Oferecemos uma grande variedade de soluções para serviços de emergência, voluntariado e apoio. Dos sistemas de vídeo mais avançados do mundo à reanimação com socorristas da comunidade, das enfermarias virtuais à gestão de programas nacionais de voluntariado, a GoodSAM oferece soluções de ponta para prestar melhores cuidados e serviços.
Vídeo, localização, chat, anexos e transcrição - para conectar de imediato quem liga às equipes de resposta.
Sem app para quem liga. Um toque em um SMS e a câmera da pessoa aparece ao vivo no seu painel.
Onde a pessoa está. Localização ao vivo, com precisão, direção e velocidade.
No idioma da pessoa. Mensagens traduzidas nos dois sentidos em mais de 90 idiomas.
Despacho inteligente e geolocalizado para profissionais, voluntários ou ambos.
Nada para instalar. Abra, despache e acompanhe cada ocorrência a partir de qualquer dispositivo.
Alertas pela localização ao vivo. Os socorristas disponíveis mais próximos, as unidades ou ambos - e o alerta passa adiante quando ninguém aceita.
Vídeo ao vivo integrado. Leve a câmera de quem liga a todas as equipes que precisam dela.
Reanimação com a comunidade - aciona socorristas treinados por perto e localiza o DEA mais próximo.
Os mais próximos primeiro. Os socorristas treinados mais próximos são acionados, e um alerta que ninguém aceita passa adiante.
Mesmo no modo silencioso. Alertas críticos no iPhone e uma opção de sirene no Android.
Desfibriladores no mapa. Os equipamentos mais próximos de cada socorrista, com códigos de acesso durante o atendimento.
Registro nacional de DEA e equipamentos de emergência - localiza o equipamento mais próximo em segundos.
Pesquisa gratuita. Qualquer pessoa pode consultar os equipamentos perto de um endereço.
Sempre em dia. Lembretes de pás e baterias dos desfibriladores antes que vençam.
Em cada alerta. Os socorristas veem os equipamentos mais próximos deles; os centros de operações, os mais próximos da ocorrência.
Apoio comunitário, visitas de bem-estar, encaminhamentos e gestão de tarefas de voluntários em grande escala.
Alertas geolocalizados. Pedidos urgentes e agendados atribuídos a voluntários por perto.
Correspondência de habilidades. As habilidades certas para cada tarefa, a partir do perfil do próprio voluntário.
Segurança de quem trabalha sozinho. Check-ins programados, com lembretes e um e-mail de proteção quando um deles falha.
Documentação clínica, transcrição e análise em tempo real com IA.
Transcrições. Cada gravação, palavra por palavra, com os interlocutores bem separados.
AI Documents. Primeiras versões nos seus próprios modelos, a partir de uma gravação, de um chat com um atendente ou de notas digitadas.
Hospedagem própria. Um modelo de fala e um modelo de linguagem hospedados pela GoodSAM nas suas próprias GPUs.
Armazene, anonimize e divulgue provas, e obtenha declarações assinadas - uma única cadeia de custódia.
Com impressão digital. MD5 e SHA-256 em cada arquivo, com certificado.
Anonimização no navegador. Rostos, placas e vozes, marcados por quadros-chave e renderizados como cópia.
Guardado conforme a política. Retenção de 8 horas a 100 anos, na sua própria região.
A GoodSAM oferece a inteligência visual que os serviços de emergência modernos exigem. De permitir que a polícia obtenha de imediato provas em vídeo em casos de violência doméstica a dar aos paramédicos ferramentas de triagem remota, a nossa plataforma aproxima quem liga de quem responde. Ao unificar transmissões ao vivo do público, das equipes e de equipamentos especializados, garantimos que cada órgão (dos bombeiros à medicina de emergência) tenha a clareza necessária para agir com decisão quando cada segundo conta.
Somos usados por alguns dos maiores serviços de emergência e de saúde do mundo. Temos orgulho de ajudar a prestar serviços com mais de 400 parceiros altamente inovadores e dinâmicos.
Três serviços que colocaram a câmera de quem liga diante dos seus centros de operações - e quanto isso lhes economizou em um ano.
Impulsionando a resposta a emergências de polícias, ambulâncias, bombeiros e serviços de resgate no Reino Unido, EUA, Canadá, Austrália, Nova Zelândia e além.






O que serviços do mundo todo publicaram sobre a GoodSAM - com as suas próprias palavras.
Ser atendido por um socorrista da GoodSAM aumentou as chances de sobreviver até a alta hospitalar: razão de chances de 3,19 nas Midlands Orientais e de 3,15 em Londres.
A razão de chances ajustada ao risco para a sobrevivência até a alta hospitalar, nos pacientes atendidos por um socorrista acionado por smartphone antes da chegada do serviço de emergência médica, foi de 1,37, ou seja, chances de sobrevivência 37% maiores.
Entre 779 paradas cardíacas extra-hospitalares elegíveis no serviço de emergência médica do San Antonio Fire Department, a RCP antes da chegada foi significativamente mais comum quando se usou a videocomunicação do que com o despacho padrão só por áudio (62% contra 46%). O uso de vídeo também foi associado a familiares iniciando a RCP com mais frequência.
Em 838 vídeos de emergência do GoodSAM Instant On Scene, o vídeo alterou a avaliação do estado do paciente em 51,1% das chamadas e mudou a resposta de emergência em 27,5% dos casos.
Algumas chamadas duraram menos de 10 minutos, contra uma média nacional de 15 minutos, e em 62% dos casos o vídeo da GoodSAM evitou a necessidade de uma consulta presencial posterior.
A GoodSAM foi usada como ferramenta de vídeo de um pronto-socorro virtual durante 3 meses. Nas 867 videoconsultas, a transferência para o hospital foi evitada em 58% dos pacientes, e 97% da equipe e dos profissionais rurais que encaminhavam pelo sistema avaliaram a GoodSAM como "muito boa" ou "excelente".