Alle de AI-værktøjer, en vagtcentral har brug for, i den platform, den allerede bruger

Live, i lokalet eller bagefter. Live-undertekster under opkaldet; AI Scribe med mikrofonen og computerens egen lyd som to separate talere; enhver uploadet optagelse efter anmodning, med AI Scribe-opgaver forrest i køen.

Stilhed forbliver stilhed. En talegate og et hallucina­tions­filter sikrer, at en pause, en hosten eller baggrundsmusik aldrig bliver til ord.

Markér en linje, mens den bliver sagt. Klik på en linje for at markere den; markeringen deles med alle konsoller i opkaldet og følger med ind i transskriptionen.

Certificeret, undertekstet, kan anonymiseres. En transskriptions-PDF med MD5 og SHA-256; undertekster ved afspilning, udeladt fra en anonymiseret kopi, så lydløse ord forbliver lydløse; klik på en linje i Redaction Studio for at gøre den lydløs. En del af Digital Evidence Management.

Fra enhver kilde. En optagelses transskription, en chat eller en samtale med en agent, en AI Scribe-session eller noter skrevet direkte ind - med et felt til ekstra kontekst om det, transskriptionen ikke kan vide.

Lovovertrædelser med lovgrundlaget. Klassifikatoren angiver hver lovovertrædelse, der er overvejet, den lov, den hører under, og din nationale registreringskode samt den primære lovovertrædelse - og efter­forsknings­planen bygger videre på det. Katalogiseret efter din jurisdiktion.

Scoret efter din standard. Audits og vurderinger giver en score, en karakter og begrundelsen ved hvert svar, så en leder gennemgår vurderingen og ikke kun totalen.

Gennemgået, certificeret, opbevaret. Redigeret og godkendt i browseren, downloadet som .docx, med et certifikat, der angiver rekvirenten, skabelonen og inputtet, og en opbevaringspolitik som enhver anden fil.

En operatør har altid kontrollen. En eskalering markerer feltet, en besked fra et menneske sætter agenten på pause, og agentens eget resumé er fastgjort øverst i chatten.

Tjenester kan overdrage til en agent. En offentlig anmeldelsestjeneste sender videre til et menneske eller til en agent, med et loft over, hvor mange samtaler den kører på én gang.

Samtalen bliver til dokumentet. De samme AI Documents virker på en agentchat som på en optagelse, med agentens resumé øverst.

Hvert svar bliver screenet. Indgående beskeder kontrolleres for prompt injection - også kodede forsøg - før agenten læser dem.

Skrevet af dig, ikke af os. Bygget på administra­tions­siden, aktiveret pr. organisation, valgt pr. opkald. Ændr et spørgsmål, og næste opkald bruger det.

Hvert flueben er dokumenteret. "Hørt kl. 01:12" springer til linjen i transskriptionen, så en leder kan se, hvorfor feltet blev krydset af, og ikke kun at det blev det.

Delt i hele lokalet. Alle konsoller i opkaldet ser de samme flueben og det samme resumé, opdateret ved hver ny ytring.

Intet mangler i dokumentet. Det, Companion ikke kunne høre, er stadig ikke krydset af, når du lægger på - så hullet bliver afklaret, før forklaringen eller overleveringen udarbejdes.

I opkaldet - live-undertekster i videokonsultationer, hver side oversat til den anden, med det sprog, der faktisk blev talt, vist på hver linje.

AI Translate - en tovejsskærm til skranken, akutmodtagelsen eller stationen: hold nede for at tale, tryk for håndfri, eller skriv, og talte og skrevne linjer samles i én tosproget tråd. Optages, hvis din organisation tillader det.

Chat, invitationer og påmindelser - sms'er oversættes begge veje, og modtagerens sprog hentes fra vedkommendes egen telefon.

92 sprog, genkendt, mens der tales - fra arabisk og hindi til ukrainsk og vietnamesisk; opkalderen bliver aldrig bedt om at vælge fra en menu.

Også tekst - chatbeskeder, invitationer og påmindelser om aftaler sendes på modtagerens sprog, hentet fra vedkommendes egen telefon.

I Responder-appen - AI Translate og AI Scribe åbnes fra kortet for enhver førstehjælper, din organisation giver adgang.

Slås til fra opkaldet. Én knap på konsollen; opkalderens telefon åbner måleren med vejledningen på skærmen, på vedkommendes eget sprog.

Live på konsollen. Målingerne streames til operatøren, efterhånden som de ændrer sig, og sessionens felt viser, når vitale værdier er modtaget.

Et estimat, mærket som et estimat. Blodtrykket vises som et estimat, så klinikeren ved, hvad de ser på.

Gemt sammen med sessionen. Målingerne bliver i konsultationens journal, ved siden af videoen, transskriptionen og dokumenterne.

Hostet af GoodSAM. En talemodel og en sprogmodel, drevet af GoodSAM på dedikerede GPU'er. Vægtene ligger på vores servere, ikke bag en andens API.

Transskriptioner er data, ikke instruktioner. Hver transskription isoleres som ikke-betroet tekst, før en model læser den, og beskeder fra borgere screenes for prompt injection - også kodede forsøg.

Gennemgået, før det forlader huset. Hvert dokument er et udkast, indtil et menneske godkender det; kreativiteten er slået fra, så den samme transskription giver det samme udkast, med hullerne markeret som ikke oplyst.

Styret som bevis­materiale. En særskilt rettighed til at generere, skabeloner aktiveret pr. team, en opbevaringspolitik, sletning med begrundelse, en audithændelse for hver anmodning og en forbrugsrapport pr. organisation.

Oversættelse, præcist afgrænset. Skrevet og undertekstet tekst oversættes af en maskin­oversættelses­tjeneste til virksomheder og intet andet. Tale og udkast forlader aldrig GoodSAM.