Բոլոր ԱԲ գործիքները, որոնք պետք են դիսպետ­չերական կենտրոնին՝ այն հարթակում, որով արդեն աշխատում է

Ուղիղ, սենյակում կամ հետո։ Ուղիղ ենթագրեր զանգի ընթացքում, AI Scribe՝ խոսափողով և համակարգչի սեփական ձայնով որպես երկու առանձին խոսող, ցանկացած վերբեռնված տեսագրություն՝ ըստ պահանջի, ընդ որում AI Scribe-ի առաջադրանքները հերթում առաջինն են։

Լռությունը մնում է լռություն։ Խոսքի դարպասը և հալյուցինացիաների զտիչը երաշխավորում են, որ դադարը, հազը կամ ֆոնային երաժշտությունը երբեք բառերի չվերածվեն։

Նշեք տողը հենց հնչելիս։ Սեղմեք ցանկացած տողի վրա՝ այն նշելու համար։ Նշումը տեսանելի է զանգի բոլոր վահանակներին և պահպանվում է սղագրության մեջ։

Հաստատված, ենթագրերով, քողարկման պատրաստ։ Սղագրության PDF՝ MD5-ով և SHA-256-ով։ Դիտելիս ենթագրերը չեն ներառվում քողարկված պատճենում, որպեսզի լռեցված բառերը լուռ մնան, իսկ տողը լռեցնելու համար սեղմեք դրա վրա քողարկման խմբագրիչում։ Մաս է հետևյալ լուծման՝ Digital Evidence Management։

Ցանկացած աղբյուրից։ Տեսագրության սղագրություն, զրույց կամ խոսակցություն գործակալի հետ, AI Scribe-ի նիստ կամ ուղղակիորեն մուտքագրված նշումներ - լրացուցիչ համատեքստի դաշտով այն տեղեկությունների համար, որոնք սղագրությունը չի կարող իմանալ։

Հանցա­գործություն­ները՝ օրենսդրական հիմքով։ Դասակարգիչը նշում է յուրա­քանչյուր քննարկված հանցագործությունը, այն օրենքը, որի ներքո այն ընկնում է, և ձեր ազգային հաշվառման կոդը, ինչպես նաև հիմնական հանցագործությունը - այնուհետև քննության պլանը կառուցվում է դրա վրա։ Կատալոգը համապատասխանեցված է ձեր իրավազորությանը։

Գնահատված ձեր չափորոշչով։ Աուդիտներն ու գնահատումները յուրա­քանչյուր պատասխանի կողքին տալիս են միավոր, գնահատական և հիմնավորում, որպեսզի ղեկավարը ստուգի դատողությունը, ոչ թե միայն ընդհանուր արդյունքը։

Ստուգված, հաստատված, պահպանված։ Խմբագրվում և հաստատվում է դիտարկիչում, ներբեռնվում է .docx ձևաչափով՝ վկայականով, որտեղ նշված են հայցողը, ձևանմուշը և մուտքային տվյալները, և պահպանման քաղաքականությամբ՝ ինչպես ցանկացած այլ ֆայլ։

Վերջին խոսքը միշտ օպերատորինն է։ Էսկալացիան նշում է սալիկը, մարդու հաղորդագրությունը դադարեցնում է գործակալին, իսկ գործակալի սեփական ամփոփագիրն ամրացվում է զրույցի վերևում։

Ծառայությունները կարող են զրույցը փոխանցել գործակալին։ Հանրային հաղորդումների ծառայությունն ուղղորդում է մարդու կամ գործակալի մոտ՝ միաժամանակ վարվող զրույցների քանակի սահմանափակմամբ։

Զրույցը դառնում է փաստաթուղթ։ Նույն AI Documents-ն աշխատում են գործակալի զրույցի վրա, ինչպես տեսագրության վրա, իսկ սկզբում գործակալի ամփոփագիրն է։

Յուրա­քանչյուր պատասխան ստուգվում է։ Մուտքային հաղորդա­գրություն­ները ստուգվում են պրոմպտ-ներարկման համար՝ ներառյալ կոդավորված փորձերը, նախքան գործակալը դրանք կկարդա։

Գրում եք դուք, ոչ թե մենք։ Ստեղծվում է կառավարման էջում, միացվում է կազմակերպության համար և ընտրվում յուրա­քանչյուր զանգի համար։ Փոխեք հարցը, և հաջորդ զանգը կօգտագործի նորը։

Յուրա­քանչյուր նշում հիմնավորված է։ «լսվել է 01:12» հղումը տանում է սղագրության տողին, որպեսզի ղեկավարը տեսնի, թե ինչու է վանդակը նշվել, և ոչ միայն այն, որ նշվել է։

Ընդհանուր ամբողջ կենտրոնի համար։ Զանգի յուրա­քանչյուր վահանակ տեսնում է նույն նշումները և նույն ամփոփագիրը՝ թարմացված յուրա­քանչյուր նոր արտահայտության հետ։

Փաստաթղթում ոչինչ բաց չի թողնվում։ Այն, ինչ AI Companion-ը չի կարողացել լսել, զանգն ավարտելիս մնում է չնշված, ուստի բացը ճշտվում է նախքան ցուցմունքի կամ հանձնման կազմելը։

Զանգի ընթացքում - ուղիղ ենթագրեր տեսա­խորհրդա­տվություն­ների ժամանակ, յուրա­քանչյուր կողմ թարգմանվում է մյուսի համար, իսկ յուրա­քանչյուր տողում ցուցադրվում է իրականում խոսված լեզուն։

AI Translate - երկկողմանի էկրան ընդունարանի, շտապ օգնության բաժանմունքի կամ ոստիկանության բաժնի համար՝ սեղմած պահեք և խոսեք, հպեք առանց ձեռքերի ռեժիմի համար կամ գրեք, իսկ խոսված և գրված տողերը հավաքվում են մեկ երկլեզու շղթայում։ Տեսագրվում է, եթե ձեր կազմակերպությունը թույլ է տալիս։

Զրույց, հրավերներ և հիշեցումներ - տեքստային հաղորդա­գրություն­ները թարգմանվում են երկու ուղղությամբ, իսկ ստացողի լեզուն որոշվում է նրա սեփական հեռախոսից։

92 լեզու՝ ճանաչվում են խոսելիս - արաբերենից և հինդիից մինչև ուկրաիներեն և վիետնամերեն, զանգահարողից երբեք չի պահանջվում ընտրել ցանկից։

Տեքստը նույնպես - զրույցի հաղորդա­գրություն­ները, հրավերները և այցերի հիշեցումներն ուղարկվում են ստացողի լեզվով՝ որոշված նրա սեփական հեռախոսից։

Responder հավելվածում - AI Translate-ը և AI Scribe-ը բացվում են քարտեզից ցանկացած արձագանքողի համար, որին թույլ է տալիս ձեր կազմակերպությունը։

Միացվում է զանգից։ Մեկ կառավարման տարր վահանակում, զանգահարողի հեռախոսը բացում է չափիչը էկրանի հրահանգներով՝ նրա լեզվով։

Ուղիղ վահանակում։ Ցուցանիշները հեռարձակվում են օպերատորին փոխվելուն պես, իսկ նիստի սալիկը ցույց է տալիս, երբ են կենսական ցուցանիշները ստացվել։

Գնահատական՝ որպես այդպիսին նշված։ Զարկերակային ճնշումը ցուցադրվում է որպես գնահատական, որպեսզի բժիշկը իմանա, թե ինչ է տեսնում։

Պահվում է նիստի հետ։ Ցուցանիշները մնում են խորհրդատվության գրառման մեջ՝ տեսանյութի, սղագրության և փաստաթղթերի կողքին։

Տեղակայված է GoodSAM-ում։ Խոսքի մոդել և լեզվական մոդել, որոնք GoodSAM-ը գործարկում է հատուկ GPU-ներում։ Մոդելների կշիռները մեր սերվերներում են, ոչ թե ուրիշի API-ի հետևում։

Սղագրությունները տվյալներ են, ոչ թե հրահանգներ։ Յուրա­քանչյուր սղագրություն առանձնացվում է որպես անվստահելի տեքստ, նախքան մոդելը կկարդա այն, իսկ հանրության հաղորդա­գրություն­ները ստուգվում են պրոմպտ-ներարկման համար՝ ներառյալ կոդավորված փորձերը։

Ստուգված՝ նախքան դուրս գալը։ Յուրա­քանչյուր փաստաթուղթ սևագիր է, մինչև մարդը չհաստատի այն։ Ստեղծա­գործակա­նությունն անջատված է, ուստի նույն սղագրությունը տալիս է նույն սևագիրը, իսկ բացերը նշվում են որպես չնշված։

Կառավարվում է ապացույցի պես։ Առանձին թույլտվություն ստեղծելու համար, թիմերի համար միացված ձևանմուշներ, պահպանման քաղաքականություն, ջնջում՝ պատճառի նշումով, աուդիտի իրադարձություն յուրա­քանչյուր հարցման համար և օգտագործման հաշվետվություն յուրա­քանչյուր կազմակերպության համար։

Թարգմանություն՝ հստակ սահմանված շրջանակով։ Մուտքագրված տեքստը և ենթագրերը թարգմանում է միայն կորպորատիվ մեքենայական թարգմանության ծառայությունը։ Խոսքը և սևագրերի կազմումը երբեք դուրս չեն գալիս GoodSAM-ից։