Visi MI rīki, kas vajadzīgi dispečeru centram, platformā, kuru tas jau izmanto

Tiešraidē, telpā vai pēc tam. Subtitri tiešraidē zvana laikā; AI Scribe ar mikrofonu un paša datora skaņu kā diviem atsevišķiem runātājiem; jebkurš augšupielādēts ieraksts pēc pieprasījuma, turklāt AI Scribe uzdevumi rindā ir pirmie.

Klusums paliek klusums. Runas filtrs un halucināciju filtrs nodrošina, ka pauze, klepus vai fona mūzika nekad netiek pārvērsta vārdos.

Atzīmējiet rindu, tiklīdz tā izskan. Noklikšķiniet uz jebkuras rindas, lai to atzīmētu; atzīme tiek kopīgota ar visām zvana konsolēm un saglabājas transkripcijā.

Apliecināts, ar subtitriem, anonimizējams. Transkripcijas PDF ar tās MD5 un SHA-256; subtitri atskaņošanas laikā, izslēgti no anonimizētās kopijas, lai apklusinātie vārdi paliktu apklusināti; noklikšķiniet uz rindas rīkā Redaction Studio, lai to apklusinātu. Daļa no risinājuma Digital Evidence Management.

No jebkura avota. Ieraksta transkripcija, tērzēšana vai saruna ar aģentu, AI Scribe sesija vai tieši ierakstītas piezīmes - ar papildu konteksta lauku tam, ko transkripcija nevar zināt.

Nodarījumi ar tiesību aktiem. Klasifikators nosauc katru izvērtēto nodarījumu, likumu, kurā tas ietilpst, un jūsu nacionālo uzskaites kodu, kā arī galveno nodarījumu - un uz tā balstās izmeklēšanas plāns. Katalogs pielāgots jūsu jurisdikcijai.

Novērtēts pēc jūsu standarta. Auditi un novērtējumi sniedz punktu skaitu, atzīmi un pamatojumu blakus katrai atbildei, lai vadītājs pārbaudītu spriedumu, nevis tikai kopsummu.

Pārbaudīts, apliecināts, saglabāts. Rediģēts un apstiprināts pārlūkā, lejupielādēts .docx formātā, ar sertifikātu, kurā norādīts pieprasītājs, veidne un ievade, un ar glabāšanas politiku kā jebkuram citam failam.

Operators vienmēr kontrolē situāciju. Eskalācija atzīmē flīzi, cilvēka ziņojums aptur aģentu, un paša aģenta kopsavilkums ir piesprausts tērzēšanas augšā.

Pakalpojumi var nodot aģentam. Publisks ziņošanas pakalpojums novirza pie cilvēka vai aģenta, ar ierobežojumu, cik sarunas tas vada vienlaikus.

Saruna kļūst par dokumentu. Tie paši AI Documents darbojas ar aģenta tērzēšanu tāpat kā ar ierakstu, sākumā ar aģenta kopsavilkumu.

Katra atbilde tiek pārbaudīta. Ienākošie ziņojumi tiek pārbaudīti, vai tajos nav uzvednes injekciju (prompt injection) - arī kodētu mēģinājumu -, pirms aģents tos izlasa.

Rakstījāt jūs, nevis mēs. Izveidots pārvaldības lapā, ieslēgts katrai organizācijai, izvēlēts katram zvanam. Mainiet jautājumu, un nākamais zvans to jau izmantos.

Katra atzīme ir pamatota. "Dzirdēts 01:12" aizved uz transkripcijas rindu, lai vadītājs redzētu, kāpēc lodziņš atzīmēts, nevis tikai to, ka tas ir atzīmēts.

Kopīgots visai telpai. Visas zvana konsoles redz tās pašas atzīmes un to pašu kopsavilkumu, kas tiek atjaunināts ar katru jaunu izteikumu.

Dokumentā nekā netrūkst. Tas, ko Companion nevarēja sadzirdēt, pēc zvana beigām paliek neatzīmēts - tāpēc par robu tiek pajautāts, pirms tiek sagatavota liecība vai nodošana.

Zvanā - subtitri tiešraidē video konsultācijās, katra puse tulkota otrai, katrā rindā redzama faktiski runātā valoda.

AI Translate - divvirzienu ekrāns reģistratūrai, uzņemšanas nodaļai vai iecirknim: turiet nospiestu, lai runātu, pieskarieties brīvroku režīmam vai rakstiet, un runātās un rakstītās rindas nonāk vienā divvalodu pavedienā. Tiek ierakstīts, ja jūsu organizācija to atļauj.

Tērzēšana, uzaicinājumi un atgādinājumi - īsziņas tiek tulkotas abos virzienos, un saņēmēja valoda tiek noteikta pēc viņa paša tālruņa.

92 valodas, atpazītas runas laikā - no arābu un hindi līdz ukraiņu un vjetnamiešu valodai; zvanītājam nekad nav jāizvēlas no izvēlnes.

Arī teksts - tērzēšanas ziņas, uzaicinājumi un vizīšu atgādinājumi tiek sūtīti saņēmēja valodā, kas noteikta pēc viņa paša tālruņa.

Lietotnē Responder - AI Translate un AI Scribe atveras no kartes jebkuram glābējam, kam to atļauj jūsu organizācija.

Ieslēdz no zvana. Viena poga konsolē; zvanītāja tālrunis atver mērītāju ar norādījumiem ekrānā viņa valodā.

Tiešraidē konsolē. Rādījumi plūst pie operatora, tiklīdz tie mainās, un sesijas flīze rāda, kad dzīvības rādītāji ir saņemti.

Aplēse, kas atzīmēta kā aplēse. Asinsspiediens tiek rādīts kā aplēse, lai ārsts zinātu, uz ko skatās.

Saglabāts kopā ar sesiju. Rādījumi paliek konsultācijas ierakstā līdzās video, transkripcijai un dokumentiem.

Mitina GoodSAM. Runas modelis un valodas modelis, ko GoodSAM darbina speciālos GPU. Svari atrodas mūsu serveros, nevis aiz kāda cita API.

Transkripcijas ir dati, nevis norādījumi. Katra transkripcija tiek izolēta kā neuzticams teksts, pirms modelis to izlasa, un iedzīvotāju ziņojumi tiek pārbaudīti, vai tajos nav uzvednes injekciju (prompt injection) - arī kodētu mēģinājumu.

Pārbaudīts, pirms tiek nosūtīts. Katrs dokuments ir melnraksts, līdz cilvēks to apstiprina; radošums ir izslēgts, tāpēc no vienas un tās pašas transkripcijas iznāk tas pats melnraksts, un robi tiek atzīmēti kā nenorādīti.

Pārvaldīts kā pierādījumi. Atsevišķa atļauja ģenerēt, veidnes ieslēgtas katrai komandai, glabāšanas politika, dzēšana ar iemeslu, audita notikums katram pieprasījumam un lietojuma pārskats katrai organizācijai.

Tulkošana ar precīzi noteiktu tvērumu. Rakstīto un subtitru tekstu tulko uzņēmumiem paredzēts mašīntulkošanas pakalpojums, un nekas vairāk. Runa un melnraksti nekad neatstāj GoodSAM.