardiac arrestSmith et al, European Heart Journal: Acute Cardiovascular Care (2021).Studie lesen
37%Australien
höhere Überlebenschance

Die risikoadjustierte Odds Ratio für das Überleben bis zur Entlassung aus dem Krankenhaus lag bei Patienten, die vor dem Eintreffen des Rettungsdienstes von per Smartphone alarmierten Ersthelfenden versorgt wurden, bei 1,37, d. h. eine um 37% höhere Überlebenschance.

Smartphone-activated volunteer responders and survival to discharge after out-of-hospital cardiac arrests in Victoria 2018-23: an observational studyDelardes et al, Medical Journal of Australia, June 2025.Studie lesen
62% vs. 46%USA
HLW vor Eintreffen

Bei 779 auswertbaren Herzstillständen außerhalb des Krankenhauses im Rettungs­dienst des San Antonio Fire Department wurde vor Eintreffen der Einsatzkräfte signifikant häufiger mit der HLW begonnen, wenn Videokommunikation statt der üblichen telefonischen Anleitung genutzt wurde (62% vs. 46%). Mit Video begannen außerdem häufiger Familienangehörige mit der HLW.

Telemedicine and Bystander CPR RatesThompson et al, Prehospital and Disaster Medicine, 2026.Studie lesen
51.1%Dänemark
der Einschätzungen geändert

Bei 838 Notfallvideos mit GoodSAM Instant On Scene änderte das Video die Einschätzung des Patientenzustands in 51,1% der Anrufe und die Notfallreaktion in 27,5% der Fälle.

Live video from bystanders' smartphones to medical dispatchers in real emergenciesLinderoth et al, BMC Emergency Medicine, November 2021 - Denmark.Studie lesen
15 -> 6 Min.UK
Gesprächsdauer

Manche Gespräche dauerten weniger als 10 Minuten, bei einem landesweiten Durchschnitt von 15 Minuten, und in 62% der Fälle machte das GoodSAM-Video eine anschließende persönliche Konsultation überflüssig.

Video Consultation Pilot within an NHS 111 Service and Clinical Assessment Service (CAS)NHS Digital Evaluation Report, North West Ambulance Service 111.Studie lesen
58%Australien
der Transporte in die Notaufnahme vermieden

GoodSAM wurde 3 Monate lang als virtuelles Videotool der Notaufnahme eingesetzt. Bei den 867 Videokonsultationen wurde bei 58% der Patienten ein Transport ins Krankenhaus vermieden, und 97% des Personals und der Landärzte, die über das System überwiesen, bewerteten es als "sehr gut" oder "ausgezeichnet".

Evaluation of a virtual emergency care service to avoid unnecessary emergency department presentations and provide specialist-led definitive careJoyce et al, Emergency Medicine Australasia (2025).Studie lesen
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