Over GoodSAM

GoodSAM werd in 2013 opgericht om de hulp bij hartstilstand radicaal te veranderen. Door getrainde mensen op te roepen bij een hartstilstand in de buurt terwijl de ambulance onderweg is, hebben eerdere reanimatie en defibrillatie al veel levens gered.

Onze kernwaarden zijn altijd geweest:

Juist deze kernwaarden hebben het enkele van 's werelds grootste en meest vooruitstrevende hulpdiensten mogelijk gemaakt om met GoodSAM te integreren.

Samen met de GoodSAM-gemeenschap hebben we ook het grootste AED-register ter wereld opgebouwd.

In maart 2020 vroeg NHS England ons om tijdens de coronacrisis het registratie- en inzetplatform te zijn voor 750.000 NHS-vrijwilligers.

Daarmee hebben we een revolutie teweeggebracht in het vrijwilligerswerk, met de uitvinding van micro­vrijwilligers­werk: in plaats van roosters en vaste diensten worden vrijwilligers in realtime gekoppeld aan taken in de buurt en kunnen ze helpen zodra ze een paar minuten over hebben. Dit heeft de non-profitsector veranderd, doordat mensen in nood in de meest uiteenlopende situaties in contact komen met wie kan helpen - met peer-reviewed bewijs van de voordelen voor zowel ontvangers als vrijwilligers.

GoodSAM loopt voorop in de ontwikkeling van video op afstand voor noodsituaties. We waren pioniers in het gebruik van video speciaal voor urgente hulpvragen. We waren de eersten die de camera van de mobiele telefoon van bellers konden openen zonder dat ze een app hoefden te downloaden. We hebben speciaal eenrichtingsvideo ontwikkeld (terwijl het noodgesprek gewoon doorloopt) en vele andere functies, zoals het doorsturen van video (ook zonder app), cloudopslag en videobeheersystemen, en ons systeem met kunstmatige intelligentie dat vitale functies meet.

Dit systeem wordt nu wereldwijd gebruikt door ambulancediensten, politie en brandweer, en ook door luchtambulances en commerciële organisaties, voor urgente beoordeling en hulp.

Daarna brachten we noodvideo een stap verder met meer­richtings­video: de beller, de meldkamer en agenten ter plaatse samen in één livesessie, met ingebouwde locatie, chat en opname.

Dit heeft opnieuw een revolutie teweeggebracht in het politiewerk. Politiekorpsen wereldwijd gebruiken GoodSAM-video nu om incidenten te beoordelen zodra er een melding binnenkomt, niet-spoedeisende meldingen af te handelen zonder iemand te sturen en kwetsbare bellers sneller te bereiken - met peer-reviewed studies, waaronder gerandomiseerde gecontroleerde onderzoeken, die op onze bewijspagina zijn gepubliceerd.

Maar sinds die begintijd is het platform flink gegroeid. Inmiddels gebruiken honderden organisaties het platform en meer dan een miljoen mensen de app.

Het platform zet nu personeel van hulpdiensten en burgerhulpverleners in voor het volledige spectrum aan noodsituaties. Het biedt ook een communicatie­platform voor incidentmanagement en is ingezet bij grootschalige incidenten over de hele wereld. Vandaag beslaat het aanbod de volledige levenscyclus van een noodsituatie:

Enkele van 's werelds grootste ambulance-, brandweer- en politiediensten draaien op GoodSAM - van de Metropolitan Police, New South Wales Police en de London Fire Brigade tot de London Ambulance Service en Ambulance Victoria - naast diensten in heel het VK, de VS, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland.

Bekijk hoe zij het platform gebruiken op onze pagina GoodSAM in de praktijk, en ontdek het peer-reviewed bewijs dat erachter staat.

GoodSAM verandert de manier waarop hulpdiensten hun werk doen ingrijpend. Lees meer op onze pagina's over politie, ambulance en brandweer op deze website.

Hoewel GoodSAM in Londen is opgericht, zijn we wereldwijd actief, en een medewerker van ons team kan u het platform online of persoonlijk demonstreren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen.