Acerca de GoodSAM

GoodSAM se fundó en 2013 para cambiar radicalmente la respuesta a las paradas cardíacas. Al alertar a las personas formadas de las paradas cardíacas cercanas mientras la ambulancia está en camino, una RCP y una desfibrilación más precoces han salvado muchas vidas.

Nuestros valores fundamentales siempre han sido:

Son estos valores fundamentales los que han permitido que algunos de los servicios de emergencia más grandes y con mayor visión de futuro del mundo se integren con GoodSAM.

Con la comunidad de GoodSAM, también hemos creado el mayor registro de desfibriladores del mundo.

En marzo de 2020, NHS England nos pidió que fuéramos la plataforma de registro y movilización de 750.000 voluntarios del NHS en el marco de la crisis del coronavirus.

Así revolucionamos el voluntariado con la invención del microvoluntariado: en lugar de cuadrantes y turnos fijos, los voluntarios reciben en tiempo real tareas cercanas y pueden ayudar en cuanto disponen de unos minutos libres. Esto ha transformado el tercer sector, al conectar a las personas que necesitan ayuda con quienes pueden ayudar en todo un abanico de situaciones - con evidencia revisada por pares de sus beneficios tanto para quienes reciben la ayuda como para los voluntarios.

GoodSAM ha liderado el desarrollo del vídeo remoto para emergencias. Hemos sido pioneros en el uso del vídeo específicamente para necesidades urgentes. Fuimos los primeros en poder abrir la cámara del móvil de quien llama sin que tenga que descargar ninguna aplicación. Hemos desarrollado específicamente el vídeo unidireccional (que mantiene a la vez la llamada de emergencia) y muchas otras funciones, como el reenvío de vídeo (también sin aplicación), el almacenamiento en la nube y los sistemas de gestión de vídeo, y nuestro sistema de inteligencia artificial que mide las constantes vitales.

Hoy utilizan este sistema servicios de ambulancias, policía y bomberos, así como ambulancias aéreas y organizaciones comerciales de todo el mundo, para ofrecer una valoración y una ayuda urgentes.

Después llevamos el vídeo de emergencia más allá con el vídeo multi­direc­cional: quien llama, el centro coordinador y los agentes sobre el terreno, conectados en una única sesión en directo, con ubicación, chat y grabación integrados.

Esto ha vuelto a revolucionar la labor policial. Cuerpos policiales de todo el mundo usan ya el vídeo de GoodSAM para valorar los incidentes en cuanto entra una llamada, resolver llamadas no urgentes sin desplazar a nadie y llegar antes a las personas vulnerables que llaman - con estudios revisados por pares, incluidos ensayos controlados aleatorizados, publicados en la página de evidencia de nuestra web.

Pero la plataforma ha crecido mucho desde aquellos primeros días. Hoy hay cientos de organizaciones que utilizan la plataforma y más de un millón de personas que usan la app.

Ahora la plataforma moviliza a personal de emergencias y primeros intervinientes comunitarios para todo el espectro de necesidades de emergencia. También ofrece una plataforma de comunicación para la gestión de incidentes y se ha utilizado en incidentes graves en todo el mundo. Hoy, la gama cubre todo el ciclo de vida de una emergencia:

Algunos de los mayores servicios de ambulancias, bomberos y policía del mundo funcionan con GoodSAM - desde la Metropolitan Police, New South Wales Police y la London Fire Brigade hasta el London Ambulance Service y Ambulance Victoria - además de servicios de todo el Reino Unido, EE. UU., Canadá, Australia y Nueva Zelanda.

Vea cómo utilizan la plataforma en nuestra sección GoodSAM en acción, y descubra la evidencia revisada por pares que la respalda.

GoodSAM está cambiando radicalmente la prestación de los servicios de emergencia. Para más información, consulte nuestras páginas sobre policía, ambulancias y bomberos en esta web.

Aunque nació en Londres, GoodSAM es global, y un representante de nuestro equipo puede hacerle una demostración de la plataforma en línea o en persona. No dude en ponerse en contacto con nosotros.