Funkce
01Vidět
Instant On SceneTřídění přes živé video z telefonu kteréhokoli volajícího, bez aplikace.02Reagovat
Alerting & DispatchingVyšlete nejbližšího ověřeného zasahujícího během několika sekund.03Mobilizovat
Cardiac ResponseMobilizujte dobrovolníky připravené poskytnout KPR k zástavám oběhu ještě před příjezdem sanitky. Emergency Kit RegistryZmapujte každý defibrilátor a veškeré záchranné vybavení ve svém regionu. VolunteeringVybudujte komunitu vyškolených zasahujících připravených jednat.Doporučujeme
Novinka - třídění s AI Podpora rozhodování v reálném čase Naše AI vyhodnocuje situaci na místě spolu s operátorem a navrhuje další nejlepší krok, jak se událost vyvíjí. Prozkoumat AIDůvěřují nám hasičské a záchranné sbory ve Spojeném království a v USA
Každá vrstva je samostatný produkt. Společně sdílejí jednu událost, jedno referenční číslo, jedno přihlášení a jedno úložiště důkazů.
Pošlete volajícímu odkaz v SMS. Jedno klepnutí a kamera jeho telefonu se i s polohou přenáší do vaší konzole - bez aplikace, bez účtu. Přibližte okno, na které ukazuje, zapněte mu svítilnu a přepínejte jeho kameru ze svého pracoviště, zatímco on zůstává na lince.
Šest požadavků, jedna konzole. Video, poloha, soubory, chat, AI agent nebo videohovor - pošlete jeden nebo několik požadavků ze stejné události.
V jeho vlastním jazyce. Pozvánky a zprávy odcházejí přeložené a odpovědi se vracejí v angličtině.
Nahráváno jako důkaz. Relace lze automaticky nahrávat, opatřit digitálním otiskem a certifikovat - připravené pro zjišťování příčiny požáru.
Drony a kamery na přilbách se přenášejí do stejné konzole jako telefon volajícího, kamerové systémy zobrazíte na vyžádání až na tři hodiny a posádky vysílají z vlastních telefonů v aplikaci GoodSAM.
Klepnou na odkaz v SMS nebo e-mailu a jejich kamera je živě na vaší obrazovce.
Přidejte dron jednou a kdykoli vysílá, vaši operátoři ho vidí živě.
Kamery na přilbách a osobní kamery, které vysílají, se živě zobrazí vedle videa volajícího.
Zobrazte pevnou kameru na obrazovce, jak dlouho potřebujete - od jedné minuty do tří hodin.
Hasiči vysílají z vlastního telefonu v aplikaci GoodSAM a mohou pozvat další ke sledování.
Přizvěte k téže události přes videohovor požárního inženýra, tlumočníka nebo partnerskou složku.
Pošlete svědkovi odkaz a jeho fotky, videa, záznamy ze zvonku a exporty z kamerových systémů dorazí přímo k události - až 20 souborů na odkaz, každý do 5 GB, včetně formátů, které exportují záznamová zařízení kamerových systémů.
Digitální otisk hned při doručení. MD5 a SHA-256 při nahrání, se zachovaným původním časem souboru.
Kontrola antivirem. Dokud soubor není čistý, na obrazovce vyšetřovatele se neotevře.
Rovnou mezi důkazy. Každý soubor se i se svým certifikátem uloží do vašeho úložiště důkazů.
Zakládejte události, uvádějte vozidla do služby, vysílejte jednotky a sledujte každou událost z libovolné obrazovky - nic se neinstaluje. U každé události běží odpočet do cílového času dojezdu a přidělení vozidla tímtéž kliknutím upozorní celou jeho posádku na telefonech.
Vyhledejte adresu, umístěte špendlík nebo pošlete volajícímu odkaz v SMS a zjistěte polohu přímo z jeho telefonu.
Volací znaky, posádky a stavové kódy - hlášené v konzoli nebo vysílačkou - s nejbližšími nasaditelnými vozidly na prvním místě.
Položky záznamu dorazí posádkám u události jako zprávy, vedle časové osy každého zásahu s časovými údaji.
Označte deset hovorů ke stejnému požáru jako duplicitní a uvidíte vzájemné vazby událostí.
Referenční číslo události provází každou pozvánku, nahrávku i soubor, který z ní vznikne.
Podle slov, typu, data, výsledku, údajů o osobě nebo vzdálenosti od místa - včetně uchovaných záznamů.
Pravidla vysílání najdou nejbližší dostupné hasiče podle jejich živé polohy - se správnými dovednostmi, ve vzdálenosti, kterou nastavíte, ve službě nebo v pohotovosti podle vašeho pravidla - a upozorní je na jejich telefonech, u okamžitých událostí i přes tichý režim.
Hasiči, vozidla nebo obojí. Upozorněte jednotlivé hasiče, celé posádky, nebo obojí zkombinujte.
Bez odpovědi? Předáno dál. Upozornění, které nikdo nepřijme, přejde na dalšího nejbližšího.
Návštěvy i tísňové výjezdy. Preventivní návštěvy v domácnostech, běžné činnosti a směny, jednorázově nebo opakovaně.
Každá událost rozšiřuje vaši vlastní evidenci zapojených míst, osob a věcí. Volajícího poznáte podle čísla, předchozí hovory z adresy se zobrazí u události a značky nebezpečí zůstávají u objektu a označí každou událost, která se tam stane.
Značky nebezpečí. Používaný kyslík, plynové lahve, patologické hromadění, azbest, nebezpečný pes - se stupněm závažnosti a plně ve vaší správě.
Podrobnosti, na kterých záleží. Vozidla s registrační značkou a VIN a objekty a kategorie, které si sami definujete.
Vazby s mírou jistoty. Obyvatelé, vlastníci, držitelé klíčů a adresy - každá vazba potvrzená, nahlášená nebo předpokládaná.
Inspektor požární prevence, preventista nebo vyšetřovatel zahájí osamocenou práci s uvedením důvodu a potřebné doby, až na čtyři hodiny. Když zmešká odhlášení, telefon na to upozorní, vaše kontakty pro osamocenou práci dostanou e-mail a operační středisko uvidí každé opožděné odhlášení.
Eskaluje automaticky. Připomínky v termínu a o 15 a 25 minut později, poté ve 35. minutě e-mail na vaši adresu pro osamocenou práci.
Kde se přihlásili a kde jsou teď. Mapy místa přihlášení vedle jejich poslední polohy.
Prošetřeno a zaznamenáno. Přiřaďte si případ, přidejte poznámky a označte každé opožděné odhlášení jako prošetřené.
Hasiči přijímají upozornění, dostanou trasu, chatují s operačním střediskem, vysílají z vlastní kamery a otevírají živé video volajícího, když ho středisko sdílí - na zařízeních iPhone i Android, s průkazem, který ukazuje, kdo je vyslal.
Nahlaste se do služby na celou směnu a operační středisko vás uvidí na mapě.
Požadavky na video, polohu, přílohu, chat nebo konzultaci - odeslané z vlastního telefonu hasiče.
Nahrajte výpověď pro dokumenty s AI nebo se domluvte napříč jazyky, aniž byste opustili aplikaci.
Hromadný kanál vaší organizace, chaty jeden na jednoho i skupinové chaty, s hlasovými zprávami.
Nahrávejte fotky, video a zvuk s referenčním číslem a prohlížejte nahrávky na cestách.
Pokud to zapnete, polohy ve službě se bez signálu ukládají v telefonu a synchronizují se, jakmile se signál vrátí.
Nasaďte AI agenta přes chat k obyvateli, firmě nebo svědkovi. Ptá se na to, na co by se ptal váš tým, vyžádá si fotky a soubory a zanechá shrnutí, které vaše šablony promění v záznam z návštěvy nebo zprávu o události.
Okamžitá eskalace. Požár právě teď, ohrožená osoba nebo žádost o hovor s člověkem - a chat skočí na první místo v konzoli.
Ustoupí vašemu týmu. Jakmile operátor napíše do chatu, agent se zastaví.
I na vašem webu. Umístěte agenta za veřejný odkaz a bude nepřetržitě odpovídat na otázky požární bezpečnosti.
Těžko ho oklamat. Každá zpráva pro agenta se nejprve prověří na prompt injection.
Naplánujte videohovor s obyvatelem, majitelem firmy, tlumočníkem nebo specialistou - s pozvánkou do kalendáře a připomenutím - nebo ho zahajte přímo z události. Živé titulky se překládají pro každého posluchače a můžete nahrávat, vyžádat si soubory a posílat dokumenty k podpisu, aniž byste hovor ukončili.
Nástroje přímo v hovoru. Sdílejte obrazovku, rozmažte pozadí, určete polohu volajícího, změřte vitální funkce.
Přepis po hovoru. PDF přepisu a dokumenty připravené z nahrávky.
Nahrávání podle vašich pravidel. Zapněte nebo vypněte nahrávání během hovoru, pokud to vaše organizace povoluje.
Vstupní cesta je veřejný odkaz. Někdo ho otevře a váš tým ve službě je přizván do videomístnosti s ním - v rámci vaší provozní doby, až do zvoleného počtu hovorů, se zprávou o obsazení, když jste plně vytíženi. Nebo za odkaz místo toho umístěte AI agenta.
Ke spuštění není potřeba operátor. Až 20 členů týmu ve službě dostane push oznámení, aby se připojili k hovoru.
Provozní doba a kapacita. Mimo vaši provozní dobu zavřeno, omezeno počtem souběžných hovorů.
Předejte dál. Přepošlete hovor na vstupní cestu jiného týmu jedním krokem.
Dejte preventistům pomocníka pro rozhovory, které se řídí sadou otázek - preventivní návštěva v domácnosti, výslech při zjišťování příčiny požáru. Odškrtává každou otázku, jakmile v živém přepisu zazní odpověď, a odkazuje přímo na okamžik, kdy zazněla.
Vaše otázky, vaše znění. Administrátoři píší každý kontrolní seznam i to, co se počítá jako zodpovězené.
Nic se nepřehlédne. Otevřené položky zůstávají viditelné, dokud nejsou probrány.
Připraveno k sepsání. Průběžné shrnutí, které po hovoru přenesete do dokumentů.
Nahrávky se přepisují s oddělenými mluvčími a časovou značkou u každého řádku. Označte řádky, na kterých záleží pro zjišťování příčiny požáru, a přepis dostane digitální otisk a certifikát spolu s nahrávkou, ze které vznikl.
Každý mluvčí zvlášť. Vyšetřovatel, svědek a tlumočník, každý na vlastních řádcích.
Označte, na čem záleží. Označte řádek, hned jak zazní, a uvidí to každá konzole v hovoru.
S důkazní hodnotou. MD5 a SHA-256 u přepisu, stejně jako u samotného souboru.
Zaznamenejte nebo nahrajte výpověď svědka, rozbor zásahu s posádkou, telefonát, videonávštěvu, chat s agentem nebo vlastní poznámky a GoodSAM připraví dokumenty, které zvolíte - zprávy o zjištění příčiny požáru, rozbory zásahů, záznamy z preventivních návštěv, audity požární bezpečnosti a další - jako soubory Word.
Šablony pro hasiče a záchranáře. Vyšetřování, prevence, ochrana, rozbory a kvalita hovorů - postavené na vašich vlastních formulářích.
Jakýkoli zdroj. Nahrávky, videohovory, nahrané soubory, psané poznámky a chaty s AI agenty - včetně hovoru přes softphone, s vaším mikrofonem a zvukem počítače jako dvěma mluvčími.
Nic vymyšleného. Koncepty se drží toho, co zaznělo - otázka, na kterou rozhovor nedal odpověď, je označena "Neuvedeno", ne odhadnuta.
Zpracováno interně. Řečové a jazykové modely provozuje GoodSAM na vlastních GPU - žádné veřejné AI API.
Pošlete záznam z návštěvy, informovaný souhlas nebo rozhodnutí - až 20 souborů, každý do 5 GB - komukoli přes SMS nebo e-mail a získejte zpět skutečný podpis s časem, IP adresou a zařízením podepisujícího na certifikátu. Pošlete ho ze stránky nahrávek nebo uprostřed videohovoru.
Podpis před přečtením nebo po něm. Vyžádejte si podpis pro otevření souborů, po jejich přečtení, nebo obojí.
Pole tam, kde je chcete. Podpisy, iniciály, data a jména tiskacím písmem v souborech PDF, Word i v obrázcích.
Uzamčeno, když na tom záleží. Přidejte heslo, nebo jim dovolte číst stránky bez stahování.
Automatická anonymizace najde obličeje a SPZ; zbytek zakreslete a nechte sledovat, ztlumte zvuk, ve kterém zazní jména osob, vystřihněte potřebné úseky a vykreslete anonymizovanou kopii videa, fotky nebo zvukového souboru. Originálu se nikdo nedotkne.
Rozmazat, rozpixelovat nebo začernit. Oblasti sledují objekt při pohybu.
Samostatné oprávnění. Anonymizovat mohou jen lidé, které vyberete.
Certifikováno jako originál. Každá anonymizovaná kopie dostane vlastní MD5 a SHA-256.
Každá nahrávka, nahraný soubor, přepis i podepsaný záznam skončí v jednom úložišti důkazů - šifrovaně, ve vašem regionu, po kontrole antivirem, s digitálním otiskem MD5 a SHA-256 a s certifikátem.
Překódovaná kopie s vypáleným časem. Originál se vedle ní uchovává nedotčený.
Certifikát ke každému souboru. I ke každé pozvánce, zprávě a dokumentu s AI - hashe, IP adresy, poloha, uchování a každá provedená akce.
Kdo co vidí. Vlastníci u každého souboru a samostatná práva k zobrazení, stažení, anonymizaci a sdílení.
Profesní standardy, diskrétně. Kroky vašeho týmu pro profesní standardy jsou skryté v auditních záznamech, které vidí ostatní uživatelé.
Zvolte dobu od osmi hodin do sta let, model důkazní klasifikace nebo národní schéma. Před každým smazáním odcházejí připomínky a každá změna se zaznamenává.
Zadrženo kvůli vyšetřování? Prodlužte dobu uchování souboru jedním krokem, dokud zjišťování příčiny požáru probíhá.
Nejdřív připomínky. Týden před smazáním - a v důkazním schématu 90, 31 a 7 dní předem.
Auditováno. Každá změna doby uchování se objeví na certifikátu souboru.
San Antonio Fire Department jako průkopník zavedl s GoodSAM okamžité video volajících na lince 911. Díky lepší, rychlejší a efektivnější péči - včetně KPR vedené přes video rukama přihlížejících - ušetřil městu za jediný rok 11,1 milionu dolarů.
Ukládejte polohy ve službě a GoodSAM je zobrazí jako teplotní mapu, trasy nebo značky nad oblastmi, na kterých vám záleží - hasebními obvody stanic nebo čtvrtěmi s nejvyšším rizikem, nahranými jako shapefily nebo zakreslenými do mapy - s časem každého týmu v každé oblasti, ve vozidle nebo pěšky, a s aktivitou podle dne, směny a hodiny. Pokrytí a platnost vybavení i auditní stopa každého souboru jsou ve stejné analytice.
Medián a 90. percentil, od upozornění přes přijetí až po příjezd na místo.
Otevřené pozvánky, získané polohy, použité překlady a přeposlané relace.
Každé zobrazení lze exportovat do Excelu a reportovací API zásobuje vaše vlastní systémy.
Hasičské sbory používají GoodSAM pro video volajících na lince 911, KPR vedenou přes video a rychlejší zásah - jejich vlastními slovy.
Okamžité video pro hasiče a záchrannou službu
San Antonio Fire Department - video volajících na lince 911 a KPR vedená přes video
McKinney Fire Department
Jak GoodSAM zvyšuje šance na přežití
GoodSAM v terénu
Skutečné nasazení ve službách v USA
Živé video a poloha bez aplikace pro veřejnost, upozorňování posádek z prohlížeče, AI ve více než 90 jazycích a důkazy uchovávané ve vašem vlastním regionu.
Automatizujte správu životního cyklu uživatelů pomocí SCIM a OAuth 2.0 se zabezpečenou kompatibilitou typu plug-and-play s Microsoft Azure nebo vaším preferovaným řešením SSO.
Vytvořte vnořené hierarchie týmů, které odpovídají vaší organizaci. Snadno dejte nadřízeným průřezový přehled, aby mohli dohlížet na data a oprávnění ve všech podřízených týmech.
Naše RESTful API odstraňuje datová sila: integruje se s vašimi klíčovými systémy a nabízí rozšiřitelnost pro propojení s jakýmkoli starším i moderním softwarem, který používáte.
Aktuálně nabízíme 2měsíční zkušební verzi zdarma platformy GoodSAM. Začít je snadné:
