Nous proposons une multitude de solutions pour les services d'urgence, de bénévolat et d'assistance. Des systèmes vidéo les plus avancés au monde à la mobilisation de secouristes pour la réanimation, des services hospitaliers virtuels à la gestion de programmes nationaux de bénévolat, GoodSAM fournit des solutions de pointe pour offrir de meilleurs soins et de meilleurs services.
Vidéo, position, messagerie, pièces jointes et transcription - pour relier instantanément les appelants aux secours.
Aucune application pour l'appelant. Un simple toucher sur un SMS et sa caméra s'affiche en direct sur votre console.
Où il se trouve. Sa position en direct, avec sa précision, son cap et sa vitesse.
Dans sa langue. Des messages traduits dans les deux sens, dans plus de 90 langues.
Un engagement intelligent et géolocalisé du personnel, des bénévoles ou des deux.
Rien à installer. Créez, engagez et suivez chaque incident depuis n'importe quel écran.
Alertes selon la position en direct. Les secouristes disponibles les plus proches, les unités ou les deux - avec passage au suivant si personne n'accepte.
Vidéo en direct intégrée. Mettez la caméra de l'appelant sous les yeux de chaque équipe qui en a besoin.
La réanimation citoyenne - alerter les secouristes formés à proximité et localiser le DAE le plus proche.
Les plus proches d'abord. Les secouristes formés les plus proches sont alertés, et une alerte que personne n'accepte passe au suivant.
Même en mode silencieux. Alertes critiques sur iPhone et réglage sirène sur Android.
Les défibrillateurs sur la carte. Les équipements les plus proches de chaque secouriste, avec les codes d'accès pendant l'intervention.
Registre national des DAE et des équipements d'urgence - pour localiser l'équipement le plus proche en quelques secondes.
Recherche gratuite. Tout le monde peut trouver les équipements proches d'une adresse.
Toujours à jour. Des rappels pour les électrodes et les batteries des défibrillateurs avant leur expiration.
À chaque alerte. Les secouristes voient les équipements les plus proches d'eux, les salles de contrôle ceux les plus proches de l'incident.
Entraide de proximité, vérifications du bien-être, orientations et missions de bénévoles à grande échelle.
Alertes géolocalisées. Les demandes urgentes et planifiées sont attribuées aux bénévoles à proximité.
Correspondance des compétences. Les bonnes compétences pour chaque mission, d'après le profil du bénévole.
Sécurité des travailleurs isolés. Des pointages programmés, avec rappels et e-mail d'alerte au responsable de la protection en cas d'oubli.
Documentation clinique, transcription et analyse en temps réel grâce à l'IA.
Transcriptions. Chaque enregistrement, mot pour mot, avec des intervenants bien distincts.
AI Documents. Des premières versions sur vos propres modèles, à partir d'un enregistrement, d'un échange avec un agent ou de notes saisies.
Auto-hébergé. Un modèle de reconnaissance vocale et un modèle de langage hébergés par GoodSAM sur ses propres GPU.
Conservez, caviardez et communiquez les preuves, et faites signer les déclarations - une seule chaîne de traçabilité.
Empreinte numérique. MD5 et SHA-256 sur chaque fichier, avec un certificat.
Caviardage dans le navigateur. Visages, plaques et voix, suivis par images clés et rendus dans une copie.
Conservation selon vos règles. Conservation de 8 heures à 100 ans, dans votre propre région.
GoodSAM apporte l'intelligence visuelle dont les services d'urgence modernes ont besoin. De la police qui recueille instantanément des preuves vidéo dans les affaires de violences conjugales aux ambulanciers équipés d'outils de triage à distance, notre plateforme comble le fossé entre l'appelant et les secours. En réunissant les flux en direct du public, du personnel et de matériels spécialisés, nous veillons à ce que chaque service (des pompiers à la médecine d'urgence) dispose de la clarté nécessaire pour agir avec détermination quand chaque seconde compte.
Certains des plus grands services d'urgence et de santé au monde utilisent nos solutions. Nous sommes fiers de contribuer à leurs services aux côtés de plus de 400 partenaires très innovants et dynamiques.
Trois services qui ont mis la caméra de leurs appelants sous les yeux de leurs salles de contrôle - et ce que cela leur a fait économiser en un an.
Au cœur de la réponse aux urgences de la police, des ambulances et des pompiers au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande et au-delà.






Ce que des services du monde entier ont publié sur GoodSAM - avec leurs propres mots.
Être pris en charge par un secouriste GoodSAM a augmenté les chances de survie jusqu'à la sortie de l'hôpital: rapport de cotes de 3,19 dans les Midlands de l'Est et de 3,15 à Londres.
Le rapport de cotes ajusté au risque pour la survie jusqu'à la sortie de l'hôpital, chez les patients secourus par un secouriste activé par smartphone avant l'arrivée des services médicaux d'urgence, était de 1,37, soit des chances de survie supérieures de 37%.
Sur 779 arrêts cardiaques extrahospitaliers éligibles pris en charge par les services médicaux d'urgence du San Antonio Fire Department, la RCP avant l'arrivée des secours était significativement plus fréquente lorsque la vidéo était utilisée qu'avec la régulation audio classique (62% contre 46%). L'usage de la vidéo était aussi associé à des membres de la famille commençant plus souvent la RCP.
Sur 838 vidéos d'urgence GoodSAM Instant On Scene, la vidéo a modifié l'évaluation de l'état du patient dans 51,1% des appels et changé la réponse d'urgence dans 27,5% des cas.
Certains appels ont duré moins de 10 minutes, contre une moyenne nationale de 15 minutes, et dans 62% des cas la vidéo GoodSAM a évité une consultation en présentiel par la suite.
GoodSAM a servi d'outil vidéo pour un service d'urgences virtuel pendant 3 mois. Sur les 867 consultations vidéo, le transfert à l'hôpital a été évité pour 58% des patients, et 97% du personnel et des praticiens ruraux qui orientaient des patients via le système ont jugé GoodSAM "très bon" ou "excellent".