GoodSAM
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Wissenschaftlich begutachtete Forschung

Die Belege für GoodSAM

Wir unterstützen unsere akademischen Partner dabei, unabhängig zu untersuchen, welchen Nutzen GoodSAM bringen kann - von Instant On Scene Video über die Alarmierung bei Herzstillstand bis zum Ehrenamt im großen Maßstab.

Wir unterstützen unsere akademischen Partner dabei, unabhängig zu untersuchen, welchen Nutzen GoodSAM bringen kann. Dabei ist unbedingt zu beachten, dass sie Lösungen von GoodSAM untersuchen, nicht WhatsApp, Zoom oder Skype. Unsere Videosysteme sind für den Notfalleinsatz konzipiert, und unser System zur Alarmierung bei Herzstillstand unterliegt strengen Governance-Regeln. Die Ergebnisse lassen sich daher nicht auf allgemeine Videosysteme oder auf Systeme übertragen, die uns zu kopieren versuchen. Tatsächlich sind andere Systeme dort, wo sie eingesetzt wurden, oft gescheitert.

Vor diesem Hintergrund haben wir die Publikationen in solche zu Video und solche zur Alarmierung bei Herzstillstand unterteilt:

  • Publikationen zu Instant On Scene Video (Rettungsdienst und Polizei)
  • Publikationen zur Alarmierung mit GoodSAM Cardiac

Publikationen zu Instant On Scene Video - Rettungsdienst

Telemedicine and Bystander CPR Rates.
Thompson et al Prehospital and Disaster Medicine 2026

Diese retrospektive Studie untersuchte, ob eine von Notfallsanitätern geleitete Videokommunikation über die GoodSAM-Plattform im Rettungsdienst des San Antonio Fire Department zwischen Juli 2021 und Februar 2022 die Rate der HLW vor Eintreffen der Einsatzkräfte erhöhte.

Bei 779 auswertbaren Herzstillständen außerhalb des Krankenhauses wurde vor Eintreffen der Einsatzkräfte signifikant häufiger mit der HLW begonnen, wenn Videokommunikation statt der üblichen telefonischen Anleitung genutzt wurde (62% vs. 46%; absolute Differenz 16,2%, 95%-KI 4,6-27,9; p=0,008). Die Nutzung von Video war zudem damit assoziiert, dass häufiger Familienangehörige mit der HLW begannen. Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass Video-Telemedizin in der Leitstelle die frühe Laienreanimation verbessern kann.

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Evaluation of a virtual emergency care service to avoid unnecessary emergency department presentations and provide specialist-led definitive care.
Joyce et al Emergency Medicine Australasia (2025)

Diese Studie setzte GoodSAM 3 Monate lang als virtuelles Videotool der Notaufnahme ein. Ergebnisse der 867 Videokonsultationen:

  • Bei 58% der Patienten wurde ein Transport ins Krankenhaus vermieden.
  • 97% des Personals und der Landärzte, die über das System überwiesen, bewerteten es als "sehr gut" oder "ausgezeichnet".
  • 43% der Patienten, denen ein Besuch der Notaufnahme empfohlen wurde, wurden anschließend stationär aufgenommen.
  • 21,3% der Patienten wurden direkt an die zuständige Fachabteilung im Krankenhaus überwiesen.
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Live video from bystanders' smartphones to medical dispatchers in real emergencies
Linderoth et al, BMC Emergency Medicine Sep 2021

Diese Studie wertete 838 Notfallvideos mit GoodSAM Instant On Scene aus. Wichtigste Ergebnisse:

  • 838 Notfallvideos
  • Das GoodSAM-Video änderte die Einschätzung des Patientenzustands in 51,1% der Anrufe - 12,9% kritischer, 38,2% weniger kritisch
  • Das GoodSAM-Video änderte die Notfallreaktion in 27,5% der Fälle
  • Die Versorgungsqualität (z. B. HLW oder Atemwegsmanagement) verbesserte sich in 28,4% der Anrufe mit GoodSAM-Video
  • 97,3% der Anrufenden waren der Meinung, dass Live-Video eingeführt werden sollte.
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Live video streaming from bystander's smartphone in out-of-hospital cardiac arrest
Linderoth et al Resuscitation 168 P35-43 Nov 2021

Bei 52 Herzstillständen außerhalb des Krankenhauses leisteten 90 Umstehende HLW, begleitet per Live-Video. Die videogestützte HLW verbesserte die HLW-Qualität:

  • Handposition: bei 38 Umstehenden falsch, bei 23 verbessert (60,5%, OR 5,8)
  • Kompressions­frequenz: bei 36 Umstehenden falsch, bei 27 verbessert (75%, OR 7,7)
  • Kompressionstiefe: bei 57 Umstehenden falsch, bei 33 verbessert (57,9%, OR 7,1)
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Live Video Footage from scene to aid helicopter emergency medical service dispatch: a feasibility study
ter Avest et al Scandinavian Journal of Trauma, Resuscitation and Emergency Medicine 2019 27:55

Diese wegweisende Studie zeigte die einfache Bedienung, die Zuverlässigkeit, den Patientenfluss und die Governance-Prozesse, die Video mit GoodSAM Instant On Scene ideal für den Einsatz in der Luftrettung (HEMS) machen.

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Study of prehospital video telehealth for callers with mental health-related complaints
Nehme et al 2022

In dieser Studie führte das Team von Ambulance Victoria 738 Videokonsultationen bei nicht dringenden psychischen Anliegen durch. Es zeigte sich, dass mit GoodSAM-Video im Vergleich zur rein telefonischen Triage seltener Rettungswagen im Notfall entsandt wurden und häufiger an alternative oder besser geeignete Angebote verwiesen wurde.

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Video Consultation Pilot within an NHS 111 Service and Clinical Assessment Service (CAS)
NHS Digital Evaluation Report

Dieser Bericht evaluierte GoodSAM-Video in der 111-Zentrale des North West Ambulance Service.

Wichtigste Ergebnisse:

  • In 93% der Anrufe wurde mit GoodSAM-Video schneller ein Ergebnis erreicht.
  • 18% der Anrufe wurden höher eingestuft.
  • 24% der Anrufe wurden niedriger eingestuft.
  • In 96% der Konsultationen gaben die medizinischen Fachkräfte an, dass es ihre Sicherheit bei klinischen Entscheidungen erhöhte.
  • In 62% der Fälle machte es eine anschließende persönliche Konsultation überflüssig.
  • Über 97% fanden das GoodSAM-System einfach zu bedienen.
  • Manche Gespräche dauerten weniger als 10 Minuten, bei einem landesweiten Durchschnitt von 15 Minuten.
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Video triage of children with respiratory symptoms at a medical helpline is safe and feasible - a prospective quality improvement study.
PLOS ONE April 2023

Wichtigste Ergebnisse:

Diese Studie verglich die Video- und die Telefontriage von 617 Kindern mit Atemwegssymptomen. Per Video triagierte Kinder wurden seltener innerhalb von 8 Stunden im Krankenhaus untersucht (39% vs. 46%, p=0,07), eine Tendenz, die statistisch nicht signifikant war. Das Verfahren erwies sich als gut durchführbar und akzeptiert, unerwünschte Ereignisse wurden nicht registriert.

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Publikationen zu Instant On Scene Video - Polizei

Responding to non-emergency calls for service via video: A randomized controlled trial
Gates, Ariel and Assaraf, Criminology and Public Policy 2024

Diese Studie teilte 1059 Anrufe randomisiert einer Reaktion per Video oder einem Einsatz vor Ort zu. Mit der Reaktion per GoodSAM-Video zeigten sich bei allen Messgrößen signifikante Verbesserungen:

  • Wartezeiten der Opfer
  • Wahrscheinlichkeit von Festnahmen und Anklagen
  • Wahrgenommene Verfahrens­gerechtigkeit
  • Zufriedenheit
  • Vertrauen
  • Vertrauen in die Polizei

Ohne Hinweise auf unerwünschte Wirkungen.

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Rapid Video Responses (RVR) vs Face to Face Responses by Police Officers to Domestic Abuse Victims: a Randomised Controlled Trial
Rothwell et al Cambridge Journal of Evidence-Based Policing May 2022

Diese Studie mit 517 Fällen häuslicher Gewalt ergab, dass GoodSAM-Video im Vergleich zur üblichen Nachbetreuung Folgendes bewirkte:

  • 656-mal schnellere Reaktion für die Opfer (3 Min. vs. 1969 Min.)
  • Höhere Zufriedenheit bei weiblichen Opfern von Partnerschafts­gewalt (89% vs. 78%)
  • Eine um 50% höhere Festnahmequote (24% vs. 16%)
  • Mehr Vertrauen in die Polizei
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Publikationen zur Alarmierung mit GoodSAM Cardiac

Um einen Nutzen in Form geretteter Leben zu belegen, braucht es ein umfassendes Reanimations­register und Rettungsdienste, die Überlebende nachverfolgen. Wo dies geschah, war die Überlebenschance mit einem GoodSAM-Einsatz etwa 3-mal so hoch (siehe unten). Ambulance Victoria berichtet von 54 Überlebenden nach Einsätzen über GoodSAM, und es gibt viele Geschichten von Überlebenden.

Smartphone -activated volunteer responders and survival to discharge after out-of-hospital cardiac arrests in Victoria 2018-23: an observational study.
Delardes et al Medical Journal of Australia June 2025

Diese bevölkerungs­basierte, beobachtende Kohortenstudie mit 9196 Herzstillständen außerhalb des Krankenhauses ergab, dass in 1158 Fällen per Smartphone alarmierte Ersthelfende vor Ort waren (564 vor Eintreffen des Rettungsdienstes und 594 danach). Die risikoadjustierte Odds Ratio für das Überleben bis zur Entlassung aus dem Krankenhaus lag bei Patienten, die vor dem Eintreffen des Rettungsdienstes von per Smartphone alarmierten Ersthelfenden versorgt wurden, bei 1,37, d. h. eine um 37% höhere Überlebenschance.

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The Effect of the GoodSAM volunteer first-responder app on survival to hospital discharge following out-of-hospital cardiac arrest
Smith et al European Heart Journal: Acute Cardiovascular Care (2021), 00, 1-12

Wichtigste Ergebnisse:

  • Die Versorgung durch GoodSAM-Ersthelfende erhöhte die Chance, bis zur Entlassung aus dem Krankenhaus zu überleben: Odds Ratio 3,19 in den East Midlands und 3,15 in London.

* Die berichteten Annahmequoten waren niedrig (1-5%). Es handelt sich jedoch um Daten aus den Jahren 2016-2018; die Dichte an Ersthelfenden und die Annahmequote sind heute deutlich höher (über 15%).

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A binational survey of smartphone activated volunteer responders for out-of-hospital cardiac arrest: Availability, interventions, and post-traumatic stress
Haskins et al, Resuscitation 169 67-75 2021

Brian Haskins

Diese webbasierte Umfrage unter 1985 Ersthelfenden ergab, dass 38% Alarme annahmen, 27% am Einsatzort eintrafen und 14% Patienten versorgten. Bei einer ersthelfenden Person fiel das Screening auf eine wahrscheinliche posttraumatische Belastungsstörung (PTBS) positiv aus; sie führte dies auf Ereignisse innerhalb und außerhalb der Arbeit zurück, wobei auch die Smartphone-Alarmierung dazu beitrug.

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GoodSAM Volunteering

Micro-volunteering at scale can help health systems respond to emergencies, such as the Covid-19 pandemic
Churchill 2020

Diese Fallstudie von Neil Churchill OBE beschreibt den Einsatz von GoodSAM gemeinsam mit NHSE und dem Royal Voluntary Service während Covid, als sich 750.000 Menschen als NHS-Ehrenamtliche meldeten. Es war die erste großflächige Einführung von Mikro-Ehrenamt.

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Micro-volunteering: Report of an Evaluation
The Health Innovation Network

Dies ist ein umfassender Bericht über Mikro-Ehrenamt während der Covid-Pandemie. Zu beachten ist, dass GoodSAM in Partnerschaft mit NHSE und RVS arbeitete; die konkrete Spezifikation und Umsetzung einiger Aspekte erfolgte daher nach deren Vorgaben.

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Happy to Help: The Welfare Effects of a Nationwide Micro-Volunteering Programme
The Institute of Labor Economics

Diese Studie mit über 9.000 NHS Volunteer Responders, dem Programm, das während der Pandemie auf GoodSAM lief, ergab, dass aktive Ehrenamtliche eine signifikant höhere Lebenszufriedenheit, ein stärkeres Gefühl, dass ihr Tun sinnvoll ist, mehr soziale Verbundenheit und ein stärkeres Zugehörigkeits­gefühl vor Ort angaben; der Nutzen wurde auf mindestens das 140-Fache der Programmkosten geschätzt.

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