GoodSAM
Únase a nós
A plataforma de emerxencias de nova xeración

Axuda inmediata
Cando máis importa

Desde a reanimación con voluntarios da comunidade ata a triaxe por vídeo en directo, GoodSAM ofrece solucións de vangarda que salvan vidas e transforman a resposta ás emerxencias.

Sete solucións, unha plataforma

Solucións

Ofrecemos unha ampla gama de solucións para servizos de emerxencia, voluntariado e apoio. Desde os sistemas de vídeo máis avanzados do mundo ata a reanimación con voluntarios da comunidade, desde as unidades de hospitalización virtual ata a xestión de programas nacionais de voluntariado, GoodSAM ofrece solucións de vangarda para prestar unha mellor atención e mellores servizos.

01 / 07

Instant On Scene

Vídeo, localización, chat, ficheiros anexos e transcrición - conecta ao instante a quen chama cos equipos de emerxencia.

Sen aplicación para quen chama. Abonda cun toque nun SMS para que a súa cámara se vexa en directo na consola.

Onde está. Localización en directo coa súa precisión, rumbo e velocidade.

Na súa lingua. Mensaxes traducidas en ambos os sentidos en máis de 90 linguas.

Descubrir Instant On Scene
DIRECTO 02:14−2.25x+
INC-0417 3 mirando
DIRECTO 01:32−2x+
O operador ampliou a súa cámara a 2x
Manteña esta pantalla aberta: se sae dela, o seu vídeo deixará de compartirse.
Finalizar vídeo
02 / 07

Alerting & Dispatching

Despacho intelixente e xeolocalizado para persoal, voluntarios ou ambos.

Nada que instalar. Crear, despachar e seguir cada incidente desde calquera pantalla.

Alertas segundo a localización en directo. Os interve­nientes dispoñibles máis próximos, as unidades ou ambos - e se ninguén acepta, pasa ao seguinte.

Vídeo en directo integrado. A cámara de quen chama diante de cada equipo que a precise.

Descubrir GoodSAM Command
03 / 07

Cardiac Response

Reanimación con voluntarios da comunidade - alerta voluntarios formados próximos e localiza o DEA máis cercano.

Primeiro, os máis próximos. Alértase os voluntarios formados máis próximos, e unha alerta que ninguén acepta pasa ao seguinte.

Mesmo en modo silencio. Alertas críticas no iPhone e un axuste de sirena en Android.

Desfibriladores no mapa. Os equipos máis próximos a cada voluntario, con códigos de acceso mentres atende a emerxencia.

Descubrir Cardiac Response
04 / 07

Emergency Kit Register

Rexistro nacional de DEA e equipos de emerxencia - localiza o equipo máis próximo en segundos.

Busca gratuíta. Calquera persoa pode consultar os equipos próximos a un enderezo.

Sempre ao día. Lembretes de parches e baterías dos desfibri­ladores antes de que caduquen.

En cada alerta. Os voluntarios ven os equipos máis próximos a eles; os centros de coordinación, os máis próximos ao incidente.

Descubrir o Emergency Kit Registry
05 / 07

Volunteering

Apoio comunitario, visitas de benestar, derivacións e asignación de tarefas a voluntarios a grande escala.

Alertas xeolocalizadas. Solicitudes urxentes e programadas asignadas a voluntarios próximos.

Asignación por habilidades. As habilidades axeitadas para cada tarefa, segundo o propio perfil do voluntario.

Seguridade do traballador illado. Controis de presenza programados, con lembretes e un correo de protección cando se omite un.

Descubrir Volunteering
06 / 07

AI Scribe

Documentación clínica, transcrición e análise en tempo real con IA.

Transcricións. Cada gravación, palabra por palabra, cos interlocutores ben diferenciados.

AI Documents. Primeiros borradores sobre os seus propios modelos, a partir dunha gravación, un chat cun axente ou notas escritas.

Aloxamento propio. Un modelo de voz e un modelo de linguaxe aloxados por GoodSAM nas súas propias GPU.

Descubrir GoodSAM AI
07 / 07 - Novo

Digital Evidence Management

Almacenar, anonimizar e compartir probas, e obter declaracións asinadas - unha única cadea de custodia.

Con pegada dixital. MD5 e SHA-256 en cada ficheiro, con certificado.

Anonimizado no navegador. Caras, matrículas e voces, marcadas por fotogramas clave e renderizadas como copia.

Conservado segundo a política. Conservación de 8 horas a 100 anos, na súa propia rexión.

Descubrir Digital Evidence Management
Pensado para cada servizo

Sectores

GoodSAM achega a intelixencia visual que esixen os servizos de emerxencia modernos. Desde permitir que a policía obteña ao instante probas en vídeo en casos de violencia doméstica ata dotar os técnicos sanitarios de ferramentas de triaxe a distancia, a nosa plataforma tende unha ponte entre quen chama e quen responde. Ao unificar as imaxes en directo do público, do persoal e de equipos especializados, garantimos que cada organismo (dos bombeiros á medicina de urxencias) teña a claridade necesaria para actuar con decisión cando cada segundo conta.

Presentes en catro continentes

Rexións

Algúns dos maiores servizos de emerxencias e de saúde do mundo confían en nós. Énchenos de orgullo axudar a prestar servizos xunto a máis de 400 socios moi innovadores e dinámicos.

Casos de éxito

Págase co que aforra

Tres servizos que puxeron as cámaras de quen chama diante dos seus centros de coordinación - e o que aforraron nun ano.

Caso de éxito$20.3Maforrados nun ano

New South Wales Police

Vídeo instantáneo nas chamadas ao 000

A New South Wales Police foi pioneira no vídeo instantáneo nas chamadas ao 000 con GoodSAM. Ao ofrecer unha atención mellor, máis rápida e máis eficiente, aforrou 20,3 millóns de dólares nun só ano.

Caso de éxito£10.1Maforrados nun ano

West Yorkshire Police

Vídeo instantáneo nas chamadas ao 999

A West Yorkshire Police foi pioneira no vídeo instantáneo nas chamadas ao 999 con GoodSAM. Ao ofrecer unha atención mellor, máis rápida e máis eficiente, aforrou 10,1 millóns de libras nun só ano.

Caso de éxito$11.1Maforrados nun ano

San Antonio Fire Department

Vídeo instantáneo nas chamadas ao 911

O San Antonio Fire Department foi pioneiro no vídeo instantáneo nas chamadas ao 911 con GoodSAM. Ao ofrecer unha atención mellor, máis rápida e máis eficiente - incluída a RCP guiada por vídeo a través das mans das testemuñas - aforroulle á cidade 11,1 millóns de dólares nun só ano.

Os nosos socios

A confianza de organizacións de todo o mundo

Impulsamos a resposta ás emerxencias de policía, ambulancias, bombeiros e rescate no Reino Unido, os EUA, o Canadá, Australia, Nova Zelandia e máis alá.

Avon and Somerset Police
Bedfordshire Police
Cambridgeshire Constabulary
Cheshire Constabulary
Cleveland Police
Derbyshire Constabulary
Devon and Cornwall Police
Dorset Police
Essex Police
Gloucestershire Constabulary
Greater Manchester Police
Hampshire and Isle of Wight Constabulary
Hertfordshire Constabulary
Humberside Police
Kent Police
Lancashire Constabulary
Leicestershire Police
Lincolnshire Police
Merseyside Police
Metropolitan Police Service
Norfolk Constabulary
Northamptonshire Police
Northumbria Police
North Yorkshire Police
Nottinghamshire Police
South Yorkshire Police
Staffordshire Police
Suffolk Constabulary
Surrey Police
Sussex Police
Thames Valley Police
Warwickshire Police
West Mercia Police
West Midlands Police
West Yorkshire Police
Dyfed-Powys Police
Gwent Police
North Wales Police
South Wales Police
Police Service of Northern Ireland
British Transport Police
North East Ambulance Service
Yorkshire Ambulance Service
West Midlands Ambulance Service
East Midlands Ambulance Service
South Western Ambulance Service
South Central Ambulance Service
South East Coast Ambulance Service
London Ambulance Service
East of England Ambulance Service
Welsh Ambulance Services
Scottish Ambulance Service
Northern Ireland Ambulance Service
Norfolk Fire & Rescue Service
London Fire Brigade
Cambridgeshire Fire & Rescue
Bedfordshire Fire & Rescue
Hertfordshire Fire & Rescue
Durham & Darlington Fire & Rescue
Network Rail
Royal Life Saving Society
San Antonio Fire Department
McKinney Fire Department
Frederick Police Department
Oklahoma City Fire Department
Peel Regional Paramedic Services
NL Health Services
STARS Air Ambulance
New South Wales Ambulance
New South Wales Police
Ambulance Tasmania
Ambulance Victoria
South Australia Ambulance
Hato Hone St John
ISO
HIPAA
GDPR
CJIS
SOC2
IRAP
Evidencia publicada

A evidencia está publicada

O que servizos de todo o mundo publicaron sobre GoodSAM - coas súas propias palabras.

3.15xUK
odds ratio, supervivencia

Ser atendido por un interveniente de GoodSAM aumentou a probabilidade de sobrevivir ata a alta hospitalaria: odds ratio de 3,19 nas Midlands do Leste e de 3,15 en Londres.

The Effect of the GoodSAM volunteer first-responder app on survival to hospital discharge following out-of-hospital cardiac arrestSmith et al, European Heart Journal: Acute Cardiovascular Care (2021).Ler o artigo
37%Australia
máis posibilidades de sobrevivir

A odds ratio axustada polo risco de supervivencia ata a alta hospitalaria nos pacientes atendidos por un voluntario activado por smartphone antes da chegada dos servizos de emerxencias médicas foi de 1,37, é dicir, unhas posibilidades de supervivencia un 37% maiores.

Smartphone-activated volunteer responders and survival to discharge after out-of-hospital cardiac arrests in Victoria 2018-23: an observational studyDelardes et al, Medical Journal of Australia, June 2025.Ler o artigo
62% fronte a 46%USA
RCP antes da chegada

En 779 paradas cardíacas extrahospitalarias elixibles do servizo de emerxencias médicas do San Antonio Fire Department, a RCP antes da chegada foi significativamente máis frecuente cando se usou a videocomunicación ca co despacho estándar só por audio (62% fronte a 46%). O uso do vídeo tamén se asociou con que os familiares iniciasen a RCP con máis frecuencia.

Telemedicine and Bystander CPR RatesThompson et al, Prehospital and Disaster Medicine, 2026.Ler o artigo
51.1%Dinamarca
das valoracións cambiadas

En 838 vídeos de emerxencia de GoodSAM Instant On Scene, o vídeo cambiou a valoración do estado do paciente no 51,1% das chamadas e modificou a resposta de emerxencia no 27,5% dos casos.

Live video from bystanders' smartphones to medical dispatchers in real emergenciesLinderoth et al, BMC Emergency Medicine, November 2021 - Denmark.Ler o artigo
15 -> 6 minUK
duración das chamadas

Algunhas chamadas duraron menos de 10 minutos, fronte a unha media nacional de 15 minutos, e no 62% dos casos o vídeo de GoodSAM evitou a necesidade posterior dunha consulta presencial.

Video Consultation Pilot within an NHS 111 Service and Clinical Assessment Service (CAS)NHS Digital Evaluation Report, North West Ambulance Service 111.Ler o artigo
58%Australia
dos traslados a urxencias evitados

GoodSAM usouse durante 3 meses como ferramenta de vídeo dun servizo de urxencias virtual. Nas 867 videoconsultas evitouse o traslado ao hospital no 58% dos pacientes, e o 97% do persoal e dos profesionais rurais que derivaban a través do sistema cualificou GoodSAM de "moi bo" ou "excelente".

Evaluation of a virtual emergency care service to avoid unnecessary emergency department presentations and provide specialist-led definitive careJoyce et al, Emergency Medicine Australasia (2025).Ler o artigo
Ver todas as publicacións
Ver o noso vídeo