Semua alat AI yang dibutuhkan ruang kendali, di platform yang sudah dijalankannya

Langsung, di ruangan, atau sesudahnya. Teks langsung dalam panggilan; AI Scribe dengan mikrofon dan audio komputer sebagai dua pembicara terpisah; rekaman apa pun yang diunggah atas permintaan, dengan tugas AI Scribe di urutan pertama antrean.

Hening tetap hening. Gerbang ucapan dan filter halusinasi memastikan jeda, batuk, atau musik latar tidak pernah diubah menjadi kata-kata.

Tandai baris saat diucapkan. Klik baris mana pun untuk menandainya; tanda itu dibagikan ke setiap konsol dalam panggilan dan tetap ada di transkrip.

Bersertifikat, bersubtitel, dapat disamarkan. PDF transkrip beserta MD5 dan SHA-256-nya; subtitel saat diputar, ditahan dari salinan tersamar agar kata yang dibisukan tetap bisu; klik baris di Redaction Studio untuk membisukannya. Bagian dari Digital Evidence Management.

Dari sumber apa pun. Transkrip rekaman, obrolan atau percakapan agen, sesi AI Scribe, atau catatan yang langsung diketik - dengan kotak konteks tambahan untuk hal yang tidak mungkin diketahui transkrip.

Tindak pidana beserta dasar hukumnya. Pengklasifikasi menyebutkan setiap tindak pidana yang dipertimbangkan, undang-undang yang mengaturnya, dan kode pencatatan nasional Anda, serta tindak pidana utamanya - lalu rencana investigasi dibangun di atasnya. Dikatalogkan sesuai yurisdiksi Anda.

Dinilai berdasarkan standar Anda. Audit dan penilaian menghasilkan skor, nilai, dan alasan di samping setiap jawaban, sehingga supervisor meninjau pertimbangannya, bukan hanya totalnya.

Ditinjau, disertifikasi, disimpan. Disunting dan disetujui di browser, diunduh sebagai .docx, dengan sertifikat yang mencantumkan peminta, templat, dan masukannya, serta kebijakan masa simpan seperti file lainnya.

Operator selalu memegang kendali. Eskalasi menandai petak, pesan dari manusia menjeda agen, dan ringkasan buatan agen itu sendiri disematkan di bagian atas obrolan.

Layanan dapat diserahkan ke agen. Layanan pelaporan publik diarahkan ke manusia atau ke agen, dengan batas jumlah percakapan yang dijalankan sekaligus.

Percakapan menjadi dokumen. AI Documents yang sama bekerja pada obrolan agen seperti pada rekaman, diawali ringkasan dari agen.

Setiap balasan disaring. Pesan masuk diperiksa terhadap prompt injection - termasuk upaya yang dienkode - sebelum agen membacanya.

Ditulis oleh Anda, bukan oleh kami. Dibuat di halaman pengelolaan, diaktifkan per organisasi, dipilih per panggilan. Ubah satu pertanyaan dan panggilan berikutnya langsung memakainya.

Setiap centang ada buktinya. "Terdengar 01:12" langsung membawa ke baris transkrip, sehingga supervisor dapat melihat mengapa kotak itu dicentang, bukan sekadar bahwa kotak itu dicentang.

Sama untuk seluruh ruangan. Setiap konsol dalam panggilan melihat centang dan ringkasan yang sama, diperbarui pada setiap ucapan baru.

Tidak ada yang terlewat dari dokumen. Hal yang tidak terdengar oleh AI Companion tetap belum dicentang saat Anda menutup panggilan - sehingga kekurangannya ditanyakan sebelum keterangan atau serah terima disusun.

Dalam panggilan - teks langsung pada konsultasi video, setiap pihak diterjemahkan untuk pihak lainnya, dengan bahasa yang benar-benar diucapkan ditampilkan di setiap baris.

AI Translate - layar dua arah untuk meja depan, instalasi gawat darurat, atau kantor polisi: tahan untuk bicara, ketuk untuk mode lepas tangan, atau ketik, dan baris lisan maupun ketikan masuk ke satu utas dwibahasa. Direkam jika organisasi Anda mengizinkan.

Obrolan, undangan, dan pengingat - pesan teks diterjemahkan dua arah, dan bahasa penerima dikenali dari ponselnya sendiri.

92 bahasa, dikenali saat diucapkan - dari bahasa Arab dan Hindi hingga Ukraina dan Vietnam, penelepon tidak pernah diminta memilih dari menu.

Teks juga - pesan obrolan, undangan, dan pengingat janji temu dikirim dalam bahasa penerima, yang dikenali dari ponselnya sendiri.

Di aplikasi penolong - AI Translate dan AI Scribe dapat dibuka dari peta oleh penolong mana pun yang diizinkan organisasi Anda.

Diaktifkan dari panggilan. Satu kontrol di konsol; ponsel penelepon membuka alat ukur dengan petunjuk di layar, dalam bahasa mereka.

Langsung di konsol. Hasil pembacaan mengalir ke operator setiap kali berubah, dan petak sesi menunjukkan saat tanda vital sudah diterima.

Perkiraan, dan diberi label perkiraan. Tekanan darah ditampilkan sebagai perkiraan, sehingga klinisi tahu apa yang sedang mereka lihat.

Tersimpan bersama sesi. Hasil pembacaan tetap ada di catatan konsultasi, di samping video, transkrip, dan dokumen.

Di-hosting GoodSAM. Model ucapan dan model bahasa, dijalankan GoodSAM di GPU khusus. Bobot modelnya ada di server kami, bukan di balik API pihak lain.

Transkrip adalah data, bukan instruksi. Setiap transkrip diisolasi sebagai teks tak tepercaya sebelum dibaca model, dan pesan dari masyarakat disaring terhadap prompt injection - termasuk upaya yang dienkode.

Ditinjau sebelum keluar. Setiap dokumen adalah draf sampai disetujui manusia; kreativitas dimatikan, sehingga transkrip yang sama menghasilkan draf yang sama, dengan bagian yang kosong ditandai "tidak disebutkan".

Diatur seperti bukti. Izin tersendiri untuk membuat dokumen, templat yang diaktifkan per tim, kebijakan masa simpan, penghapusan dengan alasan, peristiwa audit untuk setiap permintaan, dan laporan penggunaan per organisasi.

Terjemahan, dengan cakupan yang tegas. Teks ketikan dan teks langsung diterjemahkan oleh layanan terjemahan mesin kelas enterprise, tidak lebih. Ucapan dan penyusunan draf tidak pernah keluar dari GoodSAM.