Mogućnosti
01Gledanje
Instant On SceneTrijaža putem videa uživo s telefona bilo kojeg pozivaoca, bez aplikacije.02Reagovanje
Alerting & DispatchingUputite najbližeg provjerenog spasioca za par sekundi.Izdvajamo
Novo - AI trijaža Podrška u odlučivanju u stvarnom vremenu Naš AI zajedno s operaterom prati situaciju na licu mjesta i u hodu predlaže najbolji sljedeći korak. Istražite AIPo djelatnosti
Preuzmite aplikaciju
Vjeruju nam vatrogasne i spasilačke službe u Ujedinjenom Kraljevstvu i SAD-u
Svaki sloj je samostalan proizvod. Zajedno dijele jedan incident, jedan referentni broj, jednu prijavu i jedno skladište dokaza.
Pošaljite pozivaocu link u SMS-u. Jedan dodir i kamera njegovog telefona prenosi sliku u vašu konzolu zajedno s lokacijom - bez aplikacije, bez računa. Sa svog radnog mjesta zumirate prozor na koji pokazuje, palite mu svjetiljku i mijenjate njegovu kameru dok on ostaje na vezi.
Šest zahtjeva, jedna konzola. Video, lokacija, fajlovi, chat, AI agent ili video poziv - pošaljite jedan ili više zahtjeva iz istog incidenta.
Na njihovom jeziku. Pozivnice i poruke odlaze prevedene, a odgovori se vraćaju na engleskom.
Snimljeno kao dokaz. Sesije se mogu automatski snimati, dobiti digitalni otisak i certifikat - spremne za istragu požara.
Dronovi i kamere na kacigama emituju u istu konzolu kao i telefon pozivaoca, nadzorne kamere se prikazuju na zahtjev do tri sata, a ekipe emituju sa svojih telefona u aplikaciji GoodSAM.
Dodirnu link u SMS-u ili e-mailu i njihova kamera je uživo na vašem ekranu.
Dodajte dron jednom i kad god emituje, vaši operateri ga vide uživo.
Kamere na kacigama i tijelu koje prenose sliku pojavljuju se pored videa pozivaoca, uživo.
Prikažite fiksnu kameru na ekranu koliko god vam treba - od jedne minute do tri sata.
Vatrogasci emituju sa svog telefona u aplikaciji GoodSAM i mogu pozvati druge da gledaju.
Uključite inženjera zaštite od požara, prevodioca ili partnersku službu u isti incident putem video poziva.
Pošaljite svjedoku link i njegove fotografije, videozapisi, snimci s video zvona i izvozi nadzornih kamera stižu u incident - do 20 fajlova po linku, do 5 GB svaki, uključujući formate koje izvoze snimači nadzornih kamera.
Digitalni otisak pri prijemu. MD5 i SHA-256 pri otpremanju, uz sačuvano izvorno vrijeme fajla.
Skenirano na viruse. Ništa se ne otvara na ekranu istražitelja dok nije čisto.
Pravo među dokaze. Svaki fajl ulazi u vaše skladište dokaza zajedno sa svojim certifikatom.
Otvarajte incidente, prijavljujte vozila na dužnost, upućujte ih i pratite svaki incident s bilo kojeg ekrana - ništa se ne instalira. Svaki incident odbrojava do ciljnog vremena dolaska, a dodjeljivanje vozila istim klikom upozorava cijelu njegovu ekipu na njihovim telefonima.
Pretražite adresu, postavite pribadaču ili pošaljite pozivaocu link u SMS-u i locirajte ga putem njegovog vlastitog telefona.
Pozivni znakovi, ekipe i statusni kodovi - prijavljeni u konzoli ili radiovezom - s najbližim raspoloživim vozilima na vrhu.
Unosi u dnevnik stižu ekipama na incidentu kao poruke, uz vremensku liniju svake intervencije s vremenskim oznakama.
Označite deset poziva o istom požaru kao duplikate i pogledajte kako su incidenti povezani.
Referentni broj incidenta prati svaku pozivnicu, snimak i fajl koji iz njega nastane.
Po riječima, vrsti, datumima, ishodu, podacima o osobi ili udaljenosti od mjesta - uključujući sačuvane zapise.
Pravila upućivanja pronalaze najbliže dostupne vatrogasce prema njihovoj lokaciji uživo - s odgovarajućim vještinama, unutar udaljenosti koju odredite, na dužnosti ili u pripravnosti kako vaše pravilo kaže - i upozoravaju ih na telefonima, probijajući nečujni režim kod hitnih incidenata.
Vatrogasci, vozila ili oboje. Upozorite pojedinačne vatrogasce, cijele ekipe ili kombinujte oboje.
Bez odgovora? Ide dalje. Upozorenje koje niko ne prihvati prelazi na sljedećeg najbližeg.
Pored hitnih slučajeva i posjete. Preventivne posjete domovima, rutinske aktivnosti i smjene, jednokratno ili ponavljajuće.
Svaki incident dopunjava vašu vlastitu evidenciju mjesta, ljudi i stvari koje su uključene. Pozivaoca prepoznajete po broju, raniji pozivi s adrese prikazuju se uz incident, a oznake opasnosti ostaju uz objekat i ističu svaki incident na njemu.
Oznake opasnosti. Kisik u upotrebi, plinske boce, gomilanje stvari, azbest, opasan pas - stepenovano i u potpunosti prilagodljivo.
Detalji koji su važni. Vozila s registarskim brojem i VIN-om te predmeti i kategorije koje sami definišete.
Veze sa stepenom sigurnosti. Stanari, vlasnici, držaoci ključeva i adrese - svaka veza potvrđena, prijavljena ili pretpostavljena.
Inspektor zaštite od požara, preventivni savjetnik ili istražitelj pokreće rad bez pratnje uz razlog i potrebno vrijeme, do četiri sata. Ako propusti odjavu, telefon ga podsjeća, vaši kontakti za rad bez pratnje dobijaju e-mail, a dispečerski centar vidi svaku zakašnjelu odjavu.
Eskalira samo. Podsjetnici u predviđeno vrijeme te 15 i 25 minuta kasnije, a zatim e-mail na vašu adresu za rad bez pratnje nakon 35 minuta.
Gdje su se prijavili i gdje su sada. Mape mjesta prijave pored njihove posljednje lokacije.
Provjereno i zabilježeno. Dodijelite sebi slučaj, dodajte bilješke i svaku zakašnjelu odjavu označite kao provjerenu.
Vatrogasci prihvataju upozorenja, dobijaju rutu, dopisuju se s dispečerima, emituju sa svoje kamere i otvaraju video pozivaoca uživo kada ga dispečerski centar podijeli - na iPhone i Android uređajima, s iskaznicom koja pokazuje ko ih je poslao.
Prijavite se na dužnost za cijelu smjenu i dispečerski centar vas vidi na mapi.
Zahtjevi za video, lokaciju, prilog, chat ili konsultaciju - poslani s vatrogasčevog vlastitog telefona.
Snimite izjavu za AI dokumente ili razgovarajte na drugim jezicima, bez napuštanja aplikacije.
Kanal za obavještenja vaše organizacije, privatni i grupni chatovi, s glasovnim porukama.
Otpremite fotografije, video i zvuk s referentnim brojem i pregledajte snimke u pokretu.
Gdje to uključite, lokacije na dužnosti se bez signala čuvaju u telefonu i sinhronizuju kada se signal vrati.
Pošaljite AI agenta putem chata stanaru, firmi ili svjedoku. Pita ono što bi pitao vaš tim, traži fotografije i fajlove i ostavlja sažetak koji vaši šabloni mogu pretvoriti u zapisnik o posjeti ili izvještaj o incidentu.
Odmah eskalira. Požar upravo sada, neko u opasnosti ili zahtjev za razgovor s čovjekom - i chat skače na vrh konzole.
Prepušta mjesto vašem timu. Čim operater počne pisati u chat, agent se zaustavlja.
I na vašoj web stranici. Postavite agenta iza javnog linka i on odgovara na pitanja o zaštiti od požara danonoćno.
Teško ga je prevariti. Svaka poruka poslana agentu najprije se provjerava na prompt injection.
Zakažite video poziv sa stanarom, vlasnikom firme, prevodiocem ili specijalistom - uz pozivnicu u kalendar i podsjetnik - ili ga pokrenite direktno iz incidenta. Titlovi uživo prevode se za svakog slušaoca, a bez prekidanja poziva možete snimati, tražiti fajlove i slati dokumente na potpis.
Alati poziva. Podijelite ekran, zamutite pozadinu, locirajte pozivaoca, izmjerite vitalne znakove.
Transkript nakon poziva. Transkript u PDF-u i dokumenti sačinjeni iz snimka.
Snimanje pod vašim uslovima. Uključite ili isključite snimanje usred poziva, gdje to vaša organizacija dozvoljava.
Usluga za građane je javni link. Neko ga otvori i vaš dežurni tim se poziva u video sobu s njim - u vašem radnom vremenu, do broja poziva koji odaberete, s porukom o zauzetosti kada ste popunjeni. Ili umjesto toga iza linka postavite AI agenta.
Za pokretanje nije potreban operater. Do 20 dežurnih članova tima dobija push obavještenje da se pridruže pozivu.
Radno vrijeme i kapacitet. Zatvoreno izvan vašeg radnog vremena, ograničeno na broj istovremenih poziva.
Proslijedite dalje. Jednim korakom proslijedite poziv na uslugu drugog tima.
Dajte službenicima za zaštitu od požara pratioca za razgovore koji prate niz pitanja - preventivnu posjetu domu, razgovor u istrazi požara. Svako pitanje označava čim se na njega odgovori u transkriptu uživo i povezuje ga direktno s trenutkom kada je odgovor čut.
Vaša pitanja, vaše formulacije. Administratori pišu svaku kontrolnu listu i određuju šta se smatra odgovorenim.
Ništa ne promakne. Otvorene stavke ostaju vidljive dok ne budu pokrivene.
Spremno za izvještaj. Tekući sažetak koji nakon poziva prenosite u dokumente.
Snimci se transkribuju tako da je svaki govornik odvojen, a svaki red ima vremensku oznaku. Označite redove koji su važni za istragu požara i transkript dobija digitalni otisak i certifikat zajedno sa snimkom iz kojeg potiče.
Svaki govornik zasebno. Istražitelj, svjedok i prevodilac, svako u svojim redovima.
Označite ono što je važno. Označite red dok se izgovara i vidi ga svaka konzola u pozivu.
Dokazne vrijednosti. MD5 i SHA-256 na transkriptu, kao i na samom fajlu.
Snimite ili otpremite izjavu svjedoka, analizu s ekipom, telefonski poziv, video posjetu, chat s agentom ili vlastite bilješke, a GoodSAM priprema dokumente koje odaberete - izvještaje o istrazi požara, analize intervencija, zapisnike o preventivnim posjetama, revizije zaštite od požara i drugo - kao Word fajlove.
Šabloni za vatrogasce i spasioce. Istraga, prevencija, zaštita, analize i kvalitet poziva - izgrađeni na vašim vlastitim obrascima.
Bilo koji izvor. Snimci, video pozivi, otpremljeni fajlovi, otkucane bilješke i chatovi s AI agentima - uključujući poziv putem softverskog telefona, s vašim mikrofonom i zvukom računara kao dva govornika.
Ništa izmišljeno. Nacrti se drže onoga što je rečeno - pitanje na koje razgovor nije odgovorio označava se kao "Nije navedeno", a ne nagađa.
Sve ostaje kod nas. Govorne i jezičke modele GoodSAM pokreće na vlastitim GPU-ovima - bez javnog AI API-ja.
Pošaljite zapisnik o posjeti, obrazac saglasnosti ili rješenje - do 20 fajlova, svaki do 5 GB - bilo kome putem SMS-a ili e-maila i dobijte pravi potpis, s vremenom, IP adresom i uređajem potpisnika na certifikatu. Pošaljite ga sa stranice snimaka ili usred video poziva.
Potpis prije ili nakon čitanja. Zatražite potpis za otvaranje fajlova, nakon njihovog čitanja ili oboje.
Polja tamo gdje ih želite. Potpisi, inicijali, datumi i imena štampanim slovima na PDF, Word i slikovnim fajlovima.
Zaključano kada je važno. Dodajte lozinku ili im dozvolite da čitaju stranice bez preuzimanja.
Automatska anonimizacija pronalazi lica i registarske tablice; ostalo nacrtate i pratite, utišate zvuk u kojem se izgovaraju imena, izrežete potrebne isječke i renderujete anonimiziranu kopiju videa, fotografije ili audio fajla. Original ostaje netaknut.
Zamutite, pikselizirajte ili zacrnite. Područja prate objekat dok se kreće.
Posebna dozvola. Anonimizirati mogu samo osobe koje odaberete.
Certificirano kao original. Svaka anonimizirana kopija dobija vlastiti MD5 i SHA-256.
Svaki snimak, otpremljeni fajl, transkript i potpisani dokument završava u jednom skladištu dokaza - šifrovano, u vašoj regiji, skenirano na viruse, s digitalnim otiskom MD5 i SHA-256 i s certifikatom.
Kodirana kopija s utisnutim vremenom. Original se čuva netaknut odmah pored nje.
Certifikat za svaki fajl. I za svaku pozivnicu, poruku i AI dokument - heševi, IP adrese, lokacija, čuvanje i svaka izvršena radnja.
Ko šta vidi. Vlasnici za svaki fajl i odvojena prava za pregled, preuzimanje, anonimizaciju i dijeljenje.
Profesionalni standardi, diskretno. Radnje vašeg tima za profesionalne standarde skrivene su iz revizijskih tragova koje vide drugi korisnici.
Odaberite trajanje od osam sati do sto godina, model dokazne klasifikacije ili nacionalnu šemu. Podsjetnici stižu prije nego što se bilo šta izbriše, a svaka promjena se bilježi.
Potrebno za istragu? Produžite čuvanje fajla u jednom koraku dok traje istraga požara.
Prvo podsjetnici. Sedmicu prije brisanja - a uz dokaznu šemu 90, 31 i 7 dana prije.
Revidirano. Svaka promjena čuvanja pojavljuje se na certifikatu fajla.
San Antonio Fire Department je uz GoodSAM prvi uveo trenutni video pozivalaca na broj 911. Pružajući bolje, brže i efikasnije zbrinjavanje - uključujući KPR koju prisutni prolaznici izvode uz vođenje putem videa - uštedio je gradu 11,1 miliona dolara u jednoj godini.
Čuvajte lokacije na dužnosti, a GoodSAM ih prikazuje kao toplotnu mapu, tragove ili oznake na područjima koja vas zanimaju - područja stanica ili vaša najrizičnija naselja, otpremljena kao shapefile fajlovi ili nacrtana na mapi - s vremenom svakog tima u svakom području, u vozilu ili pješice, i aktivnošću po danima, smjenama i satima. Pokrivenost i istek opreme te revizijski trag svakog fajla nalaze se u istoj analitici.
Medijana i 90. percentil, od upozorenja preko prihvatanja do dolaska na lice mjesta.
Otvorene pozivnice, dobijene lokacije, korišteni prijevodi i proslijeđene sesije.
Svaki prikaz se izvozi u Excel, a API za izvještavanje napaja vaše vlastite sisteme.
Vatrogasne jedinice koriste GoodSAM za video pozivalaca na 911, KPR uz video vođenje i brži odziv - njihovim vlastitim riječima.
Trenutni video za vatrogasce i hitnu pomoć
San Antonio Fire Department - video pozivalaca na 911 i KPR uz video vođenje
McKinney Fire Department
Kako GoodSAM povećava šanse za preživljavanje
GoodSAM na terenu
Primjena u praksi u službama širom SAD-a
Video i lokacija uživo bez aplikacije za građane, upozoravanje ekipa iz preglednika, AI na više od 90 jezika i dokazi koji se čuvaju u vašoj vlastitoj regiji.
Automatizirajte upravljanje životnim ciklusom korisnika putem protokola SCIM i OAuth 2.0, uz sigurnu plug-and-play kompatibilnost s platformom Microsoft Azure ili s rješenjem za SSO koje preferirate.
Izgradite ugniježđene hijerarhije timova koje odražavaju vašu organizaciju. Nadređenima jednostavno omogućite uvid kroz sve funkcije kako bi nadzirali podatke i ovlaštenja u svim podređenim timovima.
Naš RESTful API uklanja izolirane skupove podataka: povezuje se s vašim ključnim sistemima i omogućava povezivanje s bilo kojim starijim ili savremenim softverom koji koristite.
Trenutno nudimo besplatni probni period od 2 mjeseca za GoodSAM. Početak je jednostavan:
