GoodSAM
Tham gia
Nền tảng khẩn cấp thế hệ mới

Trợ giúp tức thì
Khi bạn cần nhất

Từ huy động cộng đồng hồi sức tim phổi đến phân loại bệnh nhân qua video trực tiếp, GoodSAM mang đến những giải pháp tiên tiến giúp cứu sống con người và thay đổi cách ứng phó khẩn cấp.

Bảy giải pháp, một nền tảng

Giải pháp

Chúng tôi cung cấp nhiều giải pháp cho các dịch vụ khẩn cấp, tình nguyện và hỗ trợ. Từ những hệ thống video tiên tiến nhất thế giới đến huy động cộng đồng hồi sức tim phổi, từ khoa điều trị ảo đến vận hành các chương trình tình nguyện quốc gia, GoodSAM mang đến những giải pháp tiên tiến để chăm sóc và phục vụ tốt hơn.

01 / 07

Instant On Scene

Video, vị trí, trò chuyện, tệp đính kèm và chép lời - kết nối người gọi với người ứng cứu ngay lập tức.

Người gọi không cần ứng dụng. Chỉ một lần chạm vào tin nhắn, camera của họ phát trực tiếp lên bảng điều khiển của bạn.

Biết họ đang ở đâu. Vị trí trực tiếp kèm độ chính xác, hướng di chuyển và tốc độ.

Bằng ngôn ngữ của họ. Tin nhắn được dịch hai chiều với hơn 90 ngôn ngữ.

Khám phá Instant On Scene
TRỰC TIẾP 02:14−2.25x+
INC-0417 3 người đang xem
TRỰC TIẾP 01:32−2x+
Nhân viên điều phối đã phóng to camera của bạn lên 2x
Vui lòng giữ màn hình này mở. Nếu rời khỏi màn hình này, video của bạn sẽ ngừng được chia sẻ.
Kết thúc video
02 / 07

Alerting & Dispatching

Điều phối thông minh theo vị trí cho nhân viên, tình nguyện viên hoặc cả hai.

Không cần cài đặt. Tạo, điều phối và theo dõi mọi sự việc từ bất kỳ màn hình nào.

Cảnh báo theo vị trí trực tiếp. Người ứng cứu, đơn vị hoặc cả hai đang sẵn sàng ở gần nhất - tự chuyển tiếp khi không ai nhận.

Tích hợp sẵn video trực tiếp. Đưa camera của người gọi đến trước mắt mọi kíp cần đến nó.

Khám phá GoodSAM Command
03 / 07

Cardiac Response

Huy động cộng đồng hồi sức tim phổi - cảnh báo người ứng cứu đã qua huấn luyện ở gần và định vị AED gần nhất.

Gần nhất trước. Những người ứng cứu đã qua huấn luyện ở gần nhất được cảnh báo, và cảnh báo không ai nhận sẽ được chuyển tiếp.

Vượt qua chế độ im lặng. Cảnh báo quan trọng trên iPhone và chế độ còi báo trên Android.

Máy khử rung tim trên bản đồ. Các bộ dụng cụ gần mỗi người ứng cứu nhất, kèm mã truy cập trong lúc họ làm nhiệm vụ.

Khám phá Cardiac Response
04 / 07

Emergency Kit Register

Sổ đăng ký quốc gia về AED và thiết bị khẩn cấp - tìm bộ dụng cụ gần nhất chỉ trong vài giây.

Tra cứu miễn phí. Bất kỳ ai cũng có thể tra cứu các bộ dụng cụ gần một địa chỉ.

Luôn còn hạn. Nhắc thay miếng dán và pin của máy khử rung tim trước khi hết hạn.

Trên mọi cảnh báo. Người ứng cứu thấy các bộ dụng cụ gần họ nhất; phòng điều hành thấy các bộ dụng cụ gần sự việc nhất.

Khám phá Emergency Kit Registry
05 / 07

Volunteering

Hỗ trợ cộng đồng, thăm hỏi tình trạng, giới thiệu dịch vụ và giao việc cho tình nguyện viên trên quy mô lớn.

Cảnh báo theo vị trí địa lý. Các yêu cầu khẩn và yêu cầu theo lịch được ghép với tình nguyện viên ở gần.

Ghép theo kỹ năng. Đúng kỹ năng cho công việc, lấy từ chính hồ sơ của tình nguyện viên.

An toàn cho người làm việc một mình. Báo danh định kỳ, kèm lời nhắc và email gửi người phụ trách an toàn khi bỏ lỡ một lần.

Khám phá Volunteering
06 / 07

AI Scribe

Lập hồ sơ lâm sàng, chép lời và phân tích theo thời gian thực bằng AI.

Bản chép lời. Mọi bản ghi, từng lời một, với từng người nói được tách riêng.

AI Documents. Bản nháp đầu tiên theo mẫu của riêng bạn, từ bản ghi, cuộc trò chuyện với nhân viên hoặc ghi chú đã gõ.

Tự lưu trữ. Mô hình giọng nói và mô hình ngôn ngữ do GoodSAM vận hành trên GPU của chính mình.

Khám phá GoodSAM AI
07 / 07 - Mới

Digital Evidence Management

Lưu trữ, che thông tin và cung cấp chứng cứ, lấy chữ ký cho lời khai - trong một chuỗi quản lý chứng cứ duy nhất.

Có dấu vân tay số. MD5 và SHA-256 cho mọi tệp, kèm giấy chứng nhận.

Che thông tin ngay trên trình duyệt. Khuôn mặt, biển số và giọng nói, được đặt khung hình chính và xuất thành một bản sao.

Lưu giữ đúng chính sách. Thời hạn lưu trữ từ 8 giờ đến 100 năm, ngay tại khu vực của bạn.

Khám phá Digital Evidence Management
Được xây dựng cho mọi lực lượng

Lĩnh vực

GoodSAM cung cấp năng lực quan sát trực quan mà các dịch vụ khẩn cấp hiện đại đòi hỏi. Từ việc giúp cảnh sát thu thập ngay bằng chứng video trong các vụ bạo lực gia đình đến trang bị cho nhân viên y tế công cụ phân loại từ xa, nền tảng của chúng tôi thu hẹp khoảng cách giữa người gọi và người ứng cứu. Bằng cách hợp nhất các luồng hình ảnh trực tiếp từ người dân, nhân viên và thiết bị chuyên dụng, chúng tôi bảo đảm mọi cơ quan (từ cứu hỏa, cứu nạn đến cấp cứu y tế) đều có cái nhìn rõ ràng để hành động quyết đoán khi từng giây đều quý giá.

Hoạt động trên bốn châu lục

Khu vực

Chúng tôi được sử dụng bởi một số dịch vụ khẩn cấp và y tế lớn nhất thế giới. Chúng tôi tự hào cùng hơn 400 đối tác vô cùng sáng tạo và năng động mang đến các dịch vụ này.

Nghiên cứu điển hình

Tự hoàn vốn nhờ khoản tiết kiệm

Ba lực lượng đã đưa camera của người gọi đến trước phòng điều hành - và khoản tiết kiệm họ đạt được trong một năm.

Nghiên cứu điển hình$20.3Mtiết kiệm trong một năm

New South Wales Police

Video tức thì từ người gọi 000

New South Wales Police tiên phong triển khai video tức thì từ người gọi 000 cùng GoodSAM. Nhờ chăm sóc tốt hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn, họ đã tiết kiệm $20,3 triệu chỉ trong một năm.

Nghiên cứu điển hình£10.1Mtiết kiệm trong một năm

West Yorkshire Police

Video tức thì từ người gọi 999

West Yorkshire Police tiên phong triển khai video tức thì từ người gọi 999 cùng GoodSAM. Nhờ chăm sóc tốt hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn, họ đã tiết kiệm £10,1 triệu chỉ trong một năm.

Nghiên cứu điển hình$11.1Mtiết kiệm trong một năm

San Antonio Fire Department

Video tức thì từ người gọi 911

San Antonio Fire Department tiên phong triển khai video tức thì từ người gọi 911 cùng GoodSAM. Nhờ chăm sóc tốt hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn - bao gồm hướng dẫn CPR qua video để người xung quanh trực tiếp thực hiện - họ đã giúp thành phố tiết kiệm $11,1 triệu chỉ trong một năm.

Đối tác của chúng tôi

Được các tổ chức trên toàn thế giới tin dùng

Hỗ trợ ứng phó khẩn cấp cho cảnh sát, cấp cứu, cứu hỏa và cứu nạn tại Anh, Mỹ, Canada, Úc, New Zealand và nhiều nơi khác.

Avon and Somerset Police
Bedfordshire Police
Cambridgeshire Constabulary
Cheshire Constabulary
Cleveland Police
Derbyshire Constabulary
Devon and Cornwall Police
Dorset Police
Essex Police
Gloucestershire Constabulary
Greater Manchester Police
Hampshire and Isle of Wight Constabulary
Hertfordshire Constabulary
Humberside Police
Kent Police
Lancashire Constabulary
Leicestershire Police
Lincolnshire Police
Merseyside Police
Metropolitan Police Service
Norfolk Constabulary
Northamptonshire Police
Northumbria Police
North Yorkshire Police
Nottinghamshire Police
South Yorkshire Police
Staffordshire Police
Suffolk Constabulary
Surrey Police
Sussex Police
Thames Valley Police
Warwickshire Police
West Mercia Police
West Midlands Police
West Yorkshire Police
Dyfed-Powys Police
Gwent Police
North Wales Police
South Wales Police
Police Service of Northern Ireland
British Transport Police
North East Ambulance Service
Yorkshire Ambulance Service
West Midlands Ambulance Service
East Midlands Ambulance Service
South Western Ambulance Service
South Central Ambulance Service
South East Coast Ambulance Service
London Ambulance Service
East of England Ambulance Service
Welsh Ambulance Services
Scottish Ambulance Service
Northern Ireland Ambulance Service
Norfolk Fire & Rescue Service
London Fire Brigade
Cambridgeshire Fire & Rescue
Bedfordshire Fire & Rescue
Hertfordshire Fire & Rescue
Durham & Darlington Fire & Rescue
Network Rail
Royal Life Saving Society
San Antonio Fire Department
McKinney Fire Department
Frederick Police Department
Oklahoma City Fire Department
Peel Regional Paramedic Services
NL Health Services
STARS Air Ambulance
New South Wales Ambulance
New South Wales Police
Ambulance Tasmania
Ambulance Victoria
South Australia Ambulance
Hato Hone St John
ISO
HIPAA
GDPR
CJIS
SOC2
IRAP
Bằng chứng đã công bố

Bằng chứng đã được công bố

Những gì các dịch vụ trên khắp thế giới đã công bố về GoodSAM - bằng chính lời của họ.

3.15xUK
tỷ số chênh sống sót

Được một GoodSAM Responder hỗ trợ làm tăng khả năng sống sót đến khi xuất viện: tỷ số chênh 3,19 tại East Midlands và 3,15 tại London.

The Effect of the GoodSAM volunteer first-responder app on survival to hospital discharge following out-of-hospital cardiac arrestSmith et al, European Heart Journal: Acute Cardiovascular Care (2021).Đọc bài báo
37%Úc
số chênh sống sót cao hơn

Tỷ số chênh đã hiệu chỉnh theo nguy cơ về khả năng bệnh nhân sống sót đến khi xuất viện ở nhóm có người ứng cứu được kích hoạt qua điện thoại thông minh trước khi đội cấp cứu đến là 1,37, tức là số chênh sống sót cao hơn 37%.

Smartphone-activated volunteer responders and survival to discharge after out-of-hospital cardiac arrests in Victoria 2018-23: an observational studyDelardes et al, Medical Journal of Australia, June 2025.Đọc bài báo
62% so với 46%USA
CPR trước khi cấp cứu đến

Trong 779 ca ngừng tim ngoài bệnh viện đủ điều kiện thuộc hệ thống cấp cứu của San Antonio Fire Department, CPR trước khi cấp cứu đến phổ biến hơn có ý nghĩa thống kê khi dùng liên lạc video so với điều phối bằng âm thanh thông thường (62% so với 46%). Việc dùng video cũng gắn với việc người nhà bắt đầu CPR thường xuyên hơn.

Telemedicine and Bystander CPR RatesThompson et al, Prehospital and Disaster Medicine, 2026.Đọc bài báo
51.1%Đan Mạch
đánh giá được thay đổi

Trong 838 video khẩn cấp GoodSAM Instant On Scene, video đã thay đổi đánh giá tình trạng bệnh nhân ở 51,1% cuộc gọi và thay đổi phương án ứng phó khẩn cấp ở 27,5% trường hợp.

Live video from bystanders' smartphones to medical dispatchers in real emergenciesLinderoth et al, BMC Emergency Medicine, November 2021 - Denmark.Đọc bài báo
15 -> 6 phútUK
thời lượng cuộc gọi

Một số cuộc gọi kéo dài chưa đến 10 phút, so với mức trung bình toàn quốc là 15 phút, và trong 62% trường hợp video GoodSAM giúp không cần đến buổi khám trực tiếp sau đó.

Video Consultation Pilot within an NHS 111 Service and Clinical Assessment Service (CAS)NHS Digital Evaluation Report, North West Ambulance Service 111.Đọc bài báo
58%Úc
ca chuyển đến khoa cấp cứu được tránh

GoodSAM được dùng làm công cụ video khoa cấp cứu ảo trong 3 tháng. Trong 867 cuộc tư vấn video, 58% bệnh nhân tránh được việc chuyển viện, và 97% nhân viên cùng các bác sĩ vùng nông thôn chuyển bệnh qua hệ thống đánh giá là "rất tốt" hoặc "xuất sắc".

Evaluation of a virtual emergency care service to avoid unnecessary emergency department presentations and provide specialist-led definitive careJoyce et al, Emergency Medicine Australasia (2025).Đọc bài báo
Xem tất cả ấn phẩm
Xem video của chúng tôi