Funcții
01Vizualizare
Instant On SceneTriere video live de pe telefonul oricărui apelant, fără aplicație.02Intervenție
Alerting & DispatchingTrimiteți în câteva secunde cel mai apropiat salvator verificat.03Mobilizare
Cardiac ResponseMobilizați voluntari pregătiți pentru RCP la stopuri cardiace, înainte de sosirea ambulanței. Emergency Kit RegistryPuneți pe hartă fiecare defibrilator și echipament de urgență din regiunea dumneavoastră. VolunteeringConstruiți o comunitate de salvatori instruiți, gata să intervină.Recomandat
Nou - Triere cu IA Sprijin decizional, în timp real IA noastră analizează scena alături de operator și propune următoarea acțiune optimă pe măsură ce situația evoluează. Descoperiți IAFiecare se activează pe organizație și pe echipă, folosește permisiunile pe care consola dumneavoastră le are deja și își arhivează rezultatul sub același număr de referință ca înregistrarea din care provine.
Toate apelurile, consultațiile și audierile, transcrise cu vorbitorii separați și marcați temporal - în direct în timpul apelului, în încăpere cu AI Scribe sau din orice înregistrare încărcată - subtitrate la redare și certificate cu propriile sume de control.
Declarații, rezumate, evaluări de risc, audituri și planuri de anchetă redactate pe propriile șabloane Word, pornind de la o transcriere, un chat sau notițe scrise - verificate de o persoană, apoi descărcate ca .docx.
GoodCOP preia o primă relatare prin SMS, GoodDOC un istoric înainte de programare, iar Asistentul răspunde publicului dumneavoastră - prin SMS sau e-mail, în limba fiecăruia, și transferă cazul unei persoane exact când trebuie.
O listă de verificare scrisă de echipa dumneavoastră, bifată din transcrierea în direct pe măsură ce cuvintele sunt rostite, fiecare bifă legată de rândul care o dovedește, cu un rezumat actualizat permanent.
Traducere în ambele sensuri într-un apel video sau pe ecranul separat AI Translate - țineți apăsat pentru a vorbi sau scrieți, 92 de limbi, cu limba vorbită efectiv afișată pe fiecare rând.
Pulsul, frecvența respiratorie și o tensiune arterială estimată, de pe propriul telefon al apelantului, transmise în direct operatorului lângă imaginea video - fără dispozitiv purtabil, fără aplicație de instalat.
Fiecare persoană dintr-un apel este transcrisă pe propriul flux, astfel încât fiecare rând arată cine a spus ce și când. Porniți transcrierea în direct într-o consultație, folosiți AI Scribe în încăpere sau într-un apel prin softphone ori încărcați orice înregistrare - transcrierea ajunge lângă fișier, subtitrată la redare și certificată cu propriile sume de control.
În direct, în încăpere sau ulterior. Subtitrări live în timpul apelului; AI Scribe cu microfonul și sunetul propriu al computerului ca doi vorbitori separați; orice înregistrare încărcată, la cerere, cu sarcinile AI Scribe primele la rând.
Liniștea rămâne liniște. Un detector de vorbire și un filtru de halucinații se asigură că o pauză, o tuse sau muzica de fundal nu devin niciodată cuvinte.
Marcați un rând chiar în momentul în care e rostit. Faceți clic pe orice rând pentru a-l marca; marcajul este partajat cu toate consolele din apel și rămâne în transcriere.
Certificată, subtitrată, anonimizabilă. Un PDF al transcrierii cu MD5 și SHA-256; subtitrări la redare, omise din copia anonimizată pentru ca vorbele fără sunet să rămână fără sunet; faceți clic pe un rând în Redaction Studio pentru a-i elimina sunetul. Face parte din Digital Evidence Management.
Fiecare șablon este un formular real - o declarație de martor, o evaluare a riscului de violență domestică, un rezumat de audiere, un audit al calității apelurilor după standardul dumneavoastră național - construit pe șablonul dumneavoastră Word și redactat cu creativitatea modelului dezactivată. Nimic dedus, nimic inventat, fiecare fapt poate fi urmărit până la un rând din transcriere.
Din orice sursă. Transcrierea unei înregistrări, un chat sau o conversație cu un agent, o sesiune AI Scribe sau notițe scrise direct - cu o casetă de context suplimentar pentru ceea ce transcrierea nu are cum să știe.
Infracțiuni, cu legislația aferentă. Clasificatorul numește fiecare infracțiune luată în considerare, actul normativ în care se încadrează și codul dumneavoastră național de înregistrare, precum și infracțiunea principală - apoi planul de anchetă pornește de la ea. Catalog adaptat jurisdicției dumneavoastră.
Punctat după standardul dumneavoastră. Auditurile și evaluările oferă un punctaj, un calificativ și motivarea lângă fiecare răspuns, astfel încât un supervizor verifică raționamentul, nu doar totalul.
Verificat, certificat, păstrat. Editat și aprobat în browser, descărcat ca .docx, cu un certificat care indică solicitantul, șablonul și datele de intrare, și cu o politică de păstrare ca orice alt fișier.
Trimiteți un agent prin SMS sau e-mail. GoodCOP, un polițist virtual, preia o relatare structurată pentru o declarație, un rezumat și un plan de anchetă. GoodDOC strânge istoricul înainte de programare. Asistentul GoodSAM răspunde publicului pe site-ul dumneavoastră. Fiecare pune întrebările în limba persoanei.
Un operator are mereu controlul. O escaladare marchează cardul, un mesaj de la o persoană pune agentul pe pauză, iar rezumatul propriu al agentului este fixat în partea de sus a chatului.
Serviciile pot preda cazul unui agent. Un serviciu public de raportare direcționează către o persoană sau către un agent, cu o limită a numărului de conversații purtate simultan.
Conversația devine documentul. Aceleași AI Documents funcționează pe un chat cu agentul la fel ca pe o înregistrare, având în frunte rezumatul agentului.
Fiecare răspuns este verificat. Mesajele primite sunt verificate pentru injectare de prompturi - inclusiv încercările codificate - înainte ca agentul să le citească.
Echipa dumneavoastră scrie lista de verificare în limbaj simplu - un script de triaj, o întrebare de protecție a persoanelor vulnerabile, o verificare pentru autorizare, până la 50 de elemente, cu ce anume înseamnă îndeplinit. În timpul apelului, Companion ascultă transcrierea în direct, bifează fiecare element, leagă fiecare bifă de rândul care o dovedește și ține la zi un rezumat de două propoziții.
Scrisă de dumneavoastră, nu de noi. Creată pe pagina de administrare, activată pe organizație, aleasă pentru fiecare apel. Schimbați o întrebare și următorul apel o folosește deja.
Fiecare bifă are o dovadă. "Auzit la 01:12" duce la rândul din transcriere, astfel încât un supervizor vede de ce a fost bifată caseta, nu doar că a fost bifată.
Partajat în toată sala. Toate consolele din apel văd aceleași bife și același rezumat, actualizate la fiecare nouă intervenție.
Nimic nu lipsește din document. Ce nu a putut auzi Companion rămâne nebifat când închideți - astfel încât golul poate fi completat cu o întrebare înainte de redactarea declarației sau a predării.
Operatorul vorbește engleză, iar apelantul citește subtitrări în propria limbă. Apelantul răspunde în spaniolă, arabă sau mandarină, iar operatorul citește în engleză. În ambele sensuri, în 92 de limbi, într-un apel video sau pe ecranul separat AI Translate - cu tastatură pentru cine preferă să scrie.
În apel - subtitrări live în consultațiile video, fiecare parte tradusă pentru cealaltă, cu limba vorbită efectiv afișată pe fiecare rând.
AI Translate - un ecran bidirecțional pentru recepție, UPU sau secția de poliție: țineți apăsat pentru a vorbi, atingeți pentru modul mâini libere sau scrieți, iar rândurile rostite și cele scrise ajung într-un singur fir bilingv. Înregistrat, dacă organizația dumneavoastră permite.
Chat, invitații și mementouri - mesajele text sunt traduse în ambele sensuri, iar limba destinatarului este preluată de pe propriul telefon.
Într-o consultație video, fiecare parte este transcrisă pe propriul flux și tradusă pentru cealaltă, cu limba vorbită efectiv afișată pe fiecare rând. În afara apelului, AI Translate pune același interpret bidirecțional pe orice ecran - recepția, UPU, secția de poliție - cu apăsare pentru a vorbi și tastatură.
92 de limbi, detectate în timpul vorbirii - de la arabă și hindi la ucraineană și vietnameză, apelantului nu i se cere niciodată să aleagă dintr-un meniu.
Și textul - mesajele de chat, invitațiile și mementourile pentru programări pleacă în limba destinatarului, preluată de pe propriul telefon.
În aplicația Responder - AI Translate și AI Scribe se deschid de pe hartă pentru orice salvator căruia organizația dumneavoastră îi permite.
Operatorul activează funcția din apel, iar telefonul apelantului devine instrumentul de măsură. Așezat pe pacient chiar sub coaste, telefonul citește cu senzorii de mișcare pulsul și frecvența respiratorie și estimează tensiunea arterială - totul transmis în direct pe consolă, lângă imaginea video. Fără dispozitiv purtabil, fără aplicație, nimic de trimis prin poștă.
Activat din apel. O singură comandă pe consolă; telefonul apelantului deschide aparatul de măsură cu instrucțiunile pe ecran, în limba sa.
În direct pe consolă. Valorile ajung la operator pe măsură ce se schimbă, iar cardul sesiunii arată când au fost primite semnele vitale.
O estimare, marcată ca atare. Tensiunea arterială este afișată ca estimare, ca medicul să știe ce anume vede.
Păstrat împreună cu sesiunea. Valorile rămân în dosarul consultației, lângă înregistrarea video, transcriere și documente.
Modelele de vorbire și de limbaj sunt găzduite de GoodSAM pe propriile servere GPU. Niciun API public de IA, niciun contract plătit per token cu o terță parte - iar permisiunile, echipele și regulile de păstrare care guvernează înregistrarea guvernează fiecare document, bifă și traducere care rezultă din ea.
Găzduite de GoodSAM. Un model de vorbire și un model de limbaj, rulate de GoodSAM pe GPU-uri dedicate. Ponderile se află pe serverele noastre, nu în spatele API-ului altcuiva.
Transcrierile sunt date, nu instrucțiuni. Fiecare transcriere este izolată ca text nesigur înainte ca un model să o citească, iar mesajele de la public sunt verificate pentru injectare de prompturi - inclusiv încercările codificate.
Verificat înainte de a pleca. Fiecare document este o ciornă până când o persoană îl aprobă; creativitatea este dezactivată, așa că aceeași transcriere dă aceeași ciornă, iar golurile sunt marcate ca nemenționate.
Gestionat ca o probă. O permisiune separată pentru generare, șabloane activate pe echipă, o politică de păstrare, ștergere cu motiv, un eveniment de audit pentru fiecare solicitare și un raport de utilizare pe organizație.
Traducere, cu un domeniu precis delimitat. Textul scris și subtitrările sunt traduse de un serviciu de traducere automată pentru companii, și nimic mai mult. Vorbirea și redactarea nu părăsesc niciodată GoodSAM.
Un serviciu de transcriere, o licență de dictare, o aplicație de traducere, un pilot de chatbot și un birou de anonimizare - fiecare cu propriul contract, propria autentificare, propriile permisiuni și propria copie a datelor dumneavoastră. Iată diferența, spusă direct.
Înregistrări exportate pentru transcriere, transcrieri exportate pentru rezumare, rezumate retastate în formular.
Cinci autentificări, cinci modele de permisiuni, cinci locuri în care cineva care a plecat are încă acces.
Un chatbot public fără contract, fără pistă de audit și cu vorbele martorului dumneavoastră în istoric.
Un interpret programat pentru mâine, când apelantul avea nevoie de unul la 2 noaptea.
Facturi per utilizator, per minut și per clip, care cresc cu fiecare utilizare.
Nimic nu este exportat. Transcris, redactat, tradus și anonimizat acolo unde a fost înregistrat, sub același număr de referință.
O singură autentificare, un singur model de permisiuni. Provizionare SCIM, vizibilitate pe echipe și o singură permisiune pentru generare.
Modele găzduite de GoodSAM. Niciun API public de IA, un certificat pentru fiecare rezultat, păstrare și ștergere consemnate.
Un interpret pe fiecare ecran, la orice oră. Subtitrări live în apel și AI Translate la ghișeu, în 92 de limbi.
Activat pe echipă, chiar azi. Administratorii dumneavoastră activează singuri șabloane, agenți și AI Companions - fără cerere de modificare, fără contract nou.
AI Scribe, documente, traducere, subtitrări, AI Companions și agenți în consola în care operatorii dumneavoastră se autentifică deja - activate pe echipă chiar de administratorii dumneavoastră.
Automatizați gestionarea ciclului de viață al utilizatorilor cu SCIM și OAuth 2.0, cu o compatibilitate sigură, plug-and-play, cu Microsoft Azure sau cu soluția SSO preferată.
Construiți ierarhii de echipe imbricate care reflectă organizația dumneavoastră. Oferiți cu ușurință supervizorilor vizibilitate transversală pentru a urmări datele și permisiunile tuturor echipelor subordonate.
API-ul nostru RESTful elimină silozurile de date prin integrarea cu sistemele dumneavoastră principale și oferă extensibilitatea necesară pentru conectarea la orice software, vechi sau modern, pe care îl folosiți.
În prezent oferim o perioadă de probă gratuită de 2 luni pentru GoodSAM. Începutul este simplu:
