अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

सबसे पहले रिस्पॉन्डर रजिस्ट्रेशन पेज खोलें, अपना देश चुनें और वह संगठन या योजना चुनें जिससे आप जुड़ रहे हैं। फ़ॉर्म में उस योजना के लिए ज़रूरी पहचान और योग्यता की शर्तें दिखती हैं। अपने पहचान पत्र और अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो खींचने के लिए आपको ऐसा डिवाइस चाहिए जिसका कैमरा ठीक से काम करता हो।

अगर आपको काम के लिए GoodSAM चाहिए, जिसमें पेशेवर वीडियो या AI सुविधाएं भी शामिल हैं, तो स्वयंसेवक खाता बनाने के बजाय अपने संगठन के GoodSAM एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें।

पात्रता इस पर निर्भर करती है कि आप किस योजना से जुड़ते हैं। कार्डियक अरेस्ट पर रिस्पॉन्स के लिए रजिस्ट्रेशन फ़ॉर्म में ये रास्ते हो सकते हैं: रजिस्टर्ड चिकित्सा पेशेवर, प्राथमिक उपचार में प्रमाणित, और CPR में सक्षम होने की स्व-घोषणा। हर संगठन खुद तय करता है कि वह कौन-से रास्ते स्वीकार करता है, इसलिए वही विकल्प चुनें जो आपके फ़ॉर्म में सचमुच दिया गया हो, और उसके लिए मांगा गया सबूत दें।

Responder ऐप इस्तेमाल करने से पहले आपकी पहचान और आपका आवेदन मंज़ूर होना ज़रूरी है। छात्र होना, कोई पद होना या कर्मचारी पहचान पत्र होना अपने-आप में यह साबित नहीं करता कि आप CPR देने में सक्षम हैं।

स्वयंसेवक रजिस्ट्रेशन फ़ॉर्म के लिए आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए। आपको अपने चुने हुए संगठन या योजना की शर्तें भी पूरी करनी होंगी।

अगर आपकी चुनी हुई योजना में स्व-घोषणा का रास्ता है, तो आप ट्रेनिंग का औपचारिक सर्टिफ़िकेट अपलोड किए बिना यह घोषित कर सकते हैं कि आप CPR देने और AED इस्तेमाल करने में सक्षम हैं। इसमें बिना सर्टिफ़िकेट वाले CPR जागरूकता सत्र या RCUK Lifesaver जैसी ऑनलाइन ट्रेनिंग भी गिनी जा सकती है।

फिर भी आपको फ़ॉर्म में पहचान की पुष्टि और घोषणा पूरी करनी होगी। अगर स्व-घोषणा का विकल्प नहीं है, तो उस योजना के लिए दिखाई गई योग्यता की शर्तों का पालन करें। सिर्फ़ अपनी क्षमता और प्रशिक्षण की सीमा में ही रिस्पॉन्ड करें।

पहचान: अपनी योजना में दिया गया पहचान पत्र का कोई प्रकार चुनें, उसकी जानकारी और समाप्ति तिथि डालें, और फ़ॉर्म के कैमरे से पूरे पहचान पत्र की फ़ोटो लें। फिर कैमरे से अलग से अपनी एक ताज़ा प्रोफ़ाइल फ़ोटो लें। पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस से पहचान साबित होती है, CPR ट्रेनिंग नहीं।

योग्यताएं: चिकित्सा पेशेवर वाले रास्ते में आपकी रजिस्ट्रेशन संस्था, रजिस्ट्रेशन नंबर और सहायक सबूत मांगे जाते हैं। प्राथमिक उपचार में प्रमाणित वाले रास्ते में एक वैध सर्टिफ़िकेट और उसकी समाप्ति तिथि मांगी जाती है। योग्यता या योजना से जुड़े सहायक सबूत की फ़ोटो ली जा सकती है, या उसे JPEG, PNG या PDF के रूप में अपलोड किया जा सकता है। स्व-घोषणा वाले रास्ते में सर्टिफ़िकेट की जगह एक घोषणा होती है।

ध्यान रखें कि आपका नाम और ज़रूरी जानकारी साफ़ पढ़ी जा सके। सबूत रजिस्ट्रेशन या रिन्यूअल फ़ॉर्म से ही जमा करें।

अगर आपके पास NHS.net खाता है, तो अलग से स्वयंसेवक रजिस्ट्रेशन पूरा करने के बजाय लॉगिन पेज पर या ऐप में NHS से साइन इन करने का विकल्प इस्तेमाल करें। दूसरे संगठन Microsoft सिंगल साइन-ऑन की सुविधा दे सकते हैं या सीधे आपका खाता बना सकते हैं।

वही साइन-इन तरीका इस्तेमाल करें जो आपका संगठन बताए। अगर आपके संगठन में सिंगल साइन-ऑन ज़रूरी है, तो अपने संगठन का पासवर्ड उसकी अपनी IT सेवा से ही रीसेट करें।

वह संगठन चुनें जिसने आपसे रजिस्टर करने को कहा है, या जो आपकी योग्यताओं की पुष्टि करेगा। किसी संगठन को सिर्फ़ इसलिए न चुनें कि आप उसका नाम पहचानते हैं।

अगर आप यूके में स्वतंत्र रूप से रजिस्टर कर रहे हैं, तो "मेरा रजिस्ट्रेशन किसी खास संगठन के तहत नहीं है" चुनें। यूके के बाहर, स्वतंत्र रजिस्ट्रेशन के लिए फ़ॉर्म में दिए गए निर्देशों का पालन करें और जहां विकल्प हो, वहां GoodSAM चुनें। विकल्प देश और योजना पर निर्भर करते हैं।

रजिस्टर करने के बाद, अपने रजिस्टर्ड ईमेल पते पर भेजे गए पुष्टि वाले लिंक पर जाएं। अगर ईमेल नहीं आया है, तो अपना स्पैम या जंक फ़ोल्डर देखें।

आप "पुष्टि वाला ईमेल फिर से भेजें" फ़ॉर्म से दूसरा लिंक मंगवा सकते हैं। यह फ़ॉर्म यहां मिलेगा: लॉगिन पेज। यह फ़ॉर्म लिंक तभी भेजता है जब उस खाते के ईमेल की पुष्टि अभी बाकी हो। गोपनीयता बनाए रखने के लिए, पुष्टि के संदेश से यह पता नहीं चलता कि उस पते से कोई खाता जुड़ा है या उसकी पुष्टि पहले ही हो चुकी है।

ईमेल की पुष्टि और रिस्पॉन्डर के रूप में मंज़ूरी, दो अलग-अलग चरण हैं। ईमेल की पुष्टि से सिर्फ़ यह पक्का होता है कि पता सही है; आपके पुष्टि करने वाले संगठन को आपका आवेदन जांचकर उसे मंज़ूर भी करना होता है।

अगर आप मंज़ूरी का इंतज़ार कर रहे हैं या आपसे और सबूत मांगे गए हैं, तो उस संगठन से संपर्क करें जिसके तहत आपने रजिस्टर किया है। स्वतंत्र GoodSAM रजिस्ट्रेशन के लिए यहां संपर्क करें: hello@instant.help। जांच को दरकिनार करने के लिए दूसरा खाता न बनाएं।

ऐसे में लॉगिन पेज पर दिया गया पासवर्ड रीसेट फ़ॉर्म इस्तेमाल करें और वह ईमेल पता डालें जिससे आपने रजिस्टर किया था। अगर उस पते से कोई खाता जुड़ा है, तो आपको रीसेट लिंक मिलेगा। अपना स्पैम या जंक फ़ोल्डर भी देखें।

अगर आप NHS या Microsoft सिंगल साइन-ऑन से साइन इन करते हैं, तो वही साइन-इन विकल्प और अपने संगठन का पासवर्ड वापस पाने का तरीका इस्तेमाल करें।

वेबसाइट पर लॉग इन करें और Manage खोलें, फिर अपने खाते या निजी जानकारी की सेटिंग में "अपना पासवर्ड बदलें" ढूंढें। इसके लिए आपको अपना मौजूदा पासवर्ड चाहिए होगा। GoodSAM के नए पासवर्ड में कम से कम आठ वर्ण होने चाहिए, जिनमें एक बड़ा अक्षर, एक छोटा अक्षर और एक अंक शामिल हो।

अगर आप सिंगल साइन-ऑन इस्तेमाल करते हैं, तो अपने संगठन का पासवर्ड उसकी अपनी खाता सेवा से ही बदलें।

रिन्यूअल फ़ॉर्म तक पहुंचने के लिए ऐप के "मैं" टैब में सर्टिफ़िकेट की मियाद ख़त्म होने की सूचना खोलें। अपनी योजना के लिए मांगे गए वैध पहचान पत्र, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और योग्यता के सबूत दें।

रिन्यूअल जांच के लिए दोबारा आपके पुष्टि करने वाले संगठन के पास भेजा जाता है। अपनी योग्यताएं वैध बनाए रखें और अपनी योजना के निर्देशों का पालन करें; मियाद ख़त्म होने से अलर्ट पाने की आपकी पात्रता पर असर पड़ सकता है।

वेबसाइट का Manage पेज आपको दोबारा रजिस्टर करने के लिए भेजता है, जिसमें आप अपना मौजूदा ईमेल पता और GoodSAM का मौजूदा पासवर्ड इस्तेमाल करते हैं। नया संगठन या योजना चुनें और उसकी शर्तें पूरी करें।

इससे आपके रजिस्ट्रेशन की जानकारी बदल जाती है और दोबारा मंज़ूरी की ज़रूरत पड़ सकती है। इससे संगठन की सुविधाओं तक आपकी पहुंच भी हट सकती है। अगर आपका खाता आपके संगठन ने बनाया है या आप सिंगल साइन-ऑन इस्तेमाल करते हैं, तो योजना बदलने से पहले उसके एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें।

स्वतंत्र GoodSAM स्वयंसेवक खाते के लिए, अपने रजिस्टर्ड ईमेल पते से hello@instant.help पर ईमेल भेजकर खाता डिलीट करने का अनुरोध करें। अगर खाता आपके संगठन ने बनाया है, तो उसके एडमिनिस्ट्रेटर या सपोर्ट टीम से संपर्क करें।

अपने डेटा के बारे में जानकारी के लिए हमारी डेटा संरक्षण नीति देखें।

"मैं" टैब खोलें और ऐप की लोकेशन और अलर्ट से जुड़ी अनुमतियां जांचने के लिए "सेटअप पूरा करें" इस्तेमाल करें। बैकग्राउंड लोकेशन की अनुमति दें, ताकि ऐप स्क्रीन पर न होने पर भी GoodSAM को आपकी लोकेशन मिलती रहे, और नोटिफ़िकेशन की अनुमति दें, ताकि आपको अलर्ट मिल सकें।

लाइव वीडियो और वॉइस मैसेज जैसी सुविधाओं के लिए कैमरा और माइक्रोफ़ोन की अनुमति ज़रूरी है। Android पर, बैकग्राउंड में चलने और अलर्ट की सेटिंग के लिए सेटअप के निर्देशों का भी पालन करें। अगर आपकी लोकेशन नहीं दिख रही है, तो जांचें कि फ़ोन की लोकेशन सेवाएं चालू हैं, और ऐप दोबारा खोलें।

अगर आपका संगठन इसे बदलने की अनुमति देता है, तो "मैं" टैब में "अपनी लोकेशन की सटीकता बदलें" इस्तेमाल करें। कम सटीकता से लोकेशन का काम और बैटरी की खपत कम होती है; ज़्यादा सटीकता से ज़्यादा सटीक लोकेशन मिल सकती है।

Android और iPhone अलग-अलग लोकेशन सेवाएं इस्तेमाल करते हैं, इसलिए स्लाइडर की किसी स्थिति से कोई तय सटीकता या बैटरी प्रतिशत पक्का नहीं होता। बैकग्राउंड की अनुमति, फ़ोन की सेटिंग और सिग्नल की स्थिति का भी अपडेट पर असर पड़ता है। आपका संगठन या टीम आपके लिए यह सेटिंग तय कर सकती है।

वेबसाइट पर लॉग इन करें और Manage खोलें, फिर "अपनी मौजूदा लोकेशन जांचें" चुनें। इसमें आपकी आख़िरी भेजी गई लोकेशन और आख़िरी अपडेट का समय दिखता है। अगर ऐप नई लोकेशन नहीं भेज पाया है, तो यह कोई पुरानी लोकेशन हो सकती है।

अगर यह ग़लत या पुरानी है, तो ऐप के "मैं" टैब में लोकेशन और बैकग्राउंड की अनुमतियां जांचें, पक्का करें कि फ़ोन में इंटरनेट कनेक्शन है, और ऐप दोबारा खोलें।

इससे GoodSAM को पता चलता है कि आप उन गतिविधियों के लिए उपलब्ध हैं जिन पर आपका संगठन रिस्पॉन्डर भेजता है। कुछ डिस्पैच नियम सिर्फ़ ड्यूटी पर मौजूद रिस्पॉन्डरों को अलर्ट करते हैं। अपनी योजना के निर्देशों का पालन करें: उपलब्ध होने पर ड्यूटी पर होने की सूचना दें और काम ख़त्म होने पर ड्यूटी से हट जाएं। कुछ योजनाएं कॉल साइन और शिफ़्ट ख़त्म होने का समय भी मांगती हैं।

Android पर, ड्यूटी पर होने से फ़ोरग्राउंड लोकेशन सेवा भी शुरू हो जाती है, ताकि बैकग्राउंड में अपडेट चलते रहें। यह लोकेशन की अनुमति या फ़ोन की बैकग्राउंड सेटिंग की जगह नहीं लेती। ड्यूटी की सेटिंग आपका संगठन नियंत्रित कर सकता है।

जांचें कि आपका रजिस्ट्रेशन मंज़ूर हो चुका है, आपकी योग्यताएं वैध हैं, "मैं" टैब का सेटअप पूरा है, आपके फ़ोन में इंटरनेट है और GoodSAM के पास आपकी हाल की लोकेशन है। अगर आपकी योजना में ज़रूरी हो, तो "ड्यूटी पर होने की सूचना दें" इस्तेमाल करें, और जहां यह सेटिंग उपलब्ध हो, वहां गतिविधि की अधिकतम दूरी भी जांचें।

अलर्ट आसपास के हर रिस्पॉन्डर को नहीं भेजा जाता। डिस्पैच करने वाली सेवा इलाका, दूरी, कौशल, उपलब्धता और अलर्ट किए जाने वाले रिस्पॉन्डरों की संख्या तय करती है। हो सकता है कि कोई योग्य घटना न हुई हो, या पर्याप्त दूसरे रिस्पॉन्डर पहले ही चुने जा चुके हों। नोटिफ़िकेशन टेस्ट सफल होने से सिर्फ़ यह पता चलता है कि नोटिफ़िकेशन पहुंच रहे हैं, यह नहीं कि किसी असली घटना के लिए आपको चुना जाएगा।

ऐप खोलें और "मैं" टैब में अलर्ट का सेटअप पूरा करें। फिर ऐप को बैकग्राउंड में भेजें, वेबसाइट पर लॉग इन करें और Manage खोलें, फिर खुद को नोटिफ़िकेशन भेजने के लिए "अपने पुश नोटिफ़िकेशन जांचें" चुनें।

Android और iPhone, दोनों पर ऐप स्क्रीन पर खुला होने के दौरान नोटिफ़िकेशन बिना आवाज़ के आते हैं। जांचें कि नोटिफ़िकेशन की आवाज़ की अनुमति है और संबंधित वॉल्यूम बढ़ा हुआ है। साइलेंट मोड, फ़ोकस या "परेशान न करें" मोड बैकग्राउंड की आवाज़ों पर असर डाल सकते हैं। जहां उपलब्ध हो, Android की "साइलेंट मोड में भी बजाएं" सेटिंग या iPhone की Critical Alerts अनुमति देखें।

अगर आप Apple Watch इस्तेमाल करते हैं, तो फ़ोन और घड़ी लॉक हैं या नहीं, इसके हिसाब से नोटिफ़िकेशन घड़ी पर पहुंच सकते हैं। ज़्यादा जानकारी के लिए पढ़ें Apple की नोटिफ़िकेशन गाइड। अगर टेस्ट नोटिफ़िकेशन नहीं आता, तो इंटरनेट कनेक्शन के साथ ऐप दोबारा खोलें, उसकी अनुमतियां जांचें और ऐप को बैकग्राउंड में रखकर फिर से कोशिश करें।

"मैं" टैब में "अभ्यास अलर्ट चलाएं" आपके अपने खाते के लिए एक अभ्यास अलर्ट बनाता है, ताकि आप रिस्पॉन्स वाली स्क्रीन आज़मा सकें। यह मदद का असली अनुरोध नहीं है।

इस टेस्ट के दौरान ऐप खुला रहता है, इसलिए स्क्रीन पर अलर्ट की आवाज़ नहीं आती। आवाज़ जांचने के लिए ऐप को बैकग्राउंड में रखकर वेबसाइट का पुश नोटिफ़िकेशन टेस्ट इस्तेमाल करें।

iPhone पर Apple App Store या Android पर Google Play खोलें, GoodSAM Responder ढूंढें और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें। स्टोर का वही खाता इस्तेमाल करें जिससे आपने ऐप इंस्टॉल किया था।

अपडेट के बाद ऐप खोलें और "मैं" टैब में देखें कि सेटअप की किसी चीज़ पर ध्यान देने की ज़रूरत तो नहीं है।

ऐप वही अनुमतियां और सेटिंग इस्तेमाल करता है जो आपके खाते, संगठन और टीम को दी गई हैं। इनवाइट, मीडिया, गतिविधियां, रिपोर्टिंग, लाइव वीडियो, AI मुंशी और AI अनुवाद हर खाते में उपलब्ध नहीं होते, और कुछ सेटिंग आपका संगठन नियंत्रित करता है।

अगर आपको किसी सुविधा तक पहुंच चाहिए, तो अपने एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें। अनुमतियां बदलने के बाद, ऐप के टैब और मेन्यू में बदलाव दिखने के लिए आपको ऐप दोबारा खोलना या फिर से साइन इन करना पड़ सकता है।

Responder ऐप के लिए एक समर्थित Android फ़ोन या iPhone और मोबाइल डेटा या Wi-Fi से इंटरनेट कनेक्शन चाहिए। लोकेशन अपडेट, नोटिफ़िकेशन, घटना की जानकारी और संदेश, सब कनेक्शन पर निर्भर करते हैं।

यह न मानें कि ऐप ऑफ़लाइन होने पर आपको उसकी जगह SMS मिल जाएगा। अगर आपका संगठन अलर्ट की कोई अलग व्यवस्था देता है, तो उससे पूछें कि वह व्यवस्था कैसे काम करती है।

अलर्ट स्वीकार करने के बाद, डिस्पैच करने वाली सेवा की दी गई जानकारी पढ़ने के लिए रिस्पॉन्स स्क्रीन के विवरण और चैट वाले हिस्से इस्तेमाल करें, जिनमें पता और कोई भी निर्देश या रिस्पॉन्स रोकने के संदेश शामिल हैं। उपलब्ध जानकारी इस पर निर्भर करती है कि वह सेवा क्या साझा करती है।

आपको सौंपी गई या पहले से तय गतिविधियां "गतिविधियां" टैब में भी दिख सकती हैं। गतिविधि के संदेश देखते रहें और सेवा के निर्देशों का पालन करें।

नहीं। अगर आप सुरक्षित रूप से रिस्पॉन्ड नहीं कर सकते, जैसे आप काम पर हैं, किसी की देखभाल कर रहे हैं या आपने शराब पी है, तो अलर्ट अस्वीकार करें। अगर आप पहले ही स्वीकार कर चुके हैं और अब नहीं जा सकते, तो रिस्पॉन्स स्क्रीन पर हटने या न आ पाने की सूचना देने वाला विकल्प इस्तेमाल करें।

किसे और अलर्ट भेजा जाए, यह डिस्पैच करने वाली सेवा तय करती है। अलर्ट अस्वीकार करने से यह पक्का नहीं होता कि आपकी जगह कोई खास रिस्पॉन्डर चुना जाएगा।

अगर आपको लगता है कि रिस्पॉन्स असुरक्षित है, तो उसे स्वीकार न करें और जारी न रखें। अगर आप पहले ही स्वीकार कर चुके हैं, तो बताएं कि आप नहीं आ पाएंगे और डिस्पैच करने वाली सेवा के निर्देशों का पालन करें।

GoodSAM अलर्ट से आपको गाड़ी चलाने का कोई खास अधिकार नहीं मिलता। सड़क यातायात के नियमों का पालन करें, और किसी घटना तक पहुंचने के लिए न तेज़ गाड़ी चलाएं, न कोई जोखिम लें। अपने क्षेत्र की आचार संहिता का पालन करें और सिर्फ़ अपनी क्षमता और प्रशिक्षण की सीमा में ही मदद करें।

ऐप में "रिपोर्ट" व्यू खोलें। आपके खाते और फ़ोन के हिसाब से यह एक अलग टैब हो सकता है या "गतिविधियां" टैब के साथ हो सकता है। किसी गतिविधि का रिकॉर्ड देखने के लिए उसे चुनें, और आपकी योजना में दिए गए रिपोर्टिंग विकल्प पूरे करें।

रिपोर्ट में कौन-से फ़ील्ड होंगे और रिकॉर्ड तक किसकी पहुंच होगी, यह आपका संगठन तय करता है।

रिस्पॉन्डर के पिन उन लोगों को दिखाते हैं जो आसपास के नक्शे पर दिखाई देते हैं। किसी पिन पर टैप करके वह जानकारी देखें जिसे साझा करने की उस व्यक्ति को अनुमति है। जिस रिस्पॉन्डर के पास AED है, वह AED बैकपैक आइकन के साथ दिखता है।

उपकरण के अलग पिन रजिस्टर्ड AED और दूसरी किट दिखाते हैं, जिनमें रक्तस्राव नियंत्रण किट, पानी में बचाव के उपकरण और खुली जगह में लगी आग से निपटने के उपकरण शामिल हैं। एक साझा पिन एक ही जगह पर कई तरह के उपकरण दिखा सकता है। रिस्पॉन्डर के पिन के रंग से यह पता नहीं चलता कि वह व्यक्ति आपके संगठन से है या नहीं।

उपकरण की दर्ज लोकेशन, नोट और फ़ोटो (अगर दी गई हो) देखने के लिए नक्शे पर उसके पिन पर टैप करें। उपकरण लेने जाने से पहले वहां तक पहुंचने की जानकारी देख लें; नक्शे पर दर्ज होने से यह पक्का नहीं होता कि उस समय उपकरण तक पहुंचा जा सकता है या वह काम कर रहा है।

अगर जानकारी ग़लत है, तो पिन का "रिपोर्ट करें" विकल्प इस्तेमाल करें और समस्या बताएं। उपकरण जोड़ने के लिए नक्शे पर किट जोड़ने वाला बटन इस्तेमाल करें और रजिस्ट्रेशन फ़ॉर्म भरें।

जब आपके पास या आपकी गाड़ी में डिफ़िब्रिलेटर हो, तो "मैं" टैब में AED उपकरण वाला स्विच इस्तेमाल करें। तब आपके रिस्पॉन्डर पिन पर AED बैकपैक आइकन दिखता है। जब डिवाइस आपके पास न रहे, तो स्विच बंद कर दें।

बातचीत शुरू करने के लिए किसी रिस्पॉन्डर पिन पर टैप करें और "संदेश भेजें" चुनें; अगर वह रिस्पॉन्डर संदेश स्वीकार करता है, तो आप उसमें टेक्स्ट या वॉइस मैसेज भेज सकते हैं।

अगर आपका संगठन अनुमति देता है, तो "मैं" टैब की "दूसरे रिस्पॉन्डरों से संदेश" सेटिंग से तय होता है कि आप ये संदेश स्वीकार करेंगे या नहीं। "सिर्फ़ मेरे संगठन से" इन्हें सिर्फ़ आपके संगठन के रिस्पॉन्डरों तक सीमित करता है। ये सेटिंग घटना के अलर्ट पाने की आपकी पात्रता से अलग हैं।

अगर आपके संगठन ने इसे चालू किया है, तो "मैं" टैब से आप काम ख़त्म होने के अनुमानित समय के साथ "अकेले काम" सेशन शुरू कर सकते हैं। ज़्यादा समय चाहिए तो आप इसे बढ़ा सकते हैं, और काम ख़त्म होने पर चेक आउट कर सकते हैं।

निगरानी और आगे की कोई भी कार्रवाई संगठन संभालता है, अकेले काम करने वालों के लिए अपनी व्यवस्था के तहत। इसे अपने संगठन के निर्देशों के मुताबिक इस्तेमाल करें, और इसे इमरजेंसी सेवाओं को कॉल करने का विकल्प न समझें।

पुष्टि करने वाला संगठन अपनी योजना से जुड़े रिस्पॉन्डरों के आवेदन जांचता है और तय करता है कि वे उसकी पहचान और योग्यता की शर्तें पूरी करते हैं या नहीं। संगठन GoodSAM के ज़रिए अपने रिस्पॉन्डरों, अनुमतियों और टीमों का प्रबंधन कर सकते हैं।

इमरजेंसी सेवाएं, प्राथमिक उपचार संगठन, चैरिटी और ट्रेनिंग संगठन यह भूमिका निभा सकते हैं। योजना शुरू करने के बारे में बात करने के लिए संपर्क करें: hello@instant.help।

सिर्फ़ उन्हीं लोगों को मंज़ूरी दें जो आपकी योजना से जुड़े हैं और उसकी पात्रता, पहचान और योग्यता की शर्तें पूरी करते हैं। स्वीकार किए जाने वाले योग्यता के रास्ते और सहायक सबूत उस काम के हिसाब से तय करें जो ये रिस्पॉन्डर करेंगे।

रिन्यूअल की जांच करें, अनुमतियां और कौशल उपयुक्त बनाए रखें, और निजी डेटा को अपनी योजना की गवर्नेंस और लागू डेटा संरक्षण की शर्तों के अनुसार संभालें। यह न मानें कि हर योजना में एक ही सर्टिफ़िकेट ज़रूरी होता है या स्व-घोषणा का एक ही रास्ता होता है।

नहीं। अगर किसी को इमरजेंसी में मदद चाहिए, तो अपनी जगह का इमरजेंसी नंबर डायल करें। GoodSAM पर रजिस्टर करने, किसी दूसरे रिस्पॉन्डर को संदेश भेजने या अभ्यास अलर्ट चलाने से इमरजेंसी सेवा को कोई अनुरोध नहीं जाता।

संगठन GoodSAM का इस्तेमाल कार्डियक अरेस्ट के अलावा दूसरी गतिविधियों के लिए भी करते हैं। जिस सेवा या संगठन ने आपको अलर्ट भेजा है, उसके निर्देशों का पालन करें; यह न मानें कि हर GoodSAM गतिविधि का मतलब है कि एम्बुलेंस पहले से रास्ते में है।

अगर आपका संगठन अनुमति देता है, तो "मैं" टैब की "मुझे नक्शे पर दिखाएं", "पहला नाम दिखाएं", "उपनाम दिखाएं" और "प्रोफ़ाइल फ़ोटो दिखाएं" सेटिंग इस्तेमाल करें। जहां संगठन की डायरेक्टरी वाली सुविधा चालू है, वहां उसमें दिखना एक अलग सेटिंग है।

आसपास के नक्शे से अपना पिन छिपाना, ड्यूटी से हटने या GoodSAM को लोकेशन भेजना बंद करने से अलग है। आपका संगठन इन सेटिंग को नियंत्रित कर सकता है, और रिस्पॉन्डर की जानकारी तक उसकी अपनी पहुंच होती है। ज़्यादा जानकारी के लिए देखें हमारी डेटा संरक्षण नीति।

अपने संगठन और क्षतिपूर्ति या बीमा देने वाली कंपनी से पता करें कि आपकी योजना, भूमिका और देश पर क्या लागू होता है। यह न मानें कि GoodSAM पर रजिस्ट्रेशन या कोई गुड समैरिटन कानून आपको कवर या किसी दावे से सुरक्षा की गारंटी देता है।

Medical Protection के प्रकाशित सवाल-जवाब में कहा गया है कि GoodSAM आचार संहिता का पालन करते हुए दिया गया GoodSAM रिस्पॉन्स, गुड समैरिटन कार्य की उनकी परिभाषा में आता है। सदस्यों को अपनी पात्रता और परिस्थितियों की पुष्टि खुद प्रदाता से करनी चाहिए।

हमेशा अपने क्षेत्र की आचार संहिता का पालन करें, अपनी क्षमता और प्रशिक्षण की सीमा में काम करें, और अपनी योजना की गवर्नेंस से जुड़ी शर्तों का पालन करें।

प्रेस से जुड़ी पूछताछ, तस्वीरों, इंटरव्यू या GoodSAM लोगो इस्तेमाल करने की अनुमति के लिए संपर्क करें: hello@instant.help। ब्रांड के इस्तेमाल के लिए बताएं कि आप उसे कहां और कैसे इस्तेमाल करना चाहते हैं, जैसे वेबसाइट, कपड़ों, गाड़ियों या दूसरी सामग्री पर।