Všechny nástroje AI, které operační středisko potřebuje, na platformě, kterou už používá

Živě, v místnosti, nebo dodatečně. Živé titulky během hovoru; AI Scribe s mikrofonem a vlastním zvukem počítače jako dvěma samostatnými mluvčími; jakákoli nahraná nahrávka na vyžádání, přičemž úlohy AI Scribe mají ve frontě přednost.

Ticho zůstane tichem. Detektor řeči a filtr halucinací zajišťují, že se pauza, kašel ani hudba v pozadí nikdy nepromění ve slova.

Označte řádek, hned jak zazní. Klikněte na kterýkoli řádek a označte ho; označení se sdílí se všemi konzolemi v hovoru a zůstane i v přepisu.

Ověřené, s titulky, anonymizovatelné. PDF přepisu s jeho MD5 a SHA-256; titulky při přehrávání, vynechané z anonymizované kopie, aby ztlumená slova zůstala ztlumená; kliknutím na řádek v Redaction Studio ho ztlumíte. Součást řešení Digital Evidence Management.

Z jakéhokoli zdroje. Přepis nahrávky, chat nebo konverzace s agentem, relace AI Scribe nebo přímo napsané poznámky - s polem pro doplňující kontext, který přepis znát nemůže.

Trestné činy včetně právní úpravy. Klasifikátor uvede každý zvažovaný trestný čin, zákon, pod který spadá, a váš národní evidenční kód, a hlavní trestný čin - a na tom pak staví plán vyšetřování. Katalogizováno podle vaší jurisdikce.

Bodováno podle vašeho standardu. Audity a hodnocení vracejí skóre, známku a zdůvodnění u každé odpovědi, takže nadřízený posuzuje úsudek, ne jen celkový součet.

Zkontrolováno, ověřeno, uchováno. Upraveno a schváleno v prohlížeči, staženo jako .docx, s certifikátem, který uvádí žadatele, šablonu a vstup, a se zásadami uchování jako u každého jiného souboru.

Velí vždy operátor. Eskalace označí dlaždici, zpráva od člověka agenta pozastaví a vlastní shrnutí agenta je připnuté nahoře v chatu.

Služby mohou předávat agentovi. Veřejná oznamovací služba směruje na člověka nebo na agenta, s limitem, kolik konverzací vede najednou.

Z konverzace se stane dokument. Stejné AI Documents fungují nad chatem s agentem jako nad nahrávkou, v záhlaví se shrnutím agenta.

Každá odpověď je prověřena. Příchozí zprávy se kontrolují na prompt injection - včetně kódovaných pokusů - dřív, než je agent přečte.

Píšete ho vy, ne my. Vytváří se na stránce správy, povoluje pro organizaci a vybírá pro každý hovor. Změňte otázku a další hovor ji už použije.

Každé zaškrtnutí je doložené. "Zaznělo v 01:12" přeskočí na řádek přepisu, takže nadřízený vidí, proč bylo políčko zaškrtnuto, nejen že bylo.

Sdíleno v celé místnosti. Všechny konzole v hovoru vidí stejná zaškrtnutí a stejné shrnutí, aktualizované s každou novou promluvou.

V dokumentu nic nechybí. Co Companion nemohl slyšet, zůstane po zavěšení nezaškrtnuté - takže se na mezeru zeptáte dřív, než vznikne výpověď nebo předání.

V hovoru - živé titulky ve videokonzultacích, každá strana přeložená pro tu druhou, s jazykem, kterým se skutečně mluvilo, na každém řádku.

AI Translate - obousměrná obrazovka pro recepci, urgentní příjem nebo služebnu: podržte a mluvte, klepněte pro handsfree, nebo pište, a mluvené i psané řádky se sejdou v jednom dvojjazyčném vlákně. Nahrává se, pokud to vaše organizace povolí.

Chat, pozvánky a připomínky - textové zprávy se překládají oběma směry a jazyk příjemce se převezme z jeho vlastního telefonu.

92 jazyků, rozpoznaných podle řeči - od arabštiny a hindštiny po ukrajinštinu a vietnamštinu; volající nikdy nemusí vybírat z nabídky.

I text - zprávy v chatu, pozvánky a připomínky schůzek odcházejí v jazyce příjemce, převzatém z jeho vlastního telefonu.

V aplikaci Responder - AI Translate a AI Scribe se otevírají z mapy pro každého zasahujícího, kterému to vaše organizace povolí.

Zapíná se z hovoru. Jedno tlačítko v konzoli; telefon volajícího otevře měřič s pokyny na obrazovce, v jeho jazyce.

Živě v konzoli. Hodnoty proudí k operátorovi, jak se mění, a dlaždice relace ukazuje, kdy byly přijaty životní funkce.

Odhad, označený jako odhad. Krevní tlak se zobrazuje jako odhad, aby zdravotník věděl, na co se dívá.

Uloženo s relací. Hodnoty zůstávají v záznamu konzultace, vedle videa, přepisu a dokumentů.

Na serverech GoodSAM. Řečový a jazykový model, které GoodSAM provozuje na vyhrazených GPU. Váhy leží na našich serverech, ne za cizím API.

Přepisy jsou data, ne pokyny. Každý přepis se před tím, než ho model přečte, izoluje jako nedůvěryhodný text a zprávy od veřejnosti se prověřují na prompt injection - včetně kódovaných pokusů.

Zkontrolováno dřív, než odejde. Každý dokument je koncept, dokud ho člověk neschválí; kreativita je vypnutá, takže stejný přepis dá stejný koncept, s mezerami označenými jako neuvedené.

Spravováno jako důkaz. Samostatné oprávnění ke generování, šablony povolené pro jednotlivé týmy, zásady uchování, mazání s uvedením důvodu, auditní událost pro každý požadavek a přehled využití pro každou organizaci.

Překlad s přesně vymezeným rozsahem. Psaný text a titulky překládá podniková služba strojového překladu, a nic víc. Řeč a koncepty nikdy neopustí GoodSAM.