قابلیتها
01مشاهده
Instant On Sceneتریاژ با ویدیوی زنده از تلفن هر تماس‌گیرنده، بدون نیاز به برنامه.02واکنش
Alerting & Dispatchingنزدیکترین امدادگر تأییدشده را در چند ثانیه اعزام کنید.ویژه
جدید - تریاژ با هوش مصنوعی پشتیبانی تصمیمگیری در لحظه هوش مصنوعی ما همراه با اپراتور صحنه حادثه را می‌خواند و با پیشرفت رویدادها بهترین اقدام بعدی را پیشنهاد می‌کند. آشنایی با هوش مصنوعیبرنامه را دانلود کنید
هر کدام برای هر سازمان و هر تیم جداگانه فعال می‌شود، از مجوزهایی که کنسول شما از قبل دارد استفاده می‌کند و خروجی‌اش را زیر همان شماره مرجع فایل ضبط‌شده‌ای که از آن آمده بایگانی می‌کند.
هر تماس، مشاوره و مصاحبه با تفکیک گویندگان و برچسب زمانی رونویسی می‌شود - به‌صورت زنده در تماس، در اتاق با AI Scribe یا از هر فایل ضبط‌شده بارگذاری‌شده - با زیرنویس هنگام پخش و گواهی‌شده با چک‌سام‌های خودش.
اظهارات، خلاصه‌ها، ارزیابی‌های خطر، ممیزی‌ها و برنامه‌های تحقیق روی قالب‌های Word خودتان از یک رونوشت، یک گفت‌وگو یا یادداشت‌های تایپی پیش‌نویس می‌شوند - یک انسان آن‌ها را بازبینی می‌کند و سپس با فرمت .docx دانلود می‌شوند.
GoodCOP اظهارات اولیه را با پیام می‌گیرد، GoodDOC سابقه پزشکی را پیش از نوبت، و دستیار به مردم پاسخ می‌دهد - با پیامک یا ایمیل، به زبان خودشان، و درست در لحظه لازم گفت‌وگو را به یک انسان می‌سپارد.
چک‌لیستی که تیم شما نوشته، هم‌زمان با گفته شدن کلمات از روی رونوشت زنده تیک می‌خورد، هر تیک به سطری که آن را اثبات کرده پیوند دارد و یک خلاصه پیوسته به‌روز می‌شود.
ترجمه دوسویه در تماس تصویری یا روی صفحه مستقل AI Translate - برای صحبت نگه دارید یا تایپ کنید، 92 زبان، و زبانی که واقعاً صحبت شده در هر سطر نشان داده می‌شود.
ضربان قلب، تعداد تنفس و تخمین فشار خون از گوشی خود تماس‌گیرنده، به‌صورت زنده برای اپراتور کنار ویدیو - بدون دستگاه پوشیدنی و بدون نصب برنامه.
هر نفر در تماس از جریان صوتی خودش رونویسی می‌شود، بنابراین هر سطر نشان می‌دهد چه کسی و چه زمانی آن را گفته است. رونویسی زنده را در مشاوره آغاز کنید، AI Scribe را در اتاق یا در تماس سافت‌فون اجرا کنید یا هر فایل ضبط‌شده‌ای را بارگذاری کنید - رونوشت کنار فایل قرار می‌گیرد، با زیرنویس هنگام پخش و گواهی‌شده با چک‌سام‌های خودش.
زنده، در اتاق یا پس از آن. زیرنویس زنده در تماس؛ AI Scribe با میکروفون و صدای خود رایانه به‌عنوان دو گوینده جداگانه؛ هر فایل ضبط‌شده بارگذاری‌شده بنا به درخواست، و کارهای AI Scribe در صف اولویت دارند.
سکوت، سکوت می‌ماند. یک دروازه گفتار و یک فیلتر توهم تضمین می‌کنند که مکث، سرفه یا موسیقی پس‌زمینه هرگز به کلمه تبدیل نشود.
هر سطر را همان لحظه که گفته می‌شود علامت بزنید. روی هر سطری کلیک کنید تا علامت بخورد؛ این علامت با همه کنسول‌های حاضر در تماس به اشتراک گذاشته می‌شود و در رونوشت باقی می‌ماند.
گواهی‌شده، زیرنویس‌دار، قابل محوسازی. PDF رونوشت با MD5 و SHA-256؛ زیرنویس هنگام پخش، که در نسخه محوشده حذف می‌شود تا کلمات بی‌صداشده بی‌صدا بمانند؛ برای بی‌صدا کردن یک سطر، در ویرایشگر محوسازی روی آن کلیک کنید. بخشی از Digital Evidence Management.
هر قالب یک فرم واقعی است - اظهارات شاهد، ارزیابی خطر خشونت خانگی، خلاصه مصاحبه، ممیزی کیفیت تماس بر اساس استاندارد ملی شما - که روی قالب Word شما ساخته شده و با خاموش بودن خلاقیت مدل پیش‌نویس می‌شود. هیچ چیز استنباطی نیست، هیچ چیز ساختگی نیست و هر واقعیت تا یک سطر از رونوشت قابل ردیابی است.
از هر منبعی. رونوشت یک فایل ضبط‌شده، یک گفت‌وگو یا مکالمه با عامل، یک جلسه AI Scribe یا یادداشت‌هایی که مستقیم تایپ شده‌اند - با یک کادر زمینه تکمیلی برای آنچه رونوشت نمی‌تواند بداند.
جرائم همراه با قانون مربوط. طبقه‌بندی‌کننده هر جرم بررسی‌شده، قانونی که ذیل آن قرار می‌گیرد و کد ثبت ملی شما، و نیز جرم اصلی را مشخص می‌کند - سپس برنامه تحقیق بر پایه آن ساخته می‌شود. فهرست‌شده بر اساس حوزه قضایی شما.
امتیازدهی بر اساس استاندارد شما. ممیزی‌ها و ارزیابی‌ها کنار هر پاسخ یک امتیاز، یک رتبه و استدلال آن را برمی‌گردانند، تا سرپرست خود قضاوت را بررسی کند، نه فقط مجموع را.
بازبینی‌شده، گواهی‌شده، نگهداری‌شده. در مرورگر ویرایش و تأیید می‌شود، با فرمت .docx دانلود می‌شود، با گواهی‌ای که درخواست‌کننده، قالب و ورودی را نام می‌برد، و مانند هر فایل دیگری سیاست نگهداری دارد.
یک عامل را با پیامک یا ایمیل بفرستید. GoodCOP، یک افسر مجازی، روایتی ساختاریافته برای اظهارات، خلاصه و برنامه تحقیق می‌گیرد. GoodDOC پیش از نوبت، سابقه پزشکی را جمع‌آوری می‌کند. دستیار GoodSAM در وب‌سایت شما به مردم پاسخ می‌دهد. هر کدام پرسش‌هایش را به زبان خود آن فرد می‌پرسد.
همیشه اپراتور تصمیم‌گیرنده است. تشدید، کاشی را علامت‌گذاری می‌کند، پیام یک انسان عامل را متوقف می‌کند و خلاصه خود عامل بالای گفت‌وگو سنجاق می‌شود.
خدمات می‌توانند گفت‌وگو را به عامل بسپارند. یک خدمت گزارش‌دهی عمومی، گفت‌وگو را به یک فرد یا یک عامل می‌سپارد و برای شمار گفت‌وگوهای هم‌زمانش سقف دارد.
گفت‌وگو به سند تبدیل می‌شود. همان AI Documents روی گفت‌وگوی عامل هم مانند فایل ضبط‌شده کار می‌کند و خلاصه عامل در ابتدای آن می‌آید.
هر پاسخ غربال می‌شود. پیام‌های ورودی پیش از آنکه عامل آن‌ها را بخواند از نظر تزریق دستور بررسی می‌شوند - از جمله تلاش‌های رمزگذاری‌شده.
تیم شما چک‌لیست را به زبان ساده می‌نویسد - یک دستورالعمل تریاژ، یک یادآور حمایتی، یک استعلام مجوز، تا 50 مورد همراه با معیار انجام‌شدن هر کدام. در طول تماس، AI Companion به رونوشت زنده گوش می‌دهد، هر مورد را تیک می‌زند، هر تیک را به سطری که آن را اثبات کرده پیوند می‌دهد و یک خلاصه دو جمله‌ای را به‌روز نگه می‌دارد.
نوشته شما، نه ما. در صفحه مدیریت ساخته می‌شود، برای هر سازمان فعال می‌شود و برای هر تماس انتخاب می‌شود. پرسشی را تغییر دهید و تماس بعدی از آن استفاده می‌کند.
هر تیک مستند است. «شنیده‌شده 01:12» به سطر رونوشت می‌رود، تا سرپرست ببیند چرا گزینه تیک خورده است، نه فقط اینکه تیک خورده است.
مشترک در کل اتاق. همه کنسول‌های حاضر در تماس همان تیک‌ها و همان خلاصه را می‌بینند که با هر گفته تازه به‌روز می‌شوند.
هیچ چیز از سند جا نمی‌افتد. آنچه AI Companion نتوانسته بشنود، هنگام قطع تماس بدون تیک می‌ماند - بنابراین پیش از پیش‌نویس اظهارات یا تحویل، درباره کمبود پرسیده می‌شود.
اپراتور انگلیسی صحبت می‌کند و تماس‌گیرنده زیرنویس‌ها را به زبان خودش می‌خواند. تماس‌گیرنده به اسپانیایی، عربی یا چینی ماندارین پاسخ می‌دهد و اپراتور انگلیسی می‌خواند. دوسویه، به 92 زبان، در تماس تصویری یا روی صفحه مستقل AI Translate - با صفحه‌کلید برای هر کسی که ترجیح می‌دهد تایپ کند.
در تماس - زیرنویس زنده در مشاوره‌های تصویری، هر طرف برای طرف دیگر ترجمه می‌شود و زبانی که واقعاً صحبت شده در هر سطر نشان داده می‌شود.
AI Translate - صفحه‌ای دوسویه برای پذیرش، اورژانس یا کلانتری: برای صحبت نگه دارید، برای حالت بدون دست ضربه بزنید یا تایپ کنید، و سطرهای گفته‌شده و تایپ‌شده در یک رشته دوزبانه جمع می‌شوند. اگر سازمان شما اجازه دهد، ضبط می‌شود.
گفت‌وگو، دعوت‌ها و یادآورها - پیامک‌ها دوسویه ترجمه می‌شوند و زبان گیرنده از گوشی خودش تشخیص داده می‌شود.
در مشاوره تصویری هر طرف از جریان خودش رونویسی و برای طرف دیگر ترجمه می‌شود و زبانی که واقعاً صحبت شده در هر سطر نشان داده می‌شود. بیرون از تماس، AI Translate همان مترجم دوسویه را روی هر صفحه‌ای می‌آورد - پذیرش، اورژانس، کلانتری - با دکمه فشار برای صحبت و صفحه‌کلید.
92 زبان، تشخیص هنگام صحبت - از عربی و هندی تا اوکراینی و ویتنامی، هرگز از تماس‌گیرنده خواسته نمی‌شود از منو انتخاب کند.
متن هم - پیام‌های گفت‌وگو، دعوت‌ها و یادآورهای نوبت به زبان گیرنده ارسال می‌شوند که از گوشی خودش تشخیص داده می‌شود.
در برنامه Responder - AI Translate و AI Scribe برای هر امدادگری که سازمان شما اجازه دهد از روی نقشه باز می‌شوند.
اپراتور آن را از داخل تماس روشن می‌کند و گوشی تماس‌گیرنده به ابزار اندازه‌گیری تبدیل می‌شود. وقتی درست زیر دنده‌ها روی بیمار گذاشته شود، حسگرهای حرکتی آن ضربان قلب و تعداد تنفس را می‌خوانند و فشار خون را تخمین می‌زنند - به‌صورت زنده در کنسول کنار ویدیو. بدون دستگاه پوشیدنی، بدون برنامه، بدون نیاز به ارسال پستی.
روشن‌شدن از داخل تماس. یک کنترل در کنسول؛ گوشی تماس‌گیرنده سنجه را با دستورالعمل‌های روی صفحه و به زبان خودش باز می‌کند.
زنده در کنسول. مقادیر با هر تغییر برای اپراتور ارسال می‌شوند و کاشی جلسه نشان می‌دهد چه زمانی علائم حیاتی دریافت شده‌اند.
یک تخمین، با برچسب تخمین. فشار خون به‌عنوان تخمین نمایش داده می‌شود تا پزشک بداند به چه چیزی نگاه می‌کند.
همراه جلسه نگهداری می‌شود. مقادیر در پرونده مشاوره، کنار ویدیو، رونوشت و اسناد باقی می‌مانند.
مدل‌های گفتار و زبان را GoodSAM روی سرورهای GPU خودش میزبانی می‌کند. نه API هوش مصنوعی عمومی، نه قرارداد پرداخت به‌ازای هر توکن با شخص ثالث - و همان مجوزها، تیم‌ها و قواعد نگهداری که بر فایل ضبط‌شده حاکم است، بر هر سند، تیک و ترجمه‌ای که از آن بیرون می‌آید نیز حاکم است.
میزبانی‌شده توسط GoodSAM. یک مدل گفتار و یک مدل زبانی که GoodSAM روی GPUهای اختصاصی اجرا می‌کند. وزن‌ها روی سرورهای ما هستند، نه پشت API کس دیگری.
رونوشت‌ها داده‌اند، نه دستورالعمل. هر رونوشت پیش از آنکه مدلی آن را بخواند به‌عنوان متن نامعتبر جدا می‌شود و پیام‌های مردم از نظر تزریق دستور بررسی می‌شوند - از جمله تلاش‌های رمزگذاری‌شده.
بازبینی پیش از خروج. هر سند تا زمانی که یک انسان تأییدش کند پیش‌نویس است؛ خلاقیت خاموش است، بنابراین یک رونوشت همیشه همان پیش‌نویس را می‌دهد و جاهای خالی به‌عنوان «ذکر نشده» علامت می‌خورند.
مدیریت‌شده مانند ادله. مجوز جداگانه برای تولید، قالب‌های فعال برای هر تیم، سیاست نگهداری، حذف با ذکر دلیل، رویداد ممیزی برای هر درخواست و گزارش مصرف برای هر سازمان.
ترجمه، با دامنه دقیق. متن تایپ‌شده و زیرنویس‌ها را یک سرویس ترجمه ماشینی سازمانی ترجمه می‌کند و بس. گفتار و پیش‌نویس‌نویسی هرگز از GoodSAM خارج نمی‌شوند.
یک سرویس رونویسی، یک مجوز دیکته، یک برنامه ترجمه، یک چت‌بات آزمایشی و یک دفتر محوسازی - هر کدام با قرارداد، ورود، مجوزها و نسخه‌ای از داده‌های شما. این هم تفاوت، بی‌پرده.
فایل‌های ضبط‌شده برای رونویسی صادر می‌شوند، رونوشت‌ها برای خلاصه‌سازی صادر می‌شوند و خلاصه‌ها دوباره دستی در فرم وارد می‌شوند.
پنج ورود، پنج مدل مجوز، پنج جا که کارمندی که رفته هنوز دسترسی دارد.
یک چت‌بات عمومی بدون قرارداد، بدون رد ممیزی و با حرف‌های شاهد شما در تاریخچه‌اش.
مترجمی که برای فردا رزرو شده، در حالی که تماس‌گیرنده ساعت 2 بامداد به او نیاز داشت.
صورت‌حساب‌های به‌ازای هر کاربر، هر دقیقه و هر کلیپ که با هر بار استفاده بزرگ‌تر می‌شوند.
هیچ چیز صادر نمی‌شود. رونویسی، پیش‌نویس، ترجمه و محوسازی در همان جایی که ضبط شده، زیر همان شماره مرجع.
یک ورود، یک مدل مجوز. تأمین حساب از طریق SCIM، نمایش بر اساس تیم و یک مجوز واحد برای تولید.
مدل‌هایی با میزبانی GoodSAM. نه API هوش مصنوعی عمومی، گواهی برای هر خروجی، نگهداری و حذف ثبت‌شده.
مترجمی روی هر صفحه، در هر ساعت. زیرنویس زنده در تماس و AI Translate در پذیرش، به 92 زبان.
فعال برای هر تیم، از همین امروز. مدیران شما خودشان قالب‌ها، عامل‌ها و AI Companion را فعال می‌کنند - بدون درخواست تغییر، بدون قرارداد جدید.
AI Scribe، اسناد، ترجمه، زیرنویس، AI Companion و عامل‌ها در کنسولی که اپراتورهای شما هم‌اکنون به آن وارد می‌شوند - برای هر تیم به دست مدیران خودتان فعال می‌شوند.
مدیریت چرخه عمر کاربران را با SCIM و OAuth 2.0 خودکار کنید و از سازگاری امن و آماده‌به‌کار با Microsoft Azure یا راهکار SSO دلخواه خود بهره‌مند شوید.
سلسله‌مراتب تودرتوی تیم‌ها را مطابق ساختار سازمان خود بسازید. به‌آسانی به سرپرستان دید فراوظیفه‌ای بدهید تا بر داده‌ها و مجوزهای همه تیم‌های زیرمجموعه نظارت کنند.
RESTful API ما با یکپارچه شدن با سامانه‌های اصلی شما، جزیره‌های داده را از میان برمی‌دارد و امکان اتصال به هر نرم‌افزار قدیمی یا جدیدی را که به کار می‌برید فراهم می‌کند.
در حال حاضر دوره آزمایشی رایگان 2 ماهه برای GoodSAM ارائه می‌دهیم. شروع کار ساده است:
