Δυνατότητες
01Παρατήρηση
Instant On SceneΔιαλογή μέσω ζωντανού βίντεο από το τηλέφωνο οποιουδήποτε καλούντα, χωρίς εφαρμογή.02Ανταπόκριση
Alerting & DispatchingΣτείλτε τον πλησιέστερο επαληθευμένο διασώστη σε δευτερόλεπτα.03Κινητοποίηση
Cardiac ResponseΚινητοποιήστε εθελοντές εκπαιδευμένους στην ΚΑΡΠΑ ώστε να φτάνουν στην ανακοπή πριν από το ασθενοφόρο. Emergency Kit RegistryΧαρτογραφήστε κάθε απινιδωτή και κάθε εξοπλισμό έκτακτης ανάγκης στην περιοχή σας. VolunteeringΔημιουργήστε μια κοινότητα εκπαιδευμένων διασωστών, έτοιμων να δράσουν.Προτεινόμενο
Νέο - Διαλογή με ΤΝ Υποστήριξη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο Η ΤΝ μας αξιολογεί το συμβάν μαζί με τον χειριστή και προτείνει την επόμενη καλύτερη ενέργεια καθώς εξελίσσεται. Περισσότερα για την ΤΝΚατεβάστε την εφαρμογή
Η καθεμία ενεργοποιείται ανά οργανισμό και ανά ομάδα, χρησιμοποιεί τα δικαιώματα που ήδη έχει η κονσόλα σας και αρχειοθετεί το αποτέλεσμά της με τον ίδιο αριθμό αναφοράς με την εγγραφή από την οποία προήλθε.
Κάθε κλήση, συνεδρία και εξέταση απομαγνητοφωνείται με κάθε ομιλητή ξεχωριστά και με χρονικές σημάνσεις - ζωντανά στην κλήση, στον χώρο με το AI Scribe ή από οποιαδήποτε μεταφορτωμένη εγγραφή - με υπότιτλους στην αναπαραγωγή και πιστοποιημένη με τα δικά της αθροίσματα ελέγχου.
Καταθέσεις, συνόψεις, εκτιμήσεις κινδύνου, έλεγχοι και σχέδια έρευνας συντάσσονται στα δικά σας πρότυπα Word από μια απομαγνητοφώνηση, μια συνομιλία ή γραπτές σημειώσεις - ελέγχονται από άνθρωπο και στη συνέχεια λαμβάνονται ως .docx.
Το GoodCOP λαμβάνει μια πρώτη κατάθεση με μηνύματα, το GoodDOC το ιστορικό πριν από το ραντεβού και ο Βοηθός απαντά στο κοινό σας - με SMS ή email, στη γλώσσα τους, και παραδίδει σε άνθρωπο τη στιγμή που πρέπει.
Μια λίστα ελέγχου που έγραψε η ομάδα σας, τσεκάρεται από τη ζωντανή απομαγνητοφώνηση καθώς ειπώνονται οι λέξεις, κάθε τσεκ συνδέεται με τη γραμμή που το τεκμηριώνει, με μια σύνοψη που ενημερώνεται συνεχώς.
Αμφίδρομη μετάφραση σε βιντεοκλήση ή στην αυτόνομη οθόνη AI Translate - κρατήστε πατημένο για να μιλήσετε ή πληκτρολογήστε, 92 γλώσσες, με τη γλώσσα που πραγματικά ειπώθηκε σε κάθε γραμμή.
Καρδιακή συχνότητα, αναπνευστική συχνότητα και εκτιμώμενη αρτηριακή πίεση από το κινητό του ίδιου του καλούντος, ζωντανά στον χειριστή δίπλα στο βίντεο - χωρίς φορητή συσκευή, χωρίς εφαρμογή για εγκατάσταση.
Κάθε συμμετέχων σε μια κλήση απομαγνητοφωνείται από τη δική του ροή, έτσι κάθε γραμμή δείχνει ποιος την είπε και πότε. Ξεκινήστε ζωντανά σε μια συνεδρία, χρησιμοποιήστε το AI Scribe στον χώρο ή σε κλήση μέσω softphone, ή μεταφορτώστε οποιαδήποτε εγγραφή - η απομαγνητοφώνηση τοποθετείται δίπλα στο αρχείο, με υπότιτλους στην αναπαραγωγή και πιστοποιημένη με τα δικά της αθροίσματα ελέγχου.
Ζωντανά, στον χώρο ή εκ των υστέρων. Ζωντανοί υπότιτλοι στην κλήση, το AI Scribe με το μικρόφωνο και τον ήχο του υπολογιστή ως δύο ξεχωριστούς ομιλητές, και οποιαδήποτε μεταφορτωμένη εγγραφή κατ' απαίτηση, με τις εργασίες του AI Scribe πρώτες στην ουρά.
Η σιωπή μένει σιωπή. Μια πύλη ομιλίας και ένα φίλτρο παραισθήσεων εξασφαλίζουν ότι μια παύση, ένας βήχας ή μουσική στο βάθος δεν μετατρέπονται ποτέ σε λέξεις.
Επισημάνετε μια γραμμή τη στιγμή που ειπώνεται. Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε γραμμή για να την επισημάνετε. Η επισήμανση κοινοποιείται σε κάθε κονσόλα της κλήσης και διατηρείται στην απομαγνητοφώνηση.
Πιστοποιημένη, με υπότιτλους, με δυνατότητα απόκρυψης. Απομαγνητοφώνηση σε PDF με MD5 και SHA-256. Υπότιτλοι στην αναπαραγωγή, που δεν περιλαμβάνονται σε αντίγραφο με απόκρυψη ώστε οι σιγασμένες λέξεις να μένουν σιγασμένες. Κάντε κλικ σε μια γραμμή στον επεξεργαστή απόκρυψης για να τη σιγάσετε. Μέρος του Digital Evidence Management.
Κάθε πρότυπο είναι πραγματικό έντυπο - κατάθεση μάρτυρα, εκτίμηση κινδύνου ενδοοικογενειακής βίας, σύνοψη εξέτασης, έλεγχος ποιότητας κλήσης βάσει του εθνικού σας προτύπου - φτιαγμένο στο πρότυπο Word σας και συντεταγμένο με απενεργοποιημένη τη δημιουργικότητα του μοντέλου. Τίποτα συμπερασματικό, τίποτα επινοημένο, κάθε στοιχείο ανιχνεύσιμο σε μια γραμμή της απομαγνητοφώνησης.
Από οποιαδήποτε πηγή. Η απομαγνητοφώνηση μιας εγγραφής, μια συνομιλία ή μια συζήτηση με πράκτορα, μια συνεδρία AI Scribe ή σημειώσεις που πληκτρολογούνται απευθείας - με ένα πεδίο επιπλέον πλαισίου για όσα δεν μπορεί να γνωρίζει η απομαγνητοφώνηση.
Αδικήματα με τη νομοθεσία τους. Ο ταξινομητής κατονομάζει κάθε αδίκημα που εξετάστηκε, τον νόμο στον οποίο εμπίπτει και τον εθνικό σας κωδικό καταγραφής, καθώς και το κύριο αδίκημα - και πάνω σε αυτό χτίζεται το σχέδιο έρευνας. Καταλογογραφημένο για τη δικαιοδοσία σας.
Βαθμολόγηση βάσει του δικού σας προτύπου. Οι έλεγχοι και οι αξιολογήσεις επιστρέφουν βαθμολογία, βαθμό και αιτιολόγηση δίπλα σε κάθε απάντηση, ώστε ο προϊστάμενος να εξετάζει την κρίση και όχι μόνο το σύνολο.
Ελεγμένο, πιστοποιημένο, διατηρημένο. Επεξεργάζεται και εγκρίνεται στο πρόγραμμα περιήγησης, λαμβάνεται ως .docx, με πιστοποιητικό που αναφέρει τον αιτούντα, το πρότυπο και τα δεδομένα εισόδου, και με πολιτική διατήρησης όπως κάθε άλλο αρχείο.
Στείλτε έναν πράκτορα με SMS ή email. Το GoodCOP, ένας εικονικός αστυνομικός, λαμβάνει μια δομημένη αφήγηση για κατάθεση, σύνοψη και σχέδιο έρευνας. Το GoodDOC συλλέγει το ιστορικό πριν από το ραντεβού. Ο Βοηθός του GoodSAM απαντά στο κοινό στον ιστότοπό σας. Ο καθένας κάνει τις ερωτήσεις του στη γλώσσα του κάθε ανθρώπου.
Ο χειριστής έχει πάντα τον έλεγχο. Μια κλιμάκωση επισημαίνει το πλακίδιο, ένα μήνυμα από άνθρωπο θέτει τον πράκτορα σε παύση και η σύνοψη του ίδιου του πράκτορα καρφιτσώνεται στην κορυφή της συνομιλίας.
Οι υπηρεσίες μπορούν να παραδώσουν σε πράκτορα. Μια υπηρεσία αναφορών από το κοινό δρομολογεί σε άνθρωπο ή σε πράκτορα, με όριο στο πόσες συνομιλίες διεξάγει ταυτόχρονα.
Η συνομιλία γίνεται το έγγραφο. Τα ίδια AI Documents λειτουργούν σε συνομιλία πράκτορα όπως και σε εγγραφή, με τη σύνοψη του πράκτορα στην αρχή.
Κάθε απάντηση ελέγχεται. Τα εισερχόμενα μηνύματα ελέγχονται για έγχυση εντολών (prompt injection) - μαζί με κωδικοποιημένες απόπειρες - πριν τα διαβάσει ο πράκτορας.
Η ομάδα σας γράφει τη λίστα ελέγχου σε απλή γλώσσα - ένα σενάριο διαλογής, μια υπενθύμιση προστασίας ευάλωτων ατόμων, μια έρευνα αδειοδότησης, έως 50 σημεία με το τι θεωρείται ολοκληρωμένο. Στην κλήση, το AI Companion ακούει τη ζωντανή απομαγνητοφώνηση, τσεκάρει κάθε σημείο, συνδέει κάθε τσεκ με τη γραμμή που το τεκμηριώνει και κρατά ενημερωμένη μια σύνοψη δύο προτάσεων.
Τη γράφετε εσείς, όχι εμείς. Δημιουργείται στη σελίδα διαχείρισης, ενεργοποιείται ανά οργανισμό και επιλέγεται ανά κλήση. Αλλάξτε μια ερώτηση και η επόμενη κλήση τη χρησιμοποιεί.
Κάθε τσεκ είναι τεκμηριωμένο. Το «ακούστηκε 01:12» μεταφέρει στη γραμμή της απομαγνητοφώνησης, ώστε ο προϊστάμενος να βλέπει γιατί τσεκαρίστηκε το κουτάκι και όχι απλώς ότι τσεκαρίστηκε.
Κοινό σε όλη την αίθουσα. Κάθε κονσόλα της κλήσης βλέπει τα ίδια τσεκ και την ίδια σύνοψη, που ενημερώνονται σε κάθε νέα φράση.
Τίποτα δεν λείπει από το έγγραφο. Ό,τι δεν μπόρεσε να ακούσει το AI Companion μένει ατσεκάριστο όταν κλείνετε - έτσι το κενό διευκρινίζεται πριν συνταχθεί η κατάθεση ή η παράδοση.
Ο χειριστής μιλά αγγλικά και ο καλών διαβάζει υπότιτλους στη γλώσσα του. Ο καλών απαντά στα ισπανικά, στα αραβικά ή στα μανδαρινικά και ο χειριστής διαβάζει αγγλικά. Αμφίδρομα, σε 92 γλώσσες, σε βιντεοκλήση ή στην αυτόνομη οθόνη AI Translate - με πληκτρολόγιο για όποιον προτιμά να γράφει.
Στην κλήση - ζωντανοί υπότιτλοι σε βιντεοσυνεδρίες, κάθε πλευρά μεταφρασμένη για την άλλη, με τη γλώσσα που πραγματικά ειπώθηκε σε κάθε γραμμή.
AI Translate - μια αμφίδρομη οθόνη για την υποδοχή, το τμήμα επειγόντων ή το αστυνομικό τμήμα: κρατήστε πατημένο για ομιλία, πατήστε για λειτουργία χωρίς χέρια ή πληκτρολογήστε, και οι προφορικές και γραπτές γραμμές συγκεντρώνονται σε ένα δίγλωσσο νήμα. Καταγράφεται αν το επιτρέπει ο οργανισμός σας.
Συνομιλία, προσκλήσεις και υπενθυμίσεις - τα γραπτά μηνύματα μεταφράζονται αμφίδρομα και η γλώσσα του παραλήπτη εντοπίζεται από το δικό του τηλέφωνο.
Σε μια βιντεοσυνεδρία κάθε πλευρά απομαγνητοφωνείται από τη δική της ροή και μεταφράζεται για την άλλη, με τη γλώσσα που πραγματικά ειπώθηκε σε κάθε γραμμή. Εκτός κλήσης, το AI Translate φέρνει τον ίδιο αμφίδρομο διερμηνέα σε οποιαδήποτε οθόνη - στην υποδοχή, στο τμήμα επειγόντων, στο αστυνομικό τμήμα - με πάτημα για ομιλία και πληκτρολόγιο.
92 γλώσσες, αναγνωρίζονται καθώς μιλιούνται - από τα αραβικά και τα χίντι έως τα ουκρανικά και τα βιετναμικά, ο καλών δεν χρειάζεται ποτέ να επιλέξει από μενού.
Και κείμενο - μηνύματα συνομιλίας, προσκλήσεις και υπενθυμίσεις ραντεβού αποστέλλονται στη γλώσσα του παραλήπτη, όπως εντοπίζεται από το δικό του τηλέφωνο.
Στην εφαρμογή Responder - το AI Translate και το AI Scribe ανοίγουν από τον χάρτη για κάθε διασώστη που επιτρέπει ο οργανισμός σας.
Ο χειριστής την ενεργοποιεί από την κλήση και το κινητό του καλούντος γίνεται το όργανο μέτρησης. Τοποθετημένο πάνω στον ασθενή ακριβώς κάτω από τα πλευρά, με τους αισθητήρες κίνησής του μετρά την καρδιακή και την αναπνευστική συχνότητα και εκτιμά την αρτηριακή πίεση - ζωντανά στην κονσόλα δίπλα στο βίντεο. Χωρίς φορητή συσκευή, χωρίς εφαρμογή, τίποτα για αποστολή ταχυδρομικώς.
Ενεργοποιείται από την κλήση. Ένα κουμπί στην κονσόλα. Το κινητό του καλούντος ανοίγει τον μετρητή με τις οδηγίες στην οθόνη, στη γλώσσα του.
Ζωντανά στην κονσόλα. Οι μετρήσεις φτάνουν στον χειριστή καθώς αλλάζουν και το πλακίδιο της συνεδρίας δείχνει πότε ελήφθησαν ζωτικές ενδείξεις.
Μια εκτίμηση, με σήμανση εκτίμησης. Η αρτηριακή πίεση εμφανίζεται ως εκτίμηση, ώστε ο κλινικός να ξέρει τι βλέπει.
Διατηρείται με τη συνεδρία. Οι μετρήσεις παραμένουν στο αρχείο της συνεδρίας, δίπλα στο βίντεο, την απομαγνητοφώνηση και τα έγγραφα.
Τα μοντέλα ομιλίας και γλώσσας φιλοξενούνται από το GoodSAM στους δικούς του διακομιστές GPU. Κανένα δημόσιο API ΤΝ, καμία σύμβαση ανά token με τρίτο - και τα δικαιώματα, οι ομάδες και οι κανόνες διατήρησης που διέπουν την εγγραφή διέπουν κάθε έγγραφο, τσεκ και μετάφραση που προκύπτει από αυτήν.
Φιλοξενούνται από το GoodSAM. Ένα μοντέλο ομιλίας και ένα γλωσσικό μοντέλο, που τα εκτελεί το GoodSAM σε αποκλειστικές GPU. Τα βάρη βρίσκονται στους δικούς μας διακομιστές, όχι πίσω από το API κάποιου άλλου.
Οι απομαγνητοφωνήσεις είναι δεδομένα, όχι οδηγίες. Κάθε απομαγνητοφώνηση απομονώνεται ως μη αξιόπιστο κείμενο πριν τη διαβάσει ένα μοντέλο, και τα μηνύματα από το κοινό ελέγχονται για έγχυση εντολών (prompt injection) - μαζί με κωδικοποιημένες απόπειρες.
Ελέγχεται πριν βγει. Κάθε έγγραφο είναι σχέδιο έως ότου το εγκρίνει άνθρωπος. Η δημιουργικότητα είναι απενεργοποιημένη, έτσι η ίδια απομαγνητοφώνηση δίνει το ίδιο σχέδιο, με τα κενά σημειωμένα ως μη αναφερθέντα.
Διαχειρίζεται όπως τα αποδεικτικά στοιχεία. Ξεχωριστό δικαίωμα παραγωγής, πρότυπα ενεργοποιημένα ανά ομάδα, πολιτική διατήρησης, διαγραφή με αιτιολογία, συμβάν ελέγχου για κάθε αίτημα και αναφορά χρήσης ανά οργανισμό.
Μετάφραση, με αυστηρά οριοθετημένο πεδίο. Το πληκτρολογημένο κείμενο και οι υπότιτλοι μεταφράζονται από μια εταιρική υπηρεσία αυτόματης μετάφρασης και τίποτα παραπάνω. Η ομιλία και η σύνταξη δεν φεύγουν ποτέ από το GoodSAM.
Μια υπηρεσία απομαγνητοφώνησης, μια άδεια υπαγόρευσης, μια εφαρμογή μετάφρασης, ένα πιλοτικό chatbot και ένα γραφείο απόκρυψης - το καθένα με τη δική του σύμβαση, σύνδεση, δικαιώματα και αντίγραφο των δεδομένων σας. Ιδού η διαφορά, απλά.
Εγγραφές εξάγονται για απομαγνητοφώνηση, απομαγνητοφωνήσεις εξάγονται για σύνοψη, συνόψεις πληκτρολογούνται ξανά στο έντυπο.
Πέντε συνδέσεις, πέντε μοντέλα δικαιωμάτων, πέντε σημεία όπου κάποιος που έφυγε έχει ακόμη πρόσβαση.
Ένα δημόσιο chatbot χωρίς σύμβαση, χωρίς ίχνος ελέγχου και με τα λόγια του μάρτυρά σας στο ιστορικό του.
Ένας διερμηνέας κλεισμένος για αύριο, ενώ ο καλών τον χρειαζόταν στις 2 τα ξημερώματα.
Χρεώσεις ανά θέση, ανά λεπτό και ανά απόσπασμα που μεγαλώνουν με κάθε χρήση.
Τίποτα δεν εξάγεται. Απομαγνητοφωνείται, συντάσσεται, μεταφράζεται και αποκρύπτεται εκεί όπου καταγράφηκε, με τον ίδιο αριθμό αναφοράς.
Μία σύνδεση, ένα μοντέλο δικαιωμάτων. Παροχή λογαριασμών μέσω SCIM, ορατότητα ανά ομάδα και ένα ενιαίο δικαίωμα παραγωγής.
Μοντέλα που φιλοξενεί το GoodSAM. Κανένα δημόσιο API ΤΝ, πιστοποιητικό σε κάθε αποτέλεσμα, διατήρηση και διαγραφή καταγεγραμμένες.
Ένας διερμηνέας σε κάθε οθόνη, οποιαδήποτε ώρα. Ζωντανοί υπότιτλοι στην κλήση και AI Translate στην υποδοχή, σε 92 γλώσσες.
Ενεργοποίηση ανά ομάδα, από σήμερα. Οι διαχειριστές σας ενεργοποιούν μόνοι τους πρότυπα, πράκτορες και AI Companion - χωρίς αίτημα αλλαγής, χωρίς νέα σύμβαση.
AI Scribe, έγγραφα, μετάφραση, υπότιτλοι, AI Companion και πράκτορες στην κονσόλα όπου ήδη συνδέονται οι χειριστές σας - ενεργοποιημένα ανά ομάδα από τους δικούς σας διαχειριστές.
Αυτοματοποιήστε τη διαχείριση του κύκλου ζωής των χρηστών με SCIM και OAuth 2.0, με ασφαλή συμβατότητα plug-and-play με το Microsoft Azure ή τη λύση SSO της επιλογής σας.
Δημιουργήστε ένθετες ιεραρχίες ομάδων που αντικατοπτρίζουν τον οργανισμό σας. Δώστε εύκολα στους προϊσταμένους διατμηματική ορατότητα, ώστε να εποπτεύουν δεδομένα και δικαιώματα σε όλες τις υφιστάμενες ομάδες.
Το RESTful API μας εξαλείφει τις απομονωμένες βάσεις δεδομένων, καθώς ενοποιείται με τα βασικά σας συστήματα και προσφέρει την επεκτασιμότητα για σύνδεση με οποιοδήποτε παλαιό ή σύγχρονο λογισμικό χρησιμοποιείτε.
Αυτή την περίοδο προσφέρουμε δωρεάν δοκιμή 2 μηνών του GoodSAM. Η έναρξη είναι απλή:
