GoodSAM
Безгә кушылыгыз
Демо күрсәтүгә язылыгыз
Сорауыгыз бармы?

Еш бирелә торган сораулар

Коткаручы булып теркәлү, кушымта көйләүләре, чакырулар, җиһаз һәм куркынычсызлыгыгыз буенча ярдәм.

Теркәлү һәм хисап язмасы

Башта бу битне ачыгыз: Коткаручыны теркәү, аннары илегезне һәм кушыла торган оешманы яки программаны сайлагыз. Форма шул программаның шәхескә һәм квалификациягә карата таләпләрен күрсәтә. Шәхесегезне раслаучы документны фотога төшерү һәм профиль фотосын ясау өчен эшли торган камералы җайланма кирәк булачак.

GoodSAM сезгә эш өчен, шул исәптән һөнәри видео яки ясалма интеллект мөмкинлекләре өчен кирәк булса, ирекмән хисап язмасы ачмыйча, оешмагызның GoodSAM администраторына мөрәҗәгать итегез.

Кемнең катнаша алуы сез кушыла торган программага бәйле. Йөрәк тукталганда ярдәм күрсәтү өчен теркәү формасы теркәлгән медицина хезмәткәрләренә, беренче ярдәм сертификаты булган кешеләргә һәм йөрәк-үпкә реанимациясен белүләрен үзләре раслаучыларга юллар тәкъдим итә ала. Һәр оешма нинди юлларны кабул итүен үзе хәл итә, шуңа күрә формагызда чыннан да булган вариантны сайлагыз һәм соралган дәлилләрне тапшырыгыз.

Responder кушымтасын куллана башлар алдыннан шәхесегез һәм гаризагыз расланырга тиеш. Студент булу, вазыйфа яки эш таныклыгы булу үзеннән-үзе йөрәк-үпкә реанимациясен белүегезне расламый.

Ирекмәннәрне теркәү формасы кимендә 18 яшь булуыгызны таләп итә. Шулай ук сайлаган оешмагызның яки программагызның таләпләренә туры килергә тиешсез.

Сайлаган программагыз үзем раслау юлын тәкъдим итсә, рәсми уку сертификатын йөкләмичә генә йөрәк-үпкә реанимациясен белүегезне һәм дефибриллятор куллана алуыгызны белдерә аласыз. Моңа сертификатсыз реанимация дәресләре яки RCUK Lifesaver кебек онлайн-укулар керергә мөмкин.

Барыбер шәхесне раслауны узарга һәм формадагы белдерүне тутырырга кирәк. Үзем раслау тәкъдим ителмәсә, шул программа өчен күрсәтелгән квалификация таләпләрен үтәгез. Үз мөмкинлекләрегез һәм әзерлегегез чикләрендә генә ярдәм күрсәтегез.

Шәхес: программагыз тәкъдим иткән документ төрен сайлагыз, аның мәгълүматларын һәм гамәлдән чыгу датасын кертегез һәм форманың камерасы белән документны тулысынча фотога төшерегез. Камера белән аерым, хәзерге профиль фотосын да төшерегез. Паспорт яки йөртүче таныклыгы шәхесне раслый, ләкин реанимациягә өйрәнгәнегезне расламый.

Квалификация: медицина хезмәткәрләре өчен юл теркәү органын, теркәү номерын һәм раслаучы документларны сорый. Беренче ярдәм сертификаты булган кешеләр өчен юл гамәлдәге сертификатны һәм аның гамәлдән чыгу датасын сорый. Квалификацияне яки программага бәйле раслаучы документларны фотога төшерергә яки JPEG, PNG яки PDF итеп йөкләргә мөмкин. Үзем раслау юлында сертификат урынына белдерү кулланыла.

Исемегез һәм кирәкле мәгълүматлар ачык укылуына инаныгыз. Документларны теркәү яки яңарту формасы аша җибәрегез.

NHS.net хисап язмагыз булса, аерым ирекмән булып теркәлү урынына NHS аша керү вариантын керү битендә яки кушымтада кулланыгыз. Башка оешмалар Microsoft аша бердәм керүне тәкъдим итә яки хисап язмасын турыдан-туры бирә ала.

Оешмагыз билгеләгән керү ысулын кулланыгыз. Оешмагыз бердәм керүне таләп итсә, оешма серсүзен аның үз IT хезмәте аша яңартыгыз.

Сездән теркәлүне сораган яки квалификациягезне раслаячак оешманы сайлагыз. Оешманы исеме таныш булганга гына сайламагыз.

Бөекбританиядә мөстәкыйль рәвештә теркәләсез икән, «Мин билгеле бер оешма аша теркәлмим» вариантын сайлагыз. Бөекбританиядән читтә форманың мөстәкыйль теркәлү күрсәтмәләрен үтәгез һәм тәкъдим ителгән булса, GoodSAM сайлагыз. Вариантлар илгә һәм программага бәйле.

Теркәлгәннән соң, теркәлгән электрон почта адресыгызга җибәрелгән раслау сылтамасын ачыгыз. Хат килмәсә, спам яки кирәкмәгән хатлар папкасын тикшерегез.

Яңа сылтаманы раслау хатын кабат җибәрү формасы аша сорый аласыз. Бу форма керү битендә. Сылтама хисап язмасының электрон почтасы әле расланмаган булса гына җибәрелә. Конфиденциальлек өчен җавап адреста хисап язмасы бармы-юкмы яки ул инде расланганмы икәнен ачмый.

Электрон почтаны раслау һәм коткаручы буларак раслану - аерым адымнар. Почтаны раслау адресны гына раслый; гаризагызны раслаучы оешмагыз да карап, расларга тиеш.

Раслауны көтәсез яки сездән өстәмә дәлилләр сораганнар икән, үзегез аша теркәлгән оешмага мөрәҗәгать итегез. GoodSAM системасында мөстәкыйль теркәлгән булсагыз, бу адреска языгыз: hello@instant.help. Тикшерүне әйләнеп узу өчен яңа хисап язмасы ачмагыз.

Серсүзне яңарту формасын керү битендә ачыгыз һәм теркәлгән электрон почта адресыгызны кертегез. Ул адрес өчен хисап язмасы булса, яңарту сылтамасы алачаксыз. Спам яки кирәкмәгән хатлар папкасын тикшерегез.

NHS яки Microsoft аша бердәм керүне кулланасыз икән, шул керү вариантын һәм оешмагызда серсүзне торгызу тәртибен кулланыгыз.

Сайтка керегез һәм Manage бүлеген ачып, хисап язмасы яки шәхси мәгълүматлар көйләүләрендә «Серсүзегезне үзгәртегез» пунктын табыгыз. Хәзерге серсүзегез кирәк булачак. Яңа GoodSAM серсүзендә кимендә сигез символ, шул исәптән баш хәреф, юл хәрефе һәм сан булырга тиеш.

Бердәм керүне кулланасыз икән, оешма серсүзен аның үз хисап язмалары хезмәте аша алыштырыгыз.

Яңарту формасына күчү өчен кушымтаның «Профиль» кыстырмасындагы вакыты чыккан сертификат турындагы хәбәрне ачыгыз. Программагыз сораган гамәлдәге шәхесне раслаучы документны, профиль фотосын һәм квалификацияне раслаучы документларны тапшырыгыз.

Яңарту раслаучы оешмагызга кабат карауга җибәрелә. Квалификациягезне гамәлдә тотыгыз һәм программагыз күрсәтмәләрен үтәгез; вакытның чыгуы чакырулар алу хокукыгызга тәэсир итәргә мөмкин.

Сайттагы Manage бите сезгә кабат теркәлергә тәкъдим итә: моның өчен булган электрон почта адресыгызны һәм хәзерге GoodSAM серсүзегезне кулланыгыз. Яңа оешманы яки программаны сайлагыз һәм аның таләпләрен үтәгез.

Бу теркәлү мәгълүматларыгызны алыштыра һәм кабат раслауны таләп итәргә мөмкин. Шулай ук оешма мөмкинлекләренә керү хокукын бетерергә мөмкин. Хисап язмасын оешмагыз биргән булса яки бердәм керүне кулланасыз икән, программаны алыштырганчы аның администраторына мөрәҗәгать итегез.

Мөстәкыйль GoodSAM ирекмән хисап язмагыз булса, теркәлгән электрон почта адресыгыздан hello@instant.help адресына хат язып, аны бетерүне сорагыз. Хисап язмасын оешмагыз биргән булса, аның администраторына яки ярдәм командасына мөрәҗәгать итегез.

Шәхси мәгълүматларыгыз турында тулырак мәгълүматны саклау сәясәтебез битендә язылган.

Responder кушымтасы һәм аның мөмкинлекләре

«Профиль» кыстырмасын ачыгыз һәм «Көйләүне тәмамлау» ярдәмендә кушымтаның геолокация һәм чакыруларга бәйле рөхсәтләрен тикшерегез. Кушымта экранда булмаганда да GoodSAM урыныгызны алсын өчен фон режимындагы геолокациягә рөхсәт бирегез, ә чакырулар алу өчен искәртүләргә рөхсәт итегез.

Турыдан-туры видео һәм тавышлы хәбәрләр кебек мөмкинлекләр өчен камерага һәм микрофонга керү кирәк. Android-та фон режимында эшләү һәм чакыру көйләүләре буенча күрсәтмәләрне дә үтәгез. Геолокациягез күрсәтелмәсә, телефонда геолокация хезмәтләре кабызылганмы икәнен тикшерегез һәм кушымтаны яңадан ачыгыз.

Оешмагыз үзгәртергә рөхсәт итсә, «Профиль» кыстырмасындагы «Геолокация төгәллеген көйләү» пунктын кулланыгыз. Түбәнрәк төгәллек геолокация эшен һәм батарея сарыфын киметә; югарырак төгәллек урыныгызны төгәлрәк күрсәтә ала.

Android һәм iPhone төрле геолокация хезмәтләрен куллана, шуңа күрә шуышманың торышы билгеле бер төгәллеккә яки батарея процентына гарантия бирми. Яңартуларга фон рөхсәте, телефон көйләүләре һәм сигнал шартлары да тәэсир итә. Оешмагыз яки командагыз бу көйләүне сезнең өчен беркетеп куя ала.

Сайтка керегез һәм Manage бүлеген ачып, «Хәзерге геолокациягезне тикшерегез» пунктын сайлагыз. Анда соңгы җибәрелгән урыныгыз һәм соңгы яңарту вакыты күрсәтелә. Кушымта яңа урынны җибәрә алмаган булса, бу иске урын булырга мөмкин.

Ул дөрес булмаса яки искергән булса, кушымтаның «Профиль» кыстырмасында геолокация һәм фон режимы рөхсәтләрен тикшерегез, телефонның интернетка тоташканына инаныгыз һәм кушымтаны яңадан ачыгыз.

Бу GoodSAM системасына оешмагыз коткаручылар җибәрә торган бурычларга әзер булуыгыз турында хәбәр итә. Кайбер чакыру кагыйдәләре кизүдәге коткаручыларны гына чакыра. Программагыз күрсәтмәләрен үтәгез: буш булганда кизүгә басыгыз, эшне тәмамлагач, кизүне тәмамлагыз. Кайбер программалар чакыру билгесен һәм сменаның тәмамлану вакытын сорый.

Android-та кизү вакытында фон яңартулары өзелмәсен өчен алгы пландагы геолокация хезмәте дә эшли башлый. Ул геолокация рөхсәтен яки телефонның фон көйләүләрен алыштырмый. Кизү көйләүләре белән оешмагыз идарә итә ала.

Теркәлүегез расланганмы, квалификациягез гамәлдәме, «Профиль» кыстырмасындагы көйләү тәмамланганмы, телефонда интернет бармы һәм GoodSAM системасында соңгы геолокациягез бармы - тикшерегез. Программагыз таләп итсә, кизүгә басыгыз һәм бу көйләү булса, бурычларга кадәр иң зур ераклыкны тикшерегез.

Чакыру якындагы барлык коткаручыларга да җибәрелми. Диспетчер хезмәте территорияне, ераклыкны, күнекмәләрне, мөмкинлекне һәм чакырыла торган коткаручылар санын билгели. Таләпләргә туры килгән вакыйга булмаска яки башка коткаручылар җитәрлек күләмдә сайланып куелган булырга мөмкин. Искәртү сынавының уңышлы узуы җиткерүне генә тикшерә, сезнең чын вакыйгага сайланасызмы-юкмы икәнен түгел.

Кушымтаны ачыгыз һәм «Профиль» кыстырмасындагы чакыру көйләүен тәмамлагыз. Аннары кушымтаны фон режимына күчерегез, сайтка керегез һәм Manage бүлеген ачып, үзегезгә искәртү җибәрү өчен «Push-искәртүләрне тикшерегез» пунктын сайлагыз.

Кушымта экранда ачык торганда искәртүләр Android-та да, iPhone-да да тавышсыз килә. Искәртү тавышларына рөхсәт бирелгәнме һәм тиешле тавыш дәрәҗәсе күтәрелгәнме - тикшерегез. Тавышсыз режим, «Фокус» яки «Борчымаска» фон тавышларына тәэсир итәргә мөмкин. Мөмкин булса, Android-тагы «Тавышсыз режимны исәпкә алмау» көйләүләрен яки iPhone-дагы Critical Alerts (критик искәртүләр) рөхсәтен тикшерегез.

Apple Watch кулланасыз икән, телефон һәм сәгать бикләнгәнме-юкмы икәненә карап, искәртүләр сәгатькә килергә мөмкин. Тулырак: Apple компаниясенең искәртүләр турында күрсәтмәләре. Сынау искәртүе килмәсә, кушымтаны интернетка тоташкан килеш яңадан ачыгыз, аның рөхсәтләрен тикшерегез һәм кушымта фон режимында торганда кабатлап карагыз.

«Профиль» кыстырмасындагы «Симуляция» җавап бирү экраннарын сынап карау өчен үз хисап язмагызга уку чакыруы булдыра. Бу ярдәмгә чын чакыру түгел.

Бу сынау вакытында кушымта ачык тора, шуңа күрә экрандагы чакыру тавыш чыгармый. Тавышның җиткерелүен тикшерү өчен кушымта фон режимында торганда сайттагы push-искәртү сынавын кулланыгыз.

iPhone-да Apple App Store, ә Android-та Google Play кибетен ачып, GoodSAM Responder кушымтасын табыгыз һәм булган яңартуны урнаштырыгыз. Кушымтаны урнаштырганда кулланган кибет хисап язмасын кулланыгыз.

Яңарткач, кушымтаны ачыгыз һәм «Профиль» кыстырмасында игътибар таләп итә торган көйләү пунктларын тикшерегез.

Кушымта хисап язмагызга, оешмагызга һәм командагызга бирелгән рөхсәтләрне һәм көйләүләрне куллана. Чакыру сылтамалары, медиа, бурычлар, хисаплар, турыдан-туры видео, ЯИ сәркатибе һәм ЯИ тәрҗемәчесе һәр хисап язмасында да юк, ә кайбер көйләүләр белән оешмагыз идарә итә.

Берәр мөмкинлеккә керү кирәк булса, администраторыгызга мөрәҗәгать итегез. Рөхсәтләр үзгәргәннән соң алар навигациядә күренсен өчен кушымтаны яңадан ачарга яки кабат керергә туры килергә мөмкин.

Responder кушымтасына ярдәм ителә торган Android телефоны яки iPhone һәм мобиль интернет яки Wi-Fi аша интернетка тоташу кирәк. Геолокация яңартулары, искәртүләр, вакыйга мәгълүматлары һәм хәбәрләр тоташуга бәйле.

Кушымта челтәрдән тыш булса, аның урынына SMS килер дип уйламагыз. Оешмагыз аерым чакыру системасы тәкъдим итсә, аның ничек эшләвен сорагыз.

Чакыруны кабул иткәннән соң, диспетчер хезмәте биргән мәгълүматны, шул исәптән адресны һәм теләсә нинди күрсәтмәләрне яки туктату хәбәрләрен уку өчен, җавап бирү экранындагы мәгълүматлар һәм чат күренешләрен кулланыгыз. Булган мәгълүматлар шул хезмәтнең нәрсә белән уртаклашуына бәйле.

Билгеләнгән яки планлаштырылган бурычлар «Бурычлар» кыстырмасында да күренергә мөмкин. Бурыч хәбәрләрен даими тикшереп торыгыз һәм хезмәт күрсәтмәләрен үтәгез.

Юк. Куркынычсыз рәвештә ярдәм күрсәтә алмасагыз, мәсәлән, эштә булсагыз, кемнедер карап торсагыз яки спиртлы эчемлек эчкән булсагыз, чакырудан баш тартыгыз. Кабул итеп куйган булсагыз һәм инде бара алмасагыз, җавап бирү экранындагы баш тарту яки бара алмавыгызны күрсәтү вариантын кулланыгыз.

Тагын кемне чакырырга кирәклеген диспетчер хезмәте үзе хәл итә. Баш тартуыгыз чираттагы итеп билгеле бер коткаручы сайланачагына гарантия бирми.

Куркыныч дип санасагыз, чакыруны кабул итмәгез һәм ярдәм күрсәтүне дәвам итмәгез. Кабул итеп куйган булсагыз, бара алмавыгызны күрсәтегез һәм диспетчер хезмәте күрсәтмәләрен үтәгез.

GoodSAM чакыруы сезгә машина йөрткәндә бернинди махсус хокук бирми. Юл хәрәкәте кагыйдәләрен үтәгез, тизлекне арттырмагыз һәм вакыйга урынына барып җитү өчен куркыныч астына кермәгез. Үз төбәгегез өчен Тәртип кодексын үтәгез һәм үз мөмкинлекләрегез һәм әзерлегегез чикләрендә генә ярдәм күрсәтегез.

Кушымтадагы «Хисап» күренешен ачыгыз. Хисап язмагызга һәм телефоныгызга карап, бу аерым кыстырма булырга яки «Бурычлар» янында урнашырга мөмкин. Язмасын карау өчен бурычны сайлагыз һәм программагыз тәкъдим иткән хисап вариантларын тутырыгыз.

Булган хисап кырлары һәм язмаларга керү белән оешмагыз идарә итә.

Коткаручы билгеләре якындагы картада күренгән кешеләрне күрсәтә. Шул кеше уртаклашырга рөхсәт ителгән мәгълүматларны күрү өчен билгегә басыгыз. Дефибрилляторы булган коткаручы дефибриллятор рюкзагы тамгасы белән күрсәтелә.

Аерым җиһаз билгеләре теркәлгән дефибрилляторларны һәм башка җиһазларны, шул исәптән кан агуны туктату комплектларын, суда коткару җиһазын һәм ачык урындагы янгыннарны сүндерү өчен җиһазны күрсәтә. Берләштерелгән билге бер урындагы берничә төр җиһазны белдерергә мөмкин. Коткаручы билгесенең төсе кешенең сезнең оешмагызга кагылышы бармы-юкмы икәнен күрсәтми.

Теркәлгән урынын, искәрмәләрен һәм булса, фотосын күрү өчен картадагы җиһаз билгесенә басыгыз. Алырга барганчы керү турындагы мәгълүматны тикшерегез; картадагы язма җиһазның шул мизгелдә кулланырга мөмкин яки эшли торган булуына гарантия бирми.

Язма дөрес булмаса, билгедәге «Хәбәр итү» вариантын кулланыгыз һәм проблеманы аңлатыгыз. Җиһаз өстәү өчен картадагы җиһаз өстәү төймәсен кулланыгыз һәм теркәү формасын тутырыгыз.

Яныгызда яки машинагызда дефибриллятор булганда, «Профиль» кыстырмасындагы дефибриллятор күчерткечен кабызыгыз. Шунда коткаручы билгегездә дефибриллятор рюкзагы тамгасы күренә. Җайланма яныгызда булмаганда күчерткечне сүндерегез.

Коткаручы билгесенә басыгыз һәм «Хәбәр җибәрү» сайлап, сөйләшүне ачыгыз; ул коткаручы кабул итсә, анда текст яки тавышлы хәбәрләр җибәрә аласыз.

Оешмагыз рөхсәт итсә, «Профиль» кыстырмасындагы «Башка коткаручылардан хәбәрләр» көйләүләре бу хәбәрләрне кабул итүегезне билгели. «Оешмамнан гына» аларны оешмагыздагы коткаручылар белән генә чикли. Бу көйләүләрнең вакыйгаларга чакырулар алуыгызга кагылышы юк.

Оешмагыз кабызган булса, «Профиль» кыстырмасында көтелгән тәмамлану вакыты белән «Ялгыз эш» сеансын башлый аласыз. Күбрәк вакыт кирәк булса, аны озайтырга, ә эшне тәмамлагач, сеансны ябарга мөмкин.

Күзәтүне һәм теләсә нинди киләсе гамәлләрне оешма ялгыз эшләү буенча үз кагыйдәләре нигезендә алып бара. Аны оешмагыз күрсәтмәләре буенча кулланыгыз һәм ашыгыч хезмәтләргә шалтырату урынына кулланмагыз.

Раслаучы оешмалар

Раслаучы оешма үз программасына бәйле коткаручыларның гаризаларын карый һәм аларның шәхескә һәм квалификациягә карата таләпләргә туры килүен хәл итә. Оешмалар GoodSAM аша үз коткаручылары, рөхсәтләре һәм командалары белән идарә итә ала.

Бу рольне ашыгыч хезмәтләр, беренче ярдәм оешмалары, хәйрия һәм укыту оешмалары куллана ала. Программа булдыруны тикшерү өчен бу адреска языгыз: hello@instant.help.

Программагызга кагылышлы һәм аның катнашу, шәхес һәм квалификация таләпләренә туры килгән кешеләрне генә раслагыз. Кабул ителә торган квалификация юлларын һәм раслаучы документларны шул коткаручылар башкарачак эшкә туры китереп көйләгез.

Яңартуларны карагыз, рөхсәтләрне һәм күнекмәләрне тиешле дәрәҗәдә тотыгыз һәм шәхси мәгълүматларны программагыз идарә кагыйдәләренә һәм гамәлдәге мәгълүматны саклау таләпләренә туры китереп эшкәртегез. Һәр программа бертөрле сертификат таләп итә яки бертөрле үзем раслау юлын тәкъдим итә дип уйламагыз.

Куркынычсызлык һәм конфиденциаль­лек

Юк. Кемгәдер ашыгыч ярдәм кирәк булса, үзегез булган урында гамәлдәге ашыгыч хезмәт номерына шалтыратыгыз. GoodSAM системасында теркәлү, башка коткаручыга хәбәр җибәрү яки симуляция башлау ашыгыч хезмәтләрне чакырмый.

Оешмалар GoodSAM системасын йөрәк тукталудан тыш башка бурычлар өчен дә куллана. Сезгә чакыру җибәргән хезмәтнең яки оешманың күрсәтмәләрен үтәгез; һәр GoodSAM бурычы ашыгыч ярдәм машинасы инде юлда икәнне аңлата дип уйламагыз.

Оешмагыз рөхсәт итсә, «Профиль» кыстырмасындагы «Мине картада күрсәтү», «Исемемне күрсәтү», «Фамилиямне күрсәтү» һәм «Профиль рәсемен күрсәтү» көйләүләрен кулланыгыз. Оешма белешмәлегендә күренү - бу мөмкинлек кабызылган булганда аерым көйләү.

Якындагы картада билгегезне яшерү кизүне тәмамлау яки GoodSAM системасына геолокация җибәрүне туктату белән бер үк нәрсә түгел. Оешмагыз бу көйләүләр белән идарә итә ала һәм коткаручылар турындагы мәгълүматка үзенең керү мөмкинлеге бар. Тулырак: мәгълүматны саклау сәясәтебез.

Программагызга, ролегезгә һәм илегезгә нәрсә кагылуын оешмагыздан һәм җаваплылыкны каплау яки иминият бирүчедән ачыклагыз. GoodSAM системасында теркәлү яки мәрхәмәтле самаритян турындагы закон каплауга яки дәгъвадан яклауга гарантия бирә дип уйламагыз.

Medical Protection бастырып чыгарган еш бирелә торган сорауларда GoodSAM Тәртип кодексын үтәп күрсәтелгән GoodSAM ярдәме аларның мәрхәмәтле самаритян гамәле билгеләмәсенә туры килүе әйтелгән. Әгъзалар үз хокукларын һәм хәлләрен бирүче белән ачыкларга тиеш.

Һәрвакыт төбәгегезнең Тәртип кодексын үтәгез, үз мөмкинлекләрегез һәм әзерлегегез чикләрендә эш итегез һәм программагызның идарә таләпләрен үтәгез.

Матбугат һәм бренд

Матбугат сораулары, рәсемнәр, интервьюлар яки GoodSAM логотибын кулланырга рөхсәт алу өчен бу адреска языгыз: hello@instant.help. Брендны куллану өчен аны кайда һәм ничек кулланырга исәп тотуыгызны аңлатыгыз, мәсәлән, сайтта, киемдә, транспортта яки башка материалларда.