Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Anza kwenye ukurasa wa usajili wa waokoaji, chagua nchi yako na uchague shirika au mpango unaojiunga nao. Fomu inaonyesha mahitaji ya utambulisho na ya sifa kwa mpango huo. Utahitaji kifaa chenye kamera inayofanya kazi ili kupiga picha ya kitambulisho chako na kupiga picha yako ya wasifu.

Ikiwa unahitaji GoodSAM kwa ajili ya kazi, ikiwemo video ya kitaalamu au vipengele vya AI, wasiliana na msimamizi wa GoodSAM wa shirika lako badala ya kufungua akaunti ya mjitolea.

Ustahiki hutegemea mpango unaojiunga nao. Kwa kuitikia matukio ya moyo kusimama ghafla, fomu ya usajili inaweza kutoa njia za mtaalamu wa afya aliyesajiliwa, mtoa huduma ya kwanza mwenye cheti, na tamko binafsi la ujuzi wa CPR. Kila shirika huamua njia linazokubali, kwa hivyo chagua chaguo linalotolewa kweli kwenye fomu yako na uwasilishe ushahidi unaoombwa.

Utambulisho wako na ombi lako lazima viidhinishwe kabla ya kutumia programu ya Responder. Kuwa mwanafunzi, kuwa na cheo kazini au kuwa na kitambulisho cha kazi hakuthibitishi, peke yake, kwamba una ujuzi wa CPR.

Fomu ya usajili wa wajitolea inakutaka uwe na umri wa angalau miaka 18. Lazima pia utimize mahitaji ya shirika au mpango unaouchagua.

Pale mpango uliouchagua unapotoa njia ya tamko binafsi, unaweza kutamka kwamba una ujuzi wa CPR na wa kutumia AED bila kupakia cheti rasmi cha mafunzo. Hii inaweza kujumuisha vipindi vya uhamasishaji kuhusu CPR visivyo na cheti au mafunzo ya mtandaoni kama RCUK Lifesaver.

Bado unahitaji kukamilisha uthibitishaji wa utambulisho na tamko lililo kwenye fomu. Ikiwa tamko binafsi halitolewi, fuata mahitaji ya sifa yanayoonyeshwa kwa mpango huo. Toa msaada ndani ya uwezo na mafunzo yako tu.

Utambulisho: chagua aina ya kitambulisho inayotolewa na mpango wako, weka maelezo yake na tarehe ya kuisha muda wake, kisha upige picha ya kitambulisho kizima kwa kamera ya fomu. Piga picha tofauti ya wasifu, ya sasa, kwa kamera. Pasipoti au leseni ya udereva huthibitisha utambulisho; haithibitishi mafunzo ya CPR.

Sifa: njia ya mtaalamu wa afya inaomba bodi yako ya usajili, namba yako ya usajili na ushahidi wa ziada. Njia ya mtoa huduma ya kwanza mwenye cheti inaomba cheti halali na tarehe ya kuisha muda wake. Ushahidi wa ziada wa sifa au wa mpango unaweza kupigwa picha au kupakiwa kama JPEG, PNG au PDF. Njia ya tamko binafsi hutumia tamko badala ya cheti.

Hakikisha jina lako na maelezo husika yanasomeka. Wasilisha ushahidi kupitia fomu ya usajili au ya kuhuisha.

Ikiwa una akaunti ya NHS.net, tumia chaguo la kuingia kwa NHS kwenye ukurasa wa kuingia au kwenye programu badala ya kukamilisha usajili tofauti wa mjitolea. Mashirika mengine yanaweza kutoa kuingia mara moja (SSO) kwa Microsoft au kukupa akaunti moja kwa moja.

Tumia njia ya kuingia ambayo shirika lako linaelekeza. Ikiwa shirika lako linahitaji kuingia mara moja (SSO), weka upya nenosiri la shirika lako kupitia huduma yake ya TEHAMA.

Chagua shirika lililokuomba ujisajili au litakalothibitisha sifa zako. Usichague shirika kwa sababu tu unalitambua jina lake.

Ikiwa unajisajili kivyako nchini Uingereza, chagua "Sijisajili chini ya shirika mahususi". Nje ya Uingereza, fuata maelekezo ya fomu kuhusu kujisajili kivyako na uchague GoodSAM pale inapotolewa. Chaguo zilizopo hutegemea nchi na mpango.

Baada ya kujisajili, fuata kiungo cha uthibitishaji kilichotumwa kwa anwani ya barua pepe uliyojisajili nayo. Angalia folda yako ya barua taka ikiwa hakijafika.

Unaweza kuomba kiungo kingine kwa kutumia fomu ya kutuma tena uthibitishaji kwenye ukurasa wa kuingia. Fomu hiyo hutuma kiungo ikiwa tu akaunti hiyo bado inahitaji uthibitishaji wa barua pepe. Kwa ajili ya faragha, jibu utakalopata halionyeshi kama anwani hiyo ina akaunti au tayari imethibitishwa.

Uthibitishaji wa barua pepe na idhini ya mwokoaji ni hatua tofauti. Kuthibitisha barua pepe yako kunahakiki anwani hiyo tu; shirika lako linalothibitisha lazima pia likague na kuidhinisha ombi lako.

Ikiwa unasubiri idhini au umeombwa ushahidi zaidi, wasiliana na shirika ulilojisajili chini yake. Kwa usajili huru wa GoodSAM, wasiliana na hello@instant.help. Usifungue akaunti nyingine ili kukwepa ukaguzi.

Tumia fomu ya kuweka upya nenosiri kwenye ukurasa wa kuingia na uweke anwani ya barua pepe uliyojisajili nayo. Ikiwa kuna akaunti yenye anwani hiyo, utapokea kiungo cha kuweka upya nenosiri. Angalia folda yako ya barua taka.

Ikiwa unaingia kupitia NHS au kuingia mara moja (SSO) kwa Microsoft, tumia chaguo hilo la kuingia na utaratibu wa shirika lako wa kurejesha nenosiri.

Ingia kwenye tovuti, fungua Manage na utafute "Badilisha nenosiri lako" katika mipangilio ya akaunti au ya maelezo yako binafsi. Utahitaji nenosiri lako la sasa. Nenosiri jipya la GoodSAM lazima liwe na angalau herufi nane, zikiwemo herufi kubwa moja, herufi ndogo moja na namba moja.

Ikiwa unatumia kuingia mara moja (SSO), badilisha nenosiri la shirika lako kupitia huduma ya akaunti ya shirika hilo.

Fungua taarifa ya cheti kilichoisha muda katika kichupo cha "Mimi" cha programu ili kufikia fomu ya kuhuisha. Wasilisha kitambulisho halali, picha ya wasifu na ushahidi wa sifa unaoombwa na mpango wako.

Ombi la kuhuisha hurudishwa kwa shirika lako linalothibitisha ili likaguliwe. Hakikisha sifa zako ni halali na ufuate maelekezo ya mpango wako; kuisha muda kunaweza kuathiri ustahiki wako wa kupokea arifa.

Kwenye tovuti, ukurasa wa Manage unakuelekeza ujisajili upya kwa kutumia anwani yako ya barua pepe iliyopo na nenosiri lako la sasa la GoodSAM. Chagua shirika au mpango mpya na ukamilishe mahitaji yake.

Hatua hii inachukua nafasi ya maelezo yako ya usajili na huenda ikahitaji idhini tena. Pia inaweza kuondoa ufikiaji wa vipengele vya shirika. Ikiwa shirika lako ndilo lililokupa akaunti au unatumia kuingia mara moja (SSO), wasiliana na msimamizi wake kabla ya kubadilisha mpango.

Kwa akaunti huru ya mjitolea wa GoodSAM, tuma barua pepe kwa hello@instant.help ukitaja anwani ya barua pepe uliyojisajili nayo ili kuomba ifutwe. Ikiwa shirika lako ndilo lililokupa akaunti, wasiliana na msimamizi wake au timu yake ya usaidizi.

Tazama sera yetu ya ulinzi wa data kwa taarifa kuhusu data yako.

Fungua kichupo cha "Mimi" na utumie "Kamilisha mipangilio" kukagua ruhusa za programu za mahali na za arifa. Ruhusu programu itumie mahali ulipo hata ikiwa chinichini, ili GoodSAM ipokee mahali ulipo wakati programu haionekani kwenye skrini, na uruhusu arifa ili uweze kupokea arifa za matukio.

Ufikiaji wa kamera na maikrofoni unahitajika kwa vipengele kama video mubashara na ujumbe wa sauti. Kwenye Android, fuata pia maelekezo ya kuweka mipangilio ya kufanya kazi chinichini na ya arifa. Ikiwa mahali ulipo hapaonekani, hakikisha huduma za mahali za simu zimewashwa kisha ufungue programu tena.

Pale shirika lako linapokuruhusu kubadilisha usahihi wa mahali, tumia "Rekebisha usahihi wa mahali ulipo" katika kichupo cha "Mimi". Usahihi mdogo hupunguza kazi ya kutambua mahali na matumizi ya betri; usahihi mkubwa unaweza kutoa mahali sahihi zaidi.

Android na iPhone hutumia huduma tofauti za mahali, kwa hivyo nafasi ya kitelezi haihakikishi usahihi fulani au asilimia fulani ya betri. Ruhusa ya chinichini, mipangilio ya simu na hali ya mawimbi pia huathiri masasisho. Shirika lako au timu yako inaweza kukuwekea mpangilio huo bila wewe kuweza kuubadilisha.

Ingia kwenye tovuti, fungua Manage na uchague "Angalia mahali ulipo sasa". Inaonyesha mahali pako pa mwisho paliporipotiwa na muda wa sasisho la mwisho. Huenda pakawa mahali pa zamani ikiwa programu haijaweza kutuma mahali papya.

Ikiwa mahali hapo si sahihi au ni pa zamani, angalia ruhusa za mahali na za chinichini katika kichupo cha "Mimi" cha programu, hakikisha simu ina muunganisho wa intaneti, kisha ufungue programu tena.

Huiambia GoodSAM kwamba upo tayari kwa shughuli ambazo shirika lako hutuma. Baadhi ya kanuni za utumaji huarifu waokoaji walio zamuni pekee. Fuata maelekezo ya mpango wako, tangaza kuwa uko zamuni unapopatikana na utoke zamuni unapomaliza. Baadhi ya mipango huomba alama ya mwito na muda wa kumaliza zamu.

Kwenye Android, kuwa zamuni pia huwasha huduma ya mahali ya mbele ili kusaidia masasisho ya chinichini yaendelee. Haichukui nafasi ya ruhusa ya mahali wala mipangilio ya chinichini ya simu. Shirika lako linaweza kudhibiti mpangilio wa zamu.

Hakikisha usajili wako umeidhinishwa, sifa zako ni halali, mipangilio katika kichupo cha "Mimi" imekamilika, simu yako ina intaneti na GoodSAM ina mahali ulipo pa hivi karibuni. Tumia "Tangaza uko zamuni" ikiwa mpango wako unahitaji hivyo, na uangalie umbali wa juu zaidi wa shughuli pale mpangilio huo unapopatikana.

Arifa haitumwi kwa kila mwokoaji aliye karibu. Huduma ya utumaji huweka eneo, umbali, ujuzi, upatikanaji na idadi ya waokoaji wa kuarifiwa. Huenda hakuna tukio linalokidhi vigezo, au huenda waokoaji wengine wa kutosha tayari wamechaguliwa. Jaribio la arifa likifaulu, linathibitisha kwamba arifa zinakufikia, si kwamba utachaguliwa kwa tukio halisi.

Fungua programu na ukamilishe mipangilio ya arifa katika kichupo cha "Mimi". Kisha weka programu chinichini, ingia kwenye tovuti, fungua Manage na uchague "Jaribu arifa za programu" ili ujitumie arifa.

Arifa hazitoi sauti wakati programu iko mbele kwenye skrini, kwenye Android na kwenye iPhone. Hakikisha sauti za arifa zimeruhusiwa na kiwango husika cha sauti kimeongezwa. Hali ya kimya, hali ya umakini (Focus) au Usinisumbue zinaweza kuathiri sauti zinazotokea chinichini. Pale inapopatikana, kagua mpangilio wa "Puuza hali ya kimya" kwenye Android au ruhusa ya Critical Alerts kwenye iPhone.

Ikiwa unatumia Apple Watch, arifa zinaweza kuhamia kwenye saa kulingana na kama simu na saa zimefungwa. Soma mwongozo wa Apple kuhusu arifa. Ikiwa arifa ya jaribio haifiki, fungua programu tena ukiwa na muunganisho wa intaneti, kagua ruhusa zake na ujaribu tena programu ikiwa chinichini.

"Fanya mazoezi" katika kichupo cha "Mimi" huunda arifa ya mazoezi kwa akaunti yako mwenyewe ili ujaribu skrini za kuitikia. Si ombi halisi la msaada.

Programu huwa wazi wakati wa jaribio hili, kwa hivyo hakuna sauti ya arifa ikiwa mbele. Tumia jaribio la arifa la tovuti, programu ikiwa chinichini, ili kuangalia kama sauti inafika.

Fungua Apple App Store kwenye iPhone au Google Play kwenye Android, tafuta GoodSAM Responder na usakinishe sasisho lolote linalopatikana. Tumia akaunti ileile ya duka uliyotumia kusakinisha programu.

Baada ya kusasisha, fungua programu na uangalie kichupo cha "Mimi" kama kuna hatua zozote za mipangilio zinazohitaji kushughulikiwa.

Programu hutumia ruhusa na mipangilio iliyowekwa kwa akaunti yako, shirika lako na timu yako. Mialiko, midia, shughuli, kuripoti, video mubashara, Mwandishi wa AI na Tafsiri ya AI havipatikani kwa kila akaunti, na baadhi ya mipangilio hudhibitiwa na shirika lako.

Wasiliana na msimamizi wako ikiwa unahitaji kufikia kipengele fulani. Baada ya ruhusa kubadilika, huenda ukahitaji kufungua programu tena au kuingia tena ili menyu zionyeshe mabadiliko hayo.

Programu ya Responder inahitaji simu ya Android inayoungwa mkono au iPhone, pamoja na muunganisho wa intaneti kupitia data ya simu au Wi-Fi. Masasisho ya mahali, arifa, maelezo ya matukio na ujumbe hutegemea muunganisho.

Usidhani kwamba utapokea SMS badala yake ikiwa programu haiko mtandaoni. Ikiwa shirika lako lina utaratibu tofauti wa kutoa arifa, liulize jinsi mpango huo unavyofanya kazi.

Baada ya kukubali arifa, tumia sehemu za maelezo na za gumzo kwenye skrini ya kuitikia ili kusoma taarifa zinazotolewa na huduma ya utumaji, ikiwemo anwani na maelekezo yoyote au ujumbe wa kusitisha uitikiaji. Maelezo yanayopatikana hutegemea kile ambacho huduma hiyo inashiriki.

Shughuli ulizopangiwa au zilizoratibiwa zinaweza pia kuonekana katika kichupo cha "Shughuli". Endelea kuangalia ujumbe wa shughuli hiyo na ufuate maelekezo ya huduma.

Hapana. Kataa arifa ikiwa huwezi kuitikia kwa usalama, kwa mfano kwa sababu uko kazini, unamhudumia mtu au umekunywa pombe. Ikiwa tayari umekubali na huwezi tena kwenda, tumia chaguo kwenye skrini ya kuitikia ili kujiondoa au kuonyesha kwamba huwezi kwenda.

Huduma ya utumaji ndiyo huamua nani mwingine aarifiwe. Kukataa hakuhakikishi kwamba mwokoaji fulani atachaguliwa baada yako.

Usikubali wala usiendelee na uitikiaji ikiwa unaamini si salama. Ikiwa tayari umekubali, onyesha kwamba huwezi kwenda na ufuate maelekezo ya huduma ya utumaji.

Arifa ya GoodSAM haikupi haki maalum za kuendesha gari. Fuata sheria za barabarani, usiendeshe kwa mwendo kasi na usijihatarishe ili kufika kwenye tukio. Fuata Kanuni za Maadili za kanda yako na utoe msaada ndani ya uwezo na mafunzo yako tu.

Fungua sehemu ya "Ripoti" katika programu. Kulingana na akaunti yako na simu yako, inaweza kuwa kichupo tofauti au kuwa pamoja na "Shughuli". Chagua shughuli ili kuona rekodi yake na ukamilishe chaguo za kuripoti zinazotolewa na mpango wako.

Shirika lako hudhibiti sehemu za ripoti zinazopatikana na ufikiaji wa rekodi.

Alama za waokoaji zinaonyesha watu wanaoonekana kwenye ramani ya karibu. Gusa alama ili kuona maelezo ambayo mtu huyo ameruhusiwa kushiriki. Mwokoaji anayebeba AED huonyeshwa kwa aikoni ya mkoba wa AED.

Alama tofauti za vifaa zinaonyesha AED zilizosajiliwa na vifaa vingine, vikiwemo vifaa vya kuzuia kuvuja damu, vifaa vya uokoaji majini na vifaa vya kuzima moto wa nje. Alama moja iliyounganishwa inaweza kuwakilisha aina kadhaa za vifaa mahali pamoja. Rangi ya alama ya mwokoaji haionyeshi kama mtu ni wa shirika lako.

Gusa alama ya kifaa kwenye ramani ili kuona mahali kilipo kama kilivyorekodiwa, maelezo na picha pale zilipotolewa. Angalia taarifa za jinsi ya kukifikia kabla ya kujaribu kukichukua; kuwepo kwenye ramani hakuhakikishi kwamba kifaa kinafikika au kinafanya kazi wakati huo.

Ikiwa rekodi si sahihi, tumia chaguo la "Ripoti" kwenye alama hiyo na ueleze tatizo. Ili kuongeza kifaa, tumia kitufe cha kuongeza kifaa kwenye ramani na ujaze fomu ya usajili.

Tumia swichi ya kifaa cha AED katika kichupo cha "Mimi" unapokuwa na defibrileta au ikiwa ndani ya gari lako. Kisha alama yako ya mwokoaji huonyesha aikoni ya mkoba wa AED. Zima swichi hiyo wakati huna tena kifaa hicho.

Gusa alama ya mwokoaji na uchague "Tuma ujumbe" ili kufungua mazungumzo, ambapo unaweza kutuma jumbe za maandishi au za sauti ikiwa mwokoaji huyo anazikubali.

Pale shirika lako linaporuhusu, mpangilio wa "Jumbe kutoka kwa waokoaji wengine" katika kichupo cha "Mimi" hudhibiti kama unakubali jumbe hizi. "Kutoka shirika langu pekee" huziruhusu kutoka kwa waokoaji wa shirika lako pekee. Mipangilio hii ni tofauti na ustahiki wako wa kupokea arifa za matukio.

Pale shirika lako linapowezesha kipengele hiki, kichupo cha "Mimi" hukuruhusu kuanza kipindi cha "Kazi ya pekee" ukiweka muda unaotarajia kumaliza. Unaweza kukiongezea muda ukihitaji zaidi, na ujiondoe kwenye kipindi unapomaliza.

Shirika ndilo husimamia ufuatiliaji na hatua zozote zinazofuata, chini ya utaratibu wake wenyewe kwa watu wanaofanya kazi peke yao. Kitumie kama shirika lako linavyoelekeza na usikichukulie kama mbadala wa kupiga simu kwa huduma za dharura.

Shirika linalothibitisha hukagua maombi ya waokoaji walio chini ya mpango wake na kuamua kama wanatimiza mahitaji yake ya utambulisho na sifa. Mashirika yanaweza kusimamia waokoaji wao, ruhusa na timu zao kupitia GoodSAM.

Huduma za dharura, mashirika ya huduma ya kwanza, mashirika ya hisani na taasisi za mafunzo zinaweza kuchukua jukumu hili. Ili kujadili kuanzisha mpango, wasiliana na hello@instant.help.

Idhinisha watu walio katika mpango wako pekee na wanaotimiza mahitaji yake ya ustahiki, utambulisho na sifa. Weka njia za sifa zinazokubaliwa na ushahidi wa ziada unaohitajika ili vilingane na kazi ambayo waokoaji hao watafanya.

Kagua maombi ya kuhuisha, hakikisha ruhusa na ujuzi vinafaa, na ushughulikie data binafsi kwa mujibu wa taratibu za usimamizi za mpango wako na mahitaji ya ulinzi wa data yanayotumika. Usidhani kwamba kila mpango unahitaji cheti kilekile au unatoa njia ileile ya tamko binafsi.

Hapana. Ikiwa mtu anahitaji msaada wa dharura, piga namba ya dharura ya mahali ulipo. Kujisajili na GoodSAM, kutuma ujumbe kwa mwokoaji mwingine au kuanzisha arifa ya mazoezi hakuombi msaada wa huduma za dharura.

GoodSAM pia hutumiwa na mashirika kwa shughuli nyingine zaidi ya moyo kusimama ghafla. Fuata maelekezo ya huduma au shirika lililotuma arifa yako; usidhani kwamba kila shughuli ya GoodSAM inamaanisha gari la wagonjwa tayari liko njiani.

Pale shirika lako linaporuhusu, tumia mipangilio ya "Nionyeshe kwenye ramani", "Onyesha jina la kwanza", "Onyesha jina la mwisho" na "Onyesha picha ya wasifu" katika kichupo cha "Mimi". Kuonekana kwenye saraka ya shirika ni mpangilio tofauti pale kipengele hicho kinapowezeshwa.

Kuficha alama yako kwenye ramani ya karibu ni tofauti na kutoka zamuni au kuacha kuripoti mahali ulipo kwa GoodSAM. Shirika lako linaweza kudhibiti mipangilio hii na lina ufikiaji wake wenyewe wa taarifa za waokoaji. Tazama sera yetu ya ulinzi wa data.

Uliza shirika lako na mtoa huduma wako wa kinga dhidi ya madai au bima ni nini kinachotumika kwa mpango wako, jukumu lako na nchi yako. Usidhani kwamba kujisajili na GoodSAM au sheria ya Msamaria Mwema kunahakikisha bima au ulinzi dhidi ya madai.

Ukurasa wa maswali ya mara kwa mara uliochapishwa na Medical Protection unasema kwamba uitikiaji wa GoodSAM unaofuata Kanuni za Maadili za GoodSAM uko ndani ya ufafanuzi wake wa kitendo cha Msamaria Mwema. Wanachama wake wanapaswa kuthibitisha haki zao na hali zao binafsi na mtoa huduma huyo.

Daima fuata Kanuni za Maadili za kanda yako, tenda ndani ya uwezo na mafunzo yako, na ufuate mahitaji ya usimamizi ya mpango wako.

Kwa maswali ya vyombo vya habari, picha, mahojiano au ruhusa ya kutumia nembo ya GoodSAM, wasiliana na hello@instant.help. Kwa matumizi ya chapa, eleza ni wapi na jinsi unavyokusudia kuitumia, kama vile kwenye tovuti, mavazi, magari au nyenzo nyingine.