Om GoodSAM

GoodSAM grundades 2013 för att i grunden förändra insatsen vid hjärtstopp. Genom att larma utbildade personer till hjärtstopp i närheten medan ambulansen är på väg kommer HLR och defibrillering i gång tidigare - och det har räddat många liv.

Våra kärnvärden har alltid varit:

Det är just dessa kärnvärden som har gjort det möjligt för några av världens största och mest framåtblickande blåljus­organisa­tioner att integrera med GoodSAM.

Tillsammans med GoodSAM-gemenskapen har vi också byggt upp världens största register över hjärtstartare.

I mars 2020 bad NHS England oss att bli registrerings- och utlarmnings­plattform för 750 000 NHS-volontärer som en del av hanteringen av coronakrisen.

Därmed revolutionerade vi volontärarbetet genom att uppfinna mikrovolontärarbete: i stället för scheman och fasta pass matchas volontärer i realtid mot uppdrag i närheten och kan hjälpa till så fort de har några minuter över. Det har förändrat den ideella sektorn genom att koppla samman människor i nöd med dem som kan hjälpa, vid en lång rad olika behov - med referentgranskad evidens som visar nyttan för både mottagare och volontärer.

GoodSAM har gått i bräschen för utvecklingen av fjärrvideo vid nödsituationer. Vi var pionjärer med att använda video specifikt vid akuta behov. Vi var först med att kunna öppna kamerorna i mobiltelefonerna hos dem som ringer, utan att de behöver ladda ner en app. Vi har särskilt utvecklat envägsvideo (där nödsamtalet pågår samtidigt) och många andra funktioner, som vidarebefordran av video (också utan app), molnlagring och system för videohantering, samt vårt system med artificiell intelligens för att mäta vitalparametrar.

Systemet används i dag av ambulans, polis och räddningstjänst, liksom av luftburen ambulans och kommersiella organisationer runt om i världen för akut bedömning och hjälp.

Sedan tog vi nödvideo ett steg längre med flervägsvideo: den som ringer, larmcentralen och insatspersonalen ute i fält kopplas samman i en enda livesession, med plats, chatt och inspelning inbyggt.

Det har återigen revolutionerat polisarbetet. Polismyndigheter runt om i världen använder nu GoodSAM-video för att bedöma händelser i samma stund som samtalet kommer in, lösa icke-akuta ärenden utan att skicka ut någon och snabbare nå sårbara inringare - med referentgranskad forskning, inklusive randomiserade kontrollerade studier, publicerad på evidenssidan på vår webbplats.

Men plattformen har vuxit avsevärt sedan de första åren. I dag används den av hundratals organisationer och appen av över en miljon människor.

Plattformen larmar nu ut blåljuspersonal och frivilliga första insatspersoner till hela spektrumet av akuta behov. Den fungerar också som kommunikations­plattform för insatsledning och har använts vid allvarliga händelser runt om i världen. I dag täcker sviten hela livscykeln för en nödsituation:

Några av världens största ambulans-, räddnings- och polisorganisationer använder GoodSAM - från Metropolitan Police, New South Wales Police och London Fire Brigade till London Ambulance Service och Ambulance Victoria - tillsammans med organisationer i hela Storbritannien, USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland.

Se hur de använder plattformen i våra exempel från praktiken, och utforska den referentgranskade evidensen bakom den.

GoodSAM förändrar i grunden hur blåljusverksamhet bedrivs. Läs mer på våra sidor om polis, ambulans och räddningstjänst här på webbplatsen.

GoodSAM grundades i London men är globalt, och någon i vårt team kan visa plattformen för dig online eller på plats. Tveka inte att kontakta oss.