Каждый этап реагирования задаётся вашими собственными правилами диспетчеризации - а каждый шаг фиксируется по времени и виден в консоли, из которой отправлено оповещение.
Ваша система CAD отправляет оповещение через GoodSAM API в момент, когда вызов кодируется как остановка сердца, - или оператор запускает его из консоли GoodSAM.
Свободные проверенные спасатели, находящиеся ближе всего к пациенту, получают критическое оповещение, которое звучит даже в беззвучном режиме. Никто не принял вовремя? Вызов переходит к следующему ближайшему.
После принятия вызова на карте спасателя появляются пациент и пять ближайших к спасателю дефибрилляторов, маршрут строится одним касанием, а код шкафа, если он есть, показывается только в оповещении.
Метроном задаёт ритм, диспетчерская пишет сообщения и смотрит видео в реальном времени, а удостоверение спасателя показывает, кто пришёл на помощь.
Оповещение уходит из вашей CAD одним аутентифицированным вызовом API - местоположение, номер, сообщение и правило, - и GoodSAM сразу начинает поиск. Обновить или отменить его можно через тот же API.
Правило для каждой территории. Загрузите собственные границы территорий, и каждый случай остановки сердца будет обработан по правилу для того места, где он произошёл.
Или запустите из консоли. Операторы запускают то же оповещение из GoodSAM, без участия CAD.
Только на вашей территории. Оповещения принимаются только в пределах территории вашей организации или её тестовой среды.
Правило диспетчеризации превращает ваш регламент привлечения добровольцев в алгоритм: кого можно оповещать, на каком расстоянии, сколько человек нужно и сколько времени у каждого на принятие вызова. Ближайшие квалифицированные спасатели определяются по их текущему местоположению.
Только нужные люди. Проверенные, с действующей квалификацией, не занятые другим вызовом - а если правило требует, ещё и на смене, умеющие пользоваться АНД или из нужной команды.
Никто не отвечает? Вызов идёт дальше. На середине отведённого времени спасатель получает напоминание; по его истечении вызов переходит к следующему ближайшему.
Партнёры по тому же правилу. Оповещайте команды партнёрских организаций или целые экипажи по тому же правилу.
Дефибрилляторы, наборы для остановки кровотечения, оборудование для спасения на воде и средства пожаротушения на открытом воздухе регистрируют их владельцы, а ваши администраторы одобряют их до того, как к ним направят спасателя.
Детали, которые важны в три часа ночи. Часы работы, доступ и код шкафа, который видят только оповещённые спасатели.
Сроки годности под нашим контролем. Напоминания за 30 и 7 дней до истечения срока годности электродов, детских электродов или батареи - ответы приходят прямо в вашу организацию.
Назначенные ответственные. Одобряйте, отклоняйте или передавайте оборудование ответственному лицу прямо из панели администратора.
Заявки приходят с удостоверением личности с фото, фото профиля, сделанным в реальном времени, заявлением о состоянии здоровья, Кодексом поведения и квалификацией - по выбранному вами пути. Ваши администраторы одобряют, перенаправляют или отклоняют каждую из них - и сразу задают команду, допуск к АНД и срок действия.
Вход через работодателя. Сотрудники, входящие через NHS.net - или через ваш собственный каталог Microsoft, если вы его подключите, - проверяются автоматически.
Истёк срок - отстранён. Просроченный сертификат останавливает вызовы, пока не будет одобрен новый.
После каждого вызова. Отчёты и запросы о психологической поддержке приходят вашей команде без напоминаний.
Скачайте приложение GoodSAM Responder и выберите подходящий вам путь.
Если ваша служба скорой помощи, служба здравоохранения, полиция или пожарная служба уже пользуется GoodSAM, войдите через её систему входа - сотрудники NHS.net в Великобритании проходят проверку сразу.
Зарегистрируйтесь здесь с удостоверением личности с фото, фото профиля, сделанным в реальном времени, и вашей квалификацией. Организация вашей территории одобрит вас до первого вызова.
Сначала освойте СЛР: бесплатные онлайн-курсы - например, курс Resuscitation Council UK Lifesaver - занимают считаные минуты. Затем зарегистрируйтесь в организации вашей территории.
Запустите в приложении учебное оповещение и до настоящего вызова отработайте принятие, поиск дефибрилляторов и работу с метрономом.
Если местных волонтёров до сих пор поднимают звонками, пейджерами или сообщениями в группах, решающие минуты уходят на то, чтобы кого-то найти.
Волонтёрам звонят или пишут на пейджер по одному, пока идёт время.
Связываются с тем, кто есть в списке, где бы он ни находился.
О дефибрилляторе на соседней улице никто не знает - или у его электродов в прошлом году истёк срок годности.
Нет актуальной картины, кто едет и когда прибыл.
Квалификации и сроки их действия ведутся в электронной таблице.
Ближайшие - первыми. Спасатели ранжируются по текущему местоположению и за считаные секунды получают критическое оповещение, которое звучит даже в беззвучном режиме.
Никто не отвечает? Вызов идёт дальше. Вызов, который отклонили или не приняли вовремя, автоматически переходит к следующему ближайшему спасателю.
Дефибрилляторы на их карте. Карта вызова каждого спасателя показывает пять ближайших к нему дефибрилляторов с кодами доступа и напоминаниями о сроках, которые ведёт реестр.
Хронология по каждому спасателю. Оповещён, принял, на месте, АНД в руках, завершил - в реальном времени в консоли, из которой отправлено оповещение.
Просрочено - без вызовов. Сертификат с истёкшим сроком останавливает вызовы, пока не будет загружен и одобрен новый.
Одна платформа для оповещения, консоли, реестра и контроля - с интеграцией с CAD, которой вы уже пользуетесь.
Автоматизируйте управление жизненным циклом пользователей с помощью SCIM и OAuth 2.0 и получите безопасную совместимость по принципу plug-and-play с Microsoft Azure или предпочитаемым вами SSO-решением.
Выстраивайте вложенные иерархии команд, повторяющие структуру вашей организации. Легко предоставляйте руководителям сквозной доступ, чтобы они контролировали данные и права во всех подчинённых командах.
Наш RESTful API устраняет разрозненность данных: он интегрируется с вашими ключевыми системами и позволяет подключать любое устаревшее или современное ПО, которое вы используете.
Сейчас мы предлагаем 2-месячный бесплатный пробный период GoodSAM. Начать работу просто: