Recursos
01Ver
Instant On SceneTriagem por vídeo ao vivo pelo celular de quem liga, sem precisar de aplicativo.02Responder
Alerting & DispatchingAcione em segundos o socorrista verificado mais próximo.Destaque
Novo - Triagem com IA Apoio à decisão, em tempo real Nossa IA analisa a cena junto com o operador e indica a melhor próxima ação à medida que a situação evolui. Conhecer a IACada um é ativado por organização e por equipe, usa as permissões que o seu painel já tem e arquiva o resultado com a mesma referência da gravação de onde veio.
Cada chamada, consulta e entrevista é transcrita com cada interlocutor separado e com marcação de tempo - ao vivo durante a chamada, na sala com o AI Scribe ou a partir de qualquer gravação enviada - e ganha legendas na reprodução e um certificado com as suas próprias somas de verificação.
Declarações, resumos, avaliações de risco, auditorias e planos de investigação redigidos nos seus próprios modelos do Word a partir de uma transcrição, de um chat ou de notas digitadas - revisados por uma pessoa e baixados em .docx.
O GoodCOP colhe um primeiro relato por SMS, o GoodDOC um histórico antes da consulta e o Assistente responde ao seu público - por SMS ou e-mail, no idioma de cada pessoa, e passa o caso para um ser humano no momento certo.
Um checklist escrito pela sua equipe, marcado a partir da transcrição ao vivo conforme as palavras são ditas, cada marcação ligada à linha que a comprova, com um resumo sempre atualizado.
Tradução nos dois sentidos em uma videochamada ou na tela independente do AI Translate - mantenha pressionado para falar ou digite, 92 idiomas, com o idioma realmente falado indicado em cada linha.
Frequência cardíaca, frequência respiratória e uma pressão arterial estimada a partir do próprio celular de quem liga, transmitidas ao vivo ao operador ao lado do vídeo - sem dispositivo vestível, sem app para instalar.
Cada pessoa em uma chamada é transcrita no seu próprio fluxo, então cada linha mostra quem disse o quê e quando. Inicie ao vivo em uma consulta, use o AI Scribe na sala ou em uma chamada por softphone, ou envie qualquer gravação - a transcrição fica ao lado do arquivo, legendada na reprodução e certificada com as suas próprias somas de verificação.
Ao vivo, na sala ou depois. Legendas ao vivo durante a chamada; AI Scribe com o microfone e o áudio do próprio computador como dois interlocutores separados; qualquer gravação enviada, sob demanda, com as tarefas do AI Scribe em primeiro lugar na fila.
O silêncio continua sendo silêncio. Um detector de fala e um filtro de alucinações garantem que uma pausa, uma tosse ou uma música de fundo nunca virem palavras.
Marque uma linha no momento em que é dita. Clique em qualquer linha para marcá-la; a marcação é compartilhada com todos os painéis da chamada e permanece na transcrição.
Certificada, legendada, anonimizável. Um PDF da transcrição com o seu MD5 e SHA-256; legendas na reprodução, retiradas da cópia anonimizada para que as palavras silenciadas continuem silenciadas; clique em uma linha no Redaction Studio para silenciá-la. Faz parte do Digital Evidence Management.
Cada modelo é um formulário real - uma declaração de testemunha, uma avaliação de risco de violência doméstica, um resumo de entrevista, uma auditoria de qualidade de chamadas segundo o seu padrão nacional - construído sobre o seu modelo do Word e redigido com a criatividade do modelo de IA desligada. Nada deduzido, nada inventado, cada fato rastreável até uma linha da transcrição.
De qualquer fonte. A transcrição de uma gravação, um chat ou uma conversa com um agente, uma sessão do AI Scribe ou notas digitadas diretamente - com um campo de contexto extra para o que a transcrição não tem como saber.
Crimes com a respectiva legislação. O classificador indica cada crime considerado, a lei em que se enquadra e o seu código nacional de registro, além do crime principal - e o plano de investigação se baseia nisso. Catalogado para a sua jurisdição.
Pontuado segundo o seu padrão. Auditorias e avaliações retornam uma pontuação, um conceito e a justificativa ao lado de cada resposta, para que um supervisor revise o julgamento, não apenas o total.
Revisado, certificado, guardado. Editado e aprovado no navegador, baixado em .docx, com um certificado que indica quem solicitou, o modelo e a entrada, e uma política de retenção como qualquer outro arquivo.
Envie um agente por SMS ou e-mail. O GoodCOP, um policial virtual, colhe um relato estruturado para uma declaração, um resumo e um plano de investigação. O GoodDOC levanta o histórico antes da consulta. O Assistente GoodSAM responde ao público no seu site. Cada um faz as perguntas no idioma da própria pessoa.
Um operador está sempre no comando. Um escalonamento sinaliza o bloco, uma mensagem humana pausa o agente e o próprio resumo do agente fica fixado no topo do chat.
Os serviços podem transferir para um agente. Um serviço público de denúncias encaminha para uma pessoa ou para um agente, com um limite de quantas conversas ele conduz ao mesmo tempo.
A conversa vira o documento. Os mesmos AI Documents funcionam em um chat com agente como em uma gravação, com o resumo do agente no topo.
Cada resposta é verificada. As mensagens recebidas são verificadas contra injeção de prompt - incluindo tentativas codificadas - antes que o agente as leia.
A sua equipe escreve o checklist em linguagem simples - um roteiro de triagem, uma pergunta de proteção a vulneráveis, uma consulta de licenciamento, até 50 itens com o que conta como concluído. Durante a chamada, o Companion ouve a transcrição ao vivo, marca cada item, liga cada marcação à linha que a comprova e mantém atualizado um resumo de duas frases.
Escrito pela sua equipe, não por nós. Criado na página de gerenciamento, ativado por organização, escolhido a cada chamada. Mude uma pergunta e a próxima chamada já a usa.
Cada marcação tem a sua prova. "Ouvido às 01:12" leva à linha da transcrição, para que um supervisor veja por que a caixa foi marcada, e não apenas que foi.
Compartilhado com toda a sala. Todos os painéis da chamada veem as mesmas marcações e o mesmo resumo, atualizados a cada nova fala.
Nada falta no documento. O que o Companion não conseguiu ouvir continua desmarcado quando você desliga - assim a lacuna é perguntada antes de a declaração ou a passagem de caso ser redigida.
O operador fala inglês e quem liga lê legendas no próprio idioma. Quem liga responde em espanhol, árabe ou mandarim e o operador lê em inglês. Nos dois sentidos, em 92 idiomas, em uma videochamada ou na tela independente do AI Translate - com um teclado para quem preferir digitar.
Na chamada - legendas ao vivo nas videoconsultas, cada lado traduzido para o outro, com o idioma realmente falado indicado em cada linha.
AI Translate - uma tela de tradução nos dois sentidos para a recepção, o pronto-socorro ou a delegacia: mantenha pressionado para falar, toque para usar sem as mãos ou digite, e as falas ditas e digitadas chegam a uma única conversa bilíngue. Gravada, se a sua organização permitir.
Chat, convites e lembretes - as mensagens de texto são traduzidas nos dois sentidos, e o idioma do destinatário é obtido do próprio celular dele.
Em uma videoconsulta, cada lado é transcrito no seu próprio fluxo e traduzido para o outro, com o idioma realmente falado indicado em cada linha. Fora da chamada, o AI Translate coloca o mesmo intérprete nos dois sentidos em qualquer tela - a recepção, o pronto-socorro, a delegacia - com apertar para falar e um teclado.
92 idiomas, detectados enquanto se fala - do árabe e do hindi ao ucraniano e ao vietnamita, sem nunca pedir a quem liga que escolha em um menu.
Texto também - mensagens de chat, convites e lembretes de consulta saem no idioma do destinatário, obtido do próprio celular dele.
No app Responder - o AI Translate e o AI Scribe abrem a partir do mapa para qualquer socorrista que a sua organização autorize.
O operador ativa o recurso pela chamada e o celular de quem liga vira o instrumento. Apoiado sobre o paciente logo abaixo das costelas, o celular usa os sensores de movimento para ler a frequência cardíaca e a frequência respiratória e estimar a pressão arterial - tudo transmitido ao vivo ao painel, ao lado do vídeo. Sem vestível, sem app, nada para enviar pelo correio.
Ativado pela chamada. Um único controle no painel; o celular de quem liga abre o medidor com as instruções na tela, no idioma da pessoa.
Ao vivo no painel. As leituras chegam ao operador à medida que mudam, e o bloco da sessão mostra quando os sinais vitais foram recebidos.
Uma estimativa, indicada como tal. A pressão arterial é mostrada como estimativa, para que o profissional de saúde saiba o que está vendo.
Guardado com a sessão. As leituras ficam no registro da consulta, ao lado do vídeo, da transcrição e dos documentos.
Os modelos de fala e de linguagem são hospedados pela GoodSAM nos seus próprios servidores de GPU. Nenhuma API de IA pública, nenhum contrato por token com terceiros - e as permissões, as equipes e a retenção que regem a gravação regem cada documento, marcação e tradução que sai dela.
Hospedados pela GoodSAM. Um modelo de fala e um modelo de linguagem, executados pela GoodSAM em GPUs dedicadas. Os pesos ficam nos nossos servidores, não atrás da API de outra empresa.
Transcrições são dados, não instruções. Cada transcrição é isolada como texto não confiável antes que um modelo a leia, e as mensagens do público são verificadas contra injeção de prompt - incluindo tentativas codificadas.
Revisado antes de sair. Cada documento é um rascunho até que uma pessoa o aprove; a criatividade fica desligada, então a mesma transcrição gera o mesmo rascunho, com as lacunas marcadas como não informadas.
Tratado como prova. Uma permissão específica para gerar, modelos ativados por equipe, uma política de retenção, exclusão com motivo, um evento de auditoria para cada solicitação e um relatório de uso por organização.
Tradução, com escopo preciso. O texto digitado e as legendas são traduzidos por um serviço corporativo de tradução automática, e nada mais. A fala e a redação nunca saem da GoodSAM.
Um serviço de transcrição, uma licença de ditado, um app de tradução, um piloto de chatbot e uma empresa de anonimização - cada um com o seu contrato, login, permissões e cópia dos seus dados. Esta é a diferença, sem rodeios.
Gravações exportadas para transcrição, transcrições exportadas para resumo, resumos redigitados no formulário.
Cinco logins, cinco modelos de permissão, cinco lugares em que quem já saiu ainda tem acesso.
Um chatbot público sem contrato, sem trilha de auditoria e com as palavras da sua testemunha no histórico.
Um intérprete agendado para amanhã, quando quem ligou precisava de um às 2h da manhã.
Cobranças por usuário, por minuto e por clipe que crescem a cada uso.
Nada é exportado. Transcrito, redigido, traduzido e anonimizado onde foi gravado, com a mesma referência.
Um único login, um único modelo de permissões. Provisionamento SCIM, visibilidade por equipe e uma única permissão para gerar.
Modelos hospedados pela GoodSAM. Nenhuma API de IA pública, um certificado em cada resultado, retenção e exclusão registradas.
Um intérprete em cada tela, a qualquer hora. Legendas ao vivo na chamada e AI Translate no balcão, em 92 idiomas.
Ativado por equipe, hoje mesmo. Os seus administradores ativam modelos, agentes e AI Companions por conta própria - sem pedido de mudança, sem contrato novo.
AI Scribe, documentos, tradução, legendas, AI Companions e agentes no painel em que os seus operadores já fazem login - ativados por equipe pelos seus próprios administradores.
Automatize a gestão do ciclo de vida dos usuários com SCIM e OAuth 2.0, com compatibilidade segura e plug-and-play com o Microsoft Azure ou a solução de SSO de sua preferência.
Crie hierarquias de equipes aninhadas que espelhem a sua organização. Dê facilmente aos supervisores uma visibilidade transversal para acompanhar dados e permissões de todas as equipes subordinadas.
Nossa API RESTful elimina os silos de dados ao se integrar aos seus sistemas principais e oferece a extensibilidade necessária para se conectar a qualquer software legado ou moderno que você utilize.
No momento, oferecemos um teste grátis de 2 meses da GoodSAM. Começar é simples:
