Alle KI-Werkzeuge, die eine Leitstelle braucht, in der Plattform, die sie bereits nutzt

Live, im Raum oder im Nachhinein. Live-Untertitel im Gespräch; AI Scribe mit dem Mikrofon und dem Ton des Computers als zwei getrennte Sprechende; jede hochgeladene Aufnahme auf Anfrage, wobei AI Scribe-Aufträge in der Warteschlange Vorrang haben.

Stille bleibt Stille. Eine Sprach­aktivitäts­erkennung und ein Halluzi­nations­filter sorgen dafür, dass eine Pause, ein Husten oder Hintergrundmusik nie zu Wörtern werden.

Eine Zeile markieren, sobald sie gesagt wird. Klicken Sie auf eine beliebige Zeile, um sie zu markieren; die Markierung wird mit jeder Konsole im Gespräch geteilt und bleibt im Transkript erhalten.

Zertifiziert, untertitelt, schwärzbar. Ein Transkript-PDF mit MD5 und SHA-256; Untertitel bei der Wiedergabe, die in einer geschwärzten Kopie fehlen, damit stummgeschaltete Wörter stumm bleiben; ein Klick auf eine Zeile im Redaction Studio schaltet sie stumm. Teil von Digital Evidence Management.

Aus jeder Quelle. Das Transkript einer Aufnahme, ein Chat oder Agentengespräch, eine AI Scribe-Sitzung oder direkt eingetippte Notizen - mit einem Feld für zusätzlichen Kontext, den das Transkript nicht kennen kann.

Straftaten samt Rechtsgrundlage. Der Klassifikator nennt jede geprüfte Straftat, das Gesetz, unter das sie fällt, und Ihren nationalen Erfassungsschlüssel sowie die Hauptstraftat - darauf baut dann der Ermittlungsplan auf. Katalogisiert für Ihre Rechtsordnung.

Bewertet nach Ihrem Standard. Audits und Bewertungen liefern eine Punktzahl, eine Note und die Begründung neben jeder Antwort, sodass die Führungskraft das Urteil prüft und nicht nur die Summe.

Geprüft, zertifiziert, aufbewahrt. Im Browser bearbeitet und freigegeben, als .docx heruntergeladen, mit einem Zertifikat, das Anforderer, Vorlage und Eingabe nennt, und mit einer Aufbewahrungs­richt­linie wie jede andere Datei.

Die Leitstelle behält immer die Kontrolle. Eine Eskalation markiert die Kachel, eine Nachricht eines Menschen pausiert den Agenten, und die Zusammenfassung des Agenten ist oben im Chat angeheftet.

Dienste können an einen Agenten übergeben. Ein öffentlicher Meldedienst leitet an einen Menschen oder an einen Agenten weiter, mit einer Obergrenze für gleichzeitig geführte Gespräche.

Das Gespräch wird zum Dokument. Dieselben AI Documents funktionieren bei einem Agenten-Chat wie bei einer Aufnahme, angeführt von der Zusammenfassung des Agenten.

Jede Antwort wird geprüft. Eingehende Nachrichten werden auf Prompt Injection geprüft - auch kodierte Versuche -, bevor der Agent sie liest.

Von Ihnen geschrieben, nicht von uns. Auf der Verwaltungsseite erstellt, pro Organisation aktiviert, pro Anruf ausgewählt. Ändern Sie eine Frage, und der nächste Anruf verwendet sie.

Jeder Haken ist belegt. "Gehört um 01:12" springt zur Zeile im Transkript, sodass die Führungskraft sieht, warum das Kästchen abgehakt wurde, und nicht nur, dass es abgehakt wurde.

Für den ganzen Raum sichtbar. Jede Konsole im Gespräch sieht dieselben Haken und dieselbe Zusammenfassung, aktualisiert bei jeder neuen Äußerung.

Nichts fehlt im Dokument. Was der Companion nicht hören konnte, ist beim Auflegen noch nicht abgehakt - so wird die Lücke erfragt, bevor die Aussage oder die Übergabe entworfen wird.

Im Gespräch - Live-Untertitel in Videosprechstunden, jede Seite für die andere übersetzt, auf jeder Zeile die tatsächlich gesprochene Sprache.

AI Translate - ein Bildschirm für beide Seiten am Empfang, in der Notaufnahme oder auf der Wache: zum Sprechen gedrückt halten, für Freisprechen antippen oder tippen, und gesprochene wie getippte Zeilen landen in einem zweisprachigen Verlauf. Aufgezeichnet, wenn Ihre Organisation es erlaubt.

Chat, Einladungen und Erinnerungen - Textnachrichten werden in beide Richtungen übersetzt, und die Sprache der Empfangenden wird von ihrem eigenen Handy übernommen.

92 Sprachen, beim Sprechen erkannt - von Arabisch und Hindi bis Ukrainisch und Vietnamesisch; niemand muss aus einem Menü wählen.

Auch Text - Chatnachrichten, Einladungen und Terminerinnerungen gehen in der Sprache der Empfangenden hinaus, übernommen von ihrem eigenen Handy.

In der Responder-App - AI Translate und AI Scribe öffnen sich von der Karte aus für alle Ersthelfenden, die Ihre Organisation freigibt.

Aus dem Gespräch heraus aktiviert. Ein Klick in der Konsole; das Handy der anrufenden Person öffnet das Messgerät mit der Anleitung auf dem Bildschirm, in ihrer Sprache.

Live in der Konsole. Die Messwerte gehen laufend an die Leitstelle, sobald sie sich ändern, und die Kachel der Sitzung zeigt an, wenn Vitalwerte eingegangen sind.

Ein Schätzwert, als solcher gekennzeichnet. Der Blutdruck wird als Schätzwert angezeigt, damit das medizinische Personal weiß, was es vor sich hat.

Bei der Sitzung gespeichert. Die Messwerte bleiben in der Akte der Sprechstunde, neben dem Video, dem Transkript und den Dokumenten.

Von GoodSAM betrieben. Ein Sprach­erkennungs­modell und ein Sprachmodell, von GoodSAM auf dedizierten GPUs betrieben. Die Gewichte liegen auf unseren Servern, nicht hinter der API eines anderen.

Transkripte sind Daten, keine Anweisungen. Jedes Transkript wird als nicht vertrauenswürdiger Text abgeschirmt, bevor ein Modell es liest, und Nachrichten aus der Bevölkerung werden auf Prompt Injection geprüft - auch kodierte Versuche.

Geprüft, bevor es rausgeht. Jedes Dokument ist ein Entwurf, bis ein Mensch es freigibt; die Kreativität ist abgeschaltet, sodass dasselbe Transkript denselben Entwurf ergibt, mit Lücken als nicht angegeben markiert.

Verwaltet wie Beweismittel. Eine eigene Berechtigung zum Generieren, Vorlagen pro Team aktiviert, eine Aufbewahrungs­richt­linie, Löschung mit Begründung, ein Audit-Ereignis für jede Anfrage und ein Nutzungsbericht pro Organisation.

Übersetzung, klar abgegrenzt. Getippter und untertitelter Text wird von einem maschinellen Übersetzungsdienst für Unternehmen übersetzt, und sonst nichts. Sprache und Entwürfe verlassen GoodSAM nie.