Capacitats
01Veure
Instant On SceneTriatge per vídeo en directe des del mòbil de qui truca, sense necessitat d'aplicació.02Respondre
Alerting & DispatchingEnviï l'intervinent verificat més proper en qüestió de segons.03Mobilitzar
Cardiac ResponseMobilitzi voluntaris preparats per fer RCP en aturades cardíaques abans que arribi l'ambulància. Emergency Kit RegistrySituï al mapa cada desfibril·lador i cada equip d'emergència de la seva regió. VolunteeringCreï una comunitat d'intervinents formats i preparats per actuar.Destacat
Nou - Triatge amb IA Suport a la decisió, en temps real La nostra IA llegeix l'escena al costat de l'operador i li proposa la millor acció següent a mesura que la situació evoluciona. Descobrir la IAAmb la confiança de serveis de bombers i rescat del Regne Unit i els EUA
Cada capa és un producte en si mateixa. Juntes comparteixen un mateix incident, una referència, un inici de sessió i un dipòsit de proves.
Enviï un enllaç per SMS a qui truca. Amb un sol toc, la càmera del seu mòbil es transmet a la consola amb la seva ubicació - sense aplicació, sense compte. Faci zoom a la finestra que assenyala, encengui-li la llanterna i canviï de càmera des del seu lloc mentre qui truca continua a la trucada.
Sis sol·licituds, una consola. Vídeo, ubicació, fitxers, xat, un agent d'IA o una videotrucada - enviï'n una o diverses des del mateix incident.
En la seva pròpia llengua. Les invitacions i els missatges surten traduïts, i les respostes arriben en anglès.
Gravat com a prova. Les sessions es poden gravar automàticament, amb la seva empremta digital i el seu certificat - a punt per a la investigació de l'incendi.
Els drons i les càmeres de casc es transmeten a la mateixa consola que el mòbil de qui truca, les càmeres de videovigilància s'obren sota demanda durant un màxim de tres hores, i les dotacions transmeten des dels seus propis mòbils amb l'app GoodSAM.
Toquen l'enllaç d'un SMS o d'un correu electrònic i la seva càmera apareix en directe a la seva pantalla.
Afegeixi el dron una sola vegada i, sempre que transmeti, els seus operadors el veuran en directe.
Les càmeres de casc i corporals que transmeten apareixen al costat del vídeo de qui truca, en directe.
Posi una càmera fixa a la pantalla durant el temps que la necessiti - d'un minut a tres hores.
Els bombers transmeten des del seu propi mòbil amb l'app GoodSAM, i poden convidar altres persones a mirar.
Incorpori un enginyer de protecció contra incendis, un intèrpret o un organisme col·laborador al mateix incident per videotrucada.
Enviï un enllaç a un testimoni i les seves fotos, vídeos, clips del timbre i exportacions de videovigilància arriben a l'incident - fins a 20 fitxers per enllaç, de 5 GB cadascun, inclosos els formats que exporten els enregistradors de videovigilància.
Amb empremta digital en arribar. MD5 i SHA-256 en pujar-se, amb l'hora original del fitxer conservada.
Anàlisi antivirus. Res no s'obre a la pantalla d'un investigador fins que és net.
Directe a les proves. Cada fitxer entra al seu dipòsit de proves amb el seu certificat.
Creï incidents, posi vehicles en servei, mobilitzi i segueixi cadascun des de qualsevol pantalla - res per instal·lar. Cada incident compta enrere fins al seu temps objectiu de resposta, i en assignar un vehicle s'alerta tota la seva dotació als mòbils amb el mateix clic.
Cerqui l'adreça, deixi una marca al mapa o enviï un enllaç per SMS a qui truca i localitzi'l des del seu propi mòbil.
Indicatius, dotacions i codis d'estat - comunicats a la consola o per ràdio - amb els vehicles mobilitzables més propers primer.
Les entrades del registre arriben com a missatges a les dotacions de l'incident, al costat d'una cronologia amb marca de temps de cada resposta.
Marqui deu trucades sobre el mateix incendi com a duplicades, i vegi com es connecten els incidents.
La referència de l'incident acompanya cada invitació, gravació i fitxer que genera.
Per paraules, tipus, dates, resultat, dades d'una persona o distància a un lloc - inclosos els registres conservats.
Les regles de despatx troben els bombers disponibles més propers per la seva ubicació en directe - amb les habilitats adequades, dins de la distància que vostè fixi, de servei o localitzables segons indiqui la seva regla - i els alerten als mòbils, travessant el mode silenci en els incidents immediats.
Bombers, vehicles o tots dos. Alerti bombers individuals, dotacions senceres o combini les dues coses.
Sense resposta? Passa al següent. Una alerta que ningú no accepta passa al següent més proper.
Visites, a més d'emergències. Visites preventives a domicili, activitats rutinàries i torns, puntuals o periòdics.
Cada incident amplia el seu propi registre dels llocs, les persones i les coses implicats. Qui truca es reconeix pel seu número, les trucades anteriors a una adreça apareixen a l'incident i els marcadors de risc es mantenen vinculats a l'immoble i assenyalen cada incident que hi passi.
Marcadors de risc. Oxigen en ús, bombones de gas, acumulació compulsiva, amiant, un gos perillós - amb el seu nivell de gravetat i editables per vostè.
Els detalls que compten. Vehicles amb matrícula i número de bastidor, i els objectes i categories que vostè defineixi.
Relacions amb el seu grau de certesa. Ocupants, propietaris, dipositaris de claus i adreces - cadascun confirmat, declarat o sospitat.
Un inspector de seguretat contra incendis, un tècnic de prevenció o un investigador inicia el treball en solitari indicant el motiu i quant de temps necessita, fins a quatre hores. Si no registra la sortida, el mòbil l'hi recorda, els seus contactes de treball en solitari reben un correu i el centre coordinador veu cada sortida fora de termini.
Escalada automàtica. Recordatoris a l'hora prevista i 15 i 25 minuts després, i després un correu a la seva adreça de treball en solitari als 35.
On van registrar l'entrada i on són. Mapes del punt d'entrada al costat de la seva última ubicació.
Investigat i registrat. Assigni's el cas, afegeixi notes i marqui cada sortida fora de termini com a investigada.
Els bombers accepten alertes, reben una ruta, xategen amb el centre coordinador, transmeten la seva pròpia càmera i obren el vídeo en directe de qui truca quan el centre el comparteix - a iPhone i Android, amb un carnet que mostra qui els ha enviat.
Posi's de servei durant tot un torn i el centre coordinador veurà la seva posició al mapa.
Sol·licituds de vídeo, ubicació, fitxers adjunts, xat o consulta - enviades des del mòbil del mateix bomber.
Gravi un relat per als documents d'IA, o conversi entre llengües, sense sortir de l'app.
El canal de difusió de la seva organització, xats individuals i de grup, amb notes de veu.
Pugi fotos, vídeo i àudio amb una referència, i revisi gravacions sobre la marxa.
Si ho activa, les ubicacions de servei es desen al mòbil quan no hi ha senyal i se sincronitzen quan torna.
Enviï per xat un agent d'IA a un veí, una empresa o un testimoni. Pregunta el que preguntaria el seu equip, demana fotos i fitxers, i deixa un resum que les seves plantilles poden convertir en un informe de visita o un informe de l'incident.
Escala a l'instant. Un incendi en curs, algú en perill o la petició de parlar amb una persona - i el xat salta al primer lloc de la consola.
Cedeix el pas al seu equip. En el moment que un operador escriu al xat, l'agent s'atura.
També al seu lloc web. Posi un agent darrere d'un enllaç públic i respondrà a preguntes de seguretat contra incendis a qualsevol hora.
Difícil d'enganyar. Cada missatge enviat a un agent es revisa primer per detectar injecció de prompts.
Reservi una videotrucada amb un veí, el propietari d'un negoci, un intèrpret o un especialista - amb invitació al calendari i recordatori - o iniciï-la directament des d'un incident. Els subtítols en directe es tradueixen per a cada oient, i pot gravar, demanar fitxers i enviar documents per signar sense finalitzar la trucada.
Les eines de la trucada. Comparteixi una pantalla, difumini el fons, localitzi qui truca, prengui les constants vitals.
Una transcripció després. Un PDF de la transcripció, i documents redactats a partir de la gravació.
Gravació a la seva mida. Activi o desactivi la gravació en plena trucada, si la seva organització ho permet.
Un itinerari és un enllaç públic. Algú l'obre i el seu equip de guàrdia rep la trucada en una sala de vídeo amb aquesta persona - dins del seu horari, fins al nombre de trucades que vostè triï, amb un missatge d'ocupat quan és ple. O posi un agent d'IA darrere de l'enllaç.
No cal cap operador per iniciar-la. Fins a 20 membres de l'equip de guàrdia reben una notificació per unir-se a la trucada.
Horari i capacitat. Tancat fora del seu horari, amb un límit de trucades simultànies.
Derivi-la. Reenviï una trucada a l'itinerari d'un altre equip en un sol pas.
Doni als seus tècnics de prevenció un AI Companion per a les converses que segueixen un conjunt de preguntes - una visita preventiva a domicili, una entrevista d'investigació d'incendis. Marca cada pregunta quan es respon a la transcripció en directe i enllaça directament amb el moment en què es va sentir.
Les seves preguntes, les seves paraules. Els administradors redacten cada llista i el que compta com a respost.
Res no es passa per alt. Els punts pendents continuen visibles fins que es tracten.
A punt per a l'informe. Un resum continu per traslladar als documents després de la trucada.
Les gravacions es transcriuen amb cada interlocutor per separat i cada línia amb marca de temps. Marqui les línies que importen per a la investigació de l'incendi, i la transcripció rep la seva empremta digital i el seu certificat juntament amb la gravació d'on prové.
Cada interlocutor per separat. Investigador, testimoni i intèrpret, cadascun en les seves pròpies línies.
Marqui el que és important. Marqui una línia mentre es diu, i totes les consoles de la trucada la veuen.
Amb valor probatori. MD5 i SHA-256 a la transcripció, com al mateix fitxer.
Gravi o pugi la declaració d'un testimoni, l'anàlisi d'una dotació, una trucada telefònica, una visita per vídeo, un xat amb un agent o les seves pròpies notes, i GoodSAM redacta els documents que vostè triï - informes d'investigació d'incendis, anàlisis d'incidents, informes de visites preventives a domicili, auditories de seguretat contra incendis i més - com a fitxers de Word.
Plantilles per a bombers i rescat. Investigació, prevenció, protecció, anàlisis posteriors i qualitat de les trucades - construïdes sobre els seus propis formularis.
Qualsevol font. Gravacions, videotrucades, fitxers pujats, notes escrites i xats amb agents d'IA - inclosa una trucada de softphone, amb el seu micròfon i l'àudio de l'ordinador com a dos interlocutors.
Res inventat. Els esborranys s'atenen al que es va dir - una pregunta que la conversa no va respondre mai es marca com a «No indicat» en lloc d'endevinar-se.
Tot queda a casa. Els models de veu i de llenguatge estan allotjats per GoodSAM a les seves pròpies GPU - cap API d'IA pública.
Enviï un informe de visita, un formulari de consentiment o un requeriment - fins a 20 fitxers, de 5 GB cadascun - a qualsevol persona per SMS o correu electrònic i rebi una signatura real, amb l'hora, l'adreça IP i el dispositiu de qui signa al certificat. Enviï-ho des de la seva pàgina de gravacions o en plena videotrucada.
Signat abans o després de llegir. Demani una signatura per obrir els fitxers, després de llegir-los, o totes dues.
Camps on els vulgui. Signatures, inicials, dates i noms en lletra d'impremta en fitxers PDF, Word i d'imatge.
Protegit quan importa. Afegeixi una contrasenya, o deixi que llegeixin les pàgines sense descarregar-les.
L'anonimització automàtica troba cares i matrícules; marqui i segueixi la resta, silenciï l'àudio que anomena persones, retalli els fragments que necessiti i generi una còpia anonimitzada d'un vídeo, una foto o un fitxer d'àudio. L'original no es toca mai.
Difuminar, pixelar o tapar en negre. Les zones segueixen el subjecte mentre es mou.
Un permís propi. Només les persones que vostè triï poden anonimitzar.
Certificada com l'original. Cada còpia anonimitzada rep el seu propi MD5 i SHA-256.
Cada gravació, fitxer pujat, transcripció i informe signat arriba a un únic dipòsit de proves - xifrat, a la seva regió, analitzat contra virus, amb empremta digital MD5 i SHA-256, i certificat.
Una còpia codificada amb l'hora incrustada. L'original es conserva intacte al seu costat.
Un certificat per a cada fitxer. I per a cada invitació, missatge i document d'IA - hashes, adreces IP, ubicació, conservació i cada acció realitzada.
Qui veu què. Propietaris per fitxer, i permisos separats per veure, descarregar, anonimitzar i compartir.
Estàndards professionals, amb discreció. Les accions del seu equip d'estàndards professionals no apareixen als registres d'auditoria que veuen els altres usuaris.
Triï una durada de vuit hores a cent anys, un model de classificació probatòria o un esquema nacional. S'envien recordatoris abans de suprimir res, i cada canvi queda registrat.
Retingut per a una investigació? Allargui la conservació d'un fitxer en un sol pas mentre duri la investigació de l'incendi.
Primer, recordatoris. Una setmana abans de la supressió - i 90, 31 i 7 dies abans en un esquema probatori.
Auditat. Cada canvi de conservació apareix al certificat del fitxer.
El San Antonio Fire Department va ser pioner en el vídeo instantani en trucades al 911 amb GoodSAM. En oferir una atenció millor, més ràpida i més eficient - inclosa la RCP guiada per vídeo a través de les mans dels testimonis - va estalviar a la ciutat 11,1 milions de dòlars en un sol any.
Desi les ubicacions de servei i GoodSAM les mostra com a mapa de calor, recorreguts o marcadors sobre les zones que li interessen - demarcacions de parc o els barris de més risc, carregades com a shapefiles o dibuixades al mapa - amb el temps de cada equip a cada zona, en vehicle o a peu, i l'activitat per dia, torn i hora. La cobertura i la caducitat dels equips, i el registre d'auditoria de cada fitxer, són a la mateixa analítica.
Mediana i percentil 90, des de l'alerta fins a l'acceptació i l'arribada al lloc.
Invitacions obertes, ubicacions obtingudes, traduccions utilitzades i sessions reenviades.
Cada vista s'exporta a Excel, i una API d'informes alimenta els seus propis sistemes.
Els cossos de bombers fan servir GoodSAM per al vídeo en trucades al 911, la RCP guiada per vídeo i una resposta més ràpida - amb les seves pròpies paraules.
Vídeo instantani per a bombers i emergències sanitàries
San Antonio Fire Department - vídeo en trucades al 911 i RCP guiada per vídeo
McKinney Fire Department
Com GoodSAM millora les probabilitats de supervivència
GoodSAM sobre el terreny
Implantació real en serveis dels EUA
Vídeo i ubicació en directe sense app per a la ciutadania, alertes a les dotacions des del navegador, IA en més de 90 llengües i proves conservades a la seva pròpia regió.
Automatitzi la gestió del cicle de vida dels usuaris amb SCIM i OAuth 2.0, amb una compatibilitat segura i a punt per funcionar amb Microsoft Azure o la solució d'SSO que prefereixi.
Creï jerarquies d'equips imbricades que reflecteixin la seva organització. Doni fàcilment als supervisors una visibilitat transversal per controlar les dades i els permisos de tots els equips que en depenen.
La nostra API RESTful elimina els compartiments estancs de dades: s'integra amb els seus sistemes principals i ofereix l'extensibilitat necessària per connectar-se amb qualsevol programari, antic o modern, que faci servir.
Actualment oferim 2 mesos de prova gratuïta de GoodSAM. Començar és senzill:
