Ոչ սերվերային սենյակներ, ոչ թարմացման նախագծեր, ոչ էլ տեղադրում յուրաքանչյուր օբյեկտում։ GoodSAM-ն ամբողջությամբ աշխատում է ամպում և ճկուն ընդլայնվում է ըստ պահանջարկի - ձեր օպերատորները պարզապես մուտք են գործում։
Ոչինչ տեղադրել պետք չէ։ Ցանկացած ժամանակակից դիտարկիչ լիարժեք CAD աշխատատեղ է - դիսպետչերականում թե տանը։
Միշտ թարմ։ Նոր հնարավորությունները թողարկվում են անընդհատ - դուք երբեք չեք աշխատում հին տարբերակով և երբեք չեք վճարում թարմացման նախագծի համար։
Ճկուն և կայուն։ Հզորությունն աճում է պահանջարկին համընթաց բոլոր տարածաշրջաններում - չկա մեկ սերվեր, որը կարող է խափանվել, և չկա սահման նույնիսկ ամենածանրաբեռնված գիշերը։
Ուղարկման կանոնները ձեր քաղաքականությունը վերածում են ալգորիթմի՝ շառավիղը, հմտությունները, քանակը և էսկալացիայի մակարդակները անմիջապես գնահատվում են ըստ ընթացիկ գտնվելու վայրերի - աշխատակիցներ, կամավորներ, բրիգադներ կամ երեքի խառը մոդել։
Մեկ կանոն յուրաքանչյուր դեպքի տեսակի համար - ձեր տերմինաբանությունը, ձեր արդյունքները, ձեր էսկալացիայի քաղաքականությունը։ Կանոնները կարելի է միացնել և անջատել նաև դեպքի ընթացքում։
Ընտրվում է մոտակա որակավորվածը - թե ով կստանա կանչը, որոշում են ընթացիկ գտնվելու վայրը, հասանելիությունը և հմտությունները, այլ ոչ թե այն, ով առաջինը կպատասխանի ռադիոկապով։
Լսելի՝ երբ դա կարևոր է - կրիտիկական ծանուցումները հնչում են նաև անձայն ռեժիմում, իսկ անպատասխան կանչերն ավտոմատ անցնում են հաջորդ մակարդակին։
Մեկ տեքստային հաղորդագրությունը զանգահարողի հեռախոսը վերածում է ուղիղ տեսախցիկի - առանց հավելված տեղադրելու։ Արձագանքողները հեռարձակում են դեպքի վայրից, իսկ դիսպետչերականը տեսնում է ամեն ինչ իրական ժամանակում։
Զանգահարողի տեսանյութ «Անհապաղ դեպքի վայրում»-ով - հնարավորություն, որն առաջինը ներդրել է GoodSAM-ն աշխարհի առաջատար շտապ ծառայությունների հետ։
Երկկողմանի կապ դեպքի վայրից - արձագանքողների հեռարձակում, հաղորդագրություններ և հեռավար ուղղորդում նույն դեպքի մատյանում։
Ձայնագրված և վերահսկվող - յուրաքանչյուր հեռարձակման հասանելիությունը սահմանափակված է, այն պահպանվում է ձեր քաղաքականությամբ և սկզբից մինչև վերջ գրանցվում է աուդիտի մատյանում։
Յուրաքանչյուր ձայնագրություն սղագրվում է՝ խոսողներին առանձնացնելով, իսկ հետո ԱԲ-ն պատրաստում է ամփոփագիրը, հաշվետվությունը և քողարկումները - յուրաքանչյուր հերթափոխին վերադարձնելով հետաքննական աշխատանքի ժամեր։
Բառացի գրառում - սղագրություն՝ խոսողների առանձնացմամբ, զանգերի, հեռարձակումների և ձայնագրությունների համար։
Հաշվետվությունները պատրաստվում են ձեր փոխարեն - ամփոփագրեր և կառուցվածքային հաշվետվություններ՝ ստեղծված իրական ապացույցներից, պատրաստ ստուգման և երբեք չեն ուղարկվում առանց ստուգման։
Պատրաստ բացահայտման - տեսանյութի վրա գծվող աղոտացում և ձայնի քողարկում, ընդ որում յուրաքանչյուր գործողություն գրանցվում է աուդիտի մատյանում։
Եթե ձեր CAD-ին անհրաժեշտ են սերվերային սենյակ, թարմացման նախագիծ և լրացուցիչ տեսամոդուլ, այն ժամանակակից CAD չէ։ Ահա տարբերությունը՝ առանց զարդարանքների։
Տարի տևող ներդրման ծրագրեր՝ մինչև առաջին դեպքի մշակումը։
Տեղային սերվերներ, սպասարկման պատուհաններ և վճարովի թարմացման նախագծեր։
Տեսապատկեր, հեռաչափություն և ԱԲ՝ որպես առանձին պայմանագրեր, որոնք երբեք լիովին չեն ինտեգրվում։
Ուղարկում՝ սահմանափակված ռադիոկապով և MDT-ով - առանց կամավորների, առանց խառը անձնակազմի։
Փոփոխության հայտեր, որոնք չափվում են եռամսյակներով և վճարվում օրավարձով։
Գործարկում մի քանի օրում։ Կարգավորեք դեպքերի տեսակները, կանոնները և թիմերը - և սկսեք ուղարկել։
Միայն դիտարկիչ։ Առանց տեղադրման, միշտ թարմ, ճկուն - հզորությունն աճում է ձեր ամենածանրաբեռնված գիշերին համընթաց։
Տեսապատկերն ու ԱԲ-ն հիմքում են։ Զանգահարողի տեսանյութ, արձագանքողների հեռարձակում, սղագրություն և ԱԲ հաշվետվություններ նույն դեպքի գրառման մեջ։
Ցանկացած անձնակազմ։ Աշխատակիցներ, կամավորներ, բրիգադներ կամ խառը մոդել - ուղարկվում են ալգորիթմով, ոչ թե հերթով զանգահարելով։
Ինքնասպասարկման կարգավորում։ Ձեր ադմինիստրատորները փոխում են կանոնները, արդյունքները և տերմինաբանությունն այսօր, ոչ թե հաջորդ եռամսյակում։
Մեկ հարթակը փոխարինում է CAD-ին, տեսապատկերի պայմանագրին, սղագրության լիցենզիային և հաշվետվությունների գործիքին։ Ոչ կառուցվող սերվերային սենյակներ, ոչ ֆինանսավորվող թարմացման նախագծեր, ոչ էլ անսպասելի վճարներ յուրաքանչյուր աշխատատեղի համար - բոլոր կազմակերպությունները ծախսում են ավելի քիչ, քան այսօր։
Օգտագործեք GoodSAM-ը ներկայիս CAD-ին զուգահեռ, մինչև վստահեք դրան։ Հետո անջատեք սերվերները։
Ավտոմատացրեք օգտատերերի կյանքի ցիկլի կառավարումը SCIM-ի և OAuth 2.0-ի միջոցով՝ ապահովելով անվտանգ plug-and-play համատեղելիություն Microsoft Azure-ի կամ ձեր նախընտրած SSO լուծման հետ։
Ստեղծեք թիմերի ներդրված հիերարխիաներ, որոնք արտացոլում են ձեր կազմակերպության կառուցվածքը։ Հեշտությամբ տրամադրեք ղեկավարներին միջգործառութային տեսանելիություն՝ բոլոր ենթակա թիմերում տվյալներն ու թույլտվությունները վերահսկելու համար։
Մեր RESTful API-ն վերացնում է տվյալների մեկուսացվածությունը՝ ինտեգրվելով ձեր հիմնական համակարգերին և հնարավորություն տալով միանալ ձեր օգտագործած ցանկացած հին կամ ժամանակակից ծրագրային ապահովմանը։
Այժմ առաջարկում ենք 2 ամսվա անվճար փորձարկում GoodSAM-ի համար։ Սկսելը պարզ է.