GoodSAM
Únase a nós
Investigación revisada por pares

A evidencia que avala GoodSAM

Apoiamos os nosos socios académicos para que estuden de forma independente os beneficios que pode achegar GoodSAM - do vídeo Instant On Scene ás alertas por parada cardíaca e o voluntariado a grande escala.

Apoiamos os nosos socios académicos para que estuden de forma independente os beneficios que pode achegar GoodSAM. É fundamental lembrar que estudan solucións de GoodSAM, non WhatsApp, Zoom ou Skype. Os nosos sistemas de vídeo están deseñados para o uso en emerxencias e o noso sistema de alertas por parada cardíaca está suxeito a unha gobernanza moi estrita, polo que os resultados non son extrapolables a sistemas de vídeo xenéricos nin a quen intenta copiarnos. De feito, alí onde se utilizaron outros sistemas, a miúdo fracasaron.

Por iso, dividimos as publicacións entre as centradas no vídeo e as centradas na parada cardíaca:

  • Publicacións sobre o vídeo Instant On Scene (ambulancias e policía)
  • Publicacións sobre as alertas de GoodSAM Cardiac

Publicacións sobre o vídeo Instant On Scene - Ambulancias

Telemedicine and Bystander CPR Rates.
Thompson et al Prehospital and Disaster Medicine 2026

Este estudo retrospectivo analizou se a videocomunicación dirixida por técnicos sanitarios coa plataforma GoodSAM aumentaba as taxas de RCP antes da chegada dos servizos de emerxencia no sistema de emerxencias médicas do San Antonio Fire Department entre xullo de 2021 e febreiro de 2022.

En 779 casos elixibles de parada cardíaca extrahospitalaria, a RCP antes da chegada foi significativamente máis frecuente cando se usou a videocomunicación ca co despacho estándar só por audio (62% fronte a 46%; diferenza absoluta 16,2%, IC do 95% 4,6-27,9; p=0,008). O uso do vídeo tamén se asociou con que os familiares iniciasen a RCP con máis frecuencia. Estes resultados suxiren que a telemedicina por vídeo desde o centro coordinador pode mellorar a RCP precoz por parte de testemuñas.

Ler o artigo
Evaluation of a virtual emergency care service to avoid unnecessary emergency department presentations and provide specialist-led definitive care.
Joyce et al Emergency Medicine Australasia (2025)

Este estudo utilizou GoodSAM durante 3 meses como ferramenta de vídeo dun servizo de urxencias virtual. Nas súas 867 videoconsultas:

  • Evitouse o traslado ao hospital no 58% dos pacientes.
  • O 97% do persoal e dos profesionais rurais que derivaban a través do sistema cualificouno de "moi bo" ou "excelente".
  • O 43% dos pacientes aos que se lles recomendou acudir a urxencias foron ingresados despois.
  • O 21,3% dos pacientes foron derivados directamente ao servizo especializado do hospital.
Ler o artigo
Live video from bystanders' smartphones to medical dispatchers in real emergencies
Linderoth et al, BMC Emergency Medicine Sep 2021

Este estudo analizou 838 vídeos de emerxencia de GoodSAM Instant On Scene. Principais resultados:

  • 838 vídeos de emerxencia
  • O vídeo de GoodSAM cambiou a valoración do estado do paciente no 51,1% das chamadas - 12,9% máis crítico, 38,2% menos crítico
  • O vídeo de GoodSAM modificou a resposta de emerxencia no 27,5% dos casos
  • A calidade da atención (p. ex., RCP ou vía aérea) mellorou no 28,4% das chamadas co vídeo de GoodSAM
  • O 97,3% das persoas que chamaron considerou que debería implantarse o vídeo en directo.
Ler o artigo
Live video streaming from bystander's smartphone in out-of-hospital cardiac arrest
Linderoth et al Resuscitation 168 P35-43 Nov 2021

Realizouse RCP con vídeo en directo en 52 paradas cardíacas extrahospitalarias, a cargo de 90 testemuñas. A RCP guiada por vídeo mellorou a calidade da RCP:

  • Posición das mans: incorrecta en 38 testemuñas, mellorada en 23 (60,5%, OR 5,8)
  • Frecuencia das compresións: incorrecta en 36 testemuñas, mellorada en 27 (75%, OR 7,7)
  • Profundidade das compresións: incorrecta en 57 testemuñas, mellorada en 33 (57,9%, OR 7,1)
Ler o artigo
Live Video Footage from scene to aid helicopter emergency medical service dispatch: a feasibility study
ter Avest et al Scandinavian Journal of Trauma, Resuscitation and Emergency Medicine 2019 27:55

Este artigo de referencia demostrou a facilidade de uso, a fiabilidade, o fluxo de pacientes e os procesos de gobernanza que fan do vídeo de GoodSAM Instant On Scene unha opción ideal para a súa implantación en servizos HEMS (emerxencias médicas en helicóptero).

Ler o artigo
Study of prehospital video telehealth for callers with mental health-related complaints
Nehme et al 2022

Neste estudo, o equipo de Ambulance Victoria realizou 738 videoconsultas por problemas de saúde mental non urxentes. Demostraron que o vídeo de GoodSAM deu lugar a menos envíos de ambulancias de emerxencia que a triaxe só por voz, con máis derivacións a servizos alternativos ou máis axeitados.

Ler o artigo
Video Consultation Pilot within an NHS 111 Service and Clinical Assessment Service (CAS)
NHS Digital Evaluation Report

Este informe avaliou o vídeo de GoodSAM no centro 111 do North West Ambulance Service.

Principais resultados:

  • No 93% das chamadas chegouse antes a unha resolución co vídeo de GoodSAM.
  • O 18% das chamadas reclasificouse a unha prioridade máis alta.
  • O 24% das chamadas reclasificouse a unha prioridade máis baixa.
  • No 96% das consultas, os profesionais sanitarios dixeron que aumentaba a súa confianza na toma de decisións clínicas.
  • No 62% dos casos evitou a necesidade posterior dunha consulta presencial.
  • Máis do 97% considerou que o sistema GoodSAM era doado de usar.
  • Algunhas chamadas duraron menos de 10 minutos, fronte a unha media nacional de 15 minutos.
Ler o artigo
Video triage of children with respiratory symptoms at a medical helpline is safe and feasible - a prospective quality improvement study.
PLOS ONE April 2023

Principais resultados:

Este estudo comparou a triaxe por vídeo e por teléfono de 617 nenos con síntomas respiratorios. Menos nenos triados por vídeo foron valorados no hospital nun prazo de 8 horas (39% fronte a 46%, p=0,07), unha tendencia que non foi estatisticamente significativa. A técnica resultou moi viable e aceptable, e non se rexistrou ningún evento adverso.

Ler o artigo

Publicacións sobre o vídeo Instant On Scene - Policía

Responding to non-emergency calls for service via video: A randomized controlled trial
Gates, Ariel and Assaraf, Criminology and Public Policy 2024

Este estudo asignou aleatoriamente 1059 chamadas a unha resposta virtual ou presencial. Coa resposta por vídeo de GoodSAM houbo melloras significativas en todos os indicadores:

  • Tempos de espera das vítimas
  • Probabilidade de detención e de imputación
  • Percepción de xustiza procedemental
  • Satisfacción
  • Confianza
  • Confianza na policía

Sen indicios de efectos adversos.

Ler o artigo
Rapid Video Responses (RVR) vs Face to Face Responses by Police Officers to Domestic Abuse Victims: a Randomised Controlled Trial
Rothwell et al Cambridge Journal of Evidence-Based Policing May 2022

Este estudo con 517 casos de violencia doméstica concluíu que, en comparación co seguimento habitual, o vídeo de GoodSAM deu lugar a:

  • Unha resposta 656 veces máis rápida ás vítimas (3 min fronte a 1969 min)
  • Maior satisfacción das mulleres vítimas de violencia de parella (89% fronte a 78%)
  • Unha taxa de detencións un 50% máis alta (24% fronte a 16%)
  • Máis confianza na policía
Ler o artigo

Publicacións sobre as alertas de GoodSAM Cardiac

Demostrar o beneficio en vidas salvadas require un rexistro exhaustivo de paradas cardíacas e servizos de ambulancias que fagan o seguimento dos superviventes. Cando se fixo, observouse que as posibilidades de supervivencia cunha resposta de GoodSAM son unhas 3 veces maiores (véxase máis abaixo). Ambulance Victoria informa de 54 superviventes grazas á intervención de GoodSAM, e hai moitas historias de superviventes.

Smartphone -activated volunteer responders and survival to discharge after out-of-hospital cardiac arrests in Victoria 2018-23: an observational study.
Delardes et al Medical Journal of Australia June 2025

Este estudo de cohortes observacional de base poboacional con 9196 paradas cardíacas extrahospitalarias atopou que en 1158 casos acudiu un voluntario activado por smartphone (564 antes da chegada dos servizos de emerxencias médicas e 594 despois). A odds ratio axustada polo risco de supervivencia ata a alta hospitalaria nos pacientes atendidos por un voluntario activado por smartphone antes da chegada dos servizos de emerxencias médicas foi de 1,37, é dicir, unhas posibilidades de supervivencia un 37% maiores.

Ler o artigo
The Effect of the GoodSAM volunteer first-responder app on survival to hospital discharge following out-of-hospital cardiac arrest
Smith et al European Heart Journal: Acute Cardiovascular Care (2021), 00, 1-12

Principais resultados:

  • Ser atendido por un interveniente de GoodSAM aumentou a probabilidade de sobrevivir ata a alta hospitalaria: odds ratio de 3,19 nas Midlands do Leste e de 3,15 en Londres.

* As taxas de aceptación notificadas eran baixas (1-5%). Porén, son datos de 2016-2018, e agora a densidade de intervenientes e a aceptación son bastante máis altas (máis do 15%).

Ler o artigo
A binational survey of smartphone activated volunteer responders for out-of-hospital cardiac arrest: Availability, interventions, and post-traumatic stress
Haskins et al, Resuscitation 169 67-75 2021

Brian Haskins

Esta enquisa en liña a 1985 intervenientes atopou que o 38% aceptaba alertas, o 27% chegaba ao lugar e o 14% prestaba atención ao paciente. Un interveniente deu positivo no cribado de probable trastorno de estrés postraumático (TEPT) e atribuíuno a feitos dentro e fóra do traballo, aos que tamén contribuíu a alerta no smartphone.

Ler o artigo

GoodSAM Volunteering

Micro-volunteering at scale can help health systems respond to emergencies, such as the Covid-19 pandemic
Churchill 2020

Este estudo de caso de Neil Churchill OBE describe a implantación de GoodSAM en colaboración con NHSE e a Royal Voluntary Service durante a COVID, cando 750.000 persoas se ofreceron como voluntarias do NHS. Foi o primeiro despregamento a grande escala do microvoluntariado.

Ler o artigo
Micro-volunteering: Report of an Evaluation
The Health Innovation Network

Este é un informe exhaustivo sobre o microvoluntariado durante a pandemia da COVID. Cómpre sinalar que GoodSAM traballaba en colaboración con NHSE e RVS e que, polo tanto, a especificación e a execución concretas dalgúns aspectos fixéronse seguindo as súas indicacións.

Ler o artigo
Happy to Help: The Welfare Effects of a Nationwide Micro-Volunteering Programme
The Institute of Labor Economics

Este estudo con máis de 9.000 NHS Volunteer Responders, o programa que GoodSAM impulsou durante a pandemia, atopou que os voluntarios activos declaraban unha satisfacción coa vida significativamente maior, unha maior sensación de que o que fan paga a pena, máis conexión social e un maior sentimento de pertenza local, cuns beneficios estimados en polo menos 140 veces os custos do programa.

Ler o artigo