Усе ШІ-інструменты, патрэбныя дыспетчарскай, на платформе, з якой яна ўжо працуе

Наўпрост, у памяшканні або пазней. Субтытры наўпрост падчас званка; AI Scribe з мікрафонам і ўласным гукам камп'ютара як двума асобнымі суразмоўцамі; любы загружаны запіс па запыце, прычым заданні AI Scribe ідуць у чарзе першымі.

Цішыня застаецца цішынёй. Маўленчы фільтр і фільтр галюцынацый гарантуюць, што паўза, кашаль ці фонавая музыка ніколі не ператворацца ў словы.

Адзначайце радок проста падчас размовы. Націсніце любы радок, каб адзначыць яго; адзнаку бачаць усе кансолі ў званку, і яна захоўваецца ў расшыфроўцы.

Засведчана, з субтытрамі, з магчымасцю абязлічвання. Расшыфроўка ў PDF з MD5 і SHA-256; субтытры пры прайграванні, якія не трапляюць у абязлічаную копію, каб заглушаныя словы заставаліся заглушанымі; націсніце радок у рэдактары абязлічвання, каб заглушыць яго. Частка рашэння Digital Evidence Management.

З любой крыніцы. Расшыфроўка запісу, чат або размова з агентам, сеанс AI Scribe ці нататкі, набраныя непасрэдна, - з полем для дадатковага кантэксту, якога расшыфроўка ведаць не можа.

Злачынствы са спасылкай на закон. Класіфікатар называе кожнае разгледжанае злачынства, закон, пад які яно падпадае, і ваш нацыянальны код уліку, а таксама асноўнае злачынства - потым на гэтым будуецца план расследавання. Каталог адпавядае вашай юрысдыкцыі.

Ацэнка па вашым стандарце. Аўдыты і ацэнкі выдаюць бал, адзнаку і абгрунтаванне каля кожнага адказу, каб кіраўнік правяраў само меркаванне, а не толькі вынік.

Праверана, засведчана, захавана. Рэдагаванне і зацвярджэнне ў браўзеры, спампоўванне ў .docx, сертыфікат з указаннем заказчыка, шаблона і зыходных даных і палітыка захоўвання, як у любога іншага файла.

Апошняе слова заўсёды за аператарам. Эскалацыя вылучае плітку, паведамленне ад чалавека прыпыняе агента, а ўласная зводка агента замацавана ўверсе чата.

Паслугі могуць перадаваць размову агенту. Паслуга для паведамленняў ад грамадзян накіроўвае да чалавека або да агента, з абмежаваннем колькасці адначасовых размоў.

Размова становіцца дакументам. Тыя ж AI Documents працуюць з чатам агента гэтак жа, як з запісам, а ў пачатку стаіць зводка агента.

Кожны адказ правяраецца. Уваходныя паведамленні правяраюцца на промпт-ін'екцыі - у тым ліку закадаваныя спробы - да таго, як агент іх прачытае.

Пішаце яго вы, а не мы. Ствараецца на старонцы кіравання, уключаецца для арганізацыі і выбіраецца для кожнага званка. Змяніце пытанне - і наступны званок ужо выкарыстае новае.

Кожная адзнака пацверджана. Спасылка «пачута 01:12» вядзе да радка расшыфроўкі, каб кіраўнік бачыў, чаму пункт адзначаны, а не толькі сам факт адзнакі.

Агульнае для ўсёй дыспетчарскай. Усе кансолі ў званку бачаць тыя ж адзнакі і тую ж зводку, якія абнаўляюцца з кожнай новай рэплікай.

У дакуменце нічога не прапушчана. Тое, чаго AI Companion не пачуў, застаецца неадзначаным, калі вы кладзяце трубку, - і прабел удакладняюць да таго, як будуць падрыхтаваны паказанні ці перадача.

Падчас званка - субтытры наўпрост на відэакансультацыях, кожны бок перакладаецца для другога, а ў кожным радку паказана мова, на якой сапраўды гаварылі.

AI Translate - двухбаковы экран для стойкі рэгістрацыі, прыёмнага аддзялення ці аддзела паліцыі: утрымлівайце і гаварыце, націсніце для рэжыму без рук або друкуйце, а сказаныя і набраныя радкі трапляюць у адну двухмоўную стужку. Запісваецца, калі гэта дазваляе ваша арганізацыя.

Чат, запрашэнні і напаміны - тэкставыя паведамленні перакладаюцца ў абодва бакі, а мова атрымальніка вызначаецца па яго ўласным тэлефоне.

92 мовы, якія распазнаюцца па маўленні - ад арабскай і хіндзі да ўкраінскай і в'етнамскай, абаненту ніколі не трэба выбіраць мову з меню.

І тэкст таксама - паведамленні ў чаце, запрашэнні і напаміны пра запіс прыходзяць на мове атрымальніка, вызначанай па яго ўласным тэлефоне.

У праграме Responder - AI Translate і AI Scribe адкрываюцца з карты для любога ратавальніка, якому гэта дазволіць ваша арганізацыя.

Уключаецца са званка. Адна кнопка ў кансолі; на тэлефоне абанента адкрываецца вымяральнік з інструкцыямі на экране на яго мове.

Наўпрост у кансолі. Паказчыкі паступаюць аператару па меры змянення, а плітка сеанса паказвае, калі жыццёвыя паказчыкі атрыманы.

Ацэнка, пазначаная як ацэнка. Артэрыяльны ціск паказваецца як разліковае значэнне, каб урач разумеў, на што ён глядзіць.

Захоўваецца разам з сеансам. Паказчыкі застаюцца ў картцы кансультацыі побач з відэа, расшыфроўкай і дакументамі.

Размешчана ў GoodSAM. Мадэль маўлення і моўная мадэль, якія GoodSAM запускае на вылучаных GPU. Вагі захоўваюцца на нашых серверах, а не за чужым API.

Расшыфроўкі - гэта даныя, а не інструкцыі. Кожная расшыфроўка ізалюецца як ненадзейны тэкст да таго, як яе прачытае мадэль, а паведамленні ад грамадзян правяраюцца на промпт-ін'екцыі - у тым ліку закадаваныя спробы.

Праверана перад адпраўкай. Кожны дакумент застаецца чарнавіком, пакуль яго не зацвердзіць чалавек; крэатыўнасць адключана, таму адна і тая ж расшыфроўка дае адзін і той жа чарнавік, а прабелы пазначаюцца як не ўказаныя.

Кіраванне як з доказамі. Асобнае права на генерацыю, шаблоны, уключаныя для кожнай каманды, палітыка захоўвання, выдаленне з указаннем прычыны, падзея аўдыту для кожнага запыту і справаздача аб выкарыстанні для кожнай арганізацыі.

Пераклад у строга вызначаных межах. Набраны тэкст і субтытры перакладае карпаратыўны сэрвіс машыннага перакладу - і толькі ён. Маўленне і падрыхтоўка чарнавікоў ніколі не пакідаюць GoodSAM.