GoodSAM
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연구 근거로 보는 GoodSAM

저희는 학계 파트너가 Instant On Scene 영상부터 심정지 알림, 대규모 자원봉사에 이르기까지 GoodSAM이 가져올 수 있는 이점을 독립적으로 연구하도록 지원합니다.

저희는 학계 파트너가 GoodSAM이 가져올 수 있는 이점을 독립적으로 연구하도록 지원합니다. 이들이 연구하는 대상은 WhatsApp, Zoom, Skype가 아니라 GoodSAM 솔루션이라는 점을 꼭 기억해야 합니다. 저희 영상 시스템은 응급 상황을 위해 설계되었고 심정지 알림 시스템은 엄격한 관리 체계 아래 운영되므로, 이 결과를 일반 영상 시스템이나 저희를 모방하려는 시스템에 그대로 적용할 수는 없습니다. 실제로 다른 시스템을 사용한 곳에서는 실패한 경우가 많았습니다.

이러한 점을 고려하여 발표 자료를 영상 중심 연구와 심정지 중심 연구로 나누었습니다:

  • Instant On Scene 영상 관련 발표 자료(구급 및 경찰)
  • GoodSAM Cardiac 심정지 알림 관련 발표 자료

Instant On Scene 영상 관련 발표 자료 - 구급

Telemedicine and Bystander CPR Rates.
Thompson et al Prehospital and Disaster Medicine 2026

이 후향적 연구는 2021년 7월부터 2022년 2월까지 San Antonio Fire Department 응급의료체계(EMS)에서 GoodSAM 플랫폼을 이용한 구급대원 주도의 영상 통신이 구급대 도착 전 심폐소생술 시행률을 높였는지 조사했습니다.

대상 병원 밖 심정지(OHCA) 779건 중, 영상 통신을 사용한 경우 일반 음성 지령보다 구급대 도착 전 심폐소생술 시행이 유의하게 많았습니다(62% 대 46%; 절대 차이 16.2%, 95% CI 4.6-27.9; p=0.008). 영상 사용은 가족의 심폐소생술 시작 빈도 증가와도 관련이 있었습니다. 이 결과는 출동 지령 단계의 영상 원격의료가 목격자의 조기 심폐소생술을 개선할 수 있음을 시사합니다.

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Evaluation of a virtual emergency care service to avoid unnecessary emergency department presentations and provide specialist-led definitive care.
Joyce et al Emergency Medicine Australasia (2025)

이 연구에서는 GoodSAM을 3개월 동안 가상 응급실 영상 도구로 사용했습니다. 867건의 화상 진료 결과는 다음과 같습니다:

  • 환자의 58%에서 병원 이송을 피할 수 있었습니다.
  • 이 시스템으로 환자를 의뢰한 직원과 농촌 지역 의료인의 97%가 "매우 좋음" 또는 "탁월함"으로 평가했습니다.
  • 응급실 방문을 권고받은 사람의 43%가 이후 입원했습니다.
  • 환자의 21.3%가 병원 내 전문 진료과로 바로 의뢰되었습니다.
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Live video from bystanders' smartphones to medical dispatchers in real emergencies
Linderoth et al, BMC Emergency Medicine Sep 2021

이 연구는 GoodSAM Instant On Scene 응급 영상 838건을 분석했습니다. 주요 결과:

  • 응급 영상 838건
  • GoodSAM 영상으로 신고의 51.1%에서 환자 상태 평가가 바뀜 - 12.9%는 더 위중, 38.2%는 덜 위중
  • GoodSAM 영상으로 사례의 27.5%에서 응급 대응이 바뀜
  • GoodSAM 영상을 사용한 신고의 28.4%에서 치료의 질(예: 심폐소생술, 기도 관리) 향상
  • 신고자의 97.3%가 실시간 영상을 도입해야 한다고 답했습니다.
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Live video streaming from bystander's smartphone in out-of-hospital cardiac arrest
Linderoth et al Resuscitation 168 P35-43 Nov 2021

병원 밖 심정지(OHCA) 52건에서 목격자 90명이 실시간 영상을 활용해 심폐소생술을 시행했습니다. 영상으로 안내한 심폐소생술은 심폐소생술의 질을 개선했습니다:

  • 손 위치: 부정확 38명, 개선 23명(60.5%, OR 5.8)
  • 압박 속도: 부정확 36명, 개선 27명(75%, OR 7.7)
  • 압박 깊이: 부정확 57명, 개선 33명(57.9%, OR 7.1)
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Live Video Footage from scene to aid helicopter emergency medical service dispatch: a feasibility study
ter Avest et al Scandinavian Journal of Trauma, Resuscitation and Emergency Medicine 2019 27:55

이 선구적인 논문은 사용 편의성, 신뢰성, 환자 흐름, 거버넌스 절차 면에서 GoodSAM Instant On Scene 영상이 헬기 응급의료(HEMS) 서비스 도입에 이상적임을 입증했습니다.

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Study of prehospital video telehealth for callers with mental health-related complaints
Nehme et al 2022

Ambulance Victoria 팀의 이 연구에서는 비응급 정신건강 문제로 738건의 화상 진료를 진행했습니다. 연구 결과, 음성만으로 하는 중증도 분류에 비해 GoodSAM 영상을 사용했을 때 응급 구급차 출동이 줄었고, 대체 서비스나 더 적절한 서비스로의 의뢰는 늘었습니다.

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Video Consultation Pilot within an NHS 111 Service and Clinical Assessment Service (CAS)
NHS Digital Evaluation Report

이 보고서는 North West Ambulance Service 111 센터의 GoodSAM 영상을 평가했습니다.

주요 결과:

  • 통화의 93%에서 GoodSAM 영상으로 더 빨리 결론에 도달했습니다.
  • 통화의 18%에서 긴급도가 상향되었습니다.
  • 통화의 24%에서 긴급도가 하향되었습니다.
  • 진료의 96%에서 의료진이 임상적 의사 결정에 대한 자신감이 높아졌다고 답했습니다.
  • 62%의 사례에서 이후의 대면 진료가 필요 없었습니다.
  • 97% 이상이 GoodSAM 시스템이 사용하기 쉽다고 답했습니다.
  • 일부 통화는 10분도 걸리지 않았습니다(전국 평균 15분).
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Video triage of children with respiratory symptoms at a medical helpline is safe and feasible - a prospective quality improvement study.
PLOS ONE April 2023

주요 결과:

이 연구는 호흡기 증상이 있는 소아 617명을 대상으로 영상 중증도 분류와 전화 중증도 분류를 비교했습니다. 영상으로 분류된 소아에서 8시간 이내 병원 진료 비율이 더 낮았지만(39% 대 46%, p=0.07), 통계적으로 유의하지 않은 경향이었습니다. 이 방법은 실행 가능성과 수용성이 높았고, 기록된 이상 사례는 없었습니다.

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Instant On Scene 영상 관련 발표 자료 - 경찰

Responding to non-emergency calls for service via video: A randomized controlled trial
Gates, Ariel and Assaraf, Criminology and Public Policy 2024

이 연구는 신고 1059건을 비대면 대응과 대면 대응에 무작위 배정했습니다. GoodSAM 영상 대응에서 모든 지표가 유의하게 개선되었습니다:

  • 피해자 대기 시간
  • 체포 및 기소 오즈
  • 절차적 정의에 대한 인식
  • 만족도
  • 신뢰
  • 경찰에 대한 신임

부정적 영향을 보여 주는 증거는 없었습니다.

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Rapid Video Responses (RVR) vs Face to Face Responses by Police Officers to Domestic Abuse Victims: a Randomised Controlled Trial
Rothwell et al Cambridge Journal of Evidence-Based Policing May 2022

가정폭력 사건 517건을 대상으로 한 이 연구에서는 일반적인 후속 조치에 비해 GoodSAM 영상이 다음과 같은 결과를 가져왔습니다:

  • 피해자 대응이 656배 빨라짐(3분 대 1969분)
  • 친밀한 파트너 폭력 여성 피해자의 만족도 향상(89% 대 78%)
  • 체포율 50% 상승(24% 대 16%)
  • 경찰에 대한 신뢰와 신임 향상
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GoodSAM Cardiac 심정지 알림 관련 발표 자료

구한 생명의 수라는 측면에서 이점을 입증하려면 포괄적인 심정지 레지스트리와 생존자를 추적 관찰하는 구급 서비스가 필요합니다. 이를 갖춘 연구에서 GoodSAM 대응 시 생존 오즈가 약 3배 높은 것으로 나타났습니다(아래 참조). Ambulance Victoria는 GoodSAM 개입으로 54명의 생존자가 나왔다고 보고했으며, 생존자 이야기도 많습니다.

Smartphone -activated volunteer responders and survival to discharge after out-of-hospital cardiac arrests in Victoria 2018-23: an observational study.
Delardes et al Medical Journal of Australia June 2025

병원 밖 심정지 9196건을 대상으로 한 이 인구 기반 관찰 코호트 연구에서는 1158건에 스마트폰으로 호출된 대응자가 출동했습니다(구급대 도착 전 564건, 도착 후 594건). 구급대 도착 전에 스마트폰으로 호출된 대응자가 도착한 환자의 생존 퇴원에 대한 위험 보정 오즈비는 1.37로, 생존 오즈가 37% 높았습니다.

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The Effect of the GoodSAM volunteer first-responder app on survival to hospital discharge following out-of-hospital cardiac arrest
Smith et al European Heart Journal: Acute Cardiovascular Care (2021), 00, 1-12

주요 결과:

  • GoodSAM Responder의 대응을 받으면 생존 퇴원 오즈가 높아졌습니다: 오즈비는 이스트미들랜즈 3.19, 런던 3.15.

* 보고된 수락률은 낮았습니다(1-5%). 다만 이는 2016-2018년 데이터이며, 현재는 대응자 밀도와 수락률이 훨씬 높습니다(15% 초과).

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A binational survey of smartphone activated volunteer responders for out-of-hospital cardiac arrest: Availability, interventions, and post-traumatic stress
Haskins et al, Resuscitation 169 67-75 2021

Brian Haskins

대응자 1985명을 대상으로 한 이 웹 기반 설문 조사에서 38%가 알림을 수락했고, 27%가 현장에 도착했으며, 14%가 환자를 처치한 것으로 나타났습니다. 한 대응자는 선별 검사에서 PTSD 의심 양성으로 나타났으며, 그 원인으로 업무 안팎의 사건을 꼽고 스마트폰 알림도 영향을 주었다고 밝혔습니다.

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GoodSAM Volunteering

Micro-volunteering at scale can help health systems respond to emergencies, such as the Covid-19 pandemic
Churchill 2020

Neil Churchill OBE의 이 사례 연구는 코로나19 기간에 NHSE 및 Royal Voluntary Service와 협력해 GoodSAM을 도입한 과정을 설명합니다. 당시 750,000명이 NHS 자원봉사자로 나섰습니다. 마이크로 자원봉사를 대규모로 시행한 첫 사례였습니다.

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Micro-volunteering: Report of an Evaluation
The Health Innovation Network

코로나19 대유행 기간의 마이크로 자원봉사에 관한 종합 보고서입니다. GoodSAM은 NHSE 및 RVS와 협력해 일했기 때문에, 일부 측면의 실제 사양과 실행은 이들 기관의 지시에 따랐다는 점에 유의해야 합니다.

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Happy to Help: The Welfare Effects of a Nationwide Micro-Volunteering Programme
The Institute of Labor Economics

팬데믹 기간에 GoodSAM이 지원한 NHS Volunteer Responders 프로그램 참여자 9,000명 이상을 대상으로 한 이 연구에서, 활동 중인 자원봉사자들은 삶의 만족도, 자신이 하는 일이 가치 있다는 느낌, 사회적 유대감, 지역 소속감이 유의하게 높다고 응답했으며, 그 편익은 프로그램 비용의 최소 140배로 추산되었습니다.

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