ხშირად დასმული კითხვები

დაიწყეთ მორეაგირეების რეგისტრაციის გვერდიდან, აირჩიეთ თქვენი ქვეყანა და ის ორგანიზაცია ან პროგრამა, რომელსაც უერთდებით. ფორმა გაჩვენებთ ამ პროგრამის მოთხოვნებს ვინაობისა და კვალიფიკაციის მიმართ. დაგჭირდებათ მოწყობილობა მოქმედი კამერით, რომ გადაუღოთ ფოტო პირადობის დოკუმენტს და გადაიღოთ პროფილის ფოტო.

თუ GoodSAM სამუშაოსთვის გჭირდებათ, მათ შორის პროფესიული ვიდეოსთვის ან ხელოვნური ინტელექტის ფუნქციებისთვის, მოხალისის ანგარიშის შექმნის ნაცვლად მიმართეთ თქვენი ორგანიზაციის GoodSAM-ის ადმინისტრატორს.

მონაწილეობის უფლება დამოკიდებულია პროგრამაზე, რომელსაც უერთდებით. გულის გაჩერებაზე რეაგირებისთვის სარეგისტრაციო ფორმამ შეიძლება შემოგთავაზოთ რეგისტრირებული სამედიცინო მუშაკის, პირველადი დახმარების სერტიფიკატის მქონე პირისა და გფრ-ის ცოდნის თვითდეკლარაციის ვარიანტები. თითოეული ორგანიზაცია თავად წყვეტს, რომელ ვარიანტებს იღებს, ამიტომ აირჩიეთ ის ვარიანტი, რომელსაც თქვენი ფორმა რეალურად გთავაზობთ, და წარადგინეთ მოთხოვნილი დამადასტუ­რებელი დოკუმენტები.

თქვენი ვინაობა და განაცხადი უნდა დამტკიცდეს, სანამ Responder აპის გამოყენებას შეძლებთ. სტუდენტობა, თანამდებობა ან სამსახურებრივი მოწმობა თავისთავად არ ადასტურებს, რომ გფრ-ს ფლობთ.

მოხალისეების სარეგისტრაციო ფორმა მოითხოვს, რომ იყოთ მინიმუმ 18 წლის. ასევე უნდა აკმაყოფილებდეთ თქვენ მიერ არჩეული ორგანიზაციის ან პროგრამის მოთხოვნებს.

თუ თქვენ მიერ არჩეული პროგრამა თვითდეკლარაციის ვარიანტს გთავაზობთ, შეგიძლიათ განაცხადოთ, რომ ფლობთ გფრ-სა და დეფიბრილატორის გამოყენების უნარს, ტრენინგის ოფიციალური სერტიფიკატის ატვირთვის გარეშე. ეს შეიძლება მოიცავდეს გფრ-ის შესახებ ცნობიერების ამაღლების არასერტიფიცირებულ სესიებს ან ონლაინ ტრენინგს, მაგალითად RCUK Lifesaver-ს.

ამის მიუხედავად, უნდა გაიაროთ ვინაობის დადასტურება და შეავსოთ ფორმაში არსებული დეკლარაცია. თუ თვითდეკლარაცია არ არის შემოთავაზებული, დაიცავით ამ პროგრამისთვის მითითებული საკვალიფიკაციო მოთხოვნები. იმოქმედეთ მხოლოდ თქვენი შესაძლებლობებისა და მომზადების ფარგლებში.

ვინაობა: აირჩიეთ თქვენი პროგრამის მიერ შემოთავაზებული დოკუმენტის ტიპი, შეიყვანეთ მისი მონაცემები და მოქმედების ვადის გასვლის თარიღი და ფორმის კამერით გადაუღეთ ფოტო მთლიან დოკუმენტს. კამერით ასევე გადაიღეთ ცალკე, ახალი პროფილის ფოტო. პასპორტი ან მართვის მოწმობა ადასტურებს ვინაობას, მაგრამ არა გფრ-ის მომზადებას.

კვალიფიკაცია: სამედიცინო მუშაკის ვარიანტი მოითხოვს თქვენს მარეგისტრირებელ ორგანოს, სარეგისტრაციო ნომერს და დამადასტუ­რებელ დოკუმენტებს. პირველადი დახმარების სერტიფიკატის მქონე პირის ვარიანტი მოითხოვს მოქმედ სერტიფიკატს და მისი ვადის გასვლის თარიღს. კვალიფიკაციის ან პროგრამის დამადასტუ­რებელი დოკუმენტების გადაღება ან ატვირთვა შესაძლებელია JPEG, PNG ან PDF ფორმატით. თვითდეკლარაციის ვარიანტში სერტიფიკატის ნაცვლად დეკლარაცია გამოიყენება.

დარწმუნდით, რომ თქვენი სახელი და შესაბამისი მონაცემები იკითხება. დამადასტუ­რებელი დოკუმენტები წარადგინეთ რეგისტრაციის ან განახლების ფორმით.

თუ NHS.net-ის ანგარიში გაქვთ, ცალკე მოხალისის რეგისტრაციის ნაცვლად გამოიყენეთ NHS-ით შესვლის ვარიანტი შესვლის გვერდზე ან აპში. სხვა ორგანიზაციებმა შეიძლება შემოგთავაზონ Microsoft-ით ერთიანი შესვლა (SSO) ან პირდაპირ გამოგიყოთ ანგარიში.

გამოიყენეთ შესვლის ის მეთოდი, რომელსაც თქვენი ორგანიზაცია მიუთითებს. თუ თქვენი ორგანიზაცია ერთიან შესვლას მოითხოვს, ორგანიზაციის პაროლი აღადგინეთ მისივე IT სამსახურის მეშვეობით.

აირჩიეთ ორგანიზაცია, რომელმაც გთხოვათ რეგისტრაცია ან რომელიც თქვენს კვალიფიკაციას დაადასტურებს. ნუ აირჩევთ ორგანიზაციას მხოლოდ იმიტომ, რომ მისი სახელი გეცნობათ.

თუ გაერთიანებულ სამეფოში დამოუკიდებლად რეგისტრირდებით, აირჩიეთ "კონკრეტული ორგანიზაციის მეშვეობით არ ვრეგისტრირდები". გაერთიანებული სამეფოს გარეთ მიჰყევით ფორმაში დამოუკიდებელი რეგისტრაციის ინსტრუქციებს და აირჩიეთ GoodSAM, სადაც ეს შესაძლებელია. ვარიანტები დამოკიდებულია ქვეყანასა და პროგრამაზე.

რეგისტრაციის შემდეგ გადადით დადასტურების ბმულზე, რომელიც თქვენს რეგისტრირებულ ელფოსტის მისამართზე გამოიგზავნა. თუ წერილი არ მოსულა, შეამოწმეთ სპამის საქაღალდე.

ახალი ბმულის მოსათხოვად გამოიყენეთ დადასტურების ხელახლა გაგზავნის ფორმა შესვლის გვერდზე. ბმული იგზავნება მხოლოდ მაშინ, თუ ამ ანგარიშის ელფოსტა ჯერ კიდევ დასადასტურებელია. კონფიდენციალურობის მიზნით, დადასტურების შეტყობინება არ ამხელს, აქვს თუ არა ამ მისამართს ანგარიში ან უკვე დადასტურებულია თუ არა.

ელფოსტის დადასტურება და მორეაგირედ დამტკიცება ცალკე ეტაპებია. ელფოსტის დადასტურებით მისამართს ადასტურებთ, ხოლო თქვენი მონაცემების დამადასტუ­რებელმა ორგანიზაციამ ასევე უნდა განიხილოს და დაამტკიცოს თქვენი განაცხადი.

თუ დამტკიცებას ელოდებით ან დამატებითი დოკუმენტები მოგთხოვეს, დაუკავშირდით ორგანიზაციას, რომლის მეშვეობითაც დარეგისტრირდით. დამოუკიდებელი GoodSAM რეგისტრაციის შემთხვევაში მოგვწერეთ: hello@instant.help. ნუ შექმნით ახალ ანგარიშს განხილვის გვერდის ასავლელად.

გამოიყენეთ პაროლის აღდგენის ფორმა შესვლის გვერდზე და შეიყვანეთ ელფოსტის მისამართი, რომლითაც დარეგისტრირდით. თუ ამ მისამართით ანგარიში არსებობს, მიიღებთ აღდგენის ბმულს. შეამოწმეთ სპამის საქაღალდეც.

თუ NHS-ის ან Microsoft-ის ერთიანი შესვლით შედიხართ, გამოიყენეთ შესვლის ეს ვარიანტი და თქვენი ორგანიზაციის პაროლის აღდგენის პროცედურა.

შედით ვებსაიტზე, გახსენით Manage გვერდი და ანგარიშის ან პირადი მონაცემების პარამეტრებში იპოვეთ "შეცვალეთ პაროლი". დაგჭირდებათ თქვენი ამჟამინდელი პაროლი. GoodSAM-ის ახალი პაროლი უნდა შეიცავდეს მინიმუმ რვა სიმბოლოს, მათ შორის ერთ დიდ ასოს, ერთ პატარა ასოს და ერთ ციფრს.

თუ ერთიან შესვლას იყენებთ, ორგანიზაციის პაროლი შეცვალეთ მისივე ანგარიშების სერვისის მეშვეობით.

განახლების ფორმაზე გადასასვლელად აპის "მე" ჩანართში გახსენით შეტყობინება ვადაგასული სერტიფიკატის შესახებ. წარადგინეთ თქვენი პროგრამის მიერ მოთხოვნილი მოქმედი პირადობის დოკუმენტი, პროფილის ფოტო და კვალიფიკაციის დამადასტუ­რებელი დოკუმენტები.

განახლება განსახილველად ისევ თქვენი მონაცემების დამადასტუ­რებელ ორგანიზაციას ეგზავნება. შეინარჩუნეთ კვალიფიკაცია მოქმედი და მიჰყევით პროგრამის ინსტრუქციებს, რადგან ვადის გასვლამ შეიძლება გავლენა იქონიოს გამოძახებების მიღების უფლებაზე.

ვებსაიტის Manage გვერდი შემოგთავაზებთ ხელახლა დარეგისტრირებას თქვენი არსებული ელფოსტის მისამართითა და GoodSAM-ის ამჟამინდელი პაროლით. აირჩიეთ ახალი ორგანიზაცია ან პროგრამა და შეასრულეთ მისი მოთხოვნები.

ეს ჩაანაცვლებს თქვენს სარეგისტრაციო მონაცემებს და შეიძლება ხელახლა დამტკიცება დასჭირდეს. ასევე შეიძლება დაკარგოთ წვდომა ორგანიზაციის ფუნქციებზე. თუ ანგარიში თქვენმა ორგანიზაციამ გამოგიყოთ ან ერთიან შესვლას იყენებთ, პროგრამის შეცვლამდე დაუკავშირდით მის ადმინისტრატორს.

დამოუკიდებელი GoodSAM მოხალისის ანგარიშის შემთხვევაში მოგვწერეთ hello@instant.help მისამართზე თქვენი რეგისტრირებული ელფოსტიდან და მოითხოვეთ წაშლა. თუ ანგარიში თქვენმა ორგანიზაციამ გამოგიყოთ, დაუკავშირდით მის ადმინისტრატორს ან მხარდაჭერის გუნდს.

იხილეთ ჩვენი მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა თქვენი მონაცემების შესახებ ინფორმაციისთვის.

გახსენით "მე" ჩანართი და "დაყენების დასრულება" ღილაკით გადაამოწმეთ აპის მდებარეობისა და გამოძახებების ნებართვები. დაუშვით მდებარეობის ფონური გამოყენება, რომ GoodSAM-მა მიიღოს თქვენი მდებარეობა, როცა აპი ეკრანზე არ არის, და დაუშვით შეტყობინებები, რომ გამოძახებები მიიღოთ.

კამერასა და მიკროფონზე წვდომა საჭიროა ისეთი ფუნქციებისთვის, როგორიცაა პირდაპირი ვიდეო და ხმოვანი შეტყობინებები. Android-ზე ასევე მიჰყევით დაყენების მითითებებს ფონური მუშაობისა და გამოძახების პარამეტრებისთვის. თუ თქვენი მდებარეობა არ ჩანს, შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა ტელეფონის მდებარეობის სერვისები, და ხელახლა გახსენით აპი.

თუ თქვენი ორგანიზაცია ამის შეცვლის საშუალებას გაძლევთ, "მე" ჩანართში გამოიყენეთ "მდებარეობის სიზუსტის რეგულირება". დაბალი სიზუსტე ამცირებს მდებარეობის დამუშავებას და ბატარეის ხარჯს, ხოლო მაღალ სიზუსტეს შეუძლია უფრო ზუსტი მდებარეობის მოცემა.

Android და iPhone მდებარეობის სხვადასხვა სერვისს იყენებენ, ამიტომ სლაიდერის პოზიცია არ იძლევა გარკვეული სიზუსტის ან ბატარეის პროცენტის გარანტიას. განახლებებზე ასევე მოქმედებს ფონური ნებართვა, ტელეფონის პარამეტრები და სიგნალის პირობები. თქვენმა ორგანიზაციამ ან გუნდმა შეიძლება ეს პარამეტრი თქვენთვის დააფიქსიროს.

შედით ვებსაიტზე, გახსენით Manage გვერდი და აირჩიეთ "შეამოწმეთ თქვენი ამჟამინდელი მდებარეობა". ის აჩვენებს თქვენს ბოლო გაგზავნილ მდებარეობას და ბოლო განახლების დროს. ეს შეიძლება ძველი მდებარეობა იყოს, თუ აპმა ახლის გაგზავნა ვერ შეძლო.

თუ ის არასწორი ან მოძველებულია, აპის "მე" ჩანართში შეამოწმეთ მდებარეობისა და ფონური მუშაობის ნებართვები, დარწმუნდით, რომ ტელეფონს ინტერნეტთან კავშირი აქვს, და ხელახლა გახსენით აპი.

ის GoodSAM-ს ატყობინებს, რომ ხელმისაწვდომი ხართ იმ აქტივობებისთვის, რომლებზეც თქვენი ორგანიზაცია მორეაგირეებს აგზავნის. დისპეტჩერიზაციის ზოგიერთი წესი მხოლოდ მორიგე მორეაგირეებს იძახებს. მიჰყევით პროგრამის ინსტრუქციებს: როცა ხელმისაწვდომი ხართ, დაიწყეთ მორიგეობა, ხოლო როცა დაასრულებთ, მორიგეობაც დაასრულეთ. ზოგიერთი პროგრამა ითხოვს სამოძახო ნიშანს და ცვლის დასრულების დროს.

Android-ზე მორიგეობისას ასევე ირთვება წინა პლანზე მომუშავე მდებარეობის სერვისი, რომელიც ფონური განახლებების უწყვეტობას უწყობს ხელს. ის არ ცვლის მდებარეობის ნებართვას ან ტელეფონის ფონური მუშაობის პარამეტრებს. მორიგეობის პარამეტრს შეიძლება თქვენი ორგანიზაცია მართავდეს.

შეამოწმეთ, რომ თქვენი რეგისტრაცია დამტკიცებულია, კვალიფიკაცია მოქმედია, "მე" ჩანართის დაყენება დასრულებულია, ტელეფონს ინტერნეტთან წვდომა აქვს და GoodSAM-ს თქვენი ბოლოდროინდელი მდებარეობა აქვს. დაიწყეთ მორიგეობა, თუ ამას თქვენი პროგრამა მოითხოვს, და შეამოწმეთ აქტივობის მაქსიმალური მანძილი, სადაც ეს პარამეტრი ხელმისაწვდომია.

გამოძახება ყველა ახლომდებარე მორეაგირეს არ ეგზავნება. დისპეტჩერული სამსახური განსაზღვრავს არეალს, მანძილს, უნარებს, ხელმისაწვდომობას და გამოსაძახებელი მორეაგირეების რაოდენობას. შეიძლება შესაფერისი შემთხვევა არ ყოფილა, ან უკვე შეირჩა საკმარისი რაოდენობის სხვა მორეაგირე. შეტყობინების წარმატებული ტესტი ამოწმებს მიწოდებას და არა იმას, აგირჩევენ თუ არა რეალურ შემთხვევაზე.

გახსენით აპი და "მე" ჩანართში დაასრულეთ გამოძახებების დაყენება. შემდეგ აპი ფონურ რეჟიმში გადაიყვანეთ, შედით ვებსაიტზე, გახსენით Manage გვერდი და აირჩიეთ "შეამოწმეთ push-შეტყობინებები", რომ საკუთარ თავს შეტყობინება გაუგზავნოთ.

შეტყობინებები უხმოა, სანამ აპი წინა პლანზეა, როგორც Android-ზე, ისე iPhone-ზე. შეამოწმეთ, რომ შეტყობინებების ხმები დაშვებულია და შესაბამისი ხმის დონე აწეულია. უხმო რეჟიმმა, ფოკუსის რეჟიმმა ან რეჟიმმა "არ შემაწუხოთ" შეიძლება გავლენა იქონიოს ფონურ ხმებზე. სადაც შესაძლებელია, შეამოწმეთ Android-ის პარამეტრი "ჩუმი რეჟიმის უგულებელყოფა" ან iPhone-ის ნებართვა Critical Alerts (კრიტიკული გაფრთხილებები).

თუ Apple Watch-ს იყენებთ, შეტყობინებები შეიძლება საათზე მოვიდეს, იმისდა მიხედვით, დაბლოკილია თუ არა ტელეფონი და საათი. გაეცანით Apple-ის მითითებებს შეტყობინებების შესახებ. თუ სატესტო შეტყობინება არ მოვიდა, ხელახლა გახსენით აპი ინტერნეტკავშირით, შეამოწმეთ მისი ნებართვები და კვლავ სცადეთ, როცა აპი ფონურ რეჟიმშია.

"მე" ჩანართში "სიმულაცია" თქვენი საკუთარი ანგარიშისთვის ქმნის სავარჯიშო გამოძახებას, რომ რეაგირების ეკრანები გამოსცადოთ. ეს დახმარების რეალური მოთხოვნა არ არის.

ამ ტესტის დროს აპი გახსნილია, ამიტომ წინა პლანზე გამოძახების ხმა არ ისმის. ხმის მიწოდების შესამოწმებლად გამოიყენეთ ვებსაიტის push შეტყობინების ტესტი, როცა აპი ფონურ რეჟიმშია.

გახსენით Apple App Store iPhone-ზე ან Google Play Android-ზე, იპოვეთ GoodSAM Responder და დააინსტალირეთ ხელმისაწვდომი განახლება. გამოიყენეთ მაღაზიის იგივე ანგარიში, რომლითაც აპი დააინსტალირეთ.

განახლების შემდეგ გახსენით აპი და "მე" ჩანართში შეამოწმეთ, საჭიროებს თუ არა ყურადღებას დაყენების რომელიმე პუნქტი.

აპი იყენებს თქვენს ანგარიშზე, ორგანიზაციასა და გუნდზე მინიჭებულ უფლებებსა და პარამეტრებს. მოწვევები, მედია, აქტივობები, ანგარიშგება, პირდაპირი ვიდეო, AI მდივანი და AI თარჯიმანი ყველა ანგარიშისთვის ხელმისაწვდომი არ არის, ზოგიერთ პარამეტრს კი თქვენი ორგანიზაცია მართავს.

თუ რომელიმე ფუნქციაზე წვდომა გჭირდებათ, დაუკავშირდით თქვენს ადმინისტრატორს. უფლებების შეცვლის შემდეგ შეიძლება დაგჭირდეთ აპის ხელახლა გახსნა ან ხელახლა შესვლა, რომ ცვლილებები ნავიგაციაში აისახოს.

Responder აპს სჭირდება მხარდაჭერილი Android ტელეფონი ან iPhone და ინტერნეტკავშირი მობილური ინტერნეტით ან Wi-Fi-ით. მდებარეობის განახლებები, push შეტყობინებები, შემთხვევის დეტალები და ჩატის შეტყობინებები კავშირზეა დამოკიდებული.

ნუ ჩათვლით, რომ აპის ხაზგარეშე რეჟიმში ყოფნისას სანაცვლოდ SMS-ს მიიღებთ. თუ თქვენი ორგანიზაცია გამოძახების ცალკე საშუალებას გთავაზობთ, ჰკითხეთ, როგორ მუშაობს ის.

გამოძახების მიღების შემდეგ რეაგირების ეკრანის დეტალებისა და ჩატის ხედებში წაიკითხეთ დისპეტჩერული სამსახურის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია, მათ შორის მისამართი და ნებისმიერი ინსტრუქცია ან გამოძახების გაუქმების შეტყობინება. ხელმისაწვდომი დეტალები დამოკიდებულია იმაზე, რას აზიარებს ეს სამსახური.

მინიჭებული ან დაგეგმილი აქტივობები შეიძლება ასევე გამოჩნდეს "აქტივობები" ჩანართში. რეგულარულად შეამოწმეთ აქტივობის შეტყობინებები და მიჰყევით სამსახურის ინსტრუქციებს.

არა. უარი თქვით გამოძახებაზე, თუ უსაფრთხოდ რეაგირებას ვერ შეძლებთ, მაგალითად, იმიტომ, რომ მუშაობთ, ვინმეზე ზრუნავთ ან ალკოჰოლი მიიღეთ. თუ უკვე მიიღეთ გამოძახება და მისვლას ვეღარ ახერხებთ, გამოიყენეთ რეაგირების ეკრანის ვარიანტი უარის სათქმელად ან იმის მისათითებლად, რომ ვერ მიხვალთ.

დისპეტჩერული სამსახური წყვეტს, კიდევ ვინ გამოიძახება. უარის თქმა არ იძლევა გარანტიას, რომ შემდეგ კონკრეტული მორეაგირე შეირჩევა.

ნუ მიიღებთ და ნუ გააგრძელებთ რეაგირებას, თუ ფიქრობთ, რომ ეს სახიფათოა. თუ უკვე მიიღეთ, მიუთითეთ, რომ ვერ მიხვალთ, და მიჰყევით დისპეტჩერული სამსახურის ინსტრუქციებს.

GoodSAM-ის გამოძახება მართვისას არანაირ განსაკუთრებულ უფლებას არ გაძლევთ. დაიცავით საგზაო მოძრაობის წესები, ნუ გადააჭარბებთ სიჩქარეს და ნუ გარისკავთ შემთხვევის ადგილზე მისასვლელად. დაიცავით თქვენი რეგიონის ქცევის კოდექსი და დახმარება გაუწიეთ მხოლოდ თქვენი შესაძლებლობებისა და მომზადების ფარგლებში.

აპში გახსენით "ანგარიში" ხედი. თქვენი ანგარიშისა და ტელეფონის მიხედვით, ეს შეიძლება ცალკე ჩანართი იყოს ან "აქტივობები" ჩანართის გვერდით იყოს განთავსებული. აირჩიეთ აქტივობა მისი ჩანაწერის სანახავად და შეავსეთ თქვენი პროგრამის მიერ შემოთავაზებული ანგარიშგების ვარიანტები.

ანგარიშის ხელმისაწვდომ ველებსა და ჩანაწერებზე წვდომას თქვენი ორგანიზაცია მართავს.

მორეაგირეების ნიშნულები აჩვენებს ადამიანებს, რომლებიც ახლომდებარე რუკაზე ჩანან. შეეხეთ ნიშნულს, რომ ნახოთ მონაცემები, რომელთა გაზიარების უფლებაც ამ ადამიანს აქვს. მორეაგირე, რომელსაც დეფიბრილატორი აქვს, ნაჩვენებია დეფიბრილატორიანი ზურგჩანთის ხატულით.

აღჭურვილობის ცალკე ნიშნულები აჩვენებს რეგისტრირებულ დეფიბრილატორებს და სხვა აღჭურვილობას, მათ შორის სისხლდენის შესაჩერებელ ნაკრებებს, წყალზე სამაშველო აღჭურვილობას და ღია სივრცეში ხანძრის ჩასაქრობ აღჭურვილობას. გაერთიანებული ნიშნული შეიძლება ერთ ადგილას არსებულ რამდენიმე სახის აღჭურვილობას აღნიშნავდეს. მორეაგირის ნიშნულის ფერი არ მიუთითებს, ეკუთვნის თუ არა ის თქვენს ორგანიზაციას.

შეეხეთ რუკაზე აღჭურვილობის ნიშნულს, რომ ნახოთ მისი აღრიცხული მდებარეობა, შენიშვნები და ფოტო, თუ ისინი მოწოდებულია. სანამ მის წასაღებად წახვალთ, შეამოწმეთ ინფორმაცია მასზე წვდომის შესახებ. რუკაზე ჩანაწერი არ იძლევა გარანტიას, რომ აღჭურვილობა იმ მომენტში ხელმისაწვდომი ან გამართულია.

თუ ჩანაწერი არასწორია, გამოიყენეთ ნიშნულის ვარიანტი "შეტყობინება" და აღწერეთ პრობლემა. აღჭურვილობის დასამატებლად გამოიყენეთ რუკაზე აღჭურვილობის დამატების ღილაკი და შეავსეთ სარეგისტრაციო ფორმა.

გამოიყენეთ "მე" ჩანართში დეფიბრილატორის გადამრთველი, როცა დეფიბრილატორი თან გაქვთ ან მანქანაში გიდევთ. ამის შემდეგ თქვენი მორეაგირის ნიშნული დეფიბრილატორიანი ზურგჩანთის ხატულას აჩვენებს. გამორთეთ გადამრთველი, როცა მოწყობილობა თან აღარ გაქვთ.

შეეხეთ მორეაგირის ნიშნულს და აირჩიეთ "შეტყობინების გაგზავნა" საუბრის გასახსნელად, სადაც შეგიძლიათ გაგზავნოთ ტექსტური ან ხმოვანი შეტყობინებები, თუ ეს მორეაგირე მათ იღებს.

თუ თქვენი ორგანიზაცია ამის საშუალებას იძლევა, "მე" ჩანართის პარამეტრი "სხვა მორეაგირეების შეტყობინებები" განსაზღვრავს, იღებთ თუ არა ამ შეტყობინებებს. "მხოლოდ ჩემი ორგანიზაციიდან" მათ თქვენი ორგანიზაციის მორეაგირეებით ზღუდავს. ეს პარამეტრები არ არის დაკავშირებული შემთხვევებზე გამოძახებების მიღების თქვენს უფლებასთან.

თუ თქვენი ორგანიზაცია ამას ჩართავს, "მე" ჩანართში შეგიძლიათ დაიწყოთ "მარტო მუშაობა" სესია დასრულების მოსალოდნელი დროით. შეგიძლიათ გააგრძელოთ ის, თუ მეტი დრო გჭირდებათ, და დასრულებისას მონიშნოთ, რომ დაასრულეთ.

მონიტორინგსა და ნებისმიერ შემდგომ ქმედებას ორგანიზაცია მარტო მუშაობის საკუთარი წესების მიხედვით მართავს. გამოიყენეთ ის თქვენი ორგანიზაციის ინსტრუქციების შესაბამისად და ნუ ჩათვლით მას გადაუდებელი სამსახურების გამოძახების შემცვლელად.

მონაცემების დამადასტუ­რებელი ორგანიზაცია განიხილავს მის პროგრამასთან დაკავშირებული მორეაგირეების განაცხადებს და წყვეტს, აკმაყოფილებენ თუ არა ისინი მის მოთხოვნებს ვინაობისა და კვალიფიკაციის მიმართ. ორგანიზაციებს შეუძლიათ GoodSAM-ის მეშვეობით მართონ თავიანთი მორეაგირეები, უფლებები და გუნდები.

ამ როლის შესრულება შეუძლიათ გადაუდებელ სამსახურებს, პირველადი დახმარების ორგანიზაციებს, საქველმოქმედო და სასწავლო ორგანიზაციებს. პროგრამის შექმნის განსახილველად მოგვწერეთ: hello@instant.help.

დაამტკიცეთ მხოლოდ ის ადამიანები, რომლებიც თქვენს პროგრამას მიეკუთვნებიან და აკმაყოფილებენ მის მოთხოვნებს მონაწილეობის უფლების, ვინაობისა და კვალიფიკაციის მიმართ. მიღებული საკვალიფიკაციო ვარიანტები და დამადასტუ­რებელი დოკუმენტები ისე დააყენეთ, რომ შეესაბამებოდეს იმ სამუშაოს, რომელსაც ეს მორეაგირეები შეასრულებენ.

განიხილეთ განახლებები, შეინარჩუნეთ უფლებები და უნარები შესაბამის მდგომარეობაში და პერსონალური მონაცემები დაამუშავეთ თქვენი პროგრამის მართვის წესებისა და მონაცემთა დაცვის მოქმედი მოთხოვნების შესაბამისად. ნუ ჩათვლით, რომ ყველა პროგრამა ერთსა და იმავე სერტიფიკატს მოითხოვს ან თვითდეკლარაციის ერთსა და იმავე ვარიანტს გთავაზობთ.

არა. თუ ვინმეს გადაუდებელი დახმარება სჭირდება, დარეკეთ თქვენი ადგილმდებარეობის გადაუდებელი დახმარების ნომერზე. GoodSAM-ში რეგისტრაცია, სხვა მორეაგირისთვის შეტყობინების გაგზავნა ან სიმულაციის გაშვება გადაუდებელი სამსახურების რეაგირებას არ იწვევს.

ორგანიზაციები GoodSAM-ს გულის გაჩერების გარდა სხვა აქტივობებისთვისაც იყენებენ. მიჰყევით იმ სამსახურის ან ორგანიზაციის ინსტრუქციებს, რომელმაც გამოძახება გამოგიგზავნათ. ნუ ჩათვლით, რომ GoodSAM-ის ყველა აქტივობა ნიშნავს, რომ სასწრაფო დახმარება უკვე გზაშია.

თუ თქვენი ორგანიზაცია ამის საშუალებას იძლევა, გამოიყენეთ "მე" ჩანართის პარამეტრები "ჩემი ჩვენება რუკაზე", "სახელის ჩვენება", "გვარის ჩვენება" და "პროფილის სურათის ჩვენება". ორგანიზაციის ცნობარში ხილვადობა ცალკე პარამეტრია, სადაც ეს ფუნქცია ჩართულია.

ახლომდებარე რუკაზე თქვენი ნიშნულის დამალვა სხვა რამაა, ვიდრე მორიგეობის დასრულება ან GoodSAM-ისთვის მდებარეობის გაგზავნის შეწყვეტა. თქვენს ორგანიზაციას შეუძლია ამ პარამეტრების მართვა და მორეაგირეების ინფორმაციაზე საკუთარი წვდომა აქვს. იხილეთ ჩვენი მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა.

თქვენს ორგანიზაციასა და ანაზღაურების ან დაზღვევის პროვაიდერთან დააზუსტეთ, რა ვრცელდება თქვენს პროგრამაზე, როლსა და ქვეყანაზე. ნუ ჩათვლით, რომ GoodSAM-ში რეგისტრაცია ან კეთილი სამარიელის კანონი დაფარვის ან სარჩელისგან დაცვის გარანტიას გაძლევთ.

Medical Protection-ის გამოქვეყნებულ ხშირად დასმულ კითხვებში ნათქვამია, რომ GoodSAM-ის ქცევის კოდექსის დაცვით განხორციელებული GoodSAM-ის რეაგირება კეთილი სამარიელის ქმედების მათ განმარტებაში ხვდება. წევრებმა საკუთარი უფლებები და გარემოებები პროვაიდერთან უნდა დააზუსტონ.

ყოველთვის დაიცავით თქვენი რეგიონის ქცევის კოდექსი, იმოქმედეთ თქვენი შესაძლებლობებისა და მომზადების ფარგლებში და დაიცავით თქვენი პროგრამის მართვის მოთხოვნები.

პრესის შეკითხვების, სურათების, ინტერვიუების ან GoodSAM-ის ლოგოს გამოყენების ნებართვისთვის მოგვწერეთ: hello@instant.help. ბრენდის გამოყენებისას აგვიხსენით, სად და როგორ აპირებთ მის გამოყენებას, მაგალითად ვებსაიტზე, ტანსაცმელზე, მანქანებზე ან სხვა მასალებზე.