కంట్రోల్ రూమ్‌కు అవసరమైన ప్రతి AI టూల్, అది ఇప్పటికే నడుపుతున్న ప్లాట్‌ఫామ్‌లోనే

లైవ్‌గా, గదిలో, లేదా తర్వాత. కాల్‌లో లైవ్ క్యాప్షన్‌లు; మైక్రోఫోన్‌ను, కంప్యూటర్ సొంత ఆడియోను ఇద్దరు వేర్వేరు వక్తలుగా తీసుకునే AI Scribe; అప్‌లోడ్ చేసిన ఏ రికార్డింగ్‌కైనా అభ్యర్థనపై - AI Scribe జాబ్‌లు క్యూలో ముందుంటాయి.

నిశ్శబ్దం నిశ్శబ్దంగానే ఉంటుంది. స్పీచ్ గేట్, హాలూసినేషన్ ఫిల్టర్ - విరామం, దగ్గు లేదా నేపథ్య సంగీతం ఎప్పుడూ మాటలుగా మారకుండా చూస్తాయి.

మాట్లాడుతుండగానే లైన్‌ను ఫ్లాగ్ చేయండి. ఏ లైన్‌నైనా క్లిక్ చేసి ఫ్లాగ్ చేయండి; ఆ ఫ్లాగ్ కాల్‌లోని ప్రతి కన్సోల్‌కు కనిపిస్తుంది, ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌లోనూ నిలిచి ఉంటుంది.

సర్టిఫైడ్, సబ్‌టైటిల్స్‌తో, మరుగుపరచదగినది. MD5, SHA-256తో కూడిన ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ PDF; ప్లేబ్యాక్‌లో సబ్‌టైటిల్స్, అవి మరుగుపరచిన కాపీలో ఉండవు కాబట్టి మ్యూట్ చేసిన మాటలు మ్యూట్‌గానే ఉంటాయి; Redaction Studioలో ఒక లైన్‌ను క్లిక్ చేసి మ్యూట్ చేయండి. ఇది ఈ పరిష్కారంలో భాగం: Digital Evidence Management.

ఏ మూలం నుండైనా. రికార్డింగ్ ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్, చాట్ లేదా ఏజెంట్ సంభాషణ, AI Scribe సెషన్, లేదా నేరుగా టైప్ చేసిన నోట్స్ - ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌కు తెలియని విషయాల కోసం అదనపు సందర్భ బాక్స్‌తో.

చట్ట నిబంధనలతో సహా నేరాలు. క్లాసిఫైయర్ పరిశీలించిన ప్రతి నేరాన్ని, అది వర్తించే చట్టాన్ని, మీ జాతీయ రికార్డింగ్ కోడ్‌ను, ప్రధాన నేరాన్ని పేర్కొంటుంది - ఆ తర్వాత దర్యాప్తు ప్రణాళిక దానిపై ఆధారపడి రూపొందుతుంది. మీ న్యాయపరిధికి అనుగుణంగా జాబితా చేయబడింది.

మీ ప్రమాణం ప్రకారం స్కోరింగ్. ఆడిట్‌లు, అంచనాలు స్కోర్, గ్రేడ్, ప్రతి సమాధానం పక్కన కారణాలను అందిస్తాయి - కాబట్టి సూపర్‌వైజర్ మొత్తం స్కోరును మాత్రమే కాదు, ఆ తీర్పును సమీక్షిస్తారు.

సమీక్ష, సర్టిఫికెట్, నిల్వ. బ్రౌజర్‌లోనే ఎడిట్ చేసి ఆమోదిస్తారు, .docxగా డౌన్‌లోడ్ అవుతుంది; అభ్యర్థించినవారిని, టెంప్లేట్‌ను, ఇన్‌పుట్‌ను పేర్కొనే సర్టిఫికెట్‌తో, ఇతర ఏ ఫైల్‌లాగే నిల్వ వ్యవధి విధానంతో.

నియంత్రణ ఎప్పుడూ ఆపరేటర్ చేతిలోనే. ఎస్కలేషన్ టైల్‌ను ఫ్లాగ్ చేస్తుంది, మనిషి పంపే సందేశం ఏజెంట్‌ను ఆపుతుంది, ఏజెంట్ సొంత సారాంశం చాట్ పైభాగంలో పిన్ అయి ఉంటుంది.

సేవలను ఏజెంట్‌కు అప్పగించవచ్చు. ప్రజలు రిపోర్ట్ చేసే సేవ ఒక వ్యక్తికి లేదా ఏజెంట్‌కు మళ్లుతుంది - ఒకేసారి ఎన్ని సంభాషణలు నడపాలో దానిపై పరిమితితో.

సంభాషణే డాక్యుమెంట్ అవుతుంది. రికార్డింగ్‌పై పనిచేసే అవే AI Documents ఏజెంట్ చాట్‌పైనా పనిచేస్తాయి, పైభాగంలో ఏజెంట్ సారాంశంతో.

ప్రతి సమాధానం తనిఖీ అవుతుంది. వచ్చే సందేశాలను ఏజెంట్ చదవకముందే ప్రాంప్ట్ ఇంజెక్షన్ కోసం తనిఖీ చేస్తారు - ఎన్‌కోడ్ చేసిన ప్రయత్నాలతో సహా.

రాసేది మీరు, మేము కాదు. మేనేజ్ పేజీలో రూపొందించండి, సంస్థ వారీగా ఆన్ చేయండి, కాల్ వారీగా ఎంచుకోండి. ఒక ప్రశ్నను మారిస్తే తదుపరి కాల్ నుండే అది అమలవుతుంది.

ప్రతి టిక్‌కూ ఆధారం ఉంటుంది. "01:12కి వినబడింది" నొక్కితే ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ లైన్‌కు వెళ్తుంది - కాబట్టి బాక్స్ టిక్ అయిందని మాత్రమే కాదు, ఎందుకు టిక్ అయిందో కూడా సూపర్‌వైజర్ చూడగలరు.

గదిలో అందరికీ ఒకేలా. కాల్‌లోని ప్రతి కన్సోల్‌కు అవే టిక్‌లు, అదే సారాంశం కనిపిస్తాయి - ప్రతి కొత్త మాటతో అప్‌డేట్ అవుతాయి.

డాక్యుమెంట్‌లో ఏదీ తప్పిపోదు. AI Companion వినలేకపోయినది కాల్ ముగిసినప్పుడు కూడా టిక్ కాకుండానే ఉంటుంది - కాబట్టి వాంగ్మూలం లేదా హ్యాండోవర్ ముసాయిదా అయ్యే ముందే ఆ లోటు గురించి అడుగుతారు.

కాల్‌లో - వీడియో సంప్రదింపులపై లైవ్ క్యాప్షన్‌లు, ప్రతి వైపు మాటలు మరో వైపు కోసం అనువదించబడతాయి, ప్రతి లైన్‌పై వాస్తవంగా మాట్లాడిన భాష కనిపిస్తుంది.

AI Translate - ఫ్రంట్ డెస్క్, అత్యవసర విభాగం లేదా స్టేషన్ కోసం రెండు వైపుల స్క్రీన్: మాట్లాడటానికి నొక్కి పట్టుకోండి, చేతులతో పట్టుకోకుండా మాట్లాడటానికి ట్యాప్ చేయండి, లేదా టైప్ చేయండి - మాట్లాడిన, టైప్ చేసిన లైన్‌లన్నీ ఒకే ద్విభాషా థ్రెడ్‌లో చేరతాయి. మీ సంస్థ అనుమతిస్తే రికార్డ్ అవుతుంది.

చాట్, ఆహ్వానాలు, రిమైండర్‌లు - టెక్స్ట్ సందేశాలు రెండు వైపులా అనువదించబడతాయి, స్వీకర్త భాషను వారి సొంత ఫోన్ నుండే గుర్తిస్తాయి.

92 భాషలు, మాట్లాడుతుండగానే గుర్తింపు - అరబిక్, హిందీ నుండి ఉక్రేనియన్, వియత్నామీస్ వరకు; మెనూ నుండి భాషను ఎంచుకోమని కాలర్‌ను ఎప్పుడూ అడగరు.

టెక్స్ట్ కూడా - చాట్ సందేశాలు, ఆహ్వానాలు, అపాయింట్‌మెంట్ రిమైండర్‌లు స్వీకర్త భాషలోనే వెళ్తాయి - ఆ భాషను వారి సొంత ఫోన్ నుండే గుర్తిస్తాయి.

రెస్పాండర్ యాప్‌లో - మీ సంస్థ అనుమతించిన ఏ రెస్పాండర్ అయినా మ్యాప్ నుండే AI Translate, AI Scribeలను తెరవవచ్చు.

కాల్ నుండే ఆన్. కన్సోల్‌లో ఒకే నియంత్రణ; కాలర్ ఫోన్‌లో మీటర్ తెరుచుకుంటుంది, స్క్రీన్‌పై సూచనలు వారి భాషలోనే.

కన్సోల్‌పై లైవ్‌గా. రీడింగ్‌లు మారుతున్న కొద్దీ ఆపరేటర్‌కు చేరుతూ ఉంటాయి, వైటల్స్ అందినప్పుడు సెషన్ టైల్ దాన్ని చూపిస్తుంది.

అంచనా అని స్పష్టంగా గుర్తించినది. రక్తపోటును అంచనాగానే చూపిస్తారు, కాబట్టి తాము చూస్తున్నది ఏమిటో వైద్యులకు తెలుస్తుంది.

సెషన్‌తో పాటే భద్రం. రీడింగ్‌లు సంప్రదింపు రికార్డులోనే ఉంటాయి - వీడియో, ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్, డాక్యుమెంట్‌ల పక్కనే.

GoodSAM స్వయంగా హోస్ట్ చేస్తుంది. స్పీచ్ మోడల్, లాంగ్వేజ్ మోడల్ - రెండింటినీ GoodSAM ప్రత్యేక GPUలపై నడుపుతుంది. మోడల్ వెయిట్‌లు మా సర్వర్‌లపైనే ఉంటాయి, వేరొకరి API వెనుక కాదు.

ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌లు డేటా మాత్రమే, సూచనలు కావు. మోడల్ చదవకముందే ప్రతి ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌ను నమ్మదగని టెక్స్ట్‌గా వేరుచేస్తారు, ప్రజల నుండి వచ్చే సందేశాలను ప్రాంప్ట్ ఇంజెక్షన్ కోసం తనిఖీ చేస్తారు - ఎన్‌కోడ్ చేసిన ప్రయత్నాలతో సహా.

బయటకు వెళ్లే ముందు సమీక్ష. ఒక వ్యక్తి ఆమోదించే వరకు ప్రతి డాక్యుమెంట్ ముసాయిదా మాత్రమే; సృజనాత్మకత ఆఫ్‌లో ఉంటుంది, కాబట్టి ఒకే ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ నుండి ఒకే ముసాయిదా వస్తుంది, లోటుపాట్లు "పేర్కొనలేదు" అని గుర్తించబడతాయి.

సాక్ష్యం లాగే నియంత్రణ. రూపొందించడానికి ప్రత్యేక అనుమతి, టీమ్ వారీగా ఆన్ చేసే టెంప్లేట్‌లు, నిల్వ వ్యవధి విధానం, కారణంతో కూడిన తొలగింపు, ప్రతి అభ్యర్థనకు ఆడిట్ ఈవెంట్, సంస్థ వారీగా వినియోగ నివేదిక.

అనువాదం, కచ్చితమైన పరిధిలో. టైప్ చేసిన, క్యాప్షన్ చేసిన టెక్స్ట్‌ను ఒక ఎంటర్‌ప్రైజ్ మెషిన్ ట్రాన్స్‌లేషన్ సేవ అనువదిస్తుంది, అంతకుమించి ఏమీ లేదు. మాటలు, ముసాయిదాలు ఎప్పుడూ GoodSAM దాటి వెళ్లవు.