Funktioner
01Se
Instant On SceneVideotriage via livevideo fra enhver opkalders telefon - uden app.02Reagér
Alerting & DispatchingSend den nærmeste verificerede førstehjælper af sted på få sekunder.Fremhævet
Ny - AI-triage Beslutningsstøtte i realtid Vores AI aflæser situationen sammen med operatøren og foreslår den næste bedste handling, mens hændelsen udvikler sig. Udforsk AIBetroet af brand- og redningstjenester i Storbritannien og USA
Hvert lag er et produkt i sig selv. Sammen deler de én hændelse, én reference, ét login og ét bevisarkiv.
Send opkalderen et link. Ét tryk, og deres telefonkamera streamer til din konsol med deres placering - ingen app, ingen konto. Zoom ind på det vindue, de peger på, tænd deres lygte, og skift deres kamera fra dit skrivebord, mens de bliver i opkaldet.
Seks anmodninger, én konsol. Video, placering, filer, chat, en AI-agent eller et videoopkald - send én eller flere fra samme hændelse.
På deres eget sprog. Invitationer og beskeder sendes oversat, og svarene kommer tilbage på engelsk.
Optaget som bevismateriale. Sessioner kan optages automatisk, få digitalt fingeraftryk og certificeres - klar til brandefterforskningen.
Droner og hjelmkameraer streamer til samme konsol som opkalderens telefon, overvågningskameraer hentes frem efter behov i op til tre timer, og mandskaber streamer fra deres egne telefoner i GoodSAM-appen.
De trykker på linket i en sms eller e-mail, og deres kamera er live på din skærm.
Tilføj dronen én gang, og hver gang den streamer, ser dine operatører den live.
Hjelm- og kropskameraer, der streamer, vises ved siden af opkalderens video, live.
Vis et fast kamera på skærmen, så længe du har brug for det - fra ét minut til tre timer.
Brandfolk streamer fra deres egen telefon i GoodSAM-appen og kan invitere andre til at se med.
Hent en brandingeniør, en tolk eller en samarbejdende myndighed ind på samme hændelse via videoopkald.
Send et vidne et link, så lander deres fotos, videoer, dørklokkeklip og eksporter fra videoovervågning i hændelsen - op til 20 filer pr. link, 5 GB hver, inklusive de formater, som overvågningsoptagere eksporterer.
Digitalt fingeraftryk ved modtagelse. MD5 og SHA-256 ved upload, med filens oprindelige tidspunkt bevaret.
Virusscannet. Intet åbnes på en efterforskers skærm, før det er fundet rent.
Direkte i bevismaterialet. Hver fil føjes til dit bevisarkiv med sit certifikat.
Opret hændelser, meld køretøjer på vagt, alarmér og følg hver enkelt fra enhver skærm - intet at installere. Hver hændelse tæller ned mod sit responsmål, og når du tildeler et køretøj, alarmeres hele dets mandskab på deres telefoner med samme klik.
Søg på adressen, sæt en nål, eller send opkalderen et link, og find dem via deres egen telefon.
Kaldesignaler, mandskaber og statuskoder - meldt i konsollen eller over radio - med de nærmeste køretøjer, der kan sættes ind, først.
Logposter når mandskaberne på hændelsen som beskeder, ved siden af en tidsstemplet tidslinje over hver indsats.
Markér ti opkald om den samme brand som dubletter, og se, hvordan hændelser hænger sammen.
Hændelsens reference følger med på hver invitation, optagelse og fil, den frembringer.
Efter ord, type, datoer, udfald, en persons oplysninger eller afstand fra et sted - inklusive opbevarede poster.
Alarmeringsregler finder de nærmeste ledige brandfolk ud fra deres liveplacering - med de rette kompetencer, inden for den afstand, du angiver, på vagt eller på tilkald, som din regel siger - og alarmerer dem på deres telefoner, så alarmen bryder igennem lydløs tilstand ved akutte hændelser.
Brandfolk, køretøjer eller begge dele. Alarmér enkelte brandfolk, hele mandskaber eller en kombination af de to.
Intet svar? Sendt videre. En alarm, som ingen accepterer, går videre til den næstnærmeste.
Besøg såvel som akutte opgaver. Brandforebyggende hjemmebesøg, rutineaktiviteter og vagter, enkeltstående eller tilbagevendende.
Hver hændelse udbygger dit eget register over de steder, personer og ting, der er involveret. En opkalder genkendes på sit nummer, tidligere opkald fra en adresse vises på hændelsen, og risikomarkører bliver ved ejendommen og markerer hver hændelse der.
Risikomarkører. Ilt i brug, gasflasker, samlemani, asbest, en farlig hund - graduerede, og du kan selv redigere dem.
De detaljer, der betyder noget. Køretøjer med registreringsnummer og stelnummer, og de genstande og kategorier, du selv definerer.
Relationer med sikkerhedsgrad. Beboere, ejere, nøgleholdere og adresser - hver især bekræftet, meldt eller formodet.
En brandsynsmedarbejder, en forebyggelsesrådgiver eller en efterforsker starter alenearbejde med en årsag og den tid, de skal bruge, op til fire timer. Udebliver check-out, minder telefonen dem om det, dine kontakter for alenearbejde får en e-mail, og vagtcentralen ser hver overskreden check-out.
Eskalerer af sig selv. Påmindelser på det aftalte tidspunkt og 15 og 25 minutter senere, derefter en e-mail til din adresse for alenearbejde efter 35 minutter.
Hvor de tjekkede ind, og hvor de er. Kort over check-in-stedet ved siden af deres seneste placering.
Undersøgt og registreret. Tildel dig selv, tilføj noter, og markér hver overskreden check-out som undersøgt.
Brandfolk accepterer alarmer, får en rute, chatter med vagtcentralen, streamer deres eget kamera og åbner opkalderens livevideo, når vagtcentralen deler den - på iPhone og Android, med et ID, der viser, hvem der har sendt dem.
Meld dig på vagt, så længe vagten varer, og vagtcentralen ser dig på kortet.
Anmodninger om video, placering, vedhæftede filer, chat eller konsultation - sendt fra brandmandens egen telefon.
Optag en forklaring til AI-dokumenter, eller tal på tværs af sprog, uden at forlade appen.
Din organisations broadcastkanal, en-til-en- og gruppechats, med talebeskeder.
Upload fotos, video og lyd med en reference, og gennemse optagelser på farten.
Hvor du slår det til, sættes placeringer under vagt i kø på telefonen uden signal og synkroniseres, når signalet vender tilbage.
Send en AI-agent via chat til en beboer, en virksomhed eller et vidne. Den spørger om det, dit team ville spørge om, beder om fotos og filer og efterlader et resumé, som dine skabeloner kan gøre til en besøgsrapport eller en hændelsesrapport.
Eskalerer med det samme. En brand lige nu, en person i fare eller et ønske om at tale med et menneske - og chatten springer op øverst i konsollen.
Træder til side for dit team. I det øjeblik en operatør skriver i chatten, stopper agenten.
Også på dit websted. Sæt en agent bag et offentligt link, så svarer den på spørgsmål om brandsikkerhed døgnet rundt.
Svær at narre. Hver besked til en agent screenes først for prompt injection.
Book et videoopkald med en beboer, en virksomhedsejer, en tolk eller en specialist - med en kalenderinvitation og en påmindelse - eller start et direkte fra en hændelse. Liveundertekster oversættes til hver lytter, og du kan optage, anmode om filer og sende dokumenter til underskrift uden at afslutte opkaldet.
Opkaldets værktøjer. Del en skærm, slør baggrunden, find opkalderen, mål vitale værdier.
En transskription bagefter. En transskription som PDF og dokumenter udarbejdet ud fra optagelsen.
Optagelse på dine betingelser. Slå optagelse til eller fra midt i opkaldet, hvor din organisation tillader det.
Et forløb er et offentligt link. Nogen åbner det, og dit team på vagt kaldes ind i et videorum med dem - inden for din åbningstid, op til det antal opkald, du vælger, og med en optaget-besked, når der er fuldt. Eller sæt en AI-agent bag linket i stedet.
Ingen operatør nødvendig for at starte det. Op til 20 teammedlemmer på vagt får en push-besked om at deltage i opkaldet.
Åbningstider og kapacitet. Lukket uden for din åbningstid, begrænset til dit antal samtidige opkald.
Send det videre. Videresend et opkald til et andet teams forløb i ét trin.
Giv brandrådgivere en ledsager til samtaler, der følger et sæt spørgsmål - et brandforebyggende hjemmebesøg, en afhøring i en brandefterforskning. Den krydser hvert spørgsmål af, efterhånden som det besvares i live-transskriptionen, og linker direkte til det øjeblik, det blev hørt.
Dine spørgsmål, din ordlyd. Administratorer skriver hver tjekliste, og hvad der tæller som besvaret.
Intet overset. Åbne punkter forbliver synlige, indtil de er dækket.
Klar til afrapporteringen. Et løbende resumé, der kan tages med over i dokumenterne efter opkaldet.
Optagelser transskriberes med hver taler holdt adskilt og hver linje tidsstemplet. Markér de linjer, der betyder noget for brandefterforskningen, og transskriptionen får digitalt fingeraftryk og certificeres sammen med den optagelse, den stammer fra.
Hver taler adskilt. Efterforsker, vidne og tolk, hver på deres egne linjer.
Markér det, der betyder noget. Markér en linje, mens den bliver sagt, og alle konsoller i opkaldet ser det.
På bevisniveau. MD5 og SHA-256 på transskriptionen, ligesom på selve filen.
Optag eller upload en vidneforklaring, en debriefing af mandskabet, et telefonopkald, et videobesøg, en agentchat eller dine egne noter, og GoodSAM udarbejder de dokumenter, du vælger - brandefterforskningsrapporter, debriefinger efter hændelser, rapporter fra brandforebyggende hjemmebesøg, brandsikkerhedsaudits og meget mere - som Word-filer.
Skabeloner til brand og redning. Efterforskning, forebyggelse, beskyttelse, debriefinger og opkaldskvalitet - bygget på dine egne formularer.
Enhver kilde. Optagelser, videoopkald, uploads, skrevne noter og chats med AI-agenter - inklusive et softphone-opkald, med din mikrofon og computerens lyd som to talere.
Intet opfundet. Udkast holder sig til det, der blev sagt - et spørgsmål, samtalen aldrig besvarede, markeres "Ikke oplyst" og gættes ikke.
Holdt internt. Tale- og sprogmodellerne hostes af GoodSAM på egne GPU'er - ingen offentlig AI-API.
Send en besøgsrapport, en samtykkeerklæring eller et påbud - op til 20 filer, 5 GB hver - til hvem som helst via sms eller e-mail, og få en ægte underskrift retur, med tidspunktet, underskriverens IP-adresse og enhed på certifikatet. Send det fra din optagelsesside eller midt i et videoopkald.
Underskrevet før eller efter læsning. Bed om en underskrift for at åbne filerne, efter at de er læst, eller begge dele.
Felter, hvor du vil have dem. Underskrifter, initialer, datoer og navne med blokbogstaver på PDF-, Word- og billedfiler.
Låst, når det gælder. Tilføj en adgangskode, eller lad dem læse siderne uden at downloade.
Autoanonymisering finder ansigter og nummerplader; tegn og følg resten, dæmp den lyd, der nævner personer ved navn, klip de sekvenser, du har brug for, og gengiv en anonymiseret kopi af en video, et foto eller en lydfil. Originalen røres aldrig.
Slør, pixeler eller dæk med sort. Områderne følger motivet, mens det bevæger sig.
En særskilt rettighed. Kun de personer, du vælger, kan anonymisere.
Certificeret ligesom originalen. Hver anonymiseret kopi får sin egen MD5 og SHA-256.
Hver optagelse, upload, transskription og underskrevet rapport havner i ét bevisarkiv - krypteret, i din region, virusscannet, med digitalt fingeraftryk via MD5 og SHA-256 og certificeret.
En kodet kopi med tidspunktet brændt ind. Originalen bevares urørt ved siden af.
Et certifikat for hver fil. Og for hver invitation, besked og hvert AI-dokument - hashes, IP-adresser, placering, opbevaring og hver handling, der er foretaget.
Hvem ser hvad. Ejere pr. fil og separate rettigheder til at se, downloade, anonymisere og dele.
Faglige standarder, holdt diskret. Handlinger foretaget af dit team for faglige standarder skjules i de revisionsspor, andre brugere ser.
Vælg en varighed fra otte timer til hundrede år, en model for bevismæssig klassificering eller en national ordning. Påmindelser sendes, før noget slettes, og hver ændring registreres.
Tilbageholdt til en efterforskning? Forlæng en fils opbevaring i ét trin, mens brandefterforskningen pågår.
Påmindelser først. En uge før sletning - og 90, 31 og 7 dage før under en bevismæssig ordning.
Logført. Hver ændring i opbevaringen fremgår af filens certifikat.
San Antonio Fire Department var pionerer med øjeblikkelig video ved 911-opkald med GoodSAM. Ved at levere bedre, hurtigere og mere effektiv hjælp - herunder HLR via video udført af tilstedeværende - sparede de byen for 11,1 millioner dollars på et enkelt år.
Gem placeringer på vagt, og GoodSAM viser dem som heatmap, spor eller markører over de områder, du interesserer dig for - stationsområder eller dine mest risikofyldte kvarterer, uploadet som shapefiler eller tegnet på kortet - med hvert teams tid i hvert område, i køretøj eller til fods, og aktivitet pr. dag, vagt og time. Udstyrsdækning og udløb samt hver fils revisionsspor findes i den samme analyse.
Median og 90. percentil, fra alarm til accepteret til på stedet.
Åbnede invitationer, indhentede placeringer, brugte oversættelser og videresendte sessioner.
Hver visning kan eksporteres til Excel, og et rapporterings-API forsyner dine egne systemer.
Brandvæsener bruger GoodSAM til video ved 911-opkald, HLR via video og hurtigere indsats - med deres egne ord.
Øjeblikkelig video til brandvæsen og ambulancetjeneste
San Antonio Fire Department - video ved 911-opkald og HLR via video
McKinney Fire Department
Sådan forbedrer GoodSAM chancen for at overleve
GoodSAM i praksis
Brug i praksis hos tjenester i hele USA
Livevideo og placering uden app for borgerne, alarmering af mandskaber fra browseren, AI på mere end 90 sprog og bevismateriale opbevaret i din egen region.
Automatisér styringen af brugernes livscyklus med SCIM og OAuth 2.0, med sikker plug-and-play-kompatibilitet med Microsoft Azure eller den SSO-løsning, du foretrækker.
Opbyg indlejrede teamhierarkier, der afspejler din organisation. Giv nemt ledere tværgående synlighed, så de kan føre tilsyn med data og rettigheder på tværs af alle underliggende teams.
Vores RESTful API nedbryder datasiloer ved at integrere med dine kernesystemer og give udvidelsesmulighederne til at forbinde til enhver ældre eller moderne software, du bruger.
Lige nu tilbyder vi en gratis prøveperiode på 2 måneder med GoodSAM. Det er nemt at komme i gang:
