Wszystkie narzędzia AI, których potrzebuje dyspozytornia, na platformie, z której już korzysta

Na żywo, w pomieszczeniu albo później. Napisy na żywo podczas rozmowy; AI Scribe z mikrofonem i dźwiękiem samego komputera jako dwoma osobnymi mówcami; dowolne przesłane nagranie na żądanie, przy czym zadania AI Scribe mają pierwszeństwo w kolejce.

Cisza pozostaje ciszą. Bramka mowy i filtr halucynacji sprawiają, że pauza, kaszel czy muzyka w tle nigdy nie zamieniają się w słowa.

Oznaczanie wiersza w chwili wypowiedzenia. Kliknięcie dowolnego wiersza go oznacza; oznaczenie widzą wszystkie konsole w rozmowie i pozostaje ono w transkrypcji.

Z certyfikatem, napisami i możliwością anonimizacji. PDF transkrypcji z sumami MD5 i SHA-256; napisy podczas odtwarzania, pomijane w zanonimizowanej kopii, by wyciszone słowa pozostały wyciszone; kliknięcie wiersza w Redaction Studio go wycisza. Część rozwiązania Digital Evidence Management.

Z dowolnego źródła. Transkrypcja nagrania, czat lub rozmowa z agentem, sesja AI Scribe albo notatki wpisane bezpośrednio - z polem na dodatkowy kontekst, którego transkrypcja nie może znać.

Przestępstwa wraz z przepisami. Klasyfikator wskazuje każde rozważane przestępstwo, przepis, pod który podpada, i krajowy kod ewidencyjny, a także przestępstwo główne - na tym opiera się potem plan śledztwa. Katalog dostosowany do jurysdykcji.

Punktacja według własnego standardu. Audyty i oceny zwracają punktację, ocenę i uzasadnienie przy każdej odpowiedzi, dzięki czemu przełożony weryfikuje osąd, a nie tylko sumę.

Sprawdzone, certyfikowane, przechowywane. Edytowane i zatwierdzane w przeglądarce, pobierane jako .docx, z certyfikatem wskazującym zlecającego, szablon i dane wejściowe oraz z zasadami przecho­wywania jak każdy inny plik.

Operator zawsze ma kontrolę. Eskalacja oznacza kafelek, wiadomość od człowieka wstrzymuje agenta, a własne podsumowanie agenta jest przypięte na górze czatu.

Usługi mogą przekazywać sprawy agentowi. Publiczna usługa zgłoszeniowa kieruje do człowieka lub do agenta, z limitem jednocześnie prowadzonych rozmów.

Rozmowa staje się dokumentem. Te same AI Documents działają na czacie z agentem tak samo jak na nagraniu, z podsumowaniem agenta na początku.

Każda odpowiedź jest sprawdzana. Przychodzące wiadomości są sprawdzane pod kątem prompt injection - także zakodowanych prób - zanim agent je przeczyta.

Pisze ją zespół, nie my. Tworzona na stronie zarządzania, włączana dla organizacji, wybierana dla każdej rozmowy. Wystarczy zmienić pytanie, a następna rozmowa już z niego korzysta.

Każdy znacznik ma swój dowód. "Usłyszano o 01:12" przenosi do wiersza transkrypcji, dzięki czemu przełożony widzi, dlaczego pole zostało zaznaczone, a nie tylko to, że zostało.

Wspólne dla całej sali. Każda konsola w rozmowie widzi te same znaczniki i to samo podsumowanie, aktualizowane przy każdej nowej wypowiedzi.

W dokumencie niczego nie brakuje. To, czego Companion nie mógł usłyszeć, po rozłączeniu nadal jest niezaznaczone - więc o lukę pyta się przed przygotowaniem zeznania lub przekazania.

W trakcie rozmowy - napisy na żywo w konsultacjach wideo, każda strona tłumaczona dla drugiej, z faktycznie użytym językiem przy każdym wierszu.

AI Translate - dwustronny ekran do recepcji, na SOR lub na komisariat: przytrzymaj, aby mówić, dotknij, by mówić bez trzymania, albo pisz, a wypowiedziane i wpisane wiersze trafiają do jednego dwujęzycznego wątku. Z nagrywaniem, jeśli organizacja na to pozwala.

Czat, zaproszenia i przypomnienia - wiadomości tekstowe są tłumaczone w obie strony, a język odbiorcy jest pobierany z jego własnego telefonu.

92 języki, rozpoznawane w trakcie mówienia - od arabskiego i hindi po ukraiński i wietnamski; zgłaszający nigdy nie musi wybierać z menu.

Także tekst - wiadomości na czacie, zaproszenia i przypomnienia o wizytach wychodzą w języku odbiorcy, pobranym z jego własnego telefonu.

W aplikacji Responder - AI Translate i AI Scribe otwierają się z mapy dla każdego ratownika, któremu organizacja na to pozwala.

Włączane z poziomu rozmowy. Jeden przycisk na konsoli; telefon zgłaszającego otwiera miernik z instrukcjami na ekranie, w jego języku.

Na żywo na konsoli. Odczyty trafiają do operatora na bieżąco, w miarę jak się zmieniają, a kafelek sesji pokazuje, kiedy odebrano parametry życiowe.

Szacunek, oznaczony jako szacunek. Ciśnienie krwi jest pokazywane jako wartość szacunkowa, dzięki czemu lekarz wie, na co patrzy.

Zapisane razem z sesją. Odczyty pozostają w dokumentacji konsultacji, obok nagrania wideo, transkrypcji i dokumentów.

Hostowane przez GoodSAM. Model mowy i model językowy uruchamiane przez GoodSAM na dedykowanych procesorach GPU. Wagi znajdują się na naszych serwerach, a nie za cudzym API.

Transkrypcje to dane, nie polecenia. Każda transkrypcja jest izolowana jako niezaufany tekst, zanim model ją przeczyta, a wiadomości od mieszkańców są sprawdzane pod kątem prompt injection - także zakodowanych prób.

Sprawdzone przed wysłaniem. Każdy dokument jest szkicem, dopóki człowiek go nie zatwierdzi; kreatywność jest wyłączona, więc ta sama transkrypcja daje ten sam szkic, a luki są oznaczane jako niepodane.

Zarządzane jak dowody. Osobne uprawnienie do generowania, szablony włączane dla zespołów, zasady przecho­wywania, usuwanie z podaniem powodu, zdarzenie audytowe dla każdego żądania i raport wykorzystania dla każdej organizacji.

Tłumaczenie o precyzyjnie określonym zakresie. Wpisany tekst i napisy tłumaczy korporacyjna usługa tłumaczenia maszynowego - i nic więcej. Mowa i szkice nigdy nie opuszczają GoodSAM.