Vsa orodja UI, ki jih dispečerski center potrebuje, na platformi, ki jo že uporablja

V živo, v prostoru ali naknadno. Podnapisi v živo med klicem; AI Scribe z mikrofonom in zvokom računalnika kot dvema ločenima govorcema; kateri koli naloženi posnetek na zahtevo, pri čemer imajo opravila AI Scribe v čakalni vrsti prednost.

Tišina ostane tišina. Govorna vrata in filter halucinacij poskrbijo, da se premor, kašelj ali glasba v ozadju nikoli ne spremenijo v besede.

Označite vrstico, ko je izrečena. Kliknite katero koli vrstico, da jo označite; oznaka je vidna v vseh konzolah v klicu in se ohrani tudi v prepisu.

Potrjeno, s podnapisi, z možnostjo anonimizacije. PDF prepisa z MD5 in SHA-256; podnapisi pri predvajanju, ki jih anonimizirana kopija ne vsebuje, da utišane besede ostanejo utišane; kliknite vrstico v urejevalniku anonimizacije, da jo utišate. Del rešitve Digital Evidence Management.

Iz katerega koli vira. Prepis posnetka, klepet ali pogovor z agentom, seja AI Scribe ali neposredno natipkani zapiski - s poljem za dodatni kontekst, ki ga prepis ne more poznati.

Kazniva dejanja z zakonsko podlago. Klasifikator navede vsako obravnavano kaznivo dejanje, zakon, pod katerega spada, in vašo nacionalno evidenčno kodo ter glavno kaznivo dejanje - nato na tem gradi načrt preiskave. Katalog je prilagojen vaši pristojnosti.

Ocenjeno po vašem standardu. Revizije in ocene vrnejo rezultat, oceno in utemeljitev ob vsakem odgovoru, tako da nadrejeni pregleda presojo, ne le skupnega seštevka.

Pregledano, potrjeno, shranjeno. Urejeno in odobreno v brskalniku, preneseno kot .docx, s certifikatom, ki navaja naročnika, predlogo in vhodne podatke, ter s pravilnikom o hrambi kot vsaka druga datoteka.

Odloča vedno operater. Eskalacija označi ploščico, sporočilo človeka zaustavi agenta, agentov lasten povzetek pa je pripet na vrh klepeta.

Storitve lahko predajo pogovor agentu. Storitev za prijave javnosti usmeri k človeku ali agentu, z omejitvijo, koliko pogovorov vodi hkrati.

Pogovor postane dokument. Isti AI Documents delujejo na klepetu z agentom enako kot na posnetku, na začetku pa je agentov povzetek.

Vsak odgovor je preverjen. Dohodna sporočila se pregledajo glede vrivanja ukazov (prompt injection) - vključno s kodiranimi poskusi - preden jih agent prebere.

Napišete ga vi, ne mi. Ustvari se na strani za upravljanje, omogoči za organizacijo in izbere za vsak klic. Spremenite vprašanje in naslednji klic ga že uporabi.

Vsaka kljukica je podprta z dokazom. Oznaka "slišano 01:12" skoči na vrstico prepisa, tako da nadrejeni vidi, zakaj je bilo polje odkljukano, ne le da je bilo.

Skupno vsemu centru. Vsaka konzola v klicu vidi iste kljukice in isti povzetek, posodobljen ob vsaki novi repliki.

V dokumentu ne manjka nič. Kar AI Companion ni slišal, ostane ob koncu klica neodkljukano - zato po manjkajočem vprašate, preden se pripravi izjava ali predaja.

Med klicem - podnapisi v živo pri videoposvetih, vsaka stran prevedena za drugo, v vsaki vrstici pa jezik, ki je bil dejansko govorjen.

AI Translate - dvosmerni zaslon za recepcijo, urgentni center ali policijsko postajo: pridržite in govorite, tapnite za prostoročni način ali tipkajte, izgovorjene in natipkane vrstice pa se zberejo v eni dvojezični niti. Snema se, če to dovoli vaša organizacija.

Klepet, povabila in opomniki - sporočila se prevajajo v obe smeri, jezik prejemnika pa se prevzame iz njegovega telefona.

92 jezikov, prepoznanih iz govora - od arabščine in hindijščine do ukrajinščine in vietnamščine, klicatelju nikoli ni treba izbirati iz menija.

Tudi besedilo - sporočila v klepetu, povabila in opomniki za termine se pošljejo v jeziku prejemnika, prevzetem iz njegovega telefona.

V aplikaciji Responder - AI Translate in AI Scribe se odpreta z zemljevida za vsakega reševalca, ki mu to dovoli vaša organizacija.

Vklop iz klica. En gumb na konzoli; klicateljev telefon odpre merilnik z navodili na zaslonu, v njegovem jeziku.

V živo na konzoli. Meritve se operaterju prenašajo sproti, ko se spreminjajo, ploščica seje pa pokaže, ko so vitalni znaki prejeti.

Ocena, jasno označena kot ocena. Krvni tlak je prikazan kot ocena, da zdravnik ve, kaj gleda.

Shranjeno s sejo. Meritve ostanejo v zapisu posveta, poleg videa, prepisa in dokumentov.

Gosti GoodSAM. Govorni model in jezikovni model, ki ju GoodSAM poganja na namenskih GPU-jih. Uteži so na naših strežnikih, ne za API-jem nekoga drugega.

Prepisi so podatki, ne navodila. Vsak prepis je ločen kot nezaupanja vredno besedilo, preden ga model prebere, sporočila javnosti pa se pregledajo glede vrivanja ukazov (prompt injection) - vključno s kodiranimi poskusi.

Pregledano, preden gre ven. Vsak dokument je osnutek, dokler ga ne odobri človek; ustvarjalnost je izklopljena, zato isti prepis da isti osnutek, vrzeli pa so označene kot nenavedene.

Upravljano kot dokazi. Ločeno dovoljenje za ustvarjanje, predloge, omogočene za posamezne ekipe, pravilnik o hrambi, brisanje z navedbo razloga, revizijski zapis za vsako zahtevo in poročilo o uporabi za vsako organizacijo.

Prevajanje z natančno določenim obsegom. Natipkano besedilo in podnapise prevaja poslovna storitev strojnega prevajanja in nič drugega. Govor in priprava osnutkov nikoli ne zapustijo sistema GoodSAM.