每项功能都可按机构、按团队开启，沿用控制台现有的权限，其输出与来源录像归档在同一参考编号下。
每一通电话、每一次咨询和询问都会被转录，区分每位发言人并标注时间 - 可在通话中实时转录，可用 AI Scribe 在现场转录，也可从任何上传的录像转录 - 回放时显示字幕，并以专属校验和认证。
陈述、摘要、风险评估、审核和调查计划，依据转录、聊天或键入的笔记，在您自己的 Word 模板上起草 - 经人工审核后，以 .docx 格式下载。
GoodCOP 通过文字完成首次问询，GoodDOC 在就诊前采集病史，助手负责答复公众 - 通过短信或电子邮件，使用对方的语言，并在需要时第一时间转交人工。
由您的团队编写的核查清单，在话语说出的同时根据实时转录自动勾选，每个勾选都链接到证明它的那一行，并附实时更新的摘要。
在视频通话或独立的 AI Translate 界面上进行双向翻译 - 按住说话或直接输入，支持 92 种语言，每行都显示实际所说的语言。
用来电者自己的手机测量心率、呼吸频率和估算血压，并在视频旁实时传给调度员 - 无需可穿戴设备，也无需安装应用。
通话中的每个人都在各自的音视频流上单独转录，因此每一行都记录了谁在何时说了什么。可以在咨询中实时开启，在现场或软电话通话中运行 AI Scribe，也可以上传任何录像 - 转录文本与文件存放在一起，回放时显示字幕，并以专属校验和认证。
实时、现场或事后均可。 通话中提供实时字幕；AI Scribe 将麦克风和电脑自身的音频识别为两位不同的发言人；任何上传的录像都可按需转录，AI Scribe 任务优先排队。
静默就是静默。 语音门控和幻觉过滤器确保停顿、咳嗽或背景音乐绝不会被转成文字。
话一出口即可标记。 点击任意一行即可标记；标记会同步到通话中的每个控制台，并保留在转录中。
有认证、有字幕、可遮蔽。 附 MD5 和 SHA-256 的转录 PDF；回放时显示字幕，遮蔽副本不含字幕，静音的话语始终保持静音；在 Redaction Studio 中点击某一行即可将其静音。此功能属于： Digital Evidence Management。
每个模板都是真实的表单 - 证人陈述、家庭暴力风险评估、询问摘要、依据您所在国家标准的呼叫质量审核 - 基于您的 Word 模板构建，并在关闭模型创造性的情况下起草。不做推断，不做编造，每一项事实都可追溯到转录中的某一行。
来源不限。 录像的转录、聊天或与智能体的对话、AI Scribe 会话，或直接键入的笔记 - 另有补充背景框，用于填写转录无法知晓的信息。
罪名连同法律依据。 分类器会列出所考虑的每项罪名、所依据的法规和您所在国家的犯罪统计编码，以及主要罪名 - 调查计划随后在此基础上制定。按您的司法辖区编目。
按您的标准评分。 审核和评估会给出分数、等级，并在每个答案旁附上理由，让主管审查的是判断本身，而不只是总分。
经审核、有认证、按期保留。 在浏览器中编辑并批准，以 .docx 格式下载，附有注明申请人、模板和输入内容的证书，并像其他文件一样适用保留策略。
通过短信或电子邮件派出智能体。虚拟警员 GoodCOP 会为陈述、摘要和调查计划采集结构化的情况说明。GoodDOC 在就诊前采集病史。GoodSAM 助手在您的网站上答复公众。每个智能体都使用对方的语言提问。
调度员始终掌控全局。 升级时事件卡片会被标记，人工发送消息时智能体会暂停，智能体自己的摘要则置顶在聊天顶部。
服务可以转交给智能体。 公众报告服务可转给人工或智能体，并可限制同时处理的数量。
对话即文档。 用于录像的 AI Documents 同样适用于智能体聊天，文档开头附有智能体的摘要。
每条回复都经过筛查。 在智能体读取之前，所有收到的消息都会经过提示注入检查 - 包括经过编码的攻击尝试。
核查清单由您的团队用平实的语言编写 - 分诊话术、保护性提示、许可事项问询，最多 50 项，每项都写明怎样算完成。通话中，AI Companion 会听取实时转录，逐项勾选，把每个勾选链接到证明它的那一行，并让两句话的摘要始终保持最新。
由您编写，而不是我们。 在管理页面创建，按机构启用，按通话选用。修改一个问题，下一通电话就会用上。
每个勾选都有依据。 点击"01:12 听到"即可跳转到转录中的对应行，让主管不仅看到勾选了，还能看到为什么勾选。
整个指挥中心共享。 通话中的每个控制台都看到同样的勾选和同样的摘要，每有新的发言都会更新。
文档不遗漏任何内容。 AI Companion 没听到的内容在挂断时仍处于未勾选状态 - 这样在起草陈述或交接文档之前，就会先追问缺失的信息。
调度员说英语，来电者看到的是自己语言的字幕。来电者用西班牙语、阿拉伯语或普通话回答，调度员读到的是英语。双向翻译，支持 92 种语言，可在视频通话中使用，也可在独立的 AI Translate 界面上使用 - 还配有键盘，方便更愿意打字的人。
通话中 ：视频咨询中提供实时字幕，双方的话都会翻译给对方，每行都显示实际所说的语言。
AI Translate ：适用于服务台、急诊科或警务站的双向屏幕：按住说话、轻点免提或直接输入，口述和输入的内容都汇入同一个双语对话。经贵机构允许即可录制。
聊天、邀请和提醒 ：文字消息双向翻译，收件人的语言根据其手机自动识别。
在视频咨询中，双方各自的音视频流分别转录，并翻译给对方，每行都显示实际所说的语言。在通话之外，AI Translate 可把同样的双向口译带到任何屏幕上 - 服务台、急诊科、警务站 - 支持一键通话和键盘输入。
92 种语言，说话即识别 ：从阿拉伯语、印地语到乌克兰语、越南语，从不需要来电者在菜单中选择语言。
文字也一样 ：聊天消息、邀请和预约提醒都以收件人的语言发送，语言根据其手机自动识别。
在响应人应用中 ：贵机构允许的任何响应人都能从地图上打开 AI Translate 和 AI Scribe。
调度员在通话中一键开启，来电者的手机就成了测量仪器。将手机放在患者肋骨正下方，其运动传感器即可读取心率和呼吸频率并估算血压 - 测量值实时传到视频旁的控制台。无需可穿戴设备，无需应用，也无需邮寄任何东西。
通话中一键开启。 控制台上只需一个按钮；来电者的手机会打开测量界面，并用对方的语言显示操作说明。
控制台实时显示。 读数一有变化就会传给调度员，收到生命体征后，会话卡片上会有显示。
估算值明确标为估算。 血压以估算值显示，让临床医生清楚自己看到的是什么。
随会话一同保存。 读数保存在咨询记录中，与视频、转录和文档放在一起。
语音和语言模型由 GoodSAM 在自有的 GPU 服务器上托管。不使用公共 AI API，也不与第三方签订按 token 计费的合同 - 管理录像的权限、团队和保留期限，同样管理由它产生的每一份文档、每一个勾选和每一条翻译。
由 GoodSAM 托管。 语音模型和语言模型均由 GoodSAM 在专用 GPU 上运行。模型权重存放在我们的服务器上，而不是在别人的 API 背后。
转录是数据，不是指令。 在模型读取之前，每份转录都会作为不可信文本隔离，来自公众的消息还会经过提示注入筛查 - 包括经过编码的攻击尝试。
发出之前，先经审核。 每份文档在人工批准之前都只是草稿；创造性处于关闭状态，因此同一份转录总会生成同一份草稿，缺失的信息会标为"未提及"。
像证据一样管理。 独立的生成权限、按团队启用的模板、保留策略、需注明理由的删除、每次请求都有审计事件，以及按机构统计的使用报告。
翻译范围界定清晰。 输入的文字和字幕文本由企业级机器翻译服务翻译，仅此而已。语音和起草工作从不离开 GoodSAM。
一项转录服务、一套听写软件许可、一个翻译应用、一个聊天机器人试点，再加一家遮蔽外包机构 - 每家都有自己的合同、登录、权限和一份您的数据副本。差别一目了然。
导出录像拿去转录，导出转录拿去摘要，再把摘要重新录入表单。
五个登录、五套权限模型、五个离职人员仍能访问的地方。
一个没有合同、没有审计记录的公共聊天机器人，历史记录里还留着证人的原话。
来电者凌晨 2 点就需要口译，预约到的口译却在明天。
按席位、按分钟、按片段计费，用得越多，账单越高。
无需导出任何内容。 在录制的地方完成转录、起草、翻译和遮蔽，全部归在同一参考编号下。
一次登录，一套权限模型。 SCIM 预配、按团队划分的可见范围，以及单一的生成权限。
模型由 GoodSAM 托管。 不使用公共 AI API，每项输出都附证书，保留和删除全程留痕。
每块屏幕都有口译，随时可用。 通话中有实时字幕，服务台有 AI Translate，支持 92 种语言。
按团队开启，今天就能用。 模板、智能体和 AI Companion 由您的管理员自行启用 - 无需变更申请，无需新合同。
借助 SCIM 和 OAuth 2.0 自动管理用户生命周期，与 Microsoft Azure 或您首选的 SSO 方案实现安全的即插即用兼容。
构建与您机构架构一致的多级嵌套团队。轻松为主管授予跨职能的可见范围，以便监督所有下级团队的数据和权限。
我们的 RESTful API 与您的核心系统集成，打破数据孤岛，并具备可扩展性，可连接您部署的任何传统或现代软件。
目前我们提供 为期 2 个月的免费试用 ，让您充分体验 GoodSAM。上手非常简单：
