Sobre a GoodSAM

A GoodSAM foi fundada em 2013 para mudar radicalmente o atendimento às paradas cardíacas. Ao alertar pessoas treinadas sobre paradas cardíacas próximas enquanto a ambulância está a caminho, a RCP e a desfibrilação mais precoces já salvaram muitas vidas.

Nossos valores fundamentais sempre foram:

São esses valores fundamentais que permitiram que alguns dos maiores e mais visionários serviços de emergência do mundo se integrassem à GoodSAM.

Com a comunidade GoodSAM, também criamos o maior registro de desfibriladores do mundo.

Em março de 2020, o NHS England nos pediu para ser a plataforma de cadastro e acionamento de 750.000 voluntários do NHS no contexto da crise do coronavírus.

Com isso, revolucionamos o voluntariado ao inventar o microvoluntariado: em vez de escalas e turnos fixos, os voluntários recebem em tempo real tarefas próximas e podem ajudar assim que têm alguns minutos livres. Isso transformou o terceiro setor, conectando quem precisa de ajuda a quem pode ajudar em uma grande variedade de situações - com evidências revisadas por pares dos benefícios tanto para quem recebe a ajuda quanto para os voluntários.

A GoodSAM liderou o desenvolvimento do vídeo remoto para emergências. Fomos pioneiros no uso do vídeo especificamente para necessidades urgentes. Fomos os primeiros a conseguir abrir a câmera do celular de quem liga sem que a pessoa precise baixar um aplicativo. Desenvolvemos especificamente o vídeo unidirecional (mantendo a chamada de emergência ao mesmo tempo) e muitos outros recursos, como o encaminhamento de vídeo (também sem aplicativo), o armazenamento em nuvem e os sistemas de gestão de vídeo, além do nosso sistema de inteligência artificial que mede os sinais vitais.

Esse sistema é usado hoje por serviços de ambulância, polícia e bombeiros, além de ambulâncias aéreas e organizações comerciais do mundo todo, para oferecer avaliação e ajuda urgentes.

Depois, levamos o vídeo de emergência ainda mais longe com o vídeo multidirecional: quem liga, o centro de operações e os policiais em campo conectados em uma única sessão ao vivo, com localização, chat e gravação integrados.

Isso revolucionou mais uma vez o policiamento. Forças policiais do mundo todo usam hoje o vídeo da GoodSAM para avaliar ocorrências no momento em que a chamada chega, resolver chamadas não emergenciais sem enviar equipes e chegar mais rápido a quem liga em situação de vulnerabilidade - com estudos revisados por pares, incluindo ensaios controlados randomizados, publicados na página de evidências do nosso site.

Mas a plataforma cresceu muito desde aqueles primeiros dias. Hoje são centenas de organizações usando a plataforma e mais de um milhão de pessoas usando o app.

Agora a plataforma aciona profissionais de emergência e socorristas comunitários para todo o espectro de necessidades de emergência. Ela também oferece uma plataforma de comunicação para a gestão de ocorrências e já foi usada em grandes incidentes no mundo todo. Hoje, o portfólio cobre todo o ciclo de vida de uma emergência:

Alguns dos maiores serviços de ambulância, bombeiros e polícia do mundo funcionam com a GoodSAM - da Metropolitan Police, New South Wales Police e da London Fire Brigade ao London Ambulance Service e à Ambulance Victoria - além de serviços em todo o Reino Unido, nos EUA, no Canadá, na Austrália e na Nova Zelândia.

Veja como eles usam a plataforma na nossa seção GoodSAM na prática, e conheça as evidências revisadas por pares que a sustentam.

A GoodSAM está mudando radicalmente a prestação de serviços de emergência. Para mais informações, confira nossas páginas sobre polícia, ambulâncias e bombeiros neste site.

Embora tenha sido fundada em Londres, a GoodSAM é global, e um representante da nossa equipe pode apresentar a plataforma a você on-line ou pessoalmente. Não hesite em entrar em contato conosco.