"기술로 생명을 구하고 피해를 막는다"
GoodSAM은 심정지 대응을 근본적으로 바꾸기 위해 2013년에 설립되었습니다. 구급차가 현장으로 오는 동안 근처에서 발생한 심정지를 훈련받은 사람들에게 알림으로써, 더 이른 심폐소생술과 제세동으로 많은 생명을 구해 왔습니다.
저희가 언제나 지켜 온 핵심 가치는 다음과 같습니다.
세계 최대 규모이자 가장 앞서가는 응급 서비스 기관 여러 곳이 GoodSAM과 연동할 수 있었던 것도 바로 이러한 핵심 가치 덕분입니다.
또한 GoodSAM 커뮤니티와 함께 세계 최대의 제세동기 등록부를 구축했습니다.
2020년 3월, NHS England는 코로나19 위기 대응의 일환으로 750,000명의 NHS 자원봉사자를 등록하고 배치하는 플랫폼이 되어 달라고 저희에게 요청했습니다.
이 과정에서 저희는 마이크로 자원봉사를 고안해 자원봉사에 혁명을 일으켰습니다. 순번표나 고정 근무 대신, 자원봉사자는 실시간으로 근처의 일과 연결되고 몇 분의 여유만 생기면 바로 도울 수 있습니다. 이는 비영리 부문을 바꾸어 놓았으며, 다양한 상황에서 도움이 필요한 사람과 도울 수 있는 사람을 이어 주고 있습니다. 도움을 받는 사람과 자원봉사자 모두에게 주는 효과는 동료 심사를 거친 근거로 입증되었습니다.
GoodSAM은 응급 원격 영상 개발을 선도해 왔습니다. 저희는 긴급한 상황에 특화된 영상 활용을 개척했습니다. 신고자가 앱을 내려받지 않아도 휴대폰 카메라를 열 수 있게 한 것도 저희가 처음이었습니다. 특히 단방향 영상(긴급 통화를 동시에 유지)을 비롯해 영상 전달(역시 앱 없이), 클라우드 저장 및 영상 관리 시스템, 활력 징후를 측정하는 저희의 인공지능 시스템 등 여러 기능을 개발했습니다.
이 시스템은 현재 전 세계의 구급, 경찰, 소방 기관은 물론 항공 구급대와 민간 기관에서도 긴급한 평가와 도움을 제공하는 데 사용되고 있습니다.
이후 저희는 다방향 영상으로 응급 영상을 한 단계 더 발전시켰습니다. 신고자, 상황실, 현장 경찰관이 하나의 실시간 세션으로 연결되며, 위치, 채팅, 녹화 기능이 기본으로 포함됩니다.
이는 경찰 활동에도 다시 한번 혁명을 일으켰습니다. 이제 전 세계 경찰이 GoodSAM 영상을 활용해 신고가 들어오는 즉시 사건을 평가하고, 출동 없이 비긴급 신고를 해결하며, 취약한 신고자에게 더 빨리 다가가고 있습니다. 무작위 대조 시험을 포함한 동료 심사 연구는 저희 근거 페이지에 게재되어 있습니다.
그러나 그 플랫폼은 초창기 이후 크게 성장했습니다. 현재 수백 개 기관이 이 플랫폼을 사용하고 있으며, 100만 명이 넘는 사람들이 GoodSAM 앱을 사용하고 있습니다.
이 플랫폼은 이제 모든 유형의 응급 상황에 응급 인력과 지역 최초 대응자를 출동시킵니다. 또한 사건 관리를 위한 소통 플랫폼을 제공하며, 전 세계의 대형 사건에서 활용되어 왔습니다. 오늘날 이 제품군은 응급 상황의 전 과정을 아우릅니다.
세계 최대 규모의 구급, 소방, 경찰 기관 여러 곳이 GoodSAM을 기반으로 운영되고 있습니다. Metropolitan Police, New South Wales Police 및 London Fire Brigade 그리고 London Ambulance Service 및 Ambulance Victoria - 이들과 함께 영국, 미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드 전역의 기관들도 GoodSAM을 사용하고 있습니다.
각 기관이 플랫폼을 어떻게 활용하는지 쇼케이스에서 확인하고, 이를 뒷받침하는 동료 심사를 거친 근거도 살펴보세요.
