GoodSAM
Doe mee
Het noodhulpplatform van de volgende generatie

Directe hulp
Wanneer het er echt toe doet

Van reanimatie door burgerhulpverleners tot triage via livevideo: GoodSAM levert innovatieve oplossingen die levens redden en de noodhulp ingrijpend veranderen.

Zeven oplossingen, één platform

Oplossingen

We bieden een breed scala aan oplossingen voor nood-, vrijwilligers- en ondersteunende diensten. Van de meest geavanceerde videosystemen ter wereld tot reanimatie door burgerhulpverleners, van virtuele afdelingen tot het runnen van nationale vrijwil­ligers­programma's: GoodSAM levert innovatieve oplossingen voor betere zorg en dienstverlening.

01 / 07

Instant On Scene

Video, locatie, chat, bijlagen en transcriptie - bellers direct verbonden met hulp­verleners.

Geen app voor de beller. Eén tik op een sms en de camera van de beller streamt naar uw console.

Waar de beller is. Live locatie met nauwkeurigheid, richting en snelheid.

In de eigen taal. Berichten in beide richtingen vertaald, in meer dan 90 talen.

Instant On Scene ontdekken
LIVE 02:14−2.25x+
INC-0417 3 kijkers
LIVE 01:32−2x+
De operator heeft uw camera ingezoomd tot 2x
Houd dit scherm open: als u het verlaat, wordt uw video niet meer gedeeld.
Video beëindigen
02 / 07

Alerting & Dispatching

Slimme, locatiegebaseerde inzet van personeel, vrijwilligers of beide.

Niets te installeren. Elk incident aanmaken, uitgeven en volgen vanaf elk scherm.

Oproepen op basis van live locatie. De dichtstbij­zijnde beschikbare hulp­verleners, eenheden of beide - doorgezet als niemand accepteert.

Livevideo ingebouwd. Zet de camera van de beller voor elke ploeg die het nodig heeft.

GoodSAM Command ontdekken
03 / 07

Cardiac Response

Reanimatie door burgers - roept getrainde hulp­verleners in de buurt op en vindt de dichtstbij­zijnde AED.

Dichtstbijzijnde eerst. De dichtstbij­zijnde getrainde hulp­verleners worden opgeroepen, en een oproep die niemand accepteert, gaat door.

Ook in stille modus. Kritieke meldingen op iPhone en een sirene-instelling op Android.

Defibrillatoren op de kaart. De dichtstbij­zijnde apparaten voor elke hulpverlener, met toegangscodes tijdens de inzet.

Cardiac Response ontdekken
04 / 07

Emergency Kit Register

Nationaal register van AED's en noodapparatuur - vindt het dichtstbij­zijnde apparaat in seconden.

Gratis zoeken. Iedereen kan de apparaten in de buurt van een adres opzoeken.

Altijd actueel. Herinneringen voor elektroden en batterijen van AED's voordat ze verlopen.

Bij elke oproep. Hulpverleners zien de apparaten bij hen in de buurt; meldkamers de apparaten het dichtst bij het incident.

Emergency Kit Registry ontdekken
05 / 07

Volunteering

Ondersteuning in de buurt, welzijnscontroles, doorverwijzingen en inzet van vrijwilligers op grote schaal.

Locatiegebaseerde oproepen. Spoedeisende en geplande verzoeken gekoppeld aan vrijwilligers in de buurt.

Matching op vaardigheden. De juiste vaardigheden voor de taak, uit het eigen profiel van de vrijwilliger.

Veiligheid voor alleenwerkers. Check-ins op vaste tijden, met herinneringen en een e-mail aan de veiligheids­verant­woordelijke als er een wordt gemist.

Volunteering ontdekken
06 / 07

AI Scribe

AI-gestuurde klinische documentatie, transcriptie en realtime analyse.

Transcripten. Elke opname woord voor woord, met de sprekers apart.

AI Documents. Eerste versies op uw eigen sjablonen, op basis van een opname, een chat met een medewerker of getypte notities.

Zelf gehost. Een spraakmodel en een taalmodel, door GoodSAM gehost op eigen GPU's.

GoodSAM AI ontdekken
07 / 07 - Nieuw

Digital Evidence Management

Bewijs opslaan, anonimiseren en verstrekken en verklaringen laten ondertekenen - één sluitende bewijsketen.

Met digitale vingerafdruk. MD5 en SHA-256 voor elk bestand, met certificaat.

Geanonimiseerd in de browser. Gezichten, kentekens en stemmen, met keyframes gemarkeerd en als kopie gerenderd.

Bewaard volgens beleid. Bewaartermijn van 8 uur tot 100 jaar, in uw eigen regio.

Digital Evidence Management ontdekken
Gemaakt voor elke dienst

Sectoren

GoodSAM levert de visuele informatie die moderne hulpdiensten nodig hebben. Van politie die bij huiselijk geweld direct videobewijs veiligstelt tot ambulancepersoneel met hulpmiddelen voor triage op afstand: ons platform overbrugt de kloof tussen beller en hulpverlener. Door livebeelden van het publiek, personeel en gespecialiseerde apparatuur samen te brengen, zorgen we ervoor dat elke dienst (van brandweer tot spoedeisende geneeskunde) het overzicht heeft om daadkrachtig te handelen wanneer elke seconde telt.

Actief op vier continenten

Regio's

Enkele van de grootste nood- en zorgdiensten ter wereld gebruiken onze oplossingen. We zijn trots dat we samen met meer dan 400 zeer innovatieve en dynamische partners diensten mogen leveren.

Praktijkvoorbeelden

Betaalt zichzelf terug

Drie diensten die de camera's van hun bellers voor hun meldkamers zetten - en wat het hun in een jaar opleverde.

Praktijkvoorbeeld$20.3Mbespaard in één jaar

New South Wales Police

Directe video bij 000-meldingen

De New South Wales Police was met GoodSAM pionier in directe video bij 000-meldingen. Met betere, snellere en efficiëntere zorg bespaarde zij in één jaar 20,3 miljoen dollar.

Praktijkvoorbeeld£10.1Mbespaard in één jaar

West Yorkshire Police

Directe video bij 999-meldingen

De West Yorkshire Police was met GoodSAM pionier in directe video bij 999-meldingen. Met betere, snellere en efficiëntere zorg bespaarde zij in één jaar 10,1 miljoen pond.

Praktijkvoorbeeld$11.1Mbespaard in één jaar

San Antonio Fire Department

Directe video bij 911-meldingen

Het San Antonio Fire Department was met GoodSAM pionier in directe video bij 911-meldingen. Met betere, snellere en efficiëntere zorg - inclusief reanimatie via video-instructies door omstanders - bespaarde het de stad in één jaar 11,1 miljoen dollar.

Onze partners

Vertrouwd door organisaties wereldwijd

De motor achter de noodhulp van politie, ambulance, brandweer en reddings­diensten in het VK, de VS, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland en daarbuiten.

Avon and Somerset Police
Bedfordshire Police
Cambridgeshire Constabulary
Cheshire Constabulary
Cleveland Police
Derbyshire Constabulary
Devon and Cornwall Police
Dorset Police
Essex Police
Gloucestershire Constabulary
Greater Manchester Police
Hampshire and Isle of Wight Constabulary
Hertfordshire Constabulary
Humberside Police
Kent Police
Lancashire Constabulary
Leicestershire Police
Lincolnshire Police
Merseyside Police
Metropolitan Police Service
Norfolk Constabulary
Northamptonshire Police
Northumbria Police
North Yorkshire Police
Nottinghamshire Police
South Yorkshire Police
Staffordshire Police
Suffolk Constabulary
Surrey Police
Sussex Police
Thames Valley Police
Warwickshire Police
West Mercia Police
West Midlands Police
West Yorkshire Police
Dyfed-Powys Police
Gwent Police
North Wales Police
South Wales Police
Police Service of Northern Ireland
British Transport Police
North East Ambulance Service
Yorkshire Ambulance Service
West Midlands Ambulance Service
East Midlands Ambulance Service
South Western Ambulance Service
South Central Ambulance Service
South East Coast Ambulance Service
London Ambulance Service
East of England Ambulance Service
Welsh Ambulance Services
Scottish Ambulance Service
Northern Ireland Ambulance Service
Norfolk Fire & Rescue Service
London Fire Brigade
Cambridgeshire Fire & Rescue
Bedfordshire Fire & Rescue
Hertfordshire Fire & Rescue
Durham & Darlington Fire & Rescue
Network Rail
Royal Life Saving Society
San Antonio Fire Department
McKinney Fire Department
Frederick Police Department
Oklahoma City Fire Department
Peel Regional Paramedic Services
NL Health Services
STARS Air Ambulance
New South Wales Ambulance
New South Wales Police
Ambulance Tasmania
Ambulance Victoria
South Australia Ambulance
Hato Hone St John
ISO
HIPAA
GDPR
CJIS
SOC2
IRAP
Gepubliceerd bewijs

Het bewijs is gepubliceerd

Wat diensten wereldwijd over GoodSAM hebben gepubliceerd - in hun eigen woorden.

3.15xUK
oddsratio, overleving

Hulp van een GoodSAM-hulpverlener vergrootte de kans op overleving tot ontslag uit het ziekenhuis: oddsratio 3,19 in de East Midlands en 3,15 in Londen.

The Effect of the GoodSAM volunteer first-responder app on survival to hospital discharge following out-of-hospital cardiac arrestSmith et al, European Heart Journal: Acute Cardiovascular Care (2021).Artikel lezen
37%Australië
hogere odds op overleving

De voor risico gecorrigeerde oddsratio voor overleving tot ontslag uit het ziekenhuis bij patiënten die vóór aankomst van de ambulance werden geholpen door een via smartphone opgeroepen hulpverlener, was 1,37, oftewel 37% hogere odds op overleving.

Smartphone-activated volunteer responders and survival to discharge after out-of-hospital cardiac arrests in Victoria 2018-23: an observational studyDelardes et al, Medical Journal of Australia, June 2025.Artikel lezen
62% vs. 46%USA
reanimatie vóór aankomst

Bij 779 geschikte hartstilstanden buiten het ziekenhuis in de ambulancezorg van het San Antonio Fire Department werd significant vaker gereanimeerd vóór aankomst van de hulpdiensten wanneer videocommunicatie werd gebruikt in plaats van de gebruikelijke audio-instructie (62% vs. 46%). Bij gebruik van video begonnen familieleden ook vaker zelf met reanimeren.

Telemedicine and Bystander CPR RatesThompson et al, Prehospital and Disaster Medicine, 2026.Artikel lezen
51.1%Denemarken
van de inschattingen gewijzigd

Bij 838 noodvideo's met GoodSAM Instant On Scene veranderde de video de inschatting van de toestand van de patiënt in 51,1% van de oproepen en de inzet in 27,5% van de gevallen.

Live video from bystanders' smartphones to medical dispatchers in real emergenciesLinderoth et al, BMC Emergency Medicine, November 2021 - Denmark.Artikel lezen
15 -> 6 minUK
gespreksduur

Sommige gesprekken duurden minder dan 10 minuten, tegenover een landelijk gemiddelde van 15 minuten, en in 62% van de gevallen maakte GoodSAM-video een fysiek vervolgconsult overbodig.

Video Consultation Pilot within an NHS 111 Service and Clinical Assessment Service (CAS)NHS Digital Evaluation Report, North West Ambulance Service 111.Artikel lezen
58%Australië
van de ritten naar de SEH voorkomen

GoodSAM werd 3 maanden gebruikt als videotool voor een virtuele SEH. Bij de 867 videoconsulten werd bij 58% van de patiënten vervoer naar het ziekenhuis voorkomen, en 97% van het personeel en de plattelandsartsen die via het systeem doorverwezen, beoordeelde het als "zeer goed" of "uitstekend".

Evaluation of a virtual emergency care service to avoid unnecessary emergency department presentations and provide specialist-led definitive careJoyce et al, Emergency Medicine Australasia (2025).Artikel lezen
Alle publicaties bekijken
Onze video bekijken