기능
01확인
Instant On Scene앱 없이 모든 신고자의 휴대폰으로 실시간 영상 중증도 분류.02대응
Alerting & Dispatching가장 가까운 인증된 대응자를 몇 초 만에 출동시킵니다.추천
신규 - AI 중증도 분류 실시간 의사 결정 지원 AI가 담당자와 함께 현장 상황을 읽고, 상황이 전개됨에 따라 다음에 취할 최선의 조치를 제시합니다. AI 자세히 보기각 기능은 기관별, 팀별로 켤 수 있고, 콘솔에 이미 설정된 권한을 그대로 사용하며, 결과물은 원본 녹화와 같은 참조 번호 아래에 저장됩니다.
모든 통화, 상담, 면담을 화자별로 구분하고 시간을 표시해 녹취합니다. 통화 중 실시간으로, 현장에서 AI Scribe로, 또는 업로드한 녹화에서. 재생 시 자막이 표시되고, 고유 체크섬으로 증명됩니다.
진술서, 요약, 위험성 평가, 감사, 수사 계획을 녹취록, 채팅, 입력한 메모로부터 귀하의 Word 템플릿에 맞춰 초안 작성합니다. 사람이 검토한 뒤 .docx로 내려받습니다.
GoodCOP은 문자로 첫 진술을 받고, GoodDOC은 진료 전 병력을 수집하며, 어시스턴트는 시민의 문의에 답합니다. 문자나 이메일로, 상대방의 언어로, 사람이 필요한 순간 바로 에스컬레이션합니다.
팀이 직접 작성한 체크리스트가 말하는 즉시 실시간 녹취록에서 체크되고, 각 체크는 근거가 된 문장에 연결되며, 요약도 계속 갱신됩니다.
화상 통화나 별도의 AI Translate 화면에서 양방향 번역 - 길게 눌러 말하거나 입력하세요. 92개 언어를 지원하고, 실제로 말한 언어가 각 줄에 표시됩니다.
신고자의 휴대폰만으로 심박수, 호흡수, 추정 혈압을 측정해 영상 옆에서 담당자에게 실시간으로 보여 줍니다. 웨어러블 기기도, 설치할 앱도 필요 없습니다.
통화 참여자 한 사람 한 사람이 각자의 스트림으로 녹취되므로, 모든 문장에 누가 언제 말했는지 남습니다. 상담 중 실시간으로 시작하거나, 현장이나 소프트폰 통화에서 AI Scribe를 실행하거나, 녹화를 업로드하세요. 녹취록은 파일 옆에 저장되고, 재생 시 자막이 표시되며, 고유 체크섬으로 증명됩니다.
실시간으로, 현장에서, 또는 나중에. 통화 중에는 실시간 자막. AI Scribe는 마이크와 컴퓨터 자체 오디오를 서로 다른 두 화자로 처리합니다. 업로드한 녹화는 요청 시 처리하며, AI Scribe 작업이 대기열 맨 앞에 섭니다.
침묵은 침묵으로. 음성 게이트와 환각 필터가 잠깐의 멈춤, 기침, 배경 음악이 말로 바뀌지 않도록 막아 줍니다.
말하는 순간 문장에 플래그를. 문장을 클릭하면 플래그가 지정됩니다. 플래그는 통화 중인 모든 콘솔에 공유되고 녹취록에도 남습니다.
증명서, 자막, 마스킹까지. MD5와 SHA-256이 포함된 녹취록 PDF. 재생 시에는 자막이 표시되지만, 마스킹 사본에서는 자막을 빼서 음소거한 말은 끝까지 들리지 않습니다. Redaction Studio에서 문장을 클릭하면 음소거됩니다. 이 기능이 포함된 솔루션: Digital Evidence Management.
모든 템플릿은 실제 서식입니다. 증인 진술서, 가정폭력 위험성 평가, 면담 요약, 국가 기준에 따른 신고 품질 감사까지 - 귀하의 Word 템플릿을 바탕으로 만들고, 모델의 창의성을 끈 상태에서 초안을 작성합니다. 추측도 지어낸 내용도 없이, 모든 사실을 녹취록의 문장까지 추적할 수 있습니다.
어떤 출처에서든. 녹화의 녹취록, 채팅이나 에이전트 대화, AI Scribe 세션, 직접 입력한 메모에서 - 녹취록만으로는 알 수 없는 내용은 추가 정보 칸에 적을 수 있습니다.
죄명과 근거 법령까지. 분류기가 검토한 모든 죄명과 해당 법령, 국가 범죄 통계 코드, 그리고 주된 죄명을 제시하고, 수사 계획은 그 결과를 바탕으로 작성됩니다. 귀하의 관할에 맞춰 목록화되어 있습니다.
귀하의 기준으로 채점. 감사와 평가는 각 답변 옆에 점수, 등급, 판단 근거를 함께 제시하므로, 관리자는 총점만이 아니라 판단 자체를 검토할 수 있습니다.
검토, 증명, 보존. 브라우저에서 편집하고 승인한 뒤 .docx로 내려받습니다. 요청자, 템플릿, 입력 자료를 명시한 증명서가 붙고, 다른 파일과 똑같이 보존 정책이 적용됩니다.
문자나 이메일로 에이전트를 보내세요. 가상 경찰관 GoodCOP은 진술서, 요약, 수사 계획에 필요한 진술을 체계적으로 받습니다. GoodDOC은 진료 전에 병력을 수집합니다. GoodSAM 어시스턴트는 귀하의 웹사이트에서 시민의 문의에 답합니다. 모든 에이전트는 상대방의 언어로 질문합니다.
주도권은 언제나 담당자에게. 에스컬레이션되면 타일에 표시가 뜨고, 사람이 메시지를 보내면 에이전트가 멈추며, 에이전트의 요약이 채팅 맨 위에 고정됩니다.
서비스를 에이전트에게 넘길 수 있습니다. 시민 신고 서비스는 사람이나 에이전트에게 연결되며, 동시에 처리하는 건수에 상한을 둘 수 있습니다.
대화가 곧 문서가 됩니다. 녹화에 쓰는 AI Documents를 에이전트 채팅에도 그대로 쓸 수 있으며, 문서 맨 앞에는 에이전트의 요약이 들어갑니다.
모든 답장을 검사합니다. 수신 메시지는 에이전트가 읽기 전에 프롬프트 인젝션 여부를 검사합니다. 인코딩된 시도도 포함됩니다.
체크리스트는 팀이 평소 쓰는 말로 직접 작성합니다. 중증도 분류 스크립트, 보호 대상자 확인 질문, 인허가 조회 등 최대 50개 항목까지, 항목마다 완료로 볼 기준과 함께 정할 수 있습니다. 통화 중에는 AI Companion이 실시간 녹취록을 듣고 각 항목을 체크하며, 모든 체크를 근거가 된 문장에 연결하고, 두 문장 요약을 항상 최신으로 유지합니다.
작성은 저희가 아니라 귀하가. 관리 페이지에서 만들고, 기관별로 켜고, 통화마다 선택합니다. 질문을 바꾸면 다음 통화부터 바로 적용됩니다.
모든 체크에 근거가 있습니다. "01:12에 확인"을 누르면 녹취록의 해당 문장으로 이동하므로, 관리자는 체크되었다는 사실뿐 아니라 왜 체크되었는지도 볼 수 있습니다.
상황실 전체가 함께 봅니다. 통화 중인 모든 콘솔에 같은 체크와 같은 요약이 표시되고, 새로운 발화가 있을 때마다 갱신됩니다.
문서에 빠지는 내용이 없습니다. AI Companion이 듣지 못한 항목은 통화를 끝낼 때도 체크되지 않은 채로 남습니다. 그래서 진술서나 인계 문서를 작성하기 전에 빠진 내용을 확인할 수 있습니다.
담당자가 영어로 말하면 신고자는 자신의 언어로 된 자막을 읽습니다. 신고자가 스페인어, 아랍어, 중국어로 답하면 담당자는 영어로 읽습니다. 92개 언어로 양방향, 화상 통화에서도 별도의 AI Translate 화면에서도 - 입력이 편한 사람을 위한 키보드도 있습니다.
통화 중 - 화상 상담에서 실시간 자막을 제공하고, 양쪽의 말을 서로를 위해 번역하며, 실제로 말한 언어를 각 줄에 표시합니다.
AI Translate - 민원 창구, 응급실, 경찰서를 위한 양방향 화면: 길게 눌러 말하거나, 탭해서 핸즈프리로 말하거나, 입력하세요. 말한 내용과 입력한 내용이 하나의 이중 언어 대화창에 모입니다. 기관에서 허용하면 녹음됩니다.
채팅, 초대, 리마인더 - 문자 메시지를 양방향으로 번역하며, 받는 사람의 언어는 본인 휴대폰 설정에서 파악합니다.
화상 상담에서는 양쪽의 말을 각자의 스트림으로 녹취해 서로를 위해 번역하고, 실제로 말한 언어를 각 줄에 표시합니다. 통화 밖에서는 AI Translate가 같은 양방향 통역을 민원 창구, 응급실, 경찰서 등 어떤 화면에서든 제공하며, 푸시투토크와 키보드를 지원합니다.
92개 언어, 말하는 대로 자동 감지 - 아랍어와 힌디어부터 우크라이나어와 베트남어까지, 신고자에게 메뉴에서 언어를 고르라고 하지 않습니다.
문자도 - 채팅 메시지, 초대, 예약 리마인더를 받는 사람의 언어로 보내며, 언어는 본인 휴대폰 설정에서 파악합니다.
대응자 앱에서도 - 기관이 허용한 대응자라면 누구나 지도에서 AI Translate와 AI Scribe를 열 수 있습니다.
담당자가 통화 중에 기능을 켜면 신고자의 휴대폰이 측정 기기가 됩니다. 환자의 명치 부위에 올려놓으면 동작 센서가 심박수와 호흡수를 읽고 혈압을 추정하며, 측정값은 영상 옆 콘솔로 실시간 전송됩니다. 웨어러블 기기도, 앱도, 우편으로 보낼 장비도 필요 없습니다.
통화에서 바로 켜기. 콘솔에서는 버튼 하나면 됩니다. 신고자의 휴대폰에 측정 화면이 열리고, 안내가 신고자의 언어로 표시됩니다.
콘솔에 실시간 표시. 측정값은 바뀌는 즉시 담당자에게 전송되며, 활력 징후가 수신되면 세션 타일에 표시됩니다.
추정값은 추정값으로 표시. 혈압은 추정값으로 표시되므로, 의료진은 자신이 보는 값이 무엇인지 정확히 압니다.
세션과 함께 보관. 측정값은 영상, 녹취록, 문서와 나란히 상담 기록에 남습니다.
음성 모델과 언어 모델은 GoodSAM이 자체 GPU 서버에서 직접 운영합니다. 공개 AI API도, 제3자와의 토큰 단위 계약도 없습니다. 녹화에 적용되는 권한, 팀, 보존 기간이 거기서 나오는 모든 문서, 체크, 번역에도 그대로 적용됩니다.
GoodSAM이 직접 운영. 음성 모델과 언어 모델을 GoodSAM이 전용 GPU에서 운영합니다. 모델 가중치는 다른 회사의 API 뒤가 아니라 저희 서버에 있습니다.
녹취록은 데이터일 뿐, 지시가 아닙니다. 모든 녹취록은 모델이 읽기 전에 신뢰할 수 없는 텍스트로 격리되며, 시민이 보낸 메시지는 프롬프트 인젝션 여부를 검사합니다. 인코딩된 시도도 포함됩니다.
내보내기 전에 검토. 모든 문서는 사람이 승인하기 전까지 초안입니다. 창의성이 꺼져 있어 같은 녹취록에서는 같은 초안이 나오고, 빠진 내용은 '언급 없음'으로 표시됩니다.
증거처럼 관리. 생성을 위한 별도 권한, 팀별로 켜는 템플릿, 보존 정책, 사유를 남기는 삭제, 모든 요청에 대한 감사 이벤트, 기관별 사용 보고서.
번역 범위는 정확히 한정. 입력한 텍스트와 자막 텍스트는 기업용 기계 번역 서비스가 번역하며, 그 외에는 아무것도 보내지 않습니다. 음성과 초안 작성은 GoodSAM 밖으로 나가지 않습니다.
녹취 서비스, 받아쓰기 라이선스, 번역 앱, 챗봇 시범 사업, 마스킹 외주 - 각각 따로인 계약, 로그인, 권한, 그리고 귀하의 데이터 사본. 차이를 있는 그대로 보여 드립니다.
녹취하려고 녹화를 내보내고, 요약하려고 녹취록을 내보내고, 요약을 서식에 다시 입력합니다.
로그인 다섯 개, 권한 모델 다섯 개, 퇴사자의 접근 권한이 남아 있는 곳 다섯 군데.
계약도 감사 기록도 없는 공개 챗봇, 그 대화 기록에 남은 증인의 말.
신고자는 새벽 2시에 통역이 필요했는데, 예약된 통역은 내일.
좌석당, 분당, 클립당 요금이 쓸수록 불어납니다.
아무것도 내보내지 않습니다. 녹화된 바로 그곳에서, 같은 참조 번호로 녹취, 초안 작성, 번역, 마스킹까지.
하나의 로그인, 하나의 권한 모델. SCIM 프로비저닝, 팀 단위 열람 범위, 그리고 생성을 위한 단 하나의 권한.
GoodSAM이 직접 운영하는 모델. 공개 AI API 없음, 모든 결과물에 증명서, 보존과 삭제는 기록으로.
모든 화면에 통역사를, 언제든. 통화에는 실시간 자막, 창구에는 AI Translate - 92개 언어로.
팀별로, 오늘 바로. 템플릿, 에이전트, 컴패니언은 관리자가 직접 켭니다. 변경 요청도, 새 계약도 필요 없습니다.
SCIM과 OAuth 2.0으로 사용자 수명 주기 관리를 자동화하고, Microsoft Azure 또는 원하는 SSO 솔루션과의 안전한 플러그 앤 플레이 호환성을 보장합니다.
조직 구조를 그대로 반영하는 중첩 팀 계층을 구성하세요. 관리자에게 부서를 넘나드는 열람 범위를 손쉽게 부여해, 모든 하위 팀의 데이터와 권한을 감독하게 할 수 있습니다.
GoodSAM의 RESTful API는 핵심 시스템과 연동되어 데이터 사일로를 없애고, 사용 중인 기존 소프트웨어나 최신 소프트웨어 어디에든 연결할 수 있는 확장성을 제공합니다.
현재 2개월 무료 체험 기간 동안 GoodSAM을 이용해 보실 수 있습니다. 시작하는 방법은 간단합니다:
