Mga kakayahan
01Tingnan
Instant On SceneLive video triage mula sa telepono ng sinumang tumatawag, hindi kailangan ng app.02Tumugon
Alerting & DispatchingIpadala ang pinakamalapit na verified na responder sa loob ng ilang segundo.Tampok
Bago - AI triage Suporta sa pagpapasya, nang real-time Binabasa ng aming AI ang sitwasyon kasabay ng operator, at inilalabas nito ang susunod na pinakamainam na hakbang habang umuusad ang insidente. Tuklasin ang AIBawat isa ay ino-on kada organisasyon at kada team, ginagamit ang mga pahintulot na mayroon na ang inyong console, at inihahain ang output nito sa ilalim ng parehong reference ng recording na pinagmulan nito.
Bawat tawag, konsultasyon at interbyu ay tina-transcribe nang magkahiwalay at may timestamp ang bawat nagsasalita - live sa tawag, sa kuwarto gamit ang AI Scribe, o mula sa anumang na-upload na recording - may subtitle sa playback at may certificate na may sarili nitong mga checksum.
Mga salaysay, buod, risk assessment, audit at plano ng imbestigasyon na idina-draft sa sarili ninyong mga Word template mula sa transcript, chat o mga tinipang tala - sinusuri ng isang tao, saka dina-download bilang .docx.
Kinukuha ng GoodCOP ang unang salaysay sa text, ng GoodDOC ang history bago ang appointment, at sinasagot ng Assistant ang publiko - sa SMS o email, sa sarili nilang wika, at ipinapasa sa tao sa sandaling dapat na.
Isang checklist na isinulat ng inyong team, tsini-tsek mula sa live transcript habang binibigkas ang mga salita, nakaugnay ang bawat tsek sa linyang nagpatunay nito, may tuloy-tuloy na buod.
Two-way na pagsasalin sa video call o sa hiwalay na screen ng AI Translate - pindutin nang matagal para magsalita o mag-type, 92 wika, at ipinapakita sa bawat linya ang wikang talagang ginamit.
Tibok ng puso, bilis ng paghinga at tinatayang blood pressure mula sa sariling telepono ng tumatawag, live na ini-stream sa operator katabi ng video - walang wearable, walang app na ii-install.
Tina-transcribe ang bawat tao sa tawag mula sa sarili niyang stream, kaya nakatala sa bawat linya kung sino ang nagsabi nito at kailan. Simulan ito nang live sa isang konsultasyon, patakbuhin ang AI Scribe sa kuwarto o sa isang softphone call, o mag-upload ng anumang recording - lalabas ang transcript katabi ng file, may subtitle sa playback at may certificate na may sarili nitong mga checksum.
Live, sa kuwarto, o pagkatapos. Live captions sa tawag; AI Scribe na kinikilala ang mikropono at ang sariling audio ng computer bilang dalawang magkahiwalay na nagsasalita; anumang na-upload na recording kapag hiniling, at nauuna sa pila ang mga job ng AI Scribe.
Nananatiling tahimik ang katahimikan. Tinitiyak ng isang speech gate at isang hallucination filter na hindi kailanman nagiging salita ang paghinto, ubo o background music.
I-flag ang linya habang sinasabi ito. I-click ang anumang linya para i-flag ito; makikita ang flag sa bawat console sa tawag at mananatili ito sa transcript.
May certificate, may subtitle, puwedeng i-redact. Isang transcript PDF kasama ang MD5 at SHA-256 nito; subtitle sa playback, hindi isinasama sa redacted na kopya para manatiling naka-mute ang mga na-mute na salita; i-click ang isang linya sa Redaction Studio para i-mute ito. Bahagi ng Digital Evidence Management.
Bawat template ay isang tunay na form - salaysay ng saksi, risk assessment sa karahasan sa tahanan, buod ng interbyu, audit sa kalidad ng tawag ayon sa inyong pambansang pamantayan - na binuo sa inyong Word template at idina-draft nang naka-off ang pagkamalikhain ng model. Walang hinuha, walang inimbento, matutunton ang bawat detalye sa isang linya ng transcript.
Mula sa anumang source. Ang transcript ng isang recording, isang chat o usapan ng agent, isang AI Scribe session, o mga talang direktang tinipa - may dagdag na kahon para sa kontekstong hindi alam ng transcript.
Mga krimen, kasama ang batas. Pinapangalanan ng classifier ang bawat krimeng isinaalang-alang, ang batas na sumasaklaw dito at ang inyong pambansang recording code, pati ang pangunahing krimen - saka bubuuin dito ang plano ng imbestigasyon. Naka-catalogue ayon sa inyong hurisdiksyon.
May iskor ayon sa inyong pamantayan. Nagbibigay ang mga audit at assessment ng iskor, grado at paliwanag katabi ng bawat sagot, kaya sinusuri ng supervisor ang paghuhusga, hindi lang ang kabuuan.
Sinuri, may certificate, nakaimbak. Ine-edit at inaaprubahan sa browser, dina-download bilang .docx, may certificate na nagsasaad ng humiling, ng template at ng input, at may retention policy tulad ng anumang ibang file.
Magpadala ng agent sa SMS o email. Kumukuha ang GoodCOP, isang virtual na opisyal, ng structured na salaysay para sa statement, buod at plano ng imbestigasyon. Kinukuha ng GoodDOC ang history bago ang appointment. Sinasagot ng GoodSAM Assistant ang publiko sa inyong website. Bawat isa ay nagtatanong sa sariling wika ng tao.
Laging operator ang may kontrol. Naglalagay ng flag sa tile ang escalation, pinapahinto ng mensahe ng tao ang agent, at naka-pin sa itaas ng chat ang sariling buod ng agent.
Puwedeng ipasa ng mga serbisyo sa isang agent. Ang serbisyo para sa pag-uulat ng publiko ay ipinapasa sa tao o sa agent, na may limitasyon kung ilan ang sabay-sabay nitong pinapatakbo.
Ang usapan ang nagiging dokumento. Ang parehong AI Documents ay gumagana sa chat ng agent gaya ng sa recording, na nangunguna ang buod ng agent.
Sinusuri ang bawat sagot. Sinusuri ang mga papasok na mensahe para sa prompt injection - kasama ang mga naka-encode na pagtatangka - bago ito basahin ng agent.
Isinusulat ng inyong team ang checklist sa simpleng wika - isang triage script, isang safeguarding prompt, isang licensing enquiry, hanggang 50 item kasama kung ano ang ibig sabihin ng tapos na. Sa tawag, nakikinig ang AI Companion sa live transcript, tsini-tsek ang bawat item, iniuugnay ang bawat tsek sa linyang nagpatunay nito, at pinapanatiling updated ang isang buod na may dalawang pangungusap.
Kayo ang sumulat, hindi kami. Binubuo sa manage page, ina-enable kada organisasyon, pinipili kada tawag. Baguhin ang isang tanong at gagamitin na ito ng susunod na tawag.
May ebidensya ang bawat tsek. Dinadala kayo ng "Narinig 01:12" sa linya ng transcript, kaya nakikita ng supervisor kung bakit na-tsek ang kahon, hindi lang na na-tsek ito.
Pareho para sa buong kuwarto. Nakikita ng bawat console sa tawag ang parehong mga tsek at parehong buod, na nag-a-update sa bawat bagong sinabi.
Walang kulang sa dokumento. Ang hindi narinig ng AI Companion ay nananatiling hindi naka-tsek pagbaba ninyo ng tawag - kaya natatanong ang kulang bago i-draft ang salaysay o ang handover.
Nagsasalita ng Ingles ang operator at binabasa ng tumatawag ang captions sa sarili niyang wika. Sumasagot ang tumatawag sa Espanyol, Arabic o Mandarin at Ingles ang binabasa ng operator. Two-way, sa 92 wika, sa video call o sa hiwalay na screen ng AI Translate - may keyboard para sa sinumang mas gustong mag-type.
Sa tawag - live captions sa mga video consultation, isinasalin ang bawat panig para sa kabila, at ipinapakita sa bawat linya ang wikang talagang ginamit.
AI Translate - isang two-way na screen para sa front desk, emergency department o istasyon: pindutin nang matagal para magsalita, i-tap para sa hands-free, o mag-type, at napupunta sa iisang bilingual na thread ang mga sinabi at tinipang linya. Nire-record kung pinapayagan ng inyong organisasyon.
Chat, mga imbitasyon at paalala - isinasalin nang pabalik-balik ang mga text message, at nakukuha ang wika ng tatanggap mula sa sarili niyang telepono.
Sa isang video consultation, tina-transcribe ang bawat panig mula sa sarili nitong stream at isinasalin para sa kabila, at ipinapakita sa bawat linya ang wikang talagang ginamit. Sa labas ng tawag, inilalagay ng AI Translate ang parehong two-way na tagasalin sa anumang screen - sa front desk, sa emergency department, sa istasyon - may push-to-talk at keyboard.
92 wika, natutukoy habang sinasalita - mula Arabic at Hindi hanggang Ukrainian at Vietnamese, hindi kailanman pinapapili ang tumatawag mula sa isang menu.
Pati text - ipinapadala ang mga chat message, imbitasyon at paalala sa appointment sa wika ng tatanggap, na nakukuha mula sa sarili niyang telepono.
Sa Responder app - nabubuksan ang AI Translate at AI Scribe mula sa mapa para sa sinumang responder na pinapayagan ng inyong organisasyon.
Ino-on ito ng operator mula sa tawag at nagiging instrumento ang telepono ng tumatawag. Kapag inilapag sa pasyente sa ibaba lang ng mga tadyang, binabasa ng mga motion sensor nito ang tibok ng puso at bilis ng paghinga at tinatantiya ang blood pressure - live na ini-stream sa console katabi ng video. Walang wearable, walang app, walang kailangang ipadala sa koreo.
Ino-on mula sa tawag. Isang kontrol sa console; binubuksan ng telepono ng tumatawag ang meter na may mga tagubilin sa screen, sa sarili nilang wika.
Live sa console. Dumadaloy ang mga reading sa operator habang nagbabago ang mga ito, at ipinapakita ng tile ng session kapag natanggap na ang vital signs.
Isang tantiya, na may label na tantiya. Ipinapakita ang blood pressure bilang tantiya, kaya alam ng clinician kung ano ang tinitingnan niya.
Kasama ng session. Nananatili ang mga reading sa record ng konsultasyon, katabi ng video, transcript at mga dokumento.
Naka-host ang mga speech at language model sa sariling mga GPU server ng GoodSAM. Walang public AI API, walang per-token na kontrata sa third party - at ang mga pahintulot, team at retention na namamahala sa recording ang namamahala rin sa bawat dokumento, tsek at salin na nagmumula rito.
Naka-host sa GoodSAM. Isang speech model at isang language model, pinapatakbo ng GoodSAM sa mga nakalaang GPU. Nasa aming mga server ang mga weight, hindi sa likod ng API ng iba.
Data ang mga transcript, hindi utos. Ibinubukod ang bawat transcript bilang untrusted na teksto bago ito basahin ng model, at sinusuri ang mga mensahe mula sa publiko para sa prompt injection - kasama ang mga naka-encode na pagtatangka.
Sinusuri bago lumabas. Draft ang bawat dokumento hangga't hindi ito inaaprubahan ng isang tao; naka-off ang pagkamalikhain, kaya parehong draft ang nagmumula sa parehong transcript, at minamarkahan ang mga puwang bilang hindi nabanggit.
Pinamamahalaan tulad ng ebidensya. Hiwalay na pahintulot para mag-generate, mga template na ina-enable kada team, retention policy, pagbura na may dahilan, audit event sa bawat request, at usage report kada organisasyon.
Pagsasalin, malinaw ang saklaw. Ang tinipa at naka-caption na teksto ay isinasalin ng isang enterprise machine-translation service at wala nang iba. Hindi kailanman lumalabas sa GoodSAM ang speech at drafting.
Isang transcription service, isang dictation license, isang translation app, isang chatbot pilot at isang redaction bureau - bawat isa may sariling kontrata, login, pahintulot at kopya ng inyong data. Narito ang pagkakaiba, nang diretsahan.
Ine-export ang mga recording para ma-transcribe, ine-export ang mga transcript para mabuod, at muling tinitipa sa form ang mga buod.
Limang login, limang modelo ng pahintulot, limang lugar na may access pa rin ang umalis na empleyado.
Isang public chatbot na walang kontrata, walang audit trail, at nasa history nito ang mga salita ng inyong saksi.
Tagasaling naka-book para bukas, gayong kailangan ito ng tumatawag nang 2am.
Mga singil kada seat, kada minuto at kada clip na lumalaki sa bawat paggamit.
Walang ine-export. Tina-transcribe, idina-draft, isinasalin at nire-redact kung saan ito ni-record, sa ilalim ng parehong reference.
Iisang sign-on, iisang modelo ng pahintulot. SCIM provisioning, visibility batay sa team at iisang pahintulot para mag-generate.
Mga model na naka-host sa GoodSAM. Walang public AI API, may certificate ang bawat output, nakatala ang retention at pagbura.
Tagasalin sa bawat screen, anumang oras. Live captions sa tawag at AI Translate sa desk, sa 92 wika.
Ino-on kada team, ngayon din. Ang inyong mga admin mismo ang nag-e-enable ng mga template, agent at companion - walang change request, walang bagong kontrata.
Scribe, mga dokumento, pagsasalin, captions, companion at agent sa console na pinagsa-sign-in na ng inyong mga operator - ino-on kada team ng sarili ninyong mga administrator.
I-automate ang pamamahala sa lifecycle ng user gamit ang SCIM at OAuth 2.0, para sa ligtas at plug-and-play na compatibility sa Microsoft Azure o sa SSO solution na gusto ninyo.
Bumuo ng mga nested na hierarchy ng team na sumasalamin sa inyong organisasyon. Madaling bigyan ang mga supervisor ng cross-functional na visibility para mabantayan ang data at mga pahintulot sa lahat ng team na nasa ilalim nila.
Inaalis ng aming RESTful API ang mga data silo sa pamamagitan ng pag-integrate sa inyong core stack, at nagbibigay ito ng kakayahang kumonekta sa anumang luma o modernong software na ginagamit ninyo.
Kasalukuyan kaming nag-aalok ng 2 buwang libreng trial ng GoodSAM. Madali lang magsimula:
