GoodSAM
Sertai kami
Penyelidikan yang disemak rakan sebidang

Inilah bukti di sebalik GoodSAM

Kami menyokong rakan akademik kami untuk mengkaji secara bebas manfaat yang boleh dibawa oleh GoodSAM - daripada video Instant On Scene hingga makluman henti jantung dan kesukarelawanan berskala besar.

Kami menyokong rakan akademik kami untuk mengkaji secara bebas manfaat yang boleh dibawa oleh GoodSAM. Penting untuk diingat bahawa yang mereka kaji ialah penyelesaian GoodSAM, bukan WhatsApp, Zoom atau Skype. Sistem video kami direka untuk kegunaan kecemasan dan sistem makluman henti jantung kami ialah sistem yang dikawal selia dengan sangat ketat, maka hasilnya tidak terpakai pada sistem video umum atau sistem yang cuba meniru kami. Malah, apabila sistem lain digunakan, sistem tersebut sering gagal.

Dengan mengambil kira perkara itu, kami telah membahagikan penerbitan kepada yang berfokuskan video dan yang berfokuskan henti jantung:

  • Penerbitan video Instant On Scene (ambulans dan polis)
  • Penerbitan makluman henti jantung GoodSAM Cardiac

Penerbitan video Instant On Scene - Ambulans

Telemedicine and Bystander CPR Rates.
Thompson et al Prehospital and Disaster Medicine 2026

Kajian retrospektif ini meneliti sama ada telekomunikasi video yang diketuai paramedik menggunakan platform GoodSAM meningkatkan kadar CPR sebelum ketibaan dalam sistem perkhidmatan perubatan kecemasan (EMS) San Antonio Fire Department antara Julai 2021 dan Februari 2022.

Dalam kalangan 779 kes henti jantung di luar hospital (OHCA) yang layak, CPR sebelum ketibaan lebih kerap secara signifikan apabila telekomunikasi video digunakan berbanding panduan audio biasa (62% lwn 46%; perbezaan mutlak 16.2%, 95% CI 4.6-27.9; p=0.008). Penggunaan video juga dikaitkan dengan ahli keluarga yang lebih kerap memulakan CPR. Dapatan ini menunjukkan bahawa teleperubatan video semasa pengerahan boleh meningkatkan CPR awal oleh orang awam di lokasi.

Baca kertas kajian
Evaluation of a virtual emergency care service to avoid unnecessary emergency department presentations and provide specialist-led definitive care.
Joyce et al Emergency Medicine Australasia (2025)

Kajian ini menggunakan GoodSAM sebagai alat video jabatan kecemasan maya selama 3 bulan. Dalam 867 konsultasi videonya:

  • Pemindahan ke hospital dapat dielakkan bagi 58% pesakit.
  • 97% kakitangan dan pengamal luar bandar yang merujuk melalui sistem ini menilainya "sangat baik" atau "cemerlang".
  • 43% daripada mereka yang dinasihatkan pergi ke jabatan kecemasan kemudiannya dimasukkan ke wad.
  • 21.3% pesakit dirujuk terus kepada perkhidmatan pakar di dalam hospital.
Baca kertas kajian
Live video from bystanders' smartphones to medical dispatchers in real emergencies
Linderoth et al, BMC Emergency Medicine Sep 2021

Kajian ini menganalisis 838 video kecemasan GoodSAM Instant On Scene. Dapatan utama:

  • 838 video kecemasan
  • Video GoodSAM mengubah penilaian keadaan pesakit dalam 51.1% panggilan - 12.9% lebih kritikal, 38.2% kurang kritikal
  • Video GoodSAM mengubah tindak balas kecemasan dalam 27.5% kes
  • Kualiti rawatan (contohnya CPR atau saluran udara) bertambah baik dalam 28.4% panggilan dengan video GoodSAM
  • 97.3% pemanggil berpendapat bahawa video langsung patut dilaksanakan.
Baca kertas kajian
Live video streaming from bystander's smartphone in out-of-hospital cardiac arrest
Linderoth et al Resuscitation 168 P35-43 Nov 2021

CPR diberikan oleh 90 orang awam di lokasi dengan bantuan video langsung dalam 52 kes henti jantung di luar hospital (OHCA). CPR berpandukan video meningkatkan kualiti CPR:

  • Kedudukan tangan: salah bagi 38 orang awam di lokasi, bertambah baik bagi 23 (60.5%, OR 5.8)
  • Kadar mampatan: salah bagi 36 orang awam di lokasi, bertambah baik bagi 27 (75%, OR 7.7)
  • Kedalaman mampatan: salah bagi 57 orang awam di lokasi, bertambah baik bagi 33 (57.9%, OR 7.1)
Baca kertas kajian
Live Video Footage from scene to aid helicopter emergency medical service dispatch: a feasibility study
ter Avest et al Scandinavian Journal of Trauma, Resuscitation and Emergency Medicine 2019 27:55

Kertas kajian perintis ini menunjukkan kemudahan penggunaan, kebolehpercayaan, aliran pesakit dan proses tadbir urus yang menjadikan video GoodSAM Instant On Scene ideal untuk dilaksanakan dalam perkhidmatan perubatan kecemasan helikopter (HEMS).

Baca kertas kajian
Study of prehospital video telehealth for callers with mental health-related complaints
Nehme et al 2022

Kajian oleh pasukan Ambulance Victoria ini melengkapkan 738 konsultasi video bagi masalah kesihatan mental yang tidak mendesak. Mereka menunjukkan bahawa video GoodSAM menghasilkan lebih sedikit pengerahan ambulans kecemasan berbanding triaj melalui suara sahaja, dengan lebih banyak rujukan kepada perkhidmatan alternatif atau yang lebih sesuai.

Baca kertas kajian
Video Consultation Pilot within an NHS 111 Service and Clinical Assessment Service (CAS)
NHS Digital Evaluation Report

Laporan ini menilai video GoodSAM di Pusat 111 North West Ambulance Service.

Dapatan utama:

  • Dalam 93% panggilan, keputusan dicapai dengan lebih cepat menggunakan video GoodSAM.
  • 18% panggilan dinaikkan tahap keutamaannya.
  • 24% panggilan diturunkan tahap keutamaannya.
  • Dalam 96% konsultasi, klinisian berkata video ini meningkatkan keyakinan mereka dalam membuat keputusan klinikal.
  • Dalam 62% kes, video ini mengelakkan keperluan konsultasi bersemuka seterusnya.
  • Lebih 97% mendapati sistem GoodSAM mudah digunakan.
  • Sesetengah panggilan mengambil masa kurang daripada 10 minit, berbanding purata kebangsaan 15 minit.
Baca kertas kajian
Video triage of children with respiratory symptoms at a medical helpline is safe and feasible - a prospective quality improvement study.
PLOS ONE April 2023

Dapatan utama:

Kajian ini membandingkan triaj melalui video dan telefon bagi 617 kanak-kanak yang mempunyai gejala pernafasan. Lebih sedikit kanak-kanak yang ditriaj melalui video dinilai di hospital dalam tempoh 8 jam (39% lwn 46%, p=0.07), satu kecenderungan yang tidak signifikan secara statistik. Teknik ini sangat boleh dilaksanakan dan diterima, tanpa sebarang kejadian buruk direkodkan.

Baca kertas kajian

Penerbitan video Instant On Scene - Polis

Responding to non-emergency calls for service via video: A randomized controlled trial
Gates, Ariel and Assaraf, Criminology and Public Policy 2024

Kajian ini memperuntukkan 1059 panggilan secara rawak kepada tindak balas maya atau tindak balas bersemuka. Terdapat peningkatan yang signifikan dalam semua ukuran hasil dengan tindak balas video GoodSAM:

  • Masa menunggu mangsa
  • Peluang tangkapan dan pertuduhan
  • Persepsi keadilan prosedur
  • Kepuasan
  • Kepercayaan
  • Keyakinan terhadap polis

Tanpa bukti kesan buruk.

Baca kertas kajian
Rapid Video Responses (RVR) vs Face to Face Responses by Police Officers to Domestic Abuse Victims: a Randomised Controlled Trial
Rothwell et al Cambridge Journal of Evidence-Based Policing May 2022

Kajian terhadap 517 kes keganasan rumah tangga ini mendapati bahawa, berbanding susulan biasa, video GoodSAM menghasilkan:

  • Tindak balas 656 kali lebih pantas kepada mangsa (3 minit lwn 1969 minit)
  • Kepuasan lebih tinggi dalam kalangan mangsa wanita keganasan pasangan intim (89% lwn 78%)
  • Kadar tangkapan 50% lebih tinggi (24% lwn 16%)
  • Kepercayaan dan keyakinan yang meningkat terhadap polis
Baca kertas kajian

Penerbitan makluman henti jantung GoodSAM Cardiac

Membuktikan manfaat dari segi nyawa yang diselamatkan memerlukan daftar henti jantung yang menyeluruh dan perkhidmatan ambulans yang membuat susulan terhadap penyintas. Apabila ini dilakukan, odds kemandirian dengan tindak balas GoodSAM didapati kira-kira 3 kali lebih besar (lihat di bawah). Ambulance Victoria melaporkan 54 penyintas hasil intervensi GoodSAM dan terdapat banyak kisah penyintas.

Smartphone -activated volunteer responders and survival to discharge after out-of-hospital cardiac arrests in Victoria 2018-23: an observational study.
Delardes et al Medical Journal of Australia June 2025

Kajian kohort pemerhatian berasaskan populasi terhadap 9196 kes henti jantung di luar hospital ini mendapati 1158 kes dihadiri penyelamat yang diaktifkan melalui telefon pintar (564 sebelum ketibaan perkhidmatan perubatan kecemasan dan 594 selepasnya). Nisbah odds terlaras risiko bagi kemandirian pesakit sehingga keluar hospital dalam kalangan mereka yang dihadiri penyelamat yang diaktifkan melalui telefon pintar sebelum ketibaan perkhidmatan perubatan kecemasan ialah 1.37, iaitu odds kemandirian 37% lebih tinggi.

Baca kertas kajian
The Effect of the GoodSAM volunteer first-responder app on survival to hospital discharge following out-of-hospital cardiac arrest
Smith et al European Heart Journal: Acute Cardiovascular Care (2021), 00, 1-12

Dapatan utama:

  • Dihadiri oleh GoodSAM Responder meningkatkan peluang kemandirian sehingga keluar hospital: nisbah odds 3.19 di East Midlands dan 3.15 di London.

* Kadar penerimaan yang dilaporkan adalah rendah (1-5%). Walau bagaimanapun, ini ialah data tahun 2016-2018, dan kepadatan penyelamat serta kadar penerimaan kini jauh lebih tinggi (melebihi 15%).

Baca kertas kajian
A binational survey of smartphone activated volunteer responders for out-of-hospital cardiac arrest: Availability, interventions, and post-traumatic stress
Haskins et al, Resuscitation 169 67-75 2021

Brian Haskins

Tinjauan berasaskan web terhadap 1985 penyelamat ini mendapati 38% menerima makluman, 27% tiba di lokasi dan 14% memberikan rawatan kepada pesakit. Seorang penyelamat disaring positif bagi kemungkinan PTSD dan mengaitkannya dengan peristiwa di dalam dan di luar kerja, dengan makluman telefon pintar turut menyumbang.

Baca kertas kajian

GoodSAM Volunteering

Micro-volunteering at scale can help health systems respond to emergencies, such as the Covid-19 pandemic
Churchill 2020

Kajian kes oleh Neil Churchill OBE ini menerangkan pelaksanaan GoodSAM dengan kerjasama NHSE dan Royal Voluntary Service semasa Covid, ketika 750,000 orang tampil menawarkan diri sebagai sukarelawan NHS. Ini merupakan pelaksanaan mikro-kesukarelawanan berskala besar yang pertama.

Baca kertas kajian
Micro-volunteering: Report of an Evaluation
The Health Innovation Network

Ini ialah laporan menyeluruh tentang mikro-kesukarelawanan semasa pandemik Covid. Perlu diambil perhatian bahawa GoodSAM bekerjasama dengan NHSE dan RVS, oleh itu spesifikasi dan pelaksanaan sebenar sesetengah aspek adalah di bawah arahan mereka.

Baca kertas kajian
Happy to Help: The Welfare Effects of a Nationwide Micro-Volunteering Programme
The Institute of Labor Economics

Kajian terhadap lebih 9,000 NHS Volunteer Responders, program yang dikuasakan oleh GoodSAM semasa pandemik, mendapati bahawa sukarelawan aktif melaporkan kepuasan hidup, rasa bahawa apa yang mereka lakukan bermakna, keterhubungan sosial dan rasa kekitaan setempat yang lebih tinggi secara signifikan, dengan manfaat dianggarkan sekurang-kurangnya 140 kali ganda kos program.

Baca kertas kajian