GoodSAM کے بارے میں

GoodSAM کو 2013 میں حرکت قلب بند ہونے پر ردعمل کو یکسر بدلنے کے لیے قائم کیا گیا۔ ایمبولینس کے راستے میں ہوتے ہوئے تربیت یافتہ افراد کو قریب پیش آنے والے حرکت قلب بند ہونے کے واقعات پر الرٹ کرنے سے CPR اور ڈیفبریلیشن جلد شروع ہوتے ہیں، اور اس سے اب تک بہت سی جانیں بچ چکی ہیں۔

ہماری بنیادی اقدار ہمیشہ یہ رہی ہیں:

انہی بنیادی اقدار کی بدولت دنیا کی چند سب سے بڑی اور سب سے زیادہ دور اندیش ایمرجنسی سروسز GoodSAM کے ساتھ مربوط ہو سکی ہیں۔

GoodSAM کمیونٹی کے ساتھ مل کر ہم نے دنیا کا سب سے بڑا ڈیفبریلیٹر رجسٹر بھی تیار کیا ہے۔

مارچ 2020 میں NHS England نے ہم سے کہا کہ کورونا وائرس کے بحران سے نمٹنے کے لیے ہم 750,000 NHS رضاکاروں کی رجسٹریشن اور تعیناتی کا پلیٹ فارم بنیں۔

اس طرح ہم ایک نیا تصور ایجاد کر کے رضاکارانہ کام میں انقلاب لے آئے: مائیکرو رضاکاری۔ اس میں ڈیوٹی روسٹر اور مقررہ شفٹوں کے بجائے رضاکاروں کو حقیقی وقت میں قریبی کاموں سے جوڑا جاتا ہے، اور جیسے ہی ان کے پاس چند منٹ فارغ ہوں، وہ مدد کر سکتے ہیں۔ اس نے غیر منافع بخش شعبے کو بدل کر رکھ دیا ہے اور طرح طرح کے حالات میں ضرورت مندوں کو ان لوگوں سے جوڑا ہے جو مدد کر سکتے ہیں - اور ماہرین کی جانچ سے گزرے شواہد مدد پانے والوں اور رضاکاروں، دونوں کے لیے اس کے فوائد کی تصدیق کرتے ہیں۔

GoodSAM ایمرجنسی کے لیے ریموٹ ویڈیو کی تیاری میں سب سے آگے رہا ہے۔ ہم نے خاص طور پر فوری ضرورت کے لیے ویڈیو کے استعمال کی راہ دکھائی۔ ہم ہی وہ پہلے تھے جو کال کرنے والوں کے موبائل فون کے کیمرے کھول سکے، اور اس کے لیے انہیں کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت نہیں پڑی۔ ہم نے خاص طور پر یک طرفہ ویڈیو (جس کے ساتھ ایمرجنسی کال بھی جاری رہتی ہے) اور بہت سی دیگر خصوصیات تیار کیں، جیسے ویڈیو فارورڈنگ (یہ بھی ایپ کے بغیر)، کلاؤڈ اسٹوریج اور ویڈیو مینجمنٹ سسٹمز، اور اہم طبی علامات کی پیمائش کے لیے ہمارا مصنوعی ذہانت کا نظام۔

اس نظام کو اب دنیا بھر میں ایمبولینس، پولیس اور فائر سروسز کے علاوہ ایئر ایمبولینسز اور تجارتی ادارے بھی فوری جائزے اور مدد کی فراہمی کے لیے استعمال کر رہے ہیں۔

پھر ہم ایمرجنسی ویڈیو کو ایک قدم اور آگے لے گئے: کثیر طرفہ ویڈیو۔ اس میں کال کرنے والا، کنٹرول روم اور موقع پر موجود افسران ایک ہی لائیو سیشن میں جڑے ہوتے ہیں، اور مقام، چیٹ اور ریکارڈنگ اسی میں شامل ہیں۔

اس نے ایک بار پھر پولیسنگ میں انقلاب برپا کر دیا ہے۔ دنیا بھر کی پولیس فورسز اب GoodSAM ویڈیو کے ذریعے کال آتے ہی واقعات کا جائزہ لیتی ہیں، کسی کو موقع پر بھیجے بغیر غیر ہنگامی کالز نمٹاتی ہیں اور کمزور حالت میں کال کرنے والوں تک زیادہ تیزی سے پہنچتی ہیں - اور اس کی تصدیق ماہرین کی جانچ سے گزری تحقیقات سے ہوتی ہے، جن میں رینڈمائزڈ کنٹرولڈ ٹرائلز بھی شامل ہیں اور جو ہماری ویب سائٹ کے شواہد کے صفحے پر شائع ہیں۔

لیکن ابتدائی دنوں کے بعد سے یہ پلیٹ فارم بہت وسیع ہو چکا ہے۔ آج سینکڑوں ادارے یہ پلیٹ فارم استعمال کر رہے ہیں اور ایک ملین سے زائد افراد ایپ سے فائدہ اٹھا رہے ہیں۔

یہ پلیٹ فارم اب ایمرجنسی عملے اور کمیونٹی کے ابتدائی امدادی کارکنوں کو ہر طرح کی ہنگامی ضروریات کے لیے روانہ کرتا ہے۔ یہ واقعات کے انتظام کے لیے ایک مواصلاتی پلیٹ فارم بھی فراہم کرتا ہے اور دنیا بھر میں بڑے واقعات میں استعمال ہو چکا ہے۔ آج یہ مجموعہ کسی ایمرجنسی کے پورے لائف سائیکل کا احاطہ کرتا ہے:

دنیا کی چند سب سے بڑی ایمبولینس، فائر اور پولیس سروسز GoodSAM پر انحصار کرتی ہیں - Metropolitan Police، New South Wales Police اور London Fire Brigade کے ساتھ ساتھ London Ambulance Service اور Ambulance Victoria - اور ان کے علاوہ برطانیہ، امریکہ، کینیڈا، آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ بھر کی دیگر سروسز بھی اسے استعمال کرتی ہیں۔

یہ ادارے پلیٹ فارم کو کیسے استعمال کرتے ہیں، یہ جاننے کے لیے ہماری عملی مثالیں، اور اس کی تائید کرنے والے ماہرین کی جانچ سے گزرے شواہد دیکھیں۔

GoodSAM ایمرجنسی خدمات کی فراہمی کو یکسر بدل رہا ہے۔ مزید معلومات کے لیے اس ویب سائٹ پر ہمارے پولیس، ایمبولینس اور فائر بریگیڈ کے صفحات دیکھیں۔

اگرچہ GoodSAM لندن میں قائم ہوا، لیکن یہ دنیا بھر میں کام کرتا ہے اور ہماری ٹیم کا کوئی نمائندہ آپ کو آن لائن یا بالمشافہ پلیٹ فارم کا ڈیمو دے سکتا ہے۔ براہ کرم بلا جھجک ہم سے رابطہ کریں۔