GoodSAM
Uneixi's a nosaltres
Recerca revisada per experts

Les evidències que avalen GoodSAM

Donem suport als nostres socis acadèmics perquè estudiïn de manera independent els beneficis que pot aportar GoodSAM - del vídeo Instant On Scene a les alertes per aturada cardíaca i el voluntariat a gran escala.

Donem suport als nostres socis acadèmics perquè estudiïn de manera independent els beneficis que pot aportar GoodSAM. És fonamental recordar que estudien solucions de GoodSAM, no WhatsApp, Zoom o Skype. Els nostres sistemes de vídeo estan dissenyats per a l'ús en emergències i el nostre sistema d'alertes per aturada cardíaca està sotmès a una governança molt estricta, de manera que els resultats no són extrapolables a sistemes de vídeo genèrics ni als que intenten copiar-nos. De fet, allà on s'han fet servir altres sistemes, sovint han fracassat.

Amb això present, hem dividit les publicacions entre les centrades en el vídeo i les centrades en l'aturada cardíaca:

  • Publicacions sobre el vídeo Instant On Scene (ambulàncies i policia)
  • Publicacions sobre les alertes de GoodSAM Cardiac

Publicacions sobre el vídeo Instant On Scene - Ambulàncies

Telemedicine and Bystander CPR Rates.
Thompson et al Prehospital and Disaster Medicine 2026

Aquest estudi retrospectiu va analitzar si la videocomunicació dirigida per tècnics sanitaris amb la plataforma GoodSAM augmentava les taxes de RCP abans de l'arribada dels serveis d'emergència en el sistema d'emergències mèdiques del San Antonio Fire Department entre el juliol de 2021 i el febrer de 2022.

En 779 casos elegibles d'aturada cardíaca extrahospitalària, la RCP abans de l'arribada va ser significativament més freqüent quan es va fer servir la videocomunicació que amb el despatx estàndard només per àudio (62% davant 46%; diferència absoluta 16,2%, IC del 95% 4,6-27,9; p=0,008). L'ús del vídeo també es va associar al fet que els familiars iniciessin la RCP més sovint. Aquests resultats suggereixen que la telemedicina per vídeo des del centre de coordinació pot millorar la RCP precoç per part dels testimonis.

Llegir l'article
Evaluation of a virtual emergency care service to avoid unnecessary emergency department presentations and provide specialist-led definitive care.
Joyce et al Emergency Medicine Australasia (2025)

Aquest estudi va fer servir GoodSAM durant 3 mesos com a eina de vídeo d'un servei d'urgències virtual. En les seves 867 videoconsultes:

  • Es va evitar el trasllat a l'hospital en el 58% dels pacients.
  • El 97% del personal i dels professionals rurals que hi derivaven pacients el va qualificar de "molt bo" o "excel·lent".
  • El 43% dels pacients a qui es va recomanar anar a urgències van ser ingressats posteriorment.
  • El 21,3% dels pacients van ser derivats directament al servei especialitzat de l'hospital.
Llegir l'article
Live video from bystanders' smartphones to medical dispatchers in real emergencies
Linderoth et al, BMC Emergency Medicine Sep 2021

Aquest estudi va analitzar 838 vídeos d'emergència de GoodSAM Instant On Scene. Principals resultats:

  • 838 vídeos d'emergència
  • El vídeo de GoodSAM va canviar la valoració de l'estat del pacient en el 51,1% de les trucades - 12,9% més crític, 38,2% menys crític
  • El vídeo de GoodSAM va modificar la resposta d'emergència en el 27,5% dels casos
  • La qualitat de l'atenció (p. ex., RCP o via aèria) va millorar en el 28,4% de les trucades amb el vídeo de GoodSAM
  • El 97,3% de les persones que van trucar van considerar que s'hauria d'implantar el vídeo en directe.
Llegir l'article
Live video streaming from bystander's smartphone in out-of-hospital cardiac arrest
Linderoth et al Resuscitation 168 P35-43 Nov 2021

Es va fer RCP amb vídeo en directe en 52 aturades cardíaques extrahospitalàries, a càrrec de 90 testimonis. La RCP guiada per vídeo va millorar la qualitat de la RCP:

  • Posició de les mans: incorrecta en 38 testimonis, millorada en 23 (60,5%, OR 5,8)
  • Freqüència de les compressions: incorrecta en 36 testimonis, millorada en 27 (75%, OR 7,7)
  • Profunditat de les compressions: incorrecta en 57 testimonis, millorada en 33 (57,9%, OR 7,1)
Llegir l'article
Live Video Footage from scene to aid helicopter emergency medical service dispatch: a feasibility study
ter Avest et al Scandinavian Journal of Trauma, Resuscitation and Emergency Medicine 2019 27:55

Aquest article de referència va demostrar la facilitat d'ús, la fiabilitat, el flux de pacients i els processos de governança que fan del vídeo de GoodSAM Instant On Scene una opció ideal per implantar-lo en serveis HEMS (emergències mèdiques en helicòpter).

Llegir l'article
Study of prehospital video telehealth for callers with mental health-related complaints
Nehme et al 2022

En aquest estudi, l'equip d'Ambulance Victoria va fer 738 videoconsultes per problemes de salut mental no urgents. Van demostrar que el vídeo de GoodSAM va comportar menys enviaments d'ambulàncies d'emergència que el triatge només per veu, amb més derivacions a serveis alternatius o més adequats.

Llegir l'article
Video Consultation Pilot within an NHS 111 Service and Clinical Assessment Service (CAS)
NHS Digital Evaluation Report

Aquest informe va avaluar el vídeo de GoodSAM al centre 111 del North West Ambulance Service.

Principals resultats:

  • En el 93% de les trucades, s'arribava abans a una resolució amb el vídeo de GoodSAM.
  • El 18% de les trucades es van reclassificar a una prioritat més alta.
  • El 24% de les trucades es van reclassificar a una prioritat més baixa.
  • En el 96% de les consultes, els professionals clínics van dir que els donava més confiança en la presa de decisions clíniques.
  • En el 62% dels casos, va evitar la necessitat posterior d'una consulta presencial.
  • Més del 97% va considerar que el sistema GoodSAM era fàcil d'utilitzar.
  • Algunes trucades van durar menys de 10 minuts, enfront d'una mitjana nacional de 15 minuts.
Llegir l'article
Video triage of children with respiratory symptoms at a medical helpline is safe and feasible - a prospective quality improvement study.
PLOS ONE April 2023

Principals resultats:

Aquest estudi va comparar el triatge per vídeo i per telèfon de 617 infants amb símptomes respiratoris. Menys infants triats per vídeo van ser valorats a l'hospital en un termini de 8 hores (39% davant 46%, p=0,07), una tendència que no va ser estadísticament significativa. La tècnica va resultar molt viable i acceptable, i no es va registrar cap esdeveniment advers.

Llegir l'article

Publicacions sobre el vídeo Instant On Scene - Policia

Responding to non-emergency calls for service via video: A randomized controlled trial
Gates, Ariel and Assaraf, Criminology and Public Policy 2024

Aquest estudi va assignar aleatòriament 1059 trucades a una resposta virtual o presencial. Amb la resposta per vídeo de GoodSAM hi va haver millores significatives en tots els indicadors:

  • Temps d'espera de les víctimes
  • Probabilitat de detenció i d'imputació
  • Percepció de justícia procedimental
  • Satisfacció
  • Confiança
  • Confiança en la policia

Sense cap indici d'efectes adversos.

Llegir l'article
Rapid Video Responses (RVR) vs Face to Face Responses by Police Officers to Domestic Abuse Victims: a Randomised Controlled Trial
Rothwell et al Cambridge Journal of Evidence-Based Policing May 2022

Aquest estudi amb 517 casos de violència domèstica va concloure que, en comparació amb el seguiment habitual, el vídeo de GoodSAM va comportar:

  • Una resposta 656 vegades més ràpida a les víctimes (3 min davant 1969 min)
  • Més satisfacció de les dones víctimes de violència en la parella (89% davant 78%)
  • Una taxa de detencions un 50% més alta (24% davant 16%)
  • Més confiança en la policia
Llegir l'article

Publicacions sobre les alertes de GoodSAM Cardiac

Demostrar el benefici en vides salvades requereix un registre exhaustiu d'aturades cardíaques i serveis d'ambulàncies que facin el seguiment dels supervivents. Quan s'ha fet, s'ha observat que les possibilitats de supervivència amb una resposta de GoodSAM són unes 3 vegades més altes (vegi més avall). Ambulance Victoria informa de 54 supervivents gràcies a la intervenció de GoodSAM, i hi ha moltes històries de supervivents.

Smartphone -activated volunteer responders and survival to discharge after out-of-hospital cardiac arrests in Victoria 2018-23: an observational study.
Delardes et al Medical Journal of Australia June 2025

Aquest estudi de cohorts observacional de base poblacional amb 9196 aturades cardíaques extrahospitalàries va trobar que en 1158 casos hi va acudir un voluntari activat per smartphone (564 abans de l'arribada dels serveis d'emergències mèdiques i 594 després). L'odds ràtio ajustada pel risc de supervivència fins a l'alta hospitalària en els pacients atesos per un voluntari activat per smartphone abans de l'arribada dels serveis d'emergències mèdiques va ser d'1,37, és a dir, unes possibilitats de supervivència un 37% més altes.

Llegir l'article
The Effect of the GoodSAM volunteer first-responder app on survival to hospital discharge following out-of-hospital cardiac arrest
Smith et al European Heart Journal: Acute Cardiovascular Care (2021), 00, 1-12

Principals resultats:

  • Ser atès per un intervinent de GoodSAM va augmentar la probabilitat de sobreviure fins a l'alta hospitalària: odds ràtio de 3,19 a les Midlands de l'Est i de 3,15 a Londres.

* Les taxes d'acceptació notificades eren baixes (1-5%). Tanmateix, són dades del període 2016-2018, i ara la densitat d'intervinents i l'acceptació són força més altes (més del 15%).

Llegir l'article
A binational survey of smartphone activated volunteer responders for out-of-hospital cardiac arrest: Availability, interventions, and post-traumatic stress
Haskins et al, Resuscitation 169 67-75 2021

Brian Haskins

Aquesta enquesta en línia a 1985 intervinents va trobar que el 38% acceptava alertes, el 27% arribava al lloc dels fets i el 14% prestava atenció al pacient. Un intervinent va donar positiu en el cribratge d'un probable trastorn per estrès posttraumàtic (TEPT) i ho va atribuir a fets dins i fora de la feina, als quals també va contribuir l'alerta al mòbil.

Llegir l'article

GoodSAM Volunteering

Micro-volunteering at scale can help health systems respond to emergencies, such as the Covid-19 pandemic
Churchill 2020

Aquest estudi de cas de Neil Churchill OBE descriu la implantació de GoodSAM en col·laboració amb NHSE i la Royal Voluntary Service durant la COVID, quan 750.000 persones es van oferir com a voluntàries del NHS. Va ser el primer desplegament a gran escala del microvoluntariat.

Llegir l'article
Micro-volunteering: Report of an Evaluation
The Health Innovation Network

Aquest és un informe exhaustiu del microvoluntariat durant la pandèmia de COVID. Cal tenir en compte que GoodSAM treballava en col·laboració amb NHSE i RVS i que, per tant, l'especificació i l'execució concretes d'alguns aspectes es van fer seguint les seves indicacions.

Llegir l'article
Happy to Help: The Welfare Effects of a Nationwide Micro-Volunteering Programme
The Institute of Labor Economics

Aquest estudi amb més de 9.000 NHS Volunteer Responders, el programa que GoodSAM va impulsar durant la pandèmia, va trobar que els voluntaris actius declaraven una satisfacció amb la vida significativament més alta, un sentiment més fort que el que fan val la pena, més connexió social i un sentiment de pertinença local més fort, amb uns beneficis estimats en almenys 140 vegades els costos del programa.

Llegir l'article