GoodSAM
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新一代急救平台

即时 救助
在最需要的时刻

从众包心肺复苏到实时视频分诊,GoodSAM 提供拯救生命、变革急救响应的前沿解决方案。

七大解决方案,一个平台

解决方案

我们为急救、志愿服务和支持服务提供丰富的解决方案。从全球领先的视频系统到众包心肺复苏,从虚拟病房到运营全国性志愿者项目,GoodSAM 以前沿解决方案助力提供更优质的护理和服务。

01 / 07

Instant On Scene

视频、定位、聊天、附件和转录 - 即刻连接来电者与急救响应人。

来电者无需安装应用。 只需轻点短信中的链接,对方的摄像头画面即可实时传入您的控制台。

知道他们在哪里。 实时位置,含精度、方向和速度。

使用他们的语言。 支持 90 多种语言的双向消息翻译。

了解 Instant On Scene
直播 02:14−2.25x+
INC-0417 3 人观看中
直播 01:32−2x+
调度员已将您的摄像头放大到 2x
请保持此页面打开,离开此页面将停止分享您的视频。
结束视频
02 / 07

Alerting & Dispatching

基于地理位置的智能调度,适用于员工、志愿者或两者。

无需安装。 在任意屏幕上创建、调度并跟进每个事件。

按实时位置发送警报。 就近可用的急救响应人、单位或两者 - 无人接受时自动转给下一位。

内置实时视频。 让每个需要的队伍都能看到来电者的摄像头画面。

了解 GoodSAM Command
03 / 07

Cardiac Response

众包心肺复苏 - 向附近受过培训的急救响应人发出警报,并定位最近的 AED。

就近优先。 最近的受训急救响应人会收到警报,无人接受的警报会自动转给下一位。

穿透静音模式。 iPhone 上的关键提醒和 Android 上的警笛设置。

地图上的除颤仪。 显示离每位急救响应人最近的设备,出勤期间附带取用密码。

了解 Cardiac Response
04 / 07

Emergency Kit Register

全国 AED 与急救设备登记库 - 几秒钟内找到最近的设备。

免费查询。 任何人都能查询某个地址附近的设备。

始终在有效期内。 在除颤仪电极片和电池到期前发送提醒。

每次警报都可见。 急救响应人看到离自己最近的设备;指挥中心看到离事件现场最近的设备。

了解 Emergency Kit Registry
05 / 07

Volunteering

社区支持、关怀探访、转介服务和志愿者任务分派,规模化运作。

基于地理位置的警报。 将紧急和预约请求匹配给附近的志愿者。

技能匹配。 根据志愿者本人的资料,为任务匹配合适的技能。

独自作业安全。 定时报到并附带提醒;错过报到时向安全保障负责人发送电子邮件。

了解 Volunteering
06 / 07

AI Scribe

AI 驱动的临床文书、转录和实时分析。

转录。 每段录像逐字转录,并区分不同发言人。

AI Documents。 基于录像、坐席聊天或键入的笔记,按您自己的模板生成初稿。

自主托管。 语音模型和语言模型由 GoodSAM 在自有 GPU 上托管。

了解 GoodSAM AI
07 / 07 - 新

Digital Evidence Management

存储、遮蔽和披露证据,并完成陈述签署 - 全程一条证据保管链。

数字指纹。 每个文件均有 MD5 和 SHA-256 校验,并附证书。

在浏览器中完成遮蔽。 人脸、车牌和声音通过关键帧标记,并渲染为副本。

按策略保存。 保留期限从 8 小时到 100 年,数据存储在您所在的地区。

了解 Digital Evidence Management
为各类服务机构打造

行业领域

GoodSAM 提供现代急救服务所需的视觉情报。从帮助警方在家庭暴力案件中即时获取视频证据,到为急救人员提供远程分诊工具,我们的平台弥合了来电者与急救响应人之间的距离。通过整合来自公众、员工和专用设备的实时画面,我们确保每个机构(从消防救援到急诊医学)都能看清现场,在分秒必争之时果断行动。

业务遍及四大洲

地区

我们的用户包括全球一些规模最大的急救和医疗服务机构。我们很自豪能与 400 多家极具创新力和活力的合作伙伴共同提供服务。

案例研究

省下的钱足以回本

三家机构将来电者的摄像头画面接入指挥中心 - 以及一年内为它们节省的费用。

案例研究$20.3M一年节省

New South Wales Police

000 来电即时视频

New South Wales Police 率先与 GoodSAM 合作推出 000 来电即时视频。通过提供更好、更快、更高效的救护,他们在一年内节省了 $20.3 百万。

案例研究£10.1M一年节省

West Yorkshire Police

999 来电即时视频

West Yorkshire Police 率先与 GoodSAM 合作推出 999 来电即时视频。通过提供更好、更快、更高效的救护,他们在一年内节省了 £10.1 百万。

案例研究$11.1M一年节省

San Antonio Fire Department

911 来电即时视频

San Antonio Fire Department 率先与 GoodSAM 合作推出 911 来电即时视频。通过提供更好、更快、更高效的救护 - 包括借助视频指导旁观者亲手实施心肺复苏 - 他们在一年内为市政府节省了 $11.1 百万。

合作伙伴

深受全球机构信赖

为英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等地的警察、救护、消防救援服务提供急救响应支持。

Avon and Somerset Police
Bedfordshire Police
Cambridgeshire Constabulary
Cheshire Constabulary
Cleveland Police
Derbyshire Constabulary
Devon and Cornwall Police
Dorset Police
Essex Police
Gloucestershire Constabulary
Greater Manchester Police
Hampshire and Isle of Wight Constabulary
Hertfordshire Constabulary
Humberside Police
Kent Police
Lancashire Constabulary
Leicestershire Police
Lincolnshire Police
Merseyside Police
Metropolitan Police Service
Norfolk Constabulary
Northamptonshire Police
Northumbria Police
North Yorkshire Police
Nottinghamshire Police
South Yorkshire Police
Staffordshire Police
Suffolk Constabulary
Surrey Police
Sussex Police
Thames Valley Police
Warwickshire Police
West Mercia Police
West Midlands Police
West Yorkshire Police
Dyfed-Powys Police
Gwent Police
North Wales Police
South Wales Police
Police Service of Northern Ireland
British Transport Police
North East Ambulance Service
Yorkshire Ambulance Service
West Midlands Ambulance Service
East Midlands Ambulance Service
South Western Ambulance Service
South Central Ambulance Service
South East Coast Ambulance Service
London Ambulance Service
East of England Ambulance Service
Welsh Ambulance Services
Scottish Ambulance Service
Northern Ireland Ambulance Service
Norfolk Fire & Rescue Service
London Fire Brigade
Cambridgeshire Fire & Rescue
Bedfordshire Fire & Rescue
Hertfordshire Fire & Rescue
Durham & Darlington Fire & Rescue
Network Rail
Royal Life Saving Society
San Antonio Fire Department
McKinney Fire Department
Frederick Police Department
Oklahoma City Fire Department
Peel Regional Paramedic Services
NL Health Services
STARS Air Ambulance
New South Wales Ambulance
New South Wales Police
Ambulance Tasmania
Ambulance Victoria
South Australia Ambulance
Hato Hone St John
ISO
HIPAA
GDPR
CJIS
SOC2
IRAP
已发表的证据

证据已经发表

全球各地服务机构发表的关于 GoodSAM 的研究与报告 - 用他们自己的话说。

3.15xUK
生存比值比

由 GoodSAM Responder 施救可提高存活出院的几率:比值比在东米德兰兹为 3.19,在伦敦为 3.15。

The Effect of the GoodSAM volunteer first-responder app on survival to hospital discharge following out-of-hospital cardiac arrestSmith et al, European Heart Journal: Acute Cardiovascular Care (2021).阅读论文
37%澳大利亚
生存比值提升

在救护车到达前有经智能手机调派的急救响应人到场的患者中,存活出院的风险校正比值比为 1.37,即存活比值高出 37%。

Smartphone-activated volunteer responders and survival to discharge after out-of-hospital cardiac arrests in Victoria 2018-23: an observational studyDelardes et al, Medical Journal of Australia, June 2025.阅读论文
62% 对 46%USA
到达前心肺复苏

在 San Antonio Fire Department 急救医疗系统中 779 例符合条件的院外心脏骤停病例中,使用视频通信时到达前心肺复苏的比例显著高于标准音频调度(62% 对 46%)。使用视频还与家属更常主动开始心肺复苏相关。

Telemedicine and Bystander CPR RatesThompson et al, Prehospital and Disaster Medicine, 2026.阅读论文
51.1%丹麦
评估发生改变

在 838 段 GoodSAM Instant On Scene 急救视频中,视频改变了 51.1% 的呼叫中对患者病情的评估,并改变了 27.5% 病例的急救响应。

Live video from bystanders' smartphones to medical dispatchers in real emergenciesLinderoth et al, BMC Emergency Medicine, November 2021 - Denmark.阅读论文
15 -> 6 分钟UK
通话时长

部分通话用时不到 10 分钟,而全国平均为 15 分钟,且在 62% 的病例中,GoodSAM 视频免去了后续面诊的需要。

Video Consultation Pilot within an NHS 111 Service and Clinical Assessment Service (CAS)NHS Digital Evaluation Report, North West Ambulance Service 111.阅读论文
58%澳大利亚
急诊转运得以避免

GoodSAM 作为虚拟急诊科视频工具使用了 3 个月。在 867 次视频问诊中,58% 的患者避免了转运至医院,通过该系统转诊的员工和乡村医疗从业者中有 97% 评价其为"非常好"或"优秀"。

Evaluation of a virtual emergency care service to avoid unnecessary emergency department presentations and provide specialist-led definitive careJoyce et al, Emergency Medicine Australasia (2025).阅读论文
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