Fonctions
01Voir
Présence instantanéeTriage vidéo en direct depuis le téléphone de n'importe quel appelant, sans application.02Intervenir
Alerte & EngagementEngagez en quelques secondes le secouriste vérifié le plus proche.03Mobiliser
Secours cardiaqueMobilisez des bénévoles formés à la RCP sur les arrêts cardiaques avant l'arrivée de l'ambulance. Registre des équipements d'urgenceCartographiez chaque défibrillateur et chaque équipement d'urgence de votre région. BénévolatConstituez une communauté de secouristes formés et prêts à agir.À la une
Nouveau - Triage IA Aide à la décision, en temps réel Notre IA analyse la scène aux côtés de l'opérateur et propose la meilleure action suivante à mesure que la situation évolue. Découvrir l'IAPas de salle serveurs, pas de projets de mise à niveau, pas d'installation site par site. GoodSAM fonctionne entièrement dans le cloud et s'adapte de façon élastique à la demande - vos opérateurs n'ont qu'à se connecter.
Rien à installer. Tout navigateur récent devient un poste CAD complet - en salle de contrôle ou à domicile.
Toujours à jour. Les nouvelles fonctionnalités arrivent en continu - vous n'êtes jamais sur une ancienne version et ne payez jamais de projet de mise à niveau.
Élastique et résilient. La capacité suit la demande d'une région à l'autre - aucun serveur unique qui puisse tomber en panne, aucun plafond les nuits les plus chargées.
Les règles d'engagement transforment votre politique en algorithme: rayon, compétences, effectifs et niveaux d'escalade sont évalués instantanément au regard des positions en direct - personnel, bénévoles, unités ou un modèle mixte des trois.
Une règle par type d'incident - votre terminologie, vos issues, votre politique d'escalade. Ajoutez ou retirez des règles en cours d'incident.
Le plus proche qualifié l'emporte - la position en direct, la disponibilité et les compétences décident de qui est alerté, et non celui qui répond le premier à la radio.
Entendu quand ça compte - les notifications critiques passent outre le mode silencieux, et les alertes sans réponse passent automatiquement au niveau suivant.
Un seul SMS transforme le téléphone de l'appelant en caméra en direct - sans application à installer. Les secouristes diffusent depuis les lieux, et la salle de contrôle voit tout en temps réel.
La vidéo de l'appelant avec la Présence instantanée - la fonctionnalité dont GoodSAM a été pionnier avec les plus grands services d'urgence du monde.
Bidirectionnel depuis le terrain - diffusion par les secouristes, messagerie et guidage à distance dans le même journal d'incident.
Enregistré et encadré - chaque flux soumis à autorisation, conservé selon vos règles et journalisé de bout en bout.
Chaque enregistrement est transcrit avec identification des intervenants, puis l'IA rédige le résumé, le rapport et les caviardages - et rend des heures de travail d'enquête à chaque équipe.
Un compte rendu mot pour mot - transcription avec identification des intervenants pour les appels, les flux et les enregistrements.
Des rapports rédigés pour vous - résumés et rapports structurés générés à partir des preuves réelles, prêts à être relus, jamais envoyés sans relecture.
Prêt à être communiqué - floutage dessiné sur la vidéo et caviardage audio, chaque action étant journalisée.
Si votre CAD a besoin d'une salle serveurs, d'un projet de mise à niveau et d'un module vidéo ajouté après coup, ce n'est pas un CAD moderne. Voici la différence, sans détour.
Des programmes de déploiement d'un an avant le premier incident traité.
Serveurs sur site, fenêtres de maintenance et projets de mise à niveau payants.
Vidéo, télématique et IA en contrats séparés qui ne s'intègrent jamais vraiment.
Engagement limité à la radio et aux MDT - pas de bénévoles, pas d'effectifs mixtes.
Des demandes d'évolution mesurées en trimestres et facturées à la journée.
Opérationnel en quelques jours. Configurez types d'incident, règles et équipes - puis engagez.
Navigateur uniquement. Zéro installation, toujours à jour, élastique - la capacité suit vos nuits les plus chargées.
Vidéo et IA natives. Vidéo de l'appelant, diffusion par les secouristes, transcription et rapports IA dans le même dossier d'incident.
Tous les effectifs. Personnel, bénévoles, unités ou modèle mixte - engagés par algorithme, pas par une tournée d'appels téléphoniques.
Configuration en libre-service. Vos administrateurs modifient règles, issues et terminologie aujourd'hui, pas au prochain trimestre.
Une seule plateforme remplace le CAD, le contrat vidéo, la licence de transcription et l'outil de reporting. Pas de salle serveurs à construire, pas de projets de mise à niveau à financer, pas de surprises par poste - toutes les organisations dépensent moins qu'aujourd'hui.
Faites tourner GoodSAM en parallèle de votre CAD actuel jusqu'à ce que vous lui fassiez confiance. Puis éteignez les serveurs.
Automatisez la gestion du cycle de vie des utilisateurs avec SCIM et OAuth 2.0, pour une compatibilité sécurisée et prête à l'emploi avec Microsoft Azure ou la solution SSO de votre choix.
Créez des hiérarchies d'équipes imbriquées à l'image de votre organisation. Donnez facilement aux superviseurs une visibilité transversale pour piloter les données et les autorisations de toutes les équipes placées sous leur responsabilité.
Notre API RESTful supprime les silos de données en s'intégrant à vos systèmes centraux, et offre l'extensibilité nécessaire pour se connecter à n'importe quel logiciel, ancien ou moderne, que vous utilisez.
Nous proposons actuellement un essai gratuit de 2 mois pour découvrir GoodSAM. La mise en route est simple:
