پرسش‌های متداول

برای شروع، این صفحه را باز کنید: ثبت‌نام امدادگران، سپس کشور خود و سازمان یا طرحی را که به آن می‌پیوندید انتخاب کنید. فرم، الزامات هویت و صلاحیت همان طرح را نشان می‌دهد. برای عکس گرفتن از مدرک شناسایی و گرفتن عکس نمایه، به دستگاهی با دوربین سالم نیاز دارید.

اگر برای کار خود به GoodSAM نیاز دارید، از جمله برای ویدیوی حرفه‌ای یا امکانات هوش مصنوعی، به‌جای ساختن حساب داوطلب با مدیر GoodSAM سازمان خود تماس بگیرید.

شرایط پذیرش به طرحی بستگی دارد که به آن می‌پیوندید. برای امدادرسانی در ایست قلبی، فرم ثبت‌نام ممکن است مسیرهایی برای اعضای ثبت‌شده کادر درمان، دارندگان گواهی کمک‌های اولیه و خوداظهاری توانایی احیای قلبی ریوی ارائه کند. هر سازمان خودش تصمیم می‌گیرد کدام مسیرها را بپذیرد، پس گزینه‌ای را انتخاب کنید که واقعاً در فرم شما ارائه شده است و مدارکی را که می‌خواهد ارائه دهید.

پیش از آنکه بتوانید از برنامه Responder استفاده کنید، هویت و درخواست شما باید تأیید شود. دانشجو بودن، داشتن عنوان شغلی یا کارت شناسایی کاری به‌تنهایی توانایی شما در احیای قلبی ریوی را ثابت نمی‌کند.

فرم ثبت‌نام داوطلبان شرط می‌کند که دست‌کم 18 سال داشته باشید. همچنین باید الزامات سازمان یا طرحی را که انتخاب می‌کنید برآورده کنید.

اگر طرحی که انتخاب کرده‌اید مسیر خوداظهاری را ارائه دهد، می‌توانید بدون بارگذاری گواهی رسمی آموزش اعلام کنید که در احیای قلبی ریوی و استفاده از دستگاه شوک توانایی دارید. این می‌تواند شامل جلسه‌های آشنایی با احیا که گواهی نمی‌دهند یا آموزش آنلاین مانند RCUK Lifesaver باشد.

همچنان باید تأیید هویت و اظهارنامه فرم را کامل کنید. اگر خوداظهاری ارائه نشده باشد، از الزامات صلاحیتی که برای آن طرح نشان داده شده است پیروی کنید. فقط در حد توانایی‌ها و آموزش خود امدادرسانی کنید.

هویت: نوع مدرک شناسایی‌ای را که طرح امدادگری شما ارائه می‌کند انتخاب کنید، مشخصات و تاریخ انقضای آن را وارد کنید و با دوربین فرم از کل مدرک عکس بگیرید. با همان دوربین یک عکس نمایه جداگانه و جدید هم بگیرید. گذرنامه یا گواهینامه رانندگی هویت را ثابت می‌کند، اما آموزش احیای قلبی ریوی را ثابت نمی‌کند.

صلاحیت‌ها: مسیر کادر درمان، نهاد ثبت‌کننده، شماره ثبت و مدارک پشتیبان شما را می‌خواهد. مسیر دارندگان گواهی کمک‌های اولیه، گواهی معتبر و تاریخ انقضای آن را می‌خواهد. از مدارک پشتیبان صلاحیت یا طرح امدادگری می‌توان عکس گرفت یا آن‌ها را با قالب JPEG، PNG یا PDF بارگذاری کرد. مسیر خوداظهاری به‌جای گواهی از اظهارنامه استفاده می‌کند.

مطمئن شوید نام شما و اطلاعات مربوط خوانا باشد. مدارک را از طریق فرم ثبت‌نام یا تمدید ارسال کنید.

اگر حساب NHS.net دارید، به‌جای تکمیل ثبت‌نام جداگانه داوطلب، از گزینه ورود با NHS در صفحه ورود یا در برنامه استفاده کنید. سازمان‌های دیگر ممکن است ورود یکپارچه با Microsoft را فراهم کنند یا مستقیماً برایتان حساب صادر کنند.

از روش ورودی که سازمانتان تعیین می‌کند استفاده کنید. اگر سازمانتان ورود یکپارچه را الزامی کرده است، رمز عبور سازمانی خود را از طریق خدمات فناوری اطلاعات همان سازمان بازنشانی کنید.

سازمانی را انتخاب کنید که از شما خواسته است ثبت‌نام کنید یا صلاحیت‌های شما را تأیید خواهد کرد. سازمانی را فقط به این دلیل که نامش را می‌شناسید انتخاب نکنید.

اگر در بریتانیا به‌طور مستقل ثبت‌نام می‌کنید، «از طریق سازمان خاصی ثبت‌نام نمی‌کنم» را انتخاب کنید. خارج از بریتانیا، از دستورالعمل‌های فرم برای ثبت‌نام مستقل پیروی کنید و هرجا گزینه GoodSAM وجود داشت، آن را انتخاب کنید. گزینه‌ها به کشور و طرح امدادگری بستگی دارند.

پس از ثبت‌نام، روی لینک تأییدی بزنید که به نشانی ایمیل ثبت‌شده شما فرستاده شده است. اگر نرسیده است، پوشه هرزنامه را بررسی کنید.

برای درخواست لینک جدید، از فرم ارسال دوباره ایمیل تأیید در این صفحه استفاده کنید: صفحه ورود. این فرم فقط زمانی لینک می‌فرستد که آن حساب هنوز به تأیید ایمیل نیاز داشته باشد. برای حفظ حریم خصوصی، پیام تأیید فاش نمی‌کند که آیا آن نشانی حساب دارد یا قبلاً تأیید شده است.

تأیید ایمیل و تأیید امدادگر دو مرحله جداگانه‌اند. با تأیید ایمیل، نشانی شما تأیید می‌شود؛ سازمان تأییدکننده شما نیز باید درخواستتان را بررسی و تأیید کند.

اگر منتظر تأیید هستید یا از شما مدارک بیشتری خواسته‌اند، با سازمانی که از طریق آن ثبت‌نام کرده‌اید تماس بگیرید. برای ثبت‌نام‌های مستقل GoodSAM، به این نشانی ایمیل بزنید: hello@instant.help. برای دور زدن بررسی، حساب دیگری نسازید.

از فرم بازنشانی رمز عبور در صفحه ورود استفاده کنید و نشانی ایمیلی را که با آن ثبت‌نام کرده‌اید وارد کنید. اگر حسابی با این نشانی وجود داشته باشد، لینک بازنشانی دریافت می‌کنید. پوشه هرزنامه را هم بررسی کنید.

اگر از طریق ورود یکپارچه NHS یا Microsoft وارد می‌شوید، از همان گزینه ورود و روند بازیابی رمز عبور سازمان خود استفاده کنید.

وارد وب‌سایت شوید و صفحه Manage را باز کنید، سپس در تنظیمات حساب یا اطلاعات شخصی، «رمز عبور خود را تغییر دهید» را پیدا کنید. به رمز عبور فعلی خود نیاز خواهید داشت. رمز عبور جدید GoodSAM باید دست‌کم هشت نویسه داشته باشد، از جمله یک حرف بزرگ، یک حرف کوچک و یک عدد.

اگر از ورود یکپارچه استفاده می‌کنید، رمز عبور سازمانی خود را از طریق خدمات حساب کاربری همان سازمان تغییر دهید.

برای رسیدن به فرم تمدید، پیام گواهی منقضی‌شده را در زبانه «من» برنامه باز کنید. مدرک شناسایی معتبر، عکس نمایه و مدارک صلاحیتی را که طرح امدادگری شما می‌خواهد ارائه دهید.

درخواست تمدید برای بررسی دوباره به سازمان تأییدکننده شما فرستاده می‌شود. صلاحیت‌های خود را معتبر نگه دارید و از دستورالعمل‌های طرح امدادگری خود پیروی کنید؛ انقضا می‌تواند بر واجد شرایط بودن شما برای دریافت هشدار اثر بگذارد.

صفحه Manage در وب‌سایت، شما را به ثبت‌نام دوباره با نشانی ایمیل فعلی و رمز عبور کنونی GoodSAM خود هدایت می‌کند. سازمان یا طرح امدادگری جدید را انتخاب کنید و الزامات آن را کامل کنید.

این کار جایگزین اطلاعات ثبت‌نام شما می‌شود و ممکن است دوباره به تأیید نیاز داشته باشد. همچنین ممکن است دسترسی شما به امکانات سازمان را از بین ببرد. اگر حسابتان را سازمانتان صادر کرده است یا از ورود یکپارچه استفاده می‌کنید، پیش از تغییر طرح امدادگری با مدیر آن تماس بگیرید.

اگر حساب داوطلب مستقل GoodSAM دارید، از نشانی ایمیل ثبت‌شده خود به hello@instant.help ایمیل بزنید و درخواست حذف بدهید. اگر حساب را سازمانتان صادر کرده است، با مدیر یا تیم پشتیبانی آن تماس بگیرید.

برای اطلاعات درباره داده‌های خود، سیاست حفاظت از داده‌های ما را ببینید.

زبانه «من» را باز کنید و با «تکمیل راه‌اندازی» مجوزهای مکان و هشدار برنامه را بررسی کنید. اجازه دسترسی به مکان در پس‌زمینه را بدهید تا GoodSAM بتواند موقعیت شما را وقتی برنامه روی صفحه نیست دریافت کند، و اجازه اعلان‌ها را بدهید تا بتوانید هشدارها را دریافت کنید.

دسترسی به دوربین و میکروفون برای امکاناتی مانند ویدیوی زنده و پیام صوتی لازم است. در Android، دستورهای راه‌اندازی برای کار در پس‌زمینه و تنظیمات هشدار را هم دنبال کنید. اگر مکان شما نمایش داده نمی‌شود، بررسی کنید خدمات مکان گوشی روشن باشد و برنامه را دوباره باز کنید.

اگر سازمانتان اجازه تغییر آن را بدهد، از «تنظیم دقت مکان شما» در زبانه «من» استفاده کنید. دقت کمتر، کار مکان‌یابی و مصرف باتری را کاهش می‌دهد؛ دقت بیشتر می‌تواند موقعیت دقیق‌تری ارائه دهد.

Android و iPhone از خدمات مکان متفاوتی استفاده می‌کنند، بنابراین جای نوار لغزنده دقت یا درصد باتری مشخصی را تضمین نمی‌کند. مجوز پس‌زمینه، تنظیمات گوشی و وضعیت سیگنال نیز بر به‌روزرسانی‌ها اثر می‌گذارند. ممکن است سازمان یا تیمتان این تنظیم را برای شما ثابت کرده باشد.

وارد وب‌سایت شوید و صفحه Manage را باز کنید و «مکان فعلی خود را بررسی کنید» را انتخاب کنید. این گزینه آخرین موقعیت گزارش‌شده شما و زمان آخرین به‌روزرسانی را نشان می‌دهد. اگر برنامه نتوانسته باشد موقعیت جدیدی بفرستد، ممکن است این موقعیت قدیمی باشد.

اگر نادرست یا قدیمی است، مجوزهای مکان و پس‌زمینه را در زبانه «من» برنامه بررسی کنید، مطمئن شوید گوشی به اینترنت وصل است و برنامه را دوباره باز کنید.

این گزینه به GoodSAM اعلام می‌کند که برای فعالیت‌هایی که سازمانتان اعزام می‌کند در دسترس هستید. برخی قواعد اعزام فقط به امدادگرانی هشدار می‌دهند که در شیفت هستند. از دستورالعمل‌های طرح امدادگری خود پیروی کنید: وقتی در دسترس هستید شیفت خود را آغاز کنید و وقتی کارتان تمام شد از شیفت خارج شوید. برخی طرح‌های امدادگری شناسه رادیویی و زمان پایان شیفت را می‌خواهند.

در Android، بودن در شیفت سرویس مکان پیش‌زمینه را هم راه‌اندازی می‌کند تا به‌روزرسانی‌های پس‌زمینه ادامه یابد. این کار جایگزین مجوز مکان یا تنظیمات پس‌زمینه گوشی نمی‌شود. ممکن است تنظیم شیفت در اختیار سازمان شما باشد.

بررسی کنید که ثبت‌نام شما تأیید شده باشد، صلاحیت‌هایتان معتبر باشد، راه‌اندازی زبانه «من» کامل شده باشد، گوشی‌تان به اینترنت دسترسی داشته باشد و GoodSAM موقعیت تازه‌ای از شما داشته باشد. اگر طرح امدادگری‌تان لازم می‌داند، شیفت خود را آغاز کنید و هرجا این تنظیم وجود دارد، حداکثر فاصله فعالیت‌ها را بررسی کنید.

هشدار برای همه امدادگران نزدیک فرستاده نمی‌شود. سرویس اعزام‌کننده محدوده، فاصله، مهارت‌ها، در دسترس بودن و تعداد امدادگرانی را که باید هشدار بگیرند تعیین می‌کند. ممکن است حادثه واجد شرایطی رخ نداده باشد یا امدادگران دیگر به تعداد کافی انتخاب شده باشند. آزمایش موفق اعلان فقط رسیدن اعلان را بررسی می‌کند، نه اینکه آیا برای یک حادثه واقعی انتخاب خواهید شد یا نه.

برنامه را باز کنید و راه‌اندازی هشدارها را در زبانه «من» کامل کنید. سپس برنامه را به پس‌زمینه ببرید، وارد وب‌سایت شوید و صفحه Manage را باز کنید و «اعلان‌های خود را آزمایش کنید» را انتخاب کنید تا یک اعلان برای خودتان فرستاده شود.

وقتی برنامه در پیش‌زمینه است، اعلان‌ها هم در Android و هم در iPhone بی‌صدا هستند. بررسی کنید که صدای اعلان‌ها مجاز باشد و میزان صدای مربوط بالا باشد. حالت بی‌صدا، تمرکز یا «مزاحم نشوید» می‌توانند بر صداهای پس‌زمینه اثر بگذارند. هرجا امکانش هست، تنظیم «نادیده گرفتن حالت بی‌صدا» در Android یا مجوز Critical Alerts (هشدارهای حیاتی) در iPhone را بررسی کنید.

اگر از Apple Watch استفاده می‌کنید، بسته به اینکه گوشی و ساعت قفل باشند یا نه، اعلان‌ها ممکن است به ساعت برسند. این راهنما را ببینید: راهنمای اعلان‌های Apple. اگر اعلان آزمایشی نرسید، برنامه را با اتصال اینترنت دوباره باز کنید، مجوزهای آن را بررسی کنید و با برنامه در پس‌زمینه دوباره امتحان کنید.

«شبیه‌سازی» در زبانه «من» یک هشدار تمرینی برای حساب خودتان می‌سازد تا بتوانید صفحه‌های امدادرسانی را امتحان کنید. این یک درخواست واقعی کمک نیست.

در این آزمایش برنامه باز است، پس صدای هشدار در پیش‌زمینه پخش نمی‌شود. برای بررسی رسیدن صدا، از آزمایش اعلان در وب‌سایت استفاده کنید، در حالی که برنامه در پس‌زمینه است.

در iPhone، Apple App Store و در Android، Google Play را باز کنید، GoodSAM Responder را پیدا کنید و هر به‌روزرسانی موجود را نصب کنید. از همان حساب فروشگاهی استفاده کنید که برنامه را با آن نصب کرده‌اید.

پس از به‌روزرسانی، برنامه را باز کنید و در زبانه «من» بررسی کنید که آیا موردی از راه‌اندازی به توجه نیاز دارد.

برنامه از مجوزها و تنظیماتی استفاده می‌کند که به حساب، سازمان و تیم شما اختصاص داده شده است. دعوت‌ها، رسانه‌ها، فعالیت‌ها، گزارش‌دهی، ویدیوی زنده، منشی هوش مصنوعی و مترجم هوش مصنوعی برای همه حساب‌ها در دسترس نیستند و برخی تنظیمات در اختیار سازمان شماست.

اگر به امکانی دسترسی نیاز دارید، با مدیر خود تماس بگیرید. پس از تغییر مجوزها، ممکن است لازم باشد برنامه را دوباره باز کنید یا دوباره وارد شوید تا منوی برنامه تغییرات را نشان دهد.

برنامه Responder به یک گوشی Android یا iPhone پشتیبانی‌شده و اتصال اینترنت از طریق داده همراه یا Wi-Fi نیاز دارد. به‌روزرسانی مکان، اعلان‌ها، جزئیات حادثه و پیام‌ها به اتصال بستگی دارند.

فرض نکنید اگر برنامه آفلاین باشد، به‌جای آن پیامک دریافت می‌کنید. اگر سازمانتان روش جداگانه‌ای برای هشدار دارد، از آن بپرسید این روش چگونه کار می‌کند.

پس از پذیرفتن هشدار، از نماهای جزئیات و گفت‌وگوی صفحه امدادرسانی استفاده کنید تا اطلاعاتی را که سرویس اعزام‌کننده فرستاده است بخوانید، از جمله نشانی و هر دستورالعمل یا پیام لغو. جزئیات موجود به اطلاعاتی بستگی دارد که آن سرویس به اشتراک می‌گذارد.

فعالیت‌های واگذارشده یا برنامه‌ریزی‌شده ممکن است در زبانه «فعالیت‌ها» هم نمایش داده شوند. پیام‌های فعالیت را مدام بررسی کنید و از دستورالعمل‌های سرویس پیروی کنید.

خیر. اگر نمی‌توانید با ایمنی امدادرسانی کنید، مثلاً چون سر کار هستید، از کسی مراقبت می‌کنید یا الکل مصرف کرده‌اید، هشدار را رد کنید. اگر آن را پذیرفته‌اید و دیگر نمی‌توانید حاضر شوید، از گزینه صفحه امدادرسانی برای انصراف یا اعلام اینکه نمی‌توانید حاضر شوید استفاده کنید.

سرویس اعزام‌کننده تعیین می‌کند که چه کس دیگری هشدار بگیرد. رد کردن هشدار تضمین نمی‌کند که امدادگر خاصی پس از شما انتخاب شود.

اگر فکر می‌کنید امدادرسانی ناامن است، آن را نپذیرید یا ادامه ندهید. اگر قبلاً پذیرفته‌اید، اعلام کنید که نمی‌توانید حاضر شوید و از دستورالعمل‌های سرویس اعزام‌کننده پیروی کنید.

هشدار GoodSAM هیچ حق ویژه‌ای در رانندگی به شما نمی‌دهد. قوانین راهنمایی و رانندگی را رعایت کنید و برای رسیدن به حادثه سرعت غیرمجاز نگیرید و خطر نکنید. از آیین‌نامه رفتاری منطقه خود پیروی کنید و فقط در حد توانایی‌ها و آموزش خود کمک کنید.

نمای «گزارش» را در برنامه باز کنید. بسته به حساب و گوشی شما، ممکن است یک زبانه جداگانه باشد یا کنار «فعالیت‌ها» قرار گیرد. یک فعالیت را انتخاب کنید تا سابقه آن را ببینید و گزینه‌های گزارش‌دهی‌ای را که طرح امدادگری شما ارائه می‌کند تکمیل کنید.

فیلدهای گزارش و دسترسی به سوابق در اختیار سازمان شماست.

نشانگرهای امدادگران افرادی را نشان می‌دهند که روی نقشه اطراف دیده می‌شوند. روی یک نشانگر بزنید تا جزئیاتی را ببینید که آن فرد اجازه دارد به اشتراک بگذارد. امدادگری که دستگاه شوک همراه دارد با نماد کوله‌پشتی دستگاه شوک نشان داده می‌شود.

نشانگرهای جداگانه تجهیزات، دستگاه‌های شوک ثبت‌شده و تجهیزات دیگر را نشان می‌دهند، از جمله کیف‌های کنترل خونریزی، تجهیزات نجات در آب و تجهیزات مقابله با آتش‌سوزی در فضای باز. یک نشانگر ترکیبی می‌تواند چند نوع تجهیزات را در یک مکان نشان دهد. رنگ نشانگر امدادگر نشان نمی‌دهد که آیا او عضو سازمان شماست یا نه.

روی نشانگر تجهیزات روی نقشه بزنید تا مکان ثبت‌شده، یادداشت‌ها و عکس آن را، اگر ارائه شده باشد، ببینید. پیش از رفتن برای برداشتن آن، اطلاعات دسترسی را بررسی کنید؛ ثبت روی نقشه تضمین نمی‌کند که تجهیزات در آن لحظه در دسترس یا سالم باشند.

اگر اطلاعات ثبت‌شده نادرست است، از گزینه «گزارش دادن» نشانگر استفاده کنید و مشکل را توضیح دهید. برای افزودن تجهیزات، از دکمه افزودن تجهیزات روی نقشه استفاده کنید و فرم ثبت را کامل کنید.

وقتی دستگاه شوک همراه شما یا در خودرویتان است، کلید تجهیزات دستگاه شوک را در زبانه «من» روشن کنید. آن‌گاه نشانگر امدادگری شما نماد کوله‌پشتی دستگاه شوک را نشان می‌دهد. وقتی دیگر دستگاه را همراه ندارید، کلید را خاموش کنید.

روی نشانگر یک امدادگر بزنید و «ارسال پیام» را انتخاب کنید تا گفت‌وگویی باز شود؛ در آنجا اگر آن امدادگر پیام بپذیرد، می‌توانید پیام متنی یا صوتی بفرستید.

اگر سازمانتان اجازه دهد، تنظیم «پیام از سایر امدادگران» در زبانه «من» تعیین می‌کند که این پیام‌ها را می‌پذیرید یا نه. «فقط از سازمان من» آن‌ها را به امدادگران سازمان شما محدود می‌کند. این تنظیمات با واجد شرایط بودن شما برای دریافت هشدار حادثه ارتباطی ندارند.

اگر سازمانتان آن را فعال کرده باشد، در زبانه «من» می‌توانید یک جلسه «کار انفرادی» با زمان پایان پیش‌بینی‌شده آغاز کنید. اگر به زمان بیشتری نیاز داشتید، می‌توانید آن را تمدید کنید و وقتی کارتان تمام شد، پایان آن را اعلام کنید.

سازمان پایش و هر پیگیری بعدی را طبق ترتیبات کار انفرادی خود مدیریت می‌کند. طبق دستور سازمانتان از آن استفاده کنید و آن را جایگزین تماس با خدمات اورژانس ندانید.

سازمان تأییدکننده درخواست‌های امدادگرانی را که به طرح امدادگری آن پیوسته‌اند بررسی می‌کند و تصمیم می‌گیرد که آیا آن‌ها الزامات هویت و صلاحیت آن را دارند یا نه. سازمان‌ها می‌توانند امدادگران، مجوزها و تیم‌های خود را از طریق GoodSAM مدیریت کنند.

خدمات اورژانس، سازمان‌های کمک‌های اولیه، خیریه‌ها و سازمان‌های آموزشی می‌توانند این نقش را بر عهده بگیرند. برای گفت‌وگو درباره راه‌اندازی یک طرح امدادگری، به این نشانی ایمیل بزنید: hello@instant.help.

فقط افرادی را تأیید کنید که عضو طرح امدادگری شما هستند و الزامات شرایط پذیرش، هویت و صلاحیت آن را دارند. مسیرهای صلاحیت پذیرفته‌شده و مدارک پشتیبان را متناسب با کاری که این امدادگران انجام خواهند داد تنظیم کنید.

درخواست‌های تمدید را بررسی کنید، مجوزها و مهارت‌ها را متناسب نگه دارید و با داده‌های شخصی طبق قواعد حاکمیتی طرح امدادگری خود و الزامات قانونی حفاظت از داده‌ها رفتار کنید. فرض نکنید که همه طرح‌های امدادگری گواهی یکسانی می‌خواهند یا مسیر خوداظهاری یکسانی ارائه می‌کنند.

خیر. اگر کسی به کمک فوری نیاز دارد، با شماره اورژانس محل خود تماس بگیرید. ثبت‌نام در GoodSAM، فرستادن پیام به امدادگری دیگر یا اجرای شبیه‌سازی، درخواست امدادرسانی از خدمات اورژانس نیست.

سازمان‌ها از GoodSAM برای فعالیت‌هایی فراتر از ایست قلبی نیز استفاده می‌کنند. از دستورالعمل‌های سرویس یا سازمانی که برایتان هشدار فرستاده است پیروی کنید و فرض نکنید که هر فعالیت GoodSAM به این معناست که آمبولانس در راه است.

اگر سازمانتان اجازه دهد، از تنظیمات «نمایش من روی نقشه»، «نمایش نام»، «نمایش نام خانوادگی» و «نمایش عکس نمایه» در زبانه «من» استفاده کنید. نمایش در فهرست سازمان، هرجا این امکان فعال باشد، تنظیم جداگانه‌ای است.

پنهان کردن نشانگر شما روی نقشه اطراف با خروج از شیفت یا توقف ارسال مکان به GoodSAM فرق دارد. سازمان شما می‌تواند این تنظیمات را کنترل کند و دسترسی خودش را به اطلاعات امدادگران دارد. این را هم ببینید: سیاست حفاظت از داده‌های ما.

از سازمان خود و ارائه‌دهنده پوشش مسئولیت یا بیمه‌تان بپرسید چه چیزی برای طرح امدادگری، نقش و کشور شما صدق می‌کند. فرض نکنید که ثبت‌نام در GoodSAM یا قانون سامری نیکوکار پوشش یا مصونیت در برابر ادعای خسارت را تضمین می‌کند.

پرسش‌های متداول منتشرشده از سوی Medical Protection تصریح می‌کند که امدادرسانی GoodSAM مطابق با آیین‌نامه رفتاری GoodSAM در تعریف آن از اقدام سامری نیکوکار می‌گنجد. اعضا باید حقوق و شرایط خود را با ارائه‌دهنده بررسی کنند.

همیشه طبق آیین‌نامه رفتاری منطقه خود، در حد توانایی‌ها و آموزش خود عمل کنید و الزامات حاکمیتی طرح امدادگری خود را رعایت کنید.

برای پرسش‌های رسانه‌ای، تصاویر، مصاحبه یا اجازه استفاده از لوگوی GoodSAM، به این نشانی ایمیل بزنید: hello@instant.help. برای استفاده از برند، توضیح دهید که کجا و چگونه قصد استفاده از آن را دارید، مثلاً در وب‌سایت، لباس، خودروها یا مواد دیگر.