قابلیتها
01مشاهده
Instant On Sceneتریاژ با ویدیوی زنده از تلفن هر تماس‌گیرنده، بدون نیاز به برنامه.02واکنش
Alerting & Dispatchingنزدیک‌ترین امدادگر تأییدشده را در چند ثانیه اعزام کنید.ویژه
جدید - تریاژ با هوش مصنوعی پشتیبانی تصمیمگیری در لحظه هوش مصنوعی ما همراه با اپراتور صحنه حادثه را میخواند و با پیشرفت رویدادها بهترین اقدام بعدی را پیشنهاد می‌کند. آشنایی با هوش مصنوعیبرنامه را دانلود کنید
مورد اعتماد سازمان‌های آتش‌نشانی و نجات در بریتانیا و آمریکا
هر لایه به‌تنهایی یک محصول کامل است. در کنار هم، یک حادثه، یک شماره مرجع، یک حساب کاربری و یک مخزن ادله مشترک دارند.
برای تماس‌گیرنده لینکی با پیامک بفرستید. با یک ضربه، تصویر دوربین گوشی او همراه با مکانش در کنسول شما پخش می‌شود - بدون برنامه، بدون حساب کاربری. تا وقتی او پشت خط است، از پشت میز خود روی پنجره‌ای که نشان می‌دهد زوم کنید، چراغ‌قوه‌اش را روشن کنید و دوربینش را عوض کنید.
شش درخواست، یک کنسول. ویدیو، مکان، فایل، گفت‌وگو، یک عامل هوش مصنوعی یا تماس تصویری - یکی یا چند مورد را از همان حادثه بفرستید.
به زبان خودشان. دعوت‌ها و پیام‌ها ترجمه‌شده ارسال می‌شوند و پاسخ‌ها به انگلیسی برمی‌گردند.
ضبط به‌عنوان ادله. جلسه‌ها را می‌توان به‌طور خودکار ضبط کرد، با اثر انگشت دیجیتال ثبت کرد و گواهی داد - آماده برای بررسی علت حریق.
پهپادها و دوربین‌های کلاه ایمنی در همان کنسولی پخش می‌شوند که گوشی تماس‌گیرنده در آن است، دوربین‌های مداربسته در صورت نیاز تا سه ساعت روی صفحه می‌آیند و تیم‌ها از گوشی خودشان در برنامه GoodSAM پخش می‌کنند.
روی لینک داخل پیامک یا ایمیل می‌زنند و دوربینشان زنده روی صفحه شماست.
پهپاد را یک‌بار اضافه کنید و هر بار که پخش کند، اپراتورهای شما آن را زنده می‌بینند.
دوربین‌های کلاه ایمنی و بدنی که پخش می‌کنند، کنار ویدیوی تماس‌گیرنده به‌صورت زنده نمایش داده می‌شوند.
یک دوربین ثابت را تا هر وقت لازم دارید روی صفحه بیاورید - از یک دقیقه تا سه ساعت.
آتش‌نشانان از گوشی خودشان در برنامه GoodSAM پخش می‌کنند و می‌توانند دیگران را به تماشا دعوت کنند.
مهندس ایمنی حریق، مترجم یا نهاد همکار را با تماس تصویری به همان حادثه بیاورید.
برای یک شاهد لینکی بفرستید تا عکس‌ها، ویدیوها، کلیپ‌های زنگ در و خروجی‌های دوربین مداربسته‌اش به حادثه برسد - تا 20 فایل در هر لینک، هرکدام 5 GB، شامل قالب‌هایی که ضبط‌کننده‌های دوربین مداربسته خروجی می‌گیرند.
اثر انگشت دیجیتال در لحظه ورود. MD5 و SHA-256 هنگام بارگذاری، همراه با حفظ زمان اصلی فایل.
ویروس‌یابی‌شده. تا فایل پاک نباشد، چیزی روی صفحه کارشناس حریق باز نمی‌شود.
مستقیم به ادله. هر فایل همراه با گواهی‌اش به مخزن ادله شما افزوده می‌شود.
حادثه ثبت کنید، خودروها را وارد شیفت کنید، اعزام کنید و همه را از هر صفحه‌ای دنبال کنید - بدون نیاز به نصب. هر حادثه تا زمان هدف پاسخ خود شمارش معکوس دارد و با تخصیص یک خودرو، کل تیم آن با همان کلیک روی گوشی‌هایشان هشدار می‌گیرند.
نشانی را جست‌وجو کنید، روی نقشه سنجاق بگذارید یا با پیامک لینکی برای تماس‌گیرنده بفرستید تا مکانش از گوشی خودش مشخص شود.
شناسه‌های رادیویی، تیم‌ها و کدهای وضعیت - گزارش‌شده در کنسول یا از طریق بی‌سیم - با نزدیک‌ترین خودروهای قابل اعزام در بالای فهرست.
ثبت‌های دفتر رویداد به‌صورت پیام به تیم‌های حاضر در حادثه می‌رسد، در کنار جدول زمانی هر واکنش با زمان دقیق.
ده تماس درباره همان آتش‌سوزی را تکراری علامت بزنید و ببینید حادثه‌ها چگونه به هم وصل‌اند.
شماره مرجع حادثه روی همه دعوت‌ها، فایل‌های ضبط‌شده و فایل‌هایی که از آن ایجاد می‌شوند درج می‌شود.
بر اساس کلمات، نوع، تاریخ، نتیجه، مشخصات فرد یا فاصله از یک مکان - از جمله سوابق نگهداری‌شده.
قوانین اعزام نزدیک‌ترین آتش‌نشانان آماده را بر اساس مکان لحظه‌ای‌شان پیدا می‌کنند - با مهارت‌های لازم، در فاصله‌ای که شما تعیین می‌کنید، در شیفت یا آماده‌باش طبق قانون شما - و روی گوشی‌شان به آن‌ها هشدار می‌دهند؛ در حوادث فوری، این هشدار حتی از حالت بی‌صدا عبور می‌کند.
آتش‌نشانان، خودروها یا هر دو. به تک‌تک آتش‌نشانان یا کل تیم‌ها هشدار دهید، یا هر دو را با هم ترکیب کنید.
بی‌پاسخ ماند؟ به نفر بعدی می‌رسد. هشداری که کسی نپذیرد، به نزدیک‌ترین نفر بعدی منتقل می‌شود.
بازدیدها، علاوه بر موارد اضطراری. بازدیدهای ایمنی منزل، فعالیت‌ها و شیفت‌های معمول، یک‌باره یا تکرارشونده.
هر حادثه به سوابق خودتان درباره مکان‌ها، افراد و اشیای درگیر اضافه می‌شود. تماس‌گیرنده از روی شماره‌اش شناخته می‌شود، تماس‌های قبلی از یک نشانی روی حادثه نمایش داده می‌شوند و نشانگرهای خطر روی مکان می‌مانند و هر حادثه‌ای را که آنجا رخ دهد علامت می‌زنند.
نشانگرهای خطر. اکسیژن در حال استفاده، کپسول گاز، انباشت وسایل، آزبست، سگ خطرناک - درجه‌بندی‌شده و قابل ویرایش توسط شما.
جزئیات مهم. خودروها با شماره پلاک و VIN، و اشیا و دسته‌هایی که خودتان تعریف می‌کنید.
روابط، با میزان قطعیت. ساکنان، مالکان، دارندگان کلید و نشانی‌ها - هرکدام تأییدشده، گزارش‌شده یا مشکوک.
یک بازرس ایمنی حریق، یک کارشناس پیشگیری یا یک کارشناس حریق کار انفرادی را با ذکر دلیل و مدت زمان لازم، تا چهار ساعت، آغاز می‌کند. اگر پایان کار اعلام نشود، گوشی‌اش به او یادآوری می‌کند، به مخاطبان کار انفرادی شما ایمیل می‌رود و مرکز کنترل همه اعلام پایان‌های با تأخیر را می‌بیند.
خودکار ارجاع می‌شود. یادآوری در زمان موعد و 15 و 25 دقیقه بعد، سپس ایمیل به نشانی کار انفرادی شما در دقیقه 35.
جایی که اعلام حضور کردند و جایی که اکنون هستند. نقشه نقطه اعلام حضور در کنار آخرین مکانشان.
بررسی و ثبت‌شده. پرونده را به خودتان واگذار کنید، یادداشت بگذارید و هر اعلام پایان با تأخیر را بررسی‌شده علامت بزنید.
آتش‌نشانان هشدارها را می‌پذیرند، مسیر می‌گیرند، با مرکز کنترل گفت‌وگو می‌کنند، دوربین خودشان را پخش می‌کنند و وقتی مرکز کنترل ویدیوی زنده تماس‌گیرنده را به اشتراک می‌گذارد آن را باز می‌کنند - روی iPhone و Android، با کارت شناسایی‌ای که نشان می‌دهد چه کسی آن‌ها را فرستاده است.
برای مدت یک شیفت اعلام حضور کنید تا مرکز کنترل شما را روی نقشه ببیند.
درخواست ویدیو، مکان، پیوست، گفت‌وگو یا مشاوره - ارسال‌شده از گوشی خود آتش‌نشان.
بدون خروج از برنامه، روایتی را برای اسناد هوش مصنوعی ضبط کنید یا به زبان‌های مختلف گفت‌وگو کنید.
کانال اطلاع‌رسانی سازمان شما، گفت‌وگوهای دونفره و گروهی، همراه با پیام صوتی.
عکس، ویدیو و صدا را با شماره مرجع بارگذاری کنید و فایل‌های ضبط‌شده را در حین جابه‌جایی بازبینی کنید.
هرجا آن را فعال کنید، مکان‌های در شیفت بدون آنتن روی گوشی در صف می‌مانند و با برگشتن آنتن همگام‌سازی می‌شوند.
یک عامل هوش مصنوعی را از طریق گفت‌وگو برای یک ساکن، یک کسب‌وکار یا یک شاهد بفرستید. همان پرسش‌هایی را می‌پرسد که تیم شما می‌پرسید، عکس و فایل می‌خواهد و خلاصه‌ای به جا می‌گذارد که قالب‌های شما آن را به گزارش بازدید یا گزارش حادثه تبدیل می‌کنند.
فوراً ارجاع می‌شود. آتش‌سوزی همین حالا، فردی در خطر یا درخواست گفت‌وگو با یک انسان - و گفت‌وگو به بالای کنسول می‌رود.
برای تیم شما کنار می‌رود. به محض اینکه اپراتور در گفت‌وگو چیزی بنویسد، عامل متوقف می‌شود.
روی وب‌سایت شما هم. یک عامل را پشت یک لینک عمومی بگذارید تا شبانه‌روز به پرسش‌های ایمنی حریق پاسخ دهد.
فریب‌دادنش دشوار است. هر پیامی که به عامل فرستاده می‌شود، ابتدا از نظر تزریق دستور بررسی می‌شود.
تماس تصویری با یک ساکن، صاحب کسب‌وکار، مترجم یا متخصص رزرو کنید - همراه با دعوت‌نامه تقویم و یادآور - یا مستقیم از یک حادثه آن را شروع کنید. زیرنویس زنده برای هر شنونده ترجمه می‌شود و بدون پایان دادن به تماس می‌توانید ضبط کنید، فایل بخواهید و سوابق را برای امضا بفرستید.
ابزارهای تماس. اشتراک‌گذاری صفحه، محوسازی پس‌زمینه، مکان‌یابی تماس‌گیرنده، گرفتن علائم حیاتی.
رونوشت پس از تماس. رونوشت PDF و اسنادی که از روی ضبط تهیه می‌شوند.
ضبط، به شرط شما. هرجا سازمانتان اجازه دهد، ضبط را وسط تماس روشن یا خاموش کنید.
«خدمات برای مردم» یعنی یک لینک عمومی. کسی آن را باز می‌کند و تیم کشیک شما به اتاق ویدیویی با او فراخوانده می‌شود - در ساعات کاری شما، تا تعداد تماس‌هایی که تعیین می‌کنید، و با پیام «مشغول هستیم» وقتی ظرفیت پر است. یا به جای آن، یک عامل هوش مصنوعی را پشت لینک بگذارید.
برای شروع، به اپراتور نیازی نیست. تا 20 عضو تیم کشیک اعلانی برای پیوستن به تماس دریافت می‌کنند.
ساعات کار و ظرفیت. خارج از ساعات کاری شما بسته است و تعداد تماس‌های همزمان به سقف تعیین‌شده محدود می‌شود.
ارجاع بدهید. یک تماس را در یک مرحله به خدمت تیمی دیگر ارجاع دهید.
برای گفت‌وگوهایی که از مجموعه‌ای از پرسش‌های مشخص پیروی می‌کنند - مانند بازدید ایمنی منزل یا مصاحبه بررسی علت حریق - یک همراه به کارشناسان ایمنی حریق بدهید. هر پرسش به محض پاسخ گرفتن در رونوشت زنده تیک می‌خورد و مستقیم به لحظه‌ای که شنیده شده پیوند می‌دهد.
پرسش‌های شما، با عبارت‌های خودتان. مدیران هر چک‌لیست و معیار پاسخ‌داده‌شدن را می‌نویسند.
چیزی جا نمی‌ماند. موارد باز تا زمانی که پوشش داده شوند، نمایان می‌مانند.
آماده برای نگارش. خلاصه‌ای پیوسته برای انتقال به اسناد پس از تماس.
فایل‌های ضبط‌شده با جداسازی هر گوینده و برچسب زمانی برای هر سطر رونویسی می‌شوند. سطرهای مهم برای بررسی علت حریق را علامت بزنید تا رونوشت همراه با فایل ضبط‌شده‌ای که از آن آمده، اثر انگشت دیجیتال و گواهی بگیرد.
هر گوینده جدا. کارشناس حریق، شاهد و مترجم، هرکدام در سطرهای خودشان.
آنچه مهم است را علامت بزنید. هر سطر را همان لحظه که گفته می‌شود علامت بزنید تا همه کنسول‌های حاضر در تماس آن را ببینند.
در حد ادله. MD5 و SHA-256 روی رونوشت، درست مثل خود فایل.
اظهارات یک شاهد، جمع‌بندی با تیم، یک تماس تلفنی، یک بازدید تصویری، گفت‌وگو با عامل یا یادداشت‌های خودتان را ضبط یا بارگذاری کنید تا GoodSAM اسنادی را که انتخاب می‌کنید تهیه کند - گزارش‌های بررسی علت حریق، جمع‌بندی‌های عملیات، گزارش‌های بازدید ایمنی منزل، ممیزی‌های ایمنی حریق و موارد دیگر - به‌صورت فایل Word.
قالب‌ها برای آتش‌نشانی و نجات. بررسی علت حریق، پیشگیری، حفاظت، جمع‌بندی‌ها و کیفیت تماس - بر پایه فرم‌های خود شما.
هر منبعی. فایل‌های ضبط‌شده، تماس‌های تصویری، بارگذاری‌ها، یادداشت‌های تایپی و گفت‌وگو با عامل‌های هوش مصنوعی - از جمله تماس با تلفن نرم‌افزاری، که در آن میکروفون شما و صدای رایانه دو گوینده جدا هستند.
هیچ چیز ساختگی نیست. پیش‌نویس‌ها به آنچه گفته شده پایبندند - پرسشی که در گفت‌وگو پاسخی نگرفته، «ذکر نشده» علامت می‌خورد، نه حدس زده.
همه‌چیز درون‌سازمانی. مدل‌های گفتار و زبان را GoodSAM روی پردازنده‌های گرافیکی خودش میزبانی می‌کند - بدون هیچ API عمومی هوش مصنوعی.
یک گزارش بازدید، فرم رضایت یا اخطاریه را - تا 20 فایل، هر کدام تا 5 GB - با پیامک یا ایمیل برای هر کسی بفرستید و امضای واقعی دریافت کنید، با زمان، نشانی IP و دستگاه امضاکننده روی گواهی. آن را از صفحه ضبط‌ها یا در میانه یک تماس تصویری بفرستید.
امضا پیش یا پس از خواندن. برای باز کردن فایل‌ها، پس از خواندن آن‌ها یا هر دو، امضا درخواست کنید.
فیلدها هرجا که بخواهید. امضا، حروف اول نام، تاریخ و نام چاپی روی فایل‌های PDF، Word و تصویر.
قفل‌شده، وقتی اهمیت دارد. رمز عبور بگذارید یا اجازه دهید صفحات را بدون دانلود بخوانند.
محوسازی خودکار چهره‌ها و پلاک خودروها را پیدا می‌کند؛ بقیه را بکشید و دنبال کنید، صدایی را که نام افراد را می‌برد بی‌صدا کنید، کلیپ‌های لازم را برش دهید و نسخه محوشده‌ای از ویدیو، عکس یا فایل صوتی بسازید. نسخه اصلی هرگز دست نمی‌خورد.
تار کنید، پیکسلی کنید یا سیاه کنید. ناحیه‌ها همراه با حرکت سوژه جابه‌جا می‌شوند.
مجوزی جداگانه. فقط افرادی که انتخاب می‌کنید می‌توانند محوسازی کنند.
گواهی‌شده، مثل نسخه اصلی. هر نسخه محوشده MD5 و SHA-256 خودش را می‌گیرد.
هر فایل ضبط‌شده، بارگذاری، رونوشت و سابقه امضاشده در یک مخزن ادله قرار می‌گیرد - رمزگذاری‌شده، در منطقه شما، ویروس‌یابی‌شده، با اثر انگشت دیجیتال MD5 و SHA-256 و گواهی‌شده.
یک نسخه کدگذاری‌شده که زمان روی آن حک شده است. نسخه اصلی دست‌نخورده در کنار آن نگهداری می‌شود.
یک گواهی برای هر فایل. و برای هر دعوت، پیام و سند هوش مصنوعی - هش‌ها، نشانی‌های IP، مکان، مدت نگهداری و هر اقدامی که انجام شده است.
چه کسی چه چیزی را می‌بیند. مالکان هر فایل و حقوق جداگانه برای مشاهده، دانلود، محوسازی و اشتراک‌گذاری.
استانداردهای حرفه‌ای، با رازداری. اقدامات تیم استانداردهای حرفه‌ای شما از سوابق ممیزی‌ای که سایر کاربران می‌بینند پنهان می‌ماند.
مدتی از هشت ساعت تا صد سال، یک مدل درجه‌بندی ادله یا یک طرح ملی انتخاب کنید. پیش از حذف هر چیزی یادآوری ارسال می‌شود و هر تغییری ثبت می‌شود.
برای یک بررسی نگه داشته شده؟ تا زمانی که بررسی علت حریق ادامه دارد، مدت نگهداری فایل را با یک گام افزایش دهید.
اول، یادآوری. یک هفته پیش از حذف - و در طرح نگهداری ادله، 90، 31 و 7 روز پیش از آن.
ممیزی‌شده. هر تغییر در مدت نگهداری روی گواهی فایل نمایش داده می‌شود.
ویدیوی فوری تماس‌گیرندگان 911 را نخستین بار San Antonio Fire Department با GoodSAM به کار گرفت. این سازمان با ارائه مراقبتی بهتر، سریع‌تر و کارآمدتر (از جمله احیای قلبی ریوی با راهنمایی تصویری و به دست افراد حاضر در صحنه)، تنها در یک سال 11.1 میلیون دلار برای شهر صرفه‌جویی کرد.
مکان‌های حین شیفت را ذخیره کنید تا GoodSAM آن‌ها را به‌صورت نقشه حرارتی، مسیر یا نشانگر روی مناطق مورد نظر شما نمایش دهد - حوزه‌های استحفاظی ایستگاه‌ها یا پرخطرترین محله‌های شما، بارگذاری‌شده به‌صورت shapefile یا ترسیم‌شده روی نقشه - همراه با زمان هر تیم در هر منطقه، با خودرو یا پیاده، و فعالیت بر اساس روز، شیفت و ساعت. پوشش و انقضای تجهیزات و سابقه ممیزی هر فایل هم در همین تحلیل‌ها هست.
میانه و صدک 90، از هشدار تا پذیرش و تا حضور در محل.
دعوت‌های بازشده، مکان‌های دریافت‌شده، ترجمه‌های استفاده‌شده و جلسه‌های ارجاع‌شده.
هر نما به Excel صادر می‌شود و یک API گزارش‌گیری داده‌ها را به سامانه‌های خودتان می‌رساند.
سازمان‌های آتش‌نشانی از GoodSAM برای ویدیوی تماس‌گیرندگان 911، احیای قلبی ریوی با راهنمایی تصویری و پاسخ سریع‌تر استفاده می‌کنند - به روایت خودشان.
ویدیوی فوری برای آتش‌نشانی و اورژانس
San Antonio Fire Department - ویدیوی تماس‌گیرندگان 911 و احیا با راهنمایی تصویری
McKinney Fire Department
GoodSAM چگونه شانس زنده ماندن را بالا می‌برد
GoodSAM در میدان
به‌کارگیری واقعی در سازمان‌های آمریکا
ویدیو و مکان زنده بدون برنامه برای مردم، هشدار به تیم‌ها از مرورگر، هوش مصنوعی به بیش از 90 زبان و ادله‌ای که در منطقه خودتان نگهداری می‌شود.
مدیریت چرخه عمر کاربران را با SCIM و OAuth 2.0 خودکار کنید و از سازگاری امن و آماده‌به‌کار با Microsoft Azure یا راهکار SSO دلخواه خود بهره‌مند شوید.
سلسله‌مراتب تودرتوی تیم‌ها را مطابق ساختار سازمان خود بسازید. به‌آسانی به سرپرستان دید فراوظیفه‌ای بدهید تا بر داده‌ها و مجوزهای همه تیم‌های زیرمجموعه نظارت کنند.
RESTful API ما با یکپارچه شدن با سامانه‌های اصلی شما، جزیره‌های داده را از میان برمی‌دارد و امکان اتصال به هر نرم‌افزار قدیمی یا جدیدی را که به کار می‌برید فراهم می‌کند.
در حال حاضر دوره آزمایشی رایگان 2 ماهه برای GoodSAM ارائه می‌دهیم. شروع کار ساده است:
