क्षमताएं
01देखें
तुरंत घटनास्थलकिसी भी कॉलर के फ़ोन से लाइव वीडियो ट्राइएज, किसी ऐप की ज़रूरत नहीं।02प्रतिक्रिया दें
अलर्ट और डिस्पैचसबसे नज़दीकी सत्यापित रिस्पॉन्डर को सेकंडों में भेजें।विशेष
नया - AI ट्राइएज फ़ैसलों में मदद, रियल-टाइम में हमारा AI ऑपरेटर के साथ-साथ मौके के हालात को समझता है और घटना के आगे बढ़ते ही अगला सबसे अच्छा कदम सामने लाता है। AI देखेंन सर्वर रूम, न अपग्रेड प्रोजेक्ट, न हर साइट पर अलग इंस्टॉलेशन। GoodSAM पूरी तरह क्लाउड में चलता है और मांग के साथ अपने आप घटता-बढ़ता है - आपके ऑपरेटर बस साइन इन करते हैं।
कुछ भी इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं। कोई भी आधुनिक ब्राउज़र पूरा CAD वर्कस्टेशन बन जाता है - कंट्रोल रूम में या घर पर।
हमेशा अप-टू-डेट। नई क्षमताएं लगातार जुड़ती रहती हैं - आप कभी पुराने वर्ज़न पर नहीं रहते, और किसी अपग्रेड प्रोजेक्ट के लिए कभी भुगतान नहीं करते।
लचीला और भरोसेमंद। क्षमता हर क्षेत्र में मांग के साथ बढ़ती है - न कोई अकेला सर्वर जो फ़ेल हो जाए, न सबसे व्यस्त रात की कोई सीमा।
डिस्पैच नियम आपकी नीति को एल्गोरिदम में बदल देते हैं: दायरा, कौशल, संख्या और एस्केलेशन के स्तर, सब लाइव लोकेशन के आधार पर तुरंत परखे जाते हैं - स्टाफ़, स्वयंसेवक, यूनिट, या तीनों का मिला-जुला मॉडल।
हर घटना-प्रकार के लिए एक नियम - आपकी शब्दावली, आपके नतीजे, आपकी एस्केलेशन नीति। घटना के बीच में भी नियम जोड़ें और हटाएं।
सबसे नज़दीकी योग्य व्यक्ति ही चुना जाता है - किसे अलर्ट किया जाए, यह लाइव लोकेशन, उपलब्धता और कौशल तय करते हैं, न कि यह कि रेडियो पर सबसे पहले कौन जवाब देता है।
ज़रूरत के वक्त ज़रूर सुनाई दे - क्रिटिकल नोटिफ़िकेशन साइलेंट मोड में भी बजते हैं, और जिन अलर्ट का जवाब नहीं मिलता वे अपने आप अगले स्तर तक पहुंच जाते हैं।
एक टेक्स्ट मैसेज कॉल करने वाले के फ़ोन को लाइव कैमरा बना देता है - कोई ऐप इंस्टॉल नहीं करना पड़ता। रिस्पॉन्डर मौके से स्ट्रीम करते हैं, और कंट्रोल रूम सब कुछ होते हुए देखता है।
तुरंत घटनास्थल कॉलर वीडियो - वह क्षमता जिसकी शुरुआत GoodSAM ने दुनिया की अग्रणी इमरजेंसी सेवाओं के साथ की।
फ़ील्ड से दोतरफ़ा - रिस्पॉन्डर की स्ट्रीमिंग, मैसेजिंग और दूर से मार्गदर्शन, सब एक ही घटना लॉग में।
रिकॉर्ड और नियंत्रित - हर स्ट्रीम अनुमति के साथ, आपकी नीति के अनुसार संग्रहित, और शुरू से आखिर तक ऑडिट लॉग में दर्ज।
हर रिकॉर्डिंग वक्ताओं की पहचान के साथ ट्रांसक्राइब होती है, फिर AI सारांश, रिपोर्ट और रिडैक्शन का ड्राफ़्ट तैयार करता है - और हर शिफ़्ट को जांच के कई घंटे वापस मिल जाते हैं।
शब्दशः रिकॉर्ड - कॉल, स्ट्रीम और रिकॉर्डिंग में वक्ताओं की पहचान के साथ ट्रांसक्रिप्शन।
आपके लिए तैयार रिपोर्ट - असली सबूतों से बने सारांश और व्यवस्थित रिपोर्ट, समीक्षा के लिए तैयार, बिना समीक्षा के कभी नहीं भेजी जातीं।
प्रकटीकरण के लिए तैयार - वीडियो पर निशान बनाकर ब्लर और ऑडियो रिडैक्शन, हर कार्रवाई ऑडिट लॉग में दर्ज।
अगर आपके CAD को सर्वर रूम, अपग्रेड प्रोजेक्ट और अलग से जोड़ा गया वीडियो चाहिए, तो वह आधुनिक CAD नहीं है। फ़र्क़ साफ़-साफ़ यह है।
पहली घटना संभालने से पहले साल भर लंबे डिप्लॉयमेंट प्रोग्राम।
ऑन-प्रिमाइस सर्वर, मेंटेनेंस विंडो और पैसे देकर होने वाले अपग्रेड प्रोजेक्ट।
वीडियो, टेलीमैटिक्स और AI के अलग-अलग कॉन्ट्रैक्ट, जो कभी ठीक से आपस में जुड़ नहीं पाते।
डिस्पैच सिर्फ़ रेडियो और MDT तक सीमित - न स्वयंसेवक, न मिला-जुला वर्कफ़ोर्स।
बदलाव के अनुरोध तिमाहियों में पूरे होते हैं और रोज़ के हिसाब से बिल किए जाते हैं।
कुछ ही दिनों में लाइव। घटना-प्रकार, नियम और टीमें कॉन्फ़िगर करें - फिर डिस्पैच करें।
सिर्फ़ ब्राउज़र। कुछ भी इंस्टॉल नहीं, हमेशा अप-टू-डेट, लचीला - क्षमता आपकी सबसे व्यस्त रात के साथ बढ़ती है।
वीडियो और AI पहले से शामिल। कॉलर वीडियो, रिस्पॉन्डर स्ट्रीमिंग, ट्रांसक्रिप्शन और AI रिपोर्ट, सब एक ही घटना रिकॉर्ड में।
कोई भी वर्कफ़ोर्स। स्टाफ़, स्वयंसेवक, यूनिट या मिला-जुला मॉडल - डिस्पैच एल्गोरिदम से होता है, एक-एक को फ़ोन करके नहीं।
सेल्फ़-सर्विस कॉन्फ़िगरेशन। आपके एडमिन नियम, नतीजे और शब्दावली आज ही बदलते हैं, अगली तिमाही में नहीं।
एक ही प्लेटफ़ॉर्म CAD, वीडियो कॉन्ट्रैक्ट, ट्रांसक्रिप्शन लाइसेंस और रिपोर्टिंग टूल की जगह ले लेता है। न सर्वर रूम बनाने हैं, न अपग्रेड प्रोजेक्ट का ख़र्च उठाना है, न हर सीट पर कोई अचानक ख़र्च - सभी संगठन आज से कम ख़र्च करते हैं।
जब तक भरोसा न हो जाए, GoodSAM को अपने मौजूदा CAD के साथ-साथ चलाएं। फिर सर्वर बंद कर दें।
SCIM और OAuth 2.0 से यूज़र खातों के बनने से हटाए जाने तक का प्रबंधन ऑटोमेट करें, Microsoft Azure या आपके पसंदीदा SSO समाधान के साथ सुरक्षित और तुरंत काम करने वाली अनुकूलता के साथ।
अपने संगठन के ढांचे जैसा, एक-दूसरे में समाया टीमों का पदानुक्रम बनाएं। सुपरवाइज़रों को आसानी से विभागों के पार की दृश्यता दें, ताकि वे अपने अधीन सभी टीमों के डेटा और अनुमतियों की निगरानी कर सकें।
हमारा RESTful API आपके मुख्य सिस्टम से जुड़कर डेटा के अलग-थलग खानों को खत्म करता है, और आपके इस्तेमाल किए जा रहे किसी भी पुराने या आधुनिक सॉफ़्टवेयर से जुड़ने के लिए विस्तार की क्षमता देता है।
फ़िलहाल हम 2 महीने के फ़्री ट्रायल के साथ GoodSAM पेश कर रहे हैं। शुरुआत करना आसान है:
